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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Poplidays.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Manque de communication et cher

Manque de communication et cher

Par Sabine J. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 18/07/2024

Bonjour, 


Nous regrettons sincèrement le manque de communication que vous avez subi, car cela va à l'encontre de nos valeurs.


N'hésitez pas à contacter notre pôle voyageur, disponible au 05 59 01 01 07 ou par e-mail à [email protected]. Nos conseillers prendront en charge votre demande et vous apporteront une réponse précise.


Bien à vous, 


Cédric, de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 3 mois
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Arrivé, pour la remise des clefs l'ambiance un peu ...

Arrivé, pour la remise des clefs l'ambiance un peu froide🥶. Et pour le départ 🥴état des lieux et reprise des clefs,deux temps deux mouvements, deux minutes chrono (heureusement que les valises étaient faites) 🌪.a part ça.....

Par Michel il y a 3 mois
Expérience prouvée le 22/07/2024

Bonjour, 


Nous sommes navrés de la qualité d'accueil que vous avez rencontrée lors de votre séjour. Nous transmettons votre retour à notre agence partenaire des Sables-d’Olonne. Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour.


Notre pôle voyageur reste à votre disposition pour vous accompagner lors de votre prochain voyage. 


Bien à vous, 


Cédric, de l'équipe Poplidays. 

Par Poplidays Poplidays il y a 3 mois
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En général rien était très propre.

En général rien était très propre.

Par Sol G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 26/04/2024

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti sur la location. Nous sommes navrés du désagrément rencontré pendant votre séjour. N'hésitez pas à contacter notre agence partenaire de Saint-Jean-de-Luz qui pourra vous apporter des solutions pour terminer vos vacances dans de meilleures conditions. Notre service client reste aussi à votre écoute au 05 59 01 01 07 ou à [email protected]. En espérant que vous profitiez de Saint-Jean-de-Luz et de sa région, bien à vous. Mathias de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 3 mois
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Appt à Capbreton à 100m de l'océan.

En ce qui concerne Poplidays, très réactif, disponible au tél rapidement, belle découverte. Pour le logement, sur le site (maps) il est situé au n°22, l'agence nous a envoyé au 22, hors le logement et parking sont au 24, il faudrait rectifié (je pense que le propriétaire du 22 en a assez d'avoir les gens qui sonnent à sa porte...Le logement est neuf, bien conçu, baie vitrée a galandage appréciable, mais il manquait qq bricoles (la penderie fait 40cm de hauteur, pas de passoire pour les pâtes, pas de pinces à linge, ni de cintres), par contre le balcon est limite (lamelles de bois qui bougent sous les pieds)....

Par MATHILDE A. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/08/2024

Merci infiniment pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction envers notre agence Poplidays.com. Vos remarques nous sont nécessaires et ont bien été partagées avec notre agence partenaire locale. Nous espérons que votre séjour à Capbreton se soit bien passé, comme souhaité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochaine location de vacances en France, en Espagne ou au Portugal. Bien à vous, Mathias de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 3 mois
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Bonne expérience avec poplidays très sympathique au ...

Bonne expérience avec poplidays très sympathique au téléphone et fait tout pour satisfaire le client. Nous repartirons avec eux

Par THOMAS V. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 21/07/2024

Merci pour votre commentaire élogieux de 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence Poplidays.com soit positive. La satisfaction de nos voyageurs est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter pour votre prochaine location de vacances en France, en Espagne ou au Portugal. Bien à vous, Mathias de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 3 mois
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Un double de clé serait indispensable, la clim était ...

Un double de clé serait indispensable, la clim était trop bruyante et il nous fallait l'arrêter la nuit, ustensiles de cuisine trop juste, problème pour sécher le linge

Par Jean G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 20/07/2024

Bonjour, 


Merci pour votre retour très précieux. Nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettons à notre agence partenaire de Cambrils afin d'améliorer les points mentionnés. 


Notre service client reste à votre disposition pour toute demande ou remarque sur votre séjour.


Bien à vous, 


Cédric, de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 3 mois
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Pratique et simple pour effecla réservation

Pratique et simple pour effectuer la réservation

Par Julia L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 20/08/2024

Merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme pratique et intuitive et nous espérons que votre séjour se soit bien déroulé à Notre-Dame-de-Monts. N'hésitez pas à nous contacter pour la réservation de votre prochaine location de vacances en France, en Espagne ou au Portugal. Bien à vous, Mathias de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 3 mois
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Mon appel a été reçu par « Isabelle » fort sympathique ...

Mon appel a été reçu par « Isabelle » fort sympathique ….. mais je connais bien poplidays….. nous des clients fidèles.

Par PAULE R. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 26/08/2024

Bonjour, 


Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Isabelle et toute l'équipe du pôle Voyageur mettent tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Votre confiance envers Poplidays est notre plus grande récompense. 


N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande concernant votre prochain séjour. 


Bien à vous, 


Cédric de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 3 mois
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C était la première fois et on reiterera

C était la première fois et on reiterera

Par Emmanuel C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 18/07/2024

Bonjour, 


Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de voir que votre première expérience avec Poplidays s'est bien passée. Nous serons heureux de vous accompagner une seconde fois pour votre prochain voyage. 


Notre service client reste à votre disposition. 


Bien à vous, 


Cédric, de l'équipe Poplidays.

Par Poplidays Poplidays il y a 3 mois
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Séjour à Sète

Ras voir ci dessus

Par Serge B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 13/08/2024

Bonjour, 


Merci pour votre retour positif. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur le logement et les transmettons à notre agence partenaire de Sète. Nous tenons à préciser que tout équipement non indiqué dans l'annonce n'est pas considéré comme présent. 


Notre service client reste à votre disposition pour toute autre information sur votre séjour. 


Bien à vous, 


Cédric, de l'équipe Poplidays.


Par Poplidays Poplidays il y a 3 mois
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Réservation très bien effectuée en ligne et toujours ...

Réservation très bien effectuée en ligne et toujours très bien accueillie au tel du service réservations

Par Laure V. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 05/08/2024

Bonjour, 


Nous sommes ravis que votre expérience de réservation en ligne et par téléphone ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. 


N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochain séjour. 


Bien à vous, 


Cédric de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 3 mois
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Très bins conseils chez Poplidays

Très bons conseils chez Poplidays

Par Marie colette C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 13/08/2024

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter de bons conseils pour votre séjour.


N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre précision. 


Bien à vous, 


Cédric de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 3 mois
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bien renseigné au téléphone par Poplidays

BON CONTACT TELEPHONIQUE

Par Hervé T. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 13/08/2024

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre précision sur votre séjour. 


Bien à vous, 


Cédric de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 3 mois
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PAS DE CLIMATISATION, PAS DE MACHINE A LAVER, MATÉRIEL ...

PAS DE CLIMATISATION, PAS DE MACHINE A LAVER, MATÉRIEL DU QUOTIDIEN UN PEU PASSÉ VERRE ETC LIT DANS LA CHAMBRE CORRECT MAIS CLIC CLAC DANS LE SALON DE MAUVAISE QUALITÉ.. Obligé de débranché toute les prises pour se servir du lave vaisselle. (Porte ne passe pas) Transat sont en fin de vie.
Pas de rangement nos valises sont par terre une dans le salon une dans la chambre.

Par Dubus Y. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 04/07/2024

Bonjour,

 

Nous vous remercions pour votre retour et sommes vraiment navrés de cette situation.

 

Après vérification, l'annonce du logement ne mentionnait pas la présence d'une machine à laver ni d'une climatisation.

Nous avons immédiatement pris contact avec notre agence partenaire pour trouver des solutions aux autres problèmes évoqués. Nous allons faire tout notre possible pour que ce genre de désagrément ne se reproduise plus.


Notre agence Poplidays.com reste à votre écoute.

 

Bien à vous,

 

Cédric de l'équipe Poplidays.

Par Poplidays Poplidays il y a 3 mois
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Très bon accueil et bonne communication

Très bon accueil et bonne communication

Par Valerie M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/07/2024

Bonjour, 


Merci pour votre avis 5 étoiles.  Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la communication de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. 


N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute autre demande concernant votre séjour. 


Bien à vous, 


Cédric de l'équipe Poplidays.

Par Poplidays Poplidays il y a 4 mois
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Bon contact.

Bon contact.

Par OLIVIER J. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/07/2024

Bonjour, 


Nous sommes ravis que votre échange avec notre service client ait été positif. 


Notre équipe reste à votre disposition pour votre prochain séjour. 


Bien à vous, 


Cédric de l'équipe Poplidays.

Par Poplidays Poplidays il y a 4 mois
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Cela fait 4 fois que nous réservons cet appartement, ...

Cela fait 4 fois que nous réservons cet appartement, c'est tout dire

Par Roland D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 01/08/2024

Bonjour, 


Merci pour votre avis positif. Votre confiance est précieuse pour nos équipes, qui œuvrent pour garantir un séjour de qualité. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant l'appartement à Arcachon et que vous continuez à nous choisir pour vos séjours.


N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. 


Bien à vous, 


Cédric de l'équipe Poplidays. 

Par Poplidays Poplidays il y a 4 mois
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Ottimo servizio

Ottimo servizio

Par Franco G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 23/07/2024

Grazie mille per il vostro feedback positivo!

Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro servizio. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e vogliamo offrirvi un servizio eccezionale.


Ci auguriamo di potervi riaccogliere presto per un'altra piacevole esperienza.


Cordiali saluti, 


Cédric del team Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 4 mois
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Location trop loin de la plage galere pour trouver ...

Location trop loin de la plage galere pour trouver une superette a notre arrivé on a eu l'impression de debarquer dans des HLM aucun raport qualité prix j ai mis 1 etoile car je pouvais pas mettre moins expérience à ne pas revivre en plus même de quoi dépanner une éponge ou un sac poubelle à ton arrivé tu dois tt acheter je trouve ça trop radin et le comble c les travaux juste en face ça te réveille à 6h du matin je suis dégoûté

Par Nadia P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 08/07/2024

Bonjour Mme Porcher, 


L'ensemble de vos retours a également été transmis à notre service réclamation.

Comme indiqué dans notre précédente réponse, nous vous invitons à le contacter au 05.59.01.01.10 ou par email à [email protected].


Bien à vous,


Cédric de l'équipe Poplidays.  

Par Poplidays Poplidays il y a 4 mois
Non le matelat c en mousse 10cm d'epaisseur et 1m 20 tu te reveille le matin casser par tout et et le canapé 2 place si on s'assoies a 2 c comme si on attends notre tour chez le medecin aucun confort et sur l annonce laverie disponible en bas de l'immeuble alors qu elle ne fonctionne pas et j en passe ......
Par Nadia P. il y a 4 mois

Bonjour, 


Nous sommes navrés de la gêne rencontrée pendant votre séjour à La Rochelle. Nous avons bien fait remonter vos remarques à notre agence partenaire de La Rochelle.  Cependant, la description et les photos de l'annonce correspondent bien à l'état actuel de l'appartement : il s'agit bien d'un lit de 140 cm, la distance entre la location et la plage est comprise entre 1 km et 1,5 km et les commerces se trouvent à moins d'un kilomètre. Nos conseillers restent disponibles par email et par téléphone 7j/7 pour vous fournir des informations complémentaires sur les équipements et la localisation du logement. Nous espérons tout de que votre séjour se soit bien déroulé.  


Bien à vous, 


Cédric de l'équipe Poplidays. 



Par Poplidays Poplidays il y a 4 mois
J ai oublier de mentionner le lit hhh 1m20 épaisseur 10cm dormir à 2 impossible
Les moustiques un autre sujet je vous laisse imaginer mes nuit
Par Nadia P. il y a 4 mois
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Renseignements concernant l'appartement très bien expliqué, ...

Renseignements concernant l'appartement très bien expliqué, et bonne conversation

Par Paul W. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/07/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles. Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu vous fournir les meilleures informations pour votre location d'appartement.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre précision au sujet de votre séjour. 

Bien à vous, Cédric de l'équipe Poplidays

Par Poplidays Poplidays il y a 4 mois