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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Il me manque encore un colis qui ne devrais plus tarder jsp mais en général tres bon site d achat
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Suis très satisfait des produits, du système commercial allant de la commande à la livraison , ainsi que des tarifs attractifs..
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Les prix sont intéressants, la qualité me semble tout à fait correcte.Je n'ai pas eu de problème avec les pièces achetées. Le site est facile d'utilisation, les éléments d'information assez corrects. On pourrait cependant signaler pourquoi des différences de prix pour de même pièce (qualité supérieure par exemple, première monte etc ???) et les méprises classiques possibles dans le choix de la bonne pièce compte tenu du nombre important de montes différentes sur les véhicules en origine y compris dans une même série. Un très bon point sur l'amélioration des délais de livraison qui sont maintenant rapides. En résumé je trouve qu'Oscaro est un site sérieux, avec un bon rapport qualité /prix et je n'ai jamais eu de difficultés.
Bonjour j'ai passé une commande le 22/11/2017 (40493409). J'ai reçu un mail me disant que la commande à été expédié en 3 colis. Entre parenthèse, les liens pour suivre les colis dans le mail ne fonctionnent pas.
Le livreur (France Express) à téléphoné ce matin pour prendre rendez-vous. Jusque là aucun problèmes, sauf qu'il vient juste de passer, et là surprise il manque un colis, celui qui contient la pièce la plus importante (et la plus chère), le silencieux arrière NIPPON PIECES SERVICES T430A101.
Je n'ai évidemment pas accepter la livraison, et le livreur la remise en attente de rendez-vous le temps que vous puissiez me dire quel est le problème !
edit 29/11 : le transporteur est repassé aujourd'hui avec mes 3 colis. Apparemment Oscaro les avaient envoyés séparément. Une meilleur communication aurait évité que je m'énerve pour rien.
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bonjour je souhaiterai annuler ma commande n°40567086 et ainsi etre rembourser cordiallement
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
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OUI pour le produit, l'expédition, la qualité et le système de retour.....NON pour deux relances pour le remboursement de consigne sur un intervalle de 1 mois initial avec retard de 15 jours a l'issue !!!
Le remboursement consigne devrait se faire quasiment aussi vite que le règlement de la pièce a partir du moment ou le retour est effectuer....même si cela fait travailler l'argent pour le site...
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Des prix très intéressants, je fais des économies (environ 50%) depuis que j'achète mes pièces détachées sur Oscaro. Des marques de qualité comme Michelin ou Valeo.
En plus, il y a régulièrement les frais de port offerts.
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pas de critique à faire