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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Poplidays.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Logement neuf à proximité de la plage, idéal pour passer de superbes vacances en famille
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Logement neuf à proximité de la plage, idéal pour passer de superbes vacances en famille
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser ce
commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort du logement
réservé.
A bientôt peut-être pour un prochain voyage.
Cordialement,
Aude
il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Logement plus loin (centre ville - mer) qu’indiqué dans l’annonce.
Les toilettes n’étaient pas fixées au sol.
Une prise électrique défectueuse dans la chambre (danger...).
Toiles d’araignées dans la cuisine.
Pour un logement en bordure de mer pas de pinces pour les crustacés.
Couchage du salon très très moyen.
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été d’une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. La prochaine fois n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d’amélioration directement sur place, le personnel de l’agence est à votre écoute. Enfin, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Aude
il y a 2 ans
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L’appartement était sale et le nettoyage covid sûrement pas fait..
Bonjour,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre message. Nous avons fait remonter vos remarques à l'agence immobilière responsable de ce bien. Cordialement, Aude
il y a 2 ans
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Je partagerai lorsque j’aurai vu lla location
Bonjour,
Je vous remercie pour ce premier avis, n'hésitez pas à revenir vers nous après votre séjour.
Cordialement,
Aude
il y a 2 ans
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Bonjour,
Contact téléphonique avec l'agence pour demander si j'avais la possibilité de régler une partie de la somme restante et d'envoyer les chèques vacances ANCV par la poste.
Réponse positive et satisfaisante. Les CV par lettre L.R. avec A.R. et le reste dû par prélèvement automatique à la date prévue.
Je vous invite à mettre une ligne explicative sur votre site pour donner cette réponse ce qui pourrait attirer d'autres locataires adhérents aux ANCV.
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Nous prenons bonne note de vos remarques qui nous permettront d'améliorer la qualité de nos services ou de faire des ajustements.
Cordialement,
Aude
il y a 2 ans
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Annulation impossible suite a un décès, poplidays n’a fait aucun effort en s’appuyant sur les CGV
Cher client,
Nous sommes vraiment désolés de l’insatisfaction de cette expérience, mais l’annulation de votre réservation a engendré des frais selon le barème indiqué dans nos conditions générales de vente.
Malheureusement nous sommes liés par des contrats avec nos partenaires dont les frais d’annulation nous sont facturés. Il est en effet préférable de souscrire à l’assurance annulation qui permet d’être remboursé en certains cas d’imprévus.
Bien cordialement.
Aude
il y a 2 ans
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très bons interlocuteurs nous reviendrons chez vous pour d'autres locations
Bonjour,
Merci pour cet avis positif. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain voyage.
Cordialement,
Aude
il y a 2 ans
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Superbe appartement. On ne peut que passer de bonnes vacances.
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire, nous sommes heureux que vous gardiez un bon souvenir de vos vacances.
A bientôt,
Aude
il y a 2 ans
très déçus du logement louer , très sale a l'arriver . Matelas degueulasse de crasse photo a l'appui IMPOSSIBLE DE DORMIR DESSUS logement inconfortable et bruyant , je ne recommande en aucun cas se logement
Bonjour, Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été d’une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. La prochaine fois n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d’amélioration directement sur place, le personnel de l’agence est à votre écoute. Enfin, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Aude
il y a 2 ans
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pas d'annulation et de remboursement prévus en cas de force majeure covid ou autre...
Cher client,
Nous sommes vraiment désolés de l’insatisfaction de cette expérience, mais l’annulation de votre réservation a engendré des frais selon le barème indiqué dans nos conditions générales de vente.
Malheureusement nous sommes liés par des contrats avec nos partenaires dont les frais d’annulation nous sont facturés. Il est en effet préférable de souscrire à l’assurance annulation qui permet d’être remboursé en certains cas d’imprévus.
Bien cordialement.
Aude
il y a 2 ans
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Déplorable
Bonjour,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de cette note. Afin d'améliorer la qualité de nos services n'hésitez pas à nous préciser les désagréments rencontrés.
Cordialement,
Aude
il y a 2 ans
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Nous avons été bien orientés par la personne que nous avions contacté.
Traitement du dossier avec rapidité et efficacité.
Merci beaucoup
Bonjour,
Merci beaucoup pour ces compliments que je transmettrai également à nos conseillers du Pôle Voyageurs.
A bientôt,
Aude
il y a 2 ans
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Réactivité, amabilité et efficacité de notre contact
Bonjour,
Merci pour ce retour et pour vos compliments.
Cordialement,
Poplidays
il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Une seule expérience, site sérieux à recommander.
Bonjour,
Merci pour cette évaluation.
A bientôt,
Aude
il y a 2 ans
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Site agréable et réservation facile
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
A bientôt,
Aude
il y a 2 ans
Aucune considération pour la clientèle. Ayant dû annuler une réservation une semaine après l'avoir effectuée, Poplidays a prélevé les frais de réservation sans aucune négociation possible ni geste commercial. L'équipe est d'une froideur à tout épreuve. Le Logement ayant été reloué tout de suite, on s'est fait bien avoir. Je ne compte pas en rester là.
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On passe par une pré réservation qu'il faut confirmer par une réservation !! À quoi cela sert il ? Le règlement par chèque vacances est proposé mais ne fonctionne pas !!!
Bonjour,
Je suis désolée de lire que vous n'êtes pas satisfaite de nos services mais je vous confirme que nous acceptons bien les chèques vacances comme mode de paiement.
Cordialement,
Aude
il y a 2 ans
