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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Globalement très facile d'utilisation et pièce fiable avec des tarifs attractifs. Arrivée des produits rapides, cependant une mauvaise expérience avec un colis ouvert mais tous les éléments y étaient.
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bon site pour pièces auto , pièces trés vite reçues .Il y a que juste la messagerie trés trés longue à répondre et les remboursements aussi sont longs.
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Pas de soucis très content, de bon produits livraison en temps correct colis en état...
Bien sur prix raisonnables ....non vraiment très bien. Merci à vous toutes et tous..
Bonjour, j'ai effectué une commande il y a un mois et demi et un article ne pouvant être livré dans les quinze jours vous avez décidé de me le rembourser. Depuis j'ai recommandé l'article et repayé mais à ce jour je n'ai toujours pas eu de remboursement malgré deux autres commandes. La semaine dernière le service téléphonique disait contacter la comptabilité en urgence pour un traitement sous è jours et toujours rien. Dois-je m'inquiéter ? Merci
C'est vraiment un bon site , avec des prix vraiment intéressant.
Je n'ai pas trouvé mieux sur le net!
Le gros problème apparemment , c'est le remboursement!!!!
Je me trompe de commande , je l'annule , ils me débitent(pour un article que je n'ai pas acheté!!!), ça fait 2 mois que j'attends le remboursement.
DOMMAGE!!! Car sinon , ce site serait vraiment parfait.
Changez vos comptables , ce sont des escrocs , dans tous les cas , vous perdez et perdrez des clients à cause de cela!!!
Et pourquoi ne pas mettre un système de débit lors de l'envoi de commande, cela résoudrait tous les problèmes!
Un regroupement d'utilisateur vous pend au nez, alors améliorez votre système de remboursement ou la loi vous le fera changer de force.
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Bonjour, je souhaiterais annuler la commande en cours de traitement depuis le 23/03/18 à 15h10.
Vous m'avez remplacé la pièce demandée par une pièce non compatible.
En vous remerciant par avance,
Bonjour,
Je suis navrée en date de hier votre commande est expédiée de nos locaux et elle est en cours de livraison vers votre point relais.
Il faudra vous rendre au point relais et refuser la commande afin qu'elle soit de retour chez nous et qu'un remboursement puisse être mis en place.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
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le site est très clair, facile de trouvez la bonne pièce, un très bon service après vente, il faudrait êtres plus exigent sur l' emballage, qui sont trop léger pour ma part.
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Pièce conforme a ma commande, livrée dans les délais
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Site bien pratique pour avoir ses pièces auto
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très bon site, facile d'utilisation, sérieux aussi bien dans la qualité des produits que dans les délais de livraison.
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Les pièces sont très accessibles et conforment.
Le délai est toujours un peu plus long: 48h après validation de la commande - ce qui peu correspondre à 96 h en réalité. En gros il faut s'y prendre une petite semaine à l'avance.
Probleme reglé merci
Bonjour,
Effectivement à ce jour votre remboursement n'est toujours pas effectué et j'en suis navrée.
En ce qui concerne , la disponibilité des pièces sachez que vos informations sur le site sont les mêmes que nous.
Je vous rassure pour votre remboursement, le nécessaire est fait et ce remboursement est relancé afin qu'il soit validé rapidement et effectif rapidement.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
