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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Livraison conforme cependant j’ai reçu 2 petits filtres à huile dans un carton énorme qui aurait pu en contenir 100, quel intérêt ?
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Pas de soucis particulier, mis à part que certaines pièces n'étaient pas disponibles, cela peut arriver, de ce fait Oscaro m'a remboursé normal.
Par contre Oscaro aurait pu me proposer un produit équivalant immédiatement me faire payer la différence et l'intégrer de suite à ma commande et non pas me faire faire une nouvelle commande et refaire payer le transport.
Bref satisfait dans l'ensemble mais ce service pourrait s'améliorer.
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Les tarifs pourraient être encore plus attractifs et surtout les frais de port devraient être inexistants !
A quand le franco pour toutes les commandes ??
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Préciser qu'il a un sachet adaptateur dans le carton afin d'aider acheteur lors de la pose de l'essuie glace lors de la pose.Sinon impossible de le mettre en place . Souvent modèle différent de celui de la monte usine
Merci pour votre compréhension
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J'avais commandé avec 3 à 4jours livré et ça à mis 6jours.
Autrement, rien à dire la pièce impeccable.
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Article bien reçu
Rien ne manque
Mais colis ouvert
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de votre remontée qui nous permet de perfectionner nos services et de répondre votre attente.
Il sera remonté aux services compétents afin d’améliorer notre système d’emballage de limiter ce type de situation.
Bien à vous.
Alain.
L'équipe Oscaro.
il y a 3 ans
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Bonjour
Quand je commande un pièce d’une certaine marque (bosch) et que celle ci n’est pas disponible vous m’envoyer une pièce de remplacement (knech)sans me demander mon avis. Là moindre des choses serait de m’informer de cette situation pour voir si cela me convient.
Cordialement
Mr Chevallier
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Tres satisfait prix raisonnable et délai de livraison raisonnable
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Dans l ensemble correct juste manque de suivi sur le delai de preparation de la commande mais numero joignable rapidement et reponse rapide donc ca va rien a dire et marchandise bonne qualite arrivee intacte
Je recommande
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Très bien ...article reçus qui correspond à ma demande
Un peu long a être livré
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Relativement satisfait de la qualité des pièces, mais les délais de livraison restent trop longs.
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très bien, serieux mais des prix un peu élevé sur certains produits
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Bonne prestation général, petit bémol sur le respect du délai de livraison.
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Aucun soucis mis à part que l'objet commandé est arrivé cassé mais je pense que ça vient du fournisseur ou du transporteur.
Oscaro m'a remboursé, c'est bien mais j'aurais aimé qu'il me contacte pour savoir si je souhaitais qu'il me m'expedie la même commande, mais pas cassé cette fois ci. Il va falloir que je refasse la commande, en croisant les doigts que le colis soit intact à son arrivé.
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Pièces bien conforme livraison rapide. Impeccable. Une seule chose qui est dommage la rénovation du site internet . Je préféré l'ancienne version ou nos véhicules était enregistré.
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