Avis clients Samboat

Bonjour, le bateau est parfaitement conçu pour aller en mer, arrêtez de lire le dossier de travers, il a meme un moteur a circuit fermé donc je ne comprends pas votre argumentaire qui ne prouve que le fait que vous soyez en faute. Je vous rappelle que je paie l assurance a SamBoat et en aucun cas à la MAIF donc je me retourne contre SamBoat ce qui est normal.
J ai payé cette assurance 25€ par jour au moins 10 fois cette été. Si vous trouvez que l'execution de 1 mois est rapide, je n'ai rien à dire.
Je dois maintenant apres avoir passer 30 heures sur ce cas, payer une contre expertise car je vous rappelle que le bateau marchait tres bien avant que le locataire ne coule le moteur, avancer et gerer cela.. Si vous lisez votre site internet en premiere page: Assurance MAIF: Une assurance multirisque qui vous protège en cas de problème. Au final, votre assurance ne rembourse pas et c est à moi de payer une contre expertise pour prouver que le bateau etait en bon etat de marche.... je n ai que 5 etoiles en commentaires sur votre site juste pour cet été!!! Comment est ce possible qu il ne soit pas en bon état de marche?? Vos clients sont donc des menteurs ou ce sont des faux commentaires? Donc au final, j ai payé VOTRE SERVICE D ASSURANCE, j ai perdu 5900€ et je dois payer et organiser une contre expertise de ma poche pour prouver cela... Je ne pense pas dénigrer et je ne pense pas que vous AIDIEZ.

Ca ne change rien, c'est un motif de radiation dans vos conditions générales de ventes, mais l’appât du gain est plus fort que tout!!! Et pour être plus précis, aucune proposition de remplacement n'a été faite par vos soins !!!

Bonsoir, c'est faux, ce bateau est bien toujours en location sur votre site, aux mêmes dates, avec un prix ayant doublé. C'est INADMISSIBLE de votre part, Business is Business, aucune éthique de la part de SAMBOAT. Je confirme , il faut bien éviter de travailler avec un site aussi peu scrupuleux!!!!!

155685
THOMAS
Four-Winns-210 Horizon 210
14 septembre - 14 septembre
Cannes
360 €

Je suis toujours sans nouvelles de ce litige le propriétaire du bateau se cachant impossible d’accéder à l'emplacement tenu secret du bateau alors que la location est payée !

Bonjour, Ravi que vous soyez satisfait,Merci.

Finalement tout est rentré dans l'ordre
Le remboursement a été fait cela a été rapide
Merci

Bonjour, il semble y avoir une confusion entre le délai traitement du dossier et le délai de remboursement. 21 jours est le nombre de jours dans lequel nous pouvons vous rembourser à partir de la validation de remboursement. Le remboursement est fait généralement dans les 5 jours ouvrés. Et lors d'une demande d'annulation, il faut minimum 48h de prise en charge car nous attendons la version de l'autre partie pour décider de l'issue de l'annulation.

A bientôt sur SamBoat.fr

Bonjour, nous sommes désolé de votre mauvaise expérience. Le rapport de mer a mis du temps à nous être transmis. La caution a été prélevé pour couvrir les frais de réparation en attendant le devis par un professionnel. Nous sommes en haute saison et le propriétaire est tributaire des délais de réponses des chantiers. Nous faisons notre maximum pour faire avancer le dossier depuis le début. De plus, une partie de la caution (1000€) vous a été remboursé vu que vous étiez couvert par le contrat Maif journée et que la franchise est de 1000€.
En espérant vous revoir chez SamBoat, je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour, nous sommes désolé pour votre expérience. Il appartient aux parties prenantes de nous tenir informé lors d'un changement de dates ou d'une annulation. Sans ces informations, les virements partent sur le compte du propriétaire et nous ne pouvons plus intervenir. Vous avez jusqu'à 24h après le début de la location pour nous prévenir de tout problèmes rencontrés avec le bateau ou avec le propriétaire.
Bien cordialement.

Je confirme que ce sont des malhonnêtes. J'ai eu une réservation qui a été annulée par le loueur et ils ne m'ont pas remboursé la totalité. Ils ont gardé 150€!!! Par contre ils ne veulent pas m'envoyer de facture correspondant a cette somme. Donc c'est malhonnêtes vis a vis de moi mais aussi de l’état auquel ils ne vont pas déclarer cette somme!!! Vraiment si quelqu'un hesite utilisez un autre site car c'est une entreprise douteuse.

Je suis d’accord avec vous. Ce sont des escrocs. Ils m'ont annulé une réservation et refusent de me rembourser la totalité.

Absolument pas surprise de vous lire, ils font la même chose sur leur page Facebook. Nous vivons un enfer depuis presque deux mois, des sommes considérables nous ont été prélevées car ils nous accusent de détérioration....certainement de mèche avec le loueur ! A fuir, nous sommes dans une situation critique à cause d eux

Pas surprenant, ils font la même chose sur leur page Facebook... ce sont des escrocs, d une malhonnêteté sans nom, nous vivons un enfer depuis presque 2 mois, des sommes considérables nous ont été prélevées...certaines de mèche avec le loueur !

Arrêter d'essayer de vous défendre samboat avec vos avis achetés sur le seul site d'avis ou vous disposez dune bonne moyenne. Vous êtes incompétent en cas de litige. A rétorquer vos cgu et cgv à chaque requêtes, mais le but d'un site collaboratif est d'éviter d'avoir à se soucier de montagne de cgu et cgv aussi bétonné que compagnie d'assurance. Bref préférer le Bon coin, au moins pas d'intermédiaire qui sengraisse en étant d'aucune aide en cas de problème.