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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon conseil pièce adaptée à mon véhicule
Merci à vos technicien!!
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Très bon rapport qualité prix et surtout des délais maintenu
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Parfait sauf que le Point relais n'était pas Celui que j'avais choisi
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bons produits mais parfois choix difficile pour choisir la bonne pièce selon l'année de construction du véhicule et le fournisseur de pièces !!
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Bien,
Dommage qu'il soit impossible que je reçoive un mail après plus de 20 tentatives!!! pour rembourser un des nombreux produits que j'ai acheté.
Demandes retour soi sur téléphone ou PC.
j'aimerais bien pouvoir m'adresser la personne compétente pour résoudre ce problème et recevoir donc un mail pour étiquette de remboursement d'un des articles.
Par ailleurs j'ai aucuns problèmes dans mes boîtes mail de réception et d'émission de mail
Cordialement
Bonjour,
Je suis désolée pour ce désagrément, effectivement il y a eu un beug sur notre site concernant l'impression des étiquettes de retour.
Ce problème a été résolu et je vous invite à vous connecter sur votre espace client pour pouvoir imprimer les documents de retour de nouveau.
Nous restons à votre disposition si besoin par message privé sur Facebook.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 4 ans
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Ce n’est pas le moins cher mais c’est du sérieux.
Je recommande.
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Facilité pour trouver matériel et livraison correct. Toujours satisfait
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En principe je n ai pas de soucis la pièce retournée ne correspond pas à ma commande j attends mon remboursement
Bonjour,
Je suis navrée pour ce désagrément rencontré avec cette erreur sur votre commande.
Après vérification, votre remboursement a bien été effectué ce jour et sera visible sur votre compte bancaire sous 72h.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 4 ans
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livraison rapide. il manquait une pièce dans le colis. très bonne réactivité d'oscaro pour régulariser les choses.
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Rapide , pièces véhicule conforme
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bonjour .j avais arrêter OSCARO car il plusieurs mois voir années car c était un gros bordel .livraison jamais a la date prévu .carton éventrer .remboursements quand cela leurs faisait plaisir .sav déplorable . j ai meme vu commander mes pièces ailleurs mon véhicule roulait depuis 15 jours donc double commande est refus de celle d OSCARO au point relais .j ai refait pour voir cette dernière commande pour l instant RAS
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Pieces conformes et livrees rapidement
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Article correct et conforme, juste un problème de livraison ni à la bonne adresse ni le bon jour.
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Bonjour,
Satisfaite du service malgré les chatons abîmés, on a l’impression qu’il sont lancées par terres.
J’ai un produit qui ne conviens pas j’aimerai vous le rendre et me faire rembourser comment sa ce passe?
Merci de me répondre et de me tenir au courant
S’il vous plaît
Cordialement
Bonne journée
Léa DEPOIX
Bonjour,
Pour nous retourner un produit, il vous suffit simplement de vous connecter à votre espace personnel et de sélectionner la pièce à nous renvoyer et d'imprimer le bon de retour à mettre dans le colis et de scotcher l'étiquette de transport sur le colis et le déposer à la poste.
Une fois votre colis reçu et scanné dans nos locaux, nous vous mettrons en place le remboursement de cette pièce.
Nous restons disponibles si vous avez besoin de plus de précisions.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 4 ans
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