Avis clients Oscaro

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

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Erreur sur vos conseils lors de la commande de pièces ...

Erreur sur vos conseils lors de la commande de pièces . Du coup j’ai reçu pas la bonne pièce et par conséquent j’ai Subis des retards .

Par Bousfiha S. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 25/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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bonjour pour ce qui e de la commende il ni a rien a ...

bonjour pour ce qui e de la commende il ni a rien a dire par contre de la livraison sa ces autre chose Colissimo donne une date de livraison et le reste de la commende n arrive que 5 jours après sa me chamboule mon programme je né pas eu trop le choix de la livraison ces dommage je préférai mon point relais sur ormoy 91

Par Machado A. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 10/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Mauvaise experience de livraison

Faire payer une livraison 24h pour recevoir le colis + de 48h n'est pas une bonne expérience.

Par Joelmendes il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 04/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Délaissé de 24 a 48h? laissez moi rire! Il faudra apprendre ...

Délaissé de 24 a 48h? laissez moi rire! Il faudra apprendre à bien informer les clients de cette fumisterie ! Car ce délais n'est respecté qu'après un autre " délais de traitement " de 24 a 72h ! " Mais jai payé 7,99€ poir ça? ?! " Oui Monsieur pendant que la plupart des sites vont offrent les frais de port oscaro vous fait payer et en plus ment sur le délais! Mr Oscaro je me fous de votre délai de traitement moi je suis un client bête je vois delai d'expédition 48h je me dis quoi? Que je l'aurai a la maison sous 48h a partir du moment ou j'ai validé ma commande! Arrêtez de prendre les gens pours des ânes!!!

Par Yannbournet il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Bonjour,

Bonjour,
Une des pièces commandées ne correspondait pas à celle livrée. La qualité n'est pas celle attendue non plus.
Cordialement.
Orlando Martins

Par Omartins122 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 24/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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pas prévenu de l’arrivée de la pièce de rechange ...

pas prévenu de l’arrivée de la pièce de rechange au point relais.
question posée par mail sans réponse.
pièce pas conforme à l’origine

Par Thierryfrenois il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 24/06/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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envois de 3 carton pour une commande recu avec 2 jour ...

envois de 3 carton pour une commande recu avec 2 jour d écart et pas compléte

Par Chepers il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 14/06/2019

Bonjour,

Merci de me communiquer votre numéro de commande svp

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Pièce proposée sur le site mais non disponible. Livraison ...

Pièce proposée sur le site mais non disponible. Livraison autre marque mais produit non adaptée à la commande.

Par Svem45 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 24/06/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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non tenue des engagements. [Résolu]

Commande d'une batterie le 15/06/2019 (un samedi) . Validation de la commande et Débit immédiat la carte de crédit .
Lundi/mardi: pas de nouvelle, commande toujours à l'état de préparation.
Mercredi: appel du service client (difficile à avoir temps d'attente >30 mn). Bref, on me dit que le colis sera expédiée le soir.
Jeudi: statut de la commande toujours à l'état de préparation. réception d'un courriel à 19h15 faisait état de problème a la préparation mais que je recevrais un courriel lorsque ma commande sera expédié (mais aucune date prévisionnelle).
Jeudi soir: j'annule donc ma commande.
Samedi matin: réception d'un courriel m'indiquant qu'il est impossible d'annuler une commande en cours d'expédition !!
Samedi/dimanche: commande toujours à l'étude préparation !!
Bref, des lundi, il va falloir que je bataille avec le service client pour leur faire comprendre que j'ai annulé ma commande lorsque celle-ci était à l'état de préparation et que je voyais qu'oscaro ne tiendrait pas ses engagement ! Et que j'exige donc que le remboursement se fasse sous 14 jours à partir du 20/06.

Par Phd30 il y a 6 ans 26 réponses

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Date d'expérience le 15/06/2019

Bonsoir, remboursement effectué ! Mais quel manque d'efficience dans vos processus et donc quelle perte de temps et d'énergie inutile !! Bonne continuation...... mais sans moi

Par Phd30 il y a 6 ans

Le service qui met en place le remboursement.

Merci de bien vouloir patienter. 

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

mais de quel service parlez vous? Avant même la refus de la commande , j'ai eu un courriel du service (client? ), que suite à mon refus , il attendait le retour des pièces . cela fait maintenant plus d'une semaine et depuis silence radio total !!!

Par Phd30 il y a 6 ans

Je comrpends mais seulement ce service peut agir sur votre commande

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

En voilà une réponse qui ne veut rien dire ! Franchement, cette "description" du fonctionnement d'Oscaro ne laisse rien espérer de bon.

Par Phd30 il y a 6 ans

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Une erreur de pièce dans la livraison , j'attends encore ...

Une erreur de pièce dans la livraison , j'attends encore la nouvelle .

Par Gratessolle B. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 23/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Je passée une commande le 21 juin que j ai annulée ...

Je passée une commande le 21 juin que j ai annulée le lendemain, au vu des commentaires j ai peur de ne pas me faire rembourser sachant que le site Oscaro je ne le connais pas

Par Didi il y a 6 ans 1 réponses

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Date d'expérience le 22/06/2019

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de votre dossier et je vous rassure ce remboursement sera bien effectué. De mon côté je fais une relance auprès de notre service comptabilité.

Je reste à votre écoute pour d'autres questions

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Trop tard, j'ai commandé mercredi mais il n'est pas ...

Trop tard, j'ai commandé mercredi mais il n'est pas envoyé avant le dimanche donc j'ai annulé et j'attends une remboursement apres une semaine.

Par Contact il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 12/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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dommage perte de temps

dommage perte de temps , produits disponible en ligne , je passe commande et ensuite votre fournisseur n'a pas le produit, vraiment une perte de temps.

Par Chartreuse M. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 21/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Payer un surplus pour une livraison en 24h alors qu'il ...

Payer un surplus pour une livraison en 24h alors qu'il faut 5 jours pour traiter la demande c'est un peu abusé.
Mes deux dernières commandes les cartons étaient arrachés à l'arrivée au point relais.
Un retour qui est toujours en traitement au bout de plus d'une semaine c'est un peu long.

Par Grandhomme A. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Je n'ai pas reçu avec ma commande l'offre du moment ...

Je n'ai pas reçu avec ma commande l'offre du moment du 17 au 23 juin 2019 pour toute commande passée sur oscaro.com un échantillon de 50ml de dégraissant WD-40.

Par Gauthier13 D. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 20/06/2019

Bonjour,

Merci de me faire part de votre numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Les pièces auto rien à dire le problème c'est la livraison ...

Les pièces auto rien à dire le problème c'est la livraison j'ai payé 4,99€ pour livraison 24h .il n'est aucunement mentionné le nombre de jours ouvrables. Totale livré en 5 jours .donc publicité mensongère. Je ne pense pas recommandé chez vous .

Par Shelbygt57 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 19/06/2019

Bonjour

Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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j'avais besoin de la piece rapidement. elle a mis 4 ...

j'avais besoin de la pièce rapidement. elle a mis 4 jours à venir malgré un choix de livraison en 24h00.

Par Aubasromain il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 18/06/2019

Bonjour,

Avez-vous le numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Jai commandé des pièces pour ma voiture un mardi pour ...

Jai commandé des pièces pour ma voiture un mardi pour pouvoir faire ma vidange et entretien le week-end suivant, jai reçu les pièces 1 semaine après alors que javais la livraison en 48h...

Par Ablonet G. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 04/06/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp 

Merci bien, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Délai de livraison pas du tout respecté.

Délai de livraison pas du tout respecté.

Par Ptitfab1 il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 18/06/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande pour que je fasse une vérification

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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Déçu de oscaro, j'ai commander un kit d'embrayage neuf ...

Déçu de oscaro, j'ai commander un kit d'embrayage neuf de marque LUK et j'ai reçu un kit d'embrayage qui a déjà été monté sur un véhicule certes non utilisé mais monté il y avait les marques de vis et en plus la butée était trop grande pour la fourchette j'ai du retravailler la fourchette pour que la butée puisse rentrer.
Oscaro a vraiment baisser en qualité.

Par Dervin0708 P. il y a 6 ans 1 réponses

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Expérience prouvée le 08/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de la commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

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