Monsieur, vous affirmations sont fausses.
Sur les 6 mails que vous citez, seuls 2 mails automatiques (sans réponse possible) concernaient notre demande d'annulation du First 36.7 suite à une avarie moteur :
N°1 celui du dimanche 15 à 13 h 33 adressé au propriétaire,
N°2 celui du même jour à la même heure qui nous était adressé avec un texte ambiguë "Sans réponse dans les 48h de l'autre partie, SamBoat se réserve le droit de déterminer l'issue de la demande" Qui est l'autre partie? Le propriétaire puisque ce mail nous est destiné!!!
Le mail numéro N° 3 le Dimanche 15 à 13 h 47 nous confirmait le pré paiement du bateau de remplacement, Harmony 38 à partir du lundi 16 au matin. Il est vrai que vous êtes plus prompt à ponctionner les comptes de vos clients qu'à gérer leurs problèmes. Si vous avez accepté ce pré paiement, c'est que vous aviez intégré notre annulation pour le contrat du FIRST.
Le mail N° 4 Le dimanche 15 à 14 h 16 : confirmation de notre réservation de l'Harmony 38.
Le Mail N° 5 Dimanche 15 à 14 h 21 : vous nous confirmez la prise en compte de l'assurance pour l'Harmony 38 du 16 au 20 septembre.
Le Mail N° 6 du lundi 16 à 11 h 02: Vous nous apprenez avoir bloqué 200 € de notre caution pour ne pas avoir fait le plein de GO. D'un commun accord avec le propriétaire nous n'avons pas fait de plein de GO sur les conseil du mécanicien, en raison de la présence de bactéries dans le réservoir. Nous avions convenu avec P. B. de régler les 25 litres manquants.
J'ai répondu, le même jour à 18 h 19 à ce mail, pour vous faire part de mon mécontentement quant à votre gestion des avaries rencontrées avec le FIRST 36.7, de l'annulation du contrat... Vous ne m'avez d'ailleurs proposé aucune alternative, ni même répondu à ce mail. C'est de notre propre initiative que nous avons trouvé l'Harmony 38 en remplacement du FIRST.
En raison de ce qui précède, vous nous devez 142.50 € pour la journée du 16 septembre. le First 36.7 ayant été rendu à son propriétaire à 9 heures, nous avons pris l'Harmony 38 à 11 heures.
Le propriétaire s'était engagé par écrit à nous rembourser intégralement le coût des réparations du moteur que nous avions avancé. Nous attendons toujours le solde de sa part.
Nous souhaitons que ce litige soit réglé dans les meilleurs délais, faute de quoi notre dossier est prêt.
