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Envois Rapide, prix très intéressant. Point négatif, ...

Envois Rapide, prix très intéressant. Point négatif, manque de protection à l'intérieur du colis, l'emballage est arrivé en très mauvais état, mais heureusement que les pièces étaient intactes (roulements donc pièces solides)

Par Zowos il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Suppression d'une mauvaise commande

Bonjour je voudrais supprimer une commande car jai commander 2 fois la meme le numero est 52079565376 merci

Par Fredlb22 il y a 7 ans

Bonjour

C'est bon rassurez vous l'annulation est bien prise en compte et ce remboursement sera visible dans 72h sur votre compte bancaire

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

attente de remboursement depuis 2 mois pour une commande ...

attente de remboursement depuis 2 mois pour une commande et une consigne appelez plusieurs fois et toujours la meme chose service comptable en attente ca va arriver ...
j aimerai qu on me rèponde sans MENSONGES et assez rapidement car client depuis 10 ans et première fois que l on demande un remboursement , la il y a de l abus.

Par Stephlaurent il y a 7 ans

Bonjour

Je suis sincèrement navré, je constate en effet que notre demande précédente n’a pu encore être traitée par notre service comptabilité.

 Je comprends tout à fait votre mécontentement. 

Je m’occupe immédiatement et personnellement de votre dossier pour que votre remboursement soit traité en absolu priorité.

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Une plainte pour escroquerie

merci pour le paiement

Par Nileuqsel Mire il y a 7 ans
Bonne réception du paiement merci
Par Nileuqsel Mire il y a 7 ans

Bonjour,

Le remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 14/09/2018, il faut faire la vérification directement sur votre compte bancaire et faire preuve de la bonne réception du remboursement.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Annuler ma commande [Résolu]

Bonjour,

J'ai passé une commande aujourd'hui que je souhaiterai annuler s'il vous plait
Numéro de commande : 45367791

Merci d'avance

Par MaPrevost N. il y a 7 ans
Il en a de la chance Monsieur Nicolas.
Par Comte2Montabert il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Commande en double

Bonjour ,

Par erreur de connexion ni passé deux fois la même commande ... comment annuler une des deux ?

Merci

Par Toulunivert55 il y a 7 ans

Bonjour

Je suis navrée les deux commandes sont déjà expédiées de nos locaux.

Donc il faut refuser une commande directement au point de retrait pour que cette commande fasse le retour chez nous, et une fois le retour scanné dans notre logistique , le remboursement sera effectué.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Vous ne me rassurer pas.... Je vais attendre de recevoir les pièces et les renverrait....remboursement ce feras ....
Par Toulunivert55 il y a 7 ans
moi j'ai téléphoné, on me l'a annulée mais j'ai été débité et 1 mois après je ne suis toujours pas remboursé. promesse avant 14 jours et après 2 relance, toujours rien.
Par Mitchi il y a 7 ans

Bonjour .

Bonjour .

Très satisfait jusqu'à présent de mes commandes qui se sont toujours bien passées ,je suis en attente du remboursement d'une consigne renvoyée le 10 juillet 18.
premièrement je ne comprend pas le délais de 1 mois MAXIMUM donné par Oscaro pour procéder au remboursement alors que la plupart du temps sur plein d'autre site marchand cette opération basique ne prend que quelques jour ...
Ensuite je m’aperçois avec stupeur (et tremblement..) que le dépassement de ce délai vraiment très long serait la norme chez Oscaro si j'en juge le nombre énorme de message et témoignage dans ce sens vu sur la toile , à croire qu'il ne s'agit pas de problèmes ponctuels mais véritablement d'une stratégie marketing destinée à augmenter la trésorerie de l'entreprise (Mon fils également client et aussi en attente de deux remboursement pour des retours depuis encore plus longtemps que moi ) .
j'espère que cette entreprise est consciente qu'il s'agit bien là d'une politique qui ne peut qu’être néfaste pour elle à long terme .
j'espère véritablement que vous allez tenir compte de ce message , ce qui pourrait m’éviter
l'envoi et les frais d'un recommandé dans le cadre d'une démarche légale .

Pierre

Par Nairolfairolf il y a 7 ans
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bien

tout c'est bien passé pour la dernière commande

Par Adresse L. il y a 7 ans
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Facile à chercher - et de très nombreux produits sont ...

Facile à chercher - et de très nombreux produits sont proposés

Par Lemerayclaude il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Pièces détachées commandé

Pièces détachées commandé chez vous, reçu rapidement et conforme à la commande, merci.

Par Timesther il y a 7 ans
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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bon site pour pièces auto a de bon prix

On trouve la plus part des pièces auto que l'on souhaite on peut être conseillé par téléphone très bien

Par Dodola il y a 7 ans

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Bonne expérience, cétait une première pour moi.

Bonne expérience, cétait une première pour moi. La recherche des articles est assez claire. La modalités de réglement aussi.
Délais de livraison assez long mais convenable.

Par Gaelleott il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Satisfait du site et de la vitesse des traitements ...

Satisfait du site et de la vitesse des traitements

Par Julien83 il y a 7 ans

Bonjour

Je viens de faire la relance en urgence et contrairement aux dires tous nos clients sont remboursés.

Sachez que dans 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire

Bonne journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Vous pensez que je serai remboursé et la commande sera annulée ? Car c'est la premier fois que je commande
Par Julien83 il y a 7 ans
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Bonne expérience

Tout était

Par Daniel H. il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Aucun souci de livraison ou de qualité produit.

Aucun souci de livraison ou de qualité produit.

Par Garcia C. il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Livraison rapide rien a dire je recommande vivement ...

Livraison rapide rien a dire je recommande vivement

Par M D. il y a 7 ans

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Produits de bonne qualité et délai de livraison respe ...

Produits de bonne qualité et délai de livraison respecté

Par P S. il y a 7 ans
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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