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pas d’e-mail de comfirmation

Bonjour, je viens de passer une commande mais après le paiement j’ai été informé que j’allais recevoir un e-mail de confirmation mais celui-ci n’est toujours pas arrivé et je n’ai pas eu le temps de noter le numéro de commande pourriez-vous m’éclaircir s’il vous plaît afin d’ éviter toute inquiétude de ma part ?

Par 0250013 J. il y a 7 ans
Bonjour, c’est bon j’aime reçu ce fameux mail de confirmation pardonnez moi du dérangement.
Par 0250013 J. il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous une adresse mail que je fasse la vérification 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

site intuitif, catalogue de produits très fourni, ...

site intuitif, catalogue de produits très fourni, choix produits multiple, prix des livraisons convenable (surtout quand elle est offerte), prix des produits contenus

Par Jacquet G. il y a 7 ans

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Sa fait 3mois son rien c trop je dépose plainte à la ...

Sa fait 3mois son rien c trop je dépose plainte à la fin de la semaine si ya rien

Par Dino Bd il y a 7 ans

Bonjour

Votre remboursement est bien effectué en date du 08/08/2018 sur votre compte bancaire.

Je vous présente tout de même nos plus sincères excuses pour ce retard de remboursement et je vous invite à faire directement la vérification sur votre compte bancaire.

Excellente journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Facilité pour trouver les bonnes pièces, large choix. ...

Facilité pour trouver les bonnes pièces, large choix.

Par Sohiersebastien il y a 7 ans
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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TRES BON SITE,PAS DE PROBLEME DE LIVRAISON,DE COMMANDE ...

TRES BON SITE,PAS DE PROBLEME DE LIVRAISON,DE COMMANDE ET JE ME SENS RASSURER PAR RAPPORT AU FRAUDE SUR CARTE BANCAIRE.

Par Alexbb il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Délais de livraison un peu longs et réception en 2 ...

Délais de livraison un peu longs et réception en 2 fois,;

Par Chabreyrie A. il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Site sérieux

Continuer excellent site

Par Ppsamba il y a 7 ans

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour, j'ai effectué une commande le 21-07-2017et ...

Bonjour, j'ai effectué une commande le 21-07-2017et toujours pas reçu mon colis est-il normal merci

Par Tischler il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous présente nos excuses , sachez que je viens de faire la vérification et votre commande est en cours de livraison actuellement.

Je fais une relance auprès du service transport.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Veuillez m'excuser pour la date 21-07-2018
Par Tischler il y a 7 ans

Doublon commandé

Bonjour je souhaiterai annulé ma commande car j'ai commandé en doublon
Cordialement

Commande n°44755444

Par Olivier Rigoulet il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Bonne qualité

pièces d'une bonne qualité, service client très utile, super site, je recommande!

Par Lionelpoint56 il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Mauvais point, l'article proposé n'était finalement ...

Mauvais point, l'article proposé n'était finalement pas dispo !
Bon point, remplacé d'office par équivalent.
Peut mieux faire

Par Tgv63800 il y a 7 ans

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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remboursements trop lents

Les remboursements sont trop lents, trop de pièces sont proposées à la vente alors qu elles ne sont pas disponibles. Sinon la qualité des produits est bonne.

Par Vacquier E. il y a 7 ans
Bah alors Léa , on ne répond qu'aux appréciations positives?
La journée doit être assez cool chez Oscaro comme chargé de communication clientèle ,aux vues du si petit nombre de clients satisfaits ces derniers temps .

Pathétique .

Valait mieux s'abstenir de répondre ...

Maintenant au moins, on sait que nos commentaires de clients désabusés sont lus et que le privilège d'être considéré et d'obtenir une réponse ne s'applique qu'aux clients n'ayant par chance ou miracle rencontrés aucun problème avec Vous et qui ont apprécié positivement vos prestations. A moins que ces appréciations positives soient des faux pour tenter de redorer un blason sali par vos propres compétences.

Tiens ? C'est quand même bizarre que tous les avis négatifs ne soient pas certifiés sur Custplace ?

Pourtant je certifie avoir commandé chez vous depuis plus de 10 ans ... Besoin de preuves ?

Quelle insupportable bassesse dans ce manque de considération sélective.
Par Rom38 il y a 7 ans
Et vous mettez 4 étoiles avec tous les points négatifs que vous évoquez ?
Par Valore il y a 7 ans
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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le numéro de la pièce auto neuve à prix canon

Juste un soucis d’affichage de certains produits sur smartphone obligeant à prendre le PC mais sinon impeccable

Par Gerald D. il y a 7 ans
Bah alors Léa , on ne répond qu'aux appréciations positives?
La journée doit être assez cool chez Oscaro comme chargé de communication clientèle ,aux vues du si petit nombre de clients satisfaits ces derniers temps .

Pathétique .

Valait mieux s'abstenir de répondre ...

Maintenant au moins, on sait que nos commentaires de clients désabusés sont lus et que le privilège d'être considéré et d'obtenir une réponse ne s'applique qu'aux clients n'ayant par chance ou miracle rencontrés aucun problème avec Vous et qui ont apprécié positivement vos prestations. A moins que ces appréciations positives soient des faux pour tenter de redorer un blason sali par vos propres compétences.

Tiens ? C'est quand même bizarre que tous les avis négatifs ne soient pas certifiés sur Custplace ?

Pourtant je certifie avoir commandé chez vous depuis plus de 10 ans ... Besoin de preuves ?

Quelle insupportable bassesse dans ce manque de considération sélective.
Par Rom38 il y a 7 ans

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Recherche des références pièces très bien faite

Recherche des références pièces très bien faite

Par Auer F. il y a 7 ans
FEVAD et répression des fraudes à saisir sur internet
Par Valore il y a 7 ans
Bonjour,

C'est une quatrième fois que je reviens vers vous afin de savoir où en est mon remboursement de 129,42€ concernant ma commande n°40346715 effectuée le 13/11/2017 . Vous m’annonciez dans les mails précédents avec vos "excuses" que le remboursement était encours depuis le 16/05/2018 et aujourd'hui et sans surprise, toujours rien. Croyez bien que c'est la dernière fois que je commande chez Oscaro!
Merci de me tenir informé rapidement.

Cordialement
Par Romuald2000 il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Je veux annuler ma commande que je viens de passer ...

Je veux annuler ma commande que je viens de passer

Par Cyril696969 il y a 7 ans

Bonjour

Alors je vous explique nous avons procédé à l'annulation que d'un commande mais le fournisseur n'est pas dans la capacité de fournir la pièce commandée donc la deuxième commande s'est annulée automatiquement malheureusement.

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Laisser la commande n°44560173 et la commande n°44560136 annuler la merci
Par Cyril696969 il y a 7 ans
Je vous est demander d’annuler une commande pas les deux
Par Cyril696969 il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de procèdé à l'annulation de la commande et je viens de relancer le service comptabilité pour votre remboursement.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Rapide et efficace

Rapide et efficace

Par Clicapoint il y a 7 ans

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Excellent

Facile, rapide et les prix abordables

Par Devaux31 P. il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Modification commande

Bonjour,
Je souhaite modifier une commande que je viens effectuer.

Par Rebecca Rebecca il y a 7 ans

Bonjour,

Une modification de commande n'est pas possible une fois que la commande est validée. 

Nous pouvons simplement annuler la commande à ce jour avant qu'elle soit expédiée.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour je souhaiterais annuler ma commande car je ...

Bonjour je souhaiterais annuler ma commande car je l'ai fait 2 fois croyant que la 1ere n avait pas été validée . Le numéro de ma commande est le 44485823

Par Tid49000 il y a 7 ans
Ok merci
Par Tid49000 il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de procéder à l'annulation de votre commande et je viens également de faire la relance auprès du service comptabilité afin qu'un remboursement soit mis en place dans un délai de 72h.

Bonne journée, 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

bonjour jamairais modifier la quantité de ma commande ...

bonjour jamairais modifier la quantité de ma commande cest possible svp? Sinon comment lannuler?

Par Yasmine00 il y a 7 ans
Bonjour, Ma commande est enfin arrivée...Oui .... Mais je suis vraiment très en colère car il n'y a en a que la moitié !!! Il me manque les disques !!!! Envoyez-moi le reste de ma commande le plus rapidement possible S.V.P. Pour le débit de ma carte bancaire.... vraiment il n'y a aucun souci !! Ça va très vite !! Par contre pour le reste il y a un serieux problème.......non seulement le temps de la préparation de ma commande est très long mais en plus ( ou en moins !! ) il y a la moitié de ma commande.Je vous demande de regler ce probleme le plus rapidement possible. Pouvez-vous changé le prénom pour l'envoi de ma commande est le noté au prénom de Jean-Pierre . Merci. Cordialement
Par Régine Massaia il y a 7 ans

Bonjour,

Je suis navrée nous ne pouvons procéder à l'annulation de la commande car elle est déjà expédiée de nos locaux.

Il faudra soit refusé la commande à la livraison ou soit faire le retour de la pièce et une fois la pièce dans nos locaux, nous mettrons en place le remboursement.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
comment lannuler svp
Par Yasmine00 il y a 7 ans

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