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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

Colis en transit au pays bas depuis le 28 septembre ...

Colis en transit au pays bas depuis le 28 septembre or il est censé arriver depuis quelques jours , numéro colis 6A22016673948 😡

Par Pika il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Je suis extrêmement mécontente

Je suis extrêmement mécontente

C’est déjà le 4eme message que je laisse. La commande numéro GSHMDT00C000UB1 a été faite le 24/09 … j’aurais du recevoir mon colis il y a une semaine déjà. Livraison prévu jusqu’à 08/10. Nous sommes le 12/10. Mon colis est n’a à ce jour pas été livré. Pire le suivi est bloqué « En France, arrivée à l’installation locale » et ce depuis ´le 28/09 ???? Ou est mon colis. Ça va faire 3 semaine que j’ai été prélevé. Si vous ne pouvez pas respecter vos délais, ni même répondre. MERCI DE ME REMBOURSER INTÉGRALEMENT !!! Pour information j’ai passé 2 autres commandes à 4-5 jours d’intervalle après. Elles sont toutes arrivée depuis plusieurs jours déjà,
Si ce n’est depuis 2 semaines… donc ce n’est pas une question de logistique. Ou est mon colis. Merci de répondre car ça devient limite irrespectueux envers vos clients !!! Je vous informe que j’ai laissé 2 jours de latence avant de poster mon premier messages et j’en suis au 3e message laisse sans avoir eu aucun retour, c’est inacceptable. Encore le suivi avancerait je poserai pas de question mais pas de mise à jour depuis 2 semaines presque 3 !!!

Par Salina il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/10/2021
Même cas que Salina ! Toujours en attente. Comment contacter SHEIN
Par Gwadaperle il y a 4 ans
Je désespérais aussi car c’est pas la première fois qu’ils me font le coup. Je leur ait laissé 5 jours … sinon remboursement intégrale…
il faut les harceler il n’y a que comme ça qu’on se fait comprendre.
Par Salina il y a 4 ans
Personnellement je ne l’es toujours pas reçu :(
Par Fady il y a 4 ans
Bonjour.
Nous sommes désolés que les informations logistiques n'aient pas été mises à jour depuis longtemps.
SHEIN continuera à améliorer le système d'expédition.
Si vous avez des questions ou des demandes, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement，
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Pour information, j’ai finalement reçu mon colis ce jour avec 1 semaine de retard et sans suivi … enfin !!
Par Salina il y a 4 ans
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Bonjour, je devait être livrée le lundi 11 octobre ...

Bonjour, je devait être livrée le lundi 11 octobre mais depuis le 9 octobre mon colis et bloquer aux pays bas !

J’aimerais savoir quand es que je recevrais mon colis ? J’ai dépensé une certaine somme pour cette commande.

Ce n’es pas la premier fois qu’il y a de erreurs dans mes livraison !!

Par Océane il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/10/2021
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour un meilleur service, nous vous suggérons de contacter notre service clientèle via le lien ci-dessous : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar. Nous vous proposerons immédiatement une solution appropriée. Merci et bonne journée!❤️
Par SHEIN S. il y a 4 ans
Ma commande est bloquer au pays bas depuis le 9 aussi
Par Dorine il y a 4 ans

Mi pedido esta perdido

Buenas he hecho un pedido en SHEIN mi número de pedido es el siguiente 8929299352 desde el día 2 de octubre no he tenido ninguna notificación del pedido me gustaría saber en donde se encuentra mi pedido por favor

Par Xavierfr27 il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/10/2021
Hola, Nuestro equipo ha enviado una solución con respecto a su pedido. Por favor, compruebe su correo electrónico para las actualizaciones. Si no ha recibido ningún correo electrónico, es posible que se haya filtrado a la carpeta de spam. Esperamos tener noticias suyas :)
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Sa fait une semaine que ma commande SHEIN es bloquer ...

Sa fait une semaine que ma commande SHEIN es bloquer au Pays-Bas et je reste sans nouvelles car aucune notification depuis le 6 octobre.. est ce que je pourrait savoir où ce trouve ma commande exactement et quand est-ce qu’elle sera livré car ces tout de même une commande à 118€ ces il budget pour ma part..
numéro de suivis: GSHMDR00C000QLY

Par Ayoub il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/10/2021
[email protected] ces cette adresse si cela pourrait te servir, il faut bien stipuler que ta commande es bloquer au Pays-Bas les réponses son assez rapide et leurs enquête prenne entre 3/5 jours
Par Ayoub il y a 4 ans
J’ai eu contacte avec le service client part mail depuis 6 jours ont me faisait tourner en rond et aujourd’hui ont ma proposer un remboursement car mon colis a été perdu apparemment, si tu le souhaite je peux te faire parvenir l’adresse mail comme sa tu pourra en savoir plus au niveau de ta commande
Par Ayoub il y a 4 ans
Même problème. Ma commande est coincé au pays bas. Une commande de 120 pour mes vacances. Je ne sais même pas si elle pourra encore arrivé à temps.
Par Ira il y a 4 ans

Sans nouvelles de ma commande

J'ai commandé le 27 septembre, commande qui devait arriver entre le 8 octobre et le 10 octobre. Nous sommes actuellement le 12 octobre et ma commande est bloquée depuis le 3 octobre aux pays bas. C'est vraiment agaçant. Dépenser de l'argent pour un servir qui n'est pas rendu correctement.
Mon numéro de commande est GSHMDX00R000YL0

Par Roxanne il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/10/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

mon colis est toujours au pays bas…

mon colis est toujours au pays bas…
mon colis est toujours au pays bas depuis le 7 octobre hors je devais recevoir mon colis aujourd'hui , mon numéro de commande est le GSHMD70090000H0 , merci de faire quelque chose

Par Romain roland il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Commande toujours en attente

Commande toujours en attente
C’est très soûlant
#GSHMDR00000MYQ7
Au prix qu’on paye ...
déçue déçue déçue je pense que c’est la dernière fois que je commande sur ce site

Par Morgane il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/09/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour, j'ai passé commande le 29 septembre et ma ...

Bonjour, j'ai passé commande le 29 septembre et ma commande ne m'a toujours pas était livré. Elle est bloqué depuis le 4 octobre à " La Belgique est arrivée à l'installation locale", mais depuis rien n'a bougé.
Cela commence à être très long

Par Julie il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/10/2021
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket. ❤
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour, j'ai passé une grosse commande le 27 septembre, ...

Bonjour, j'ai passé une grosse commande le 27 septembre, mon colis est bloqué depuis le 9 octobre au Pays- Bas ( arrivés à l'installation de messagerie locale ). Je devais le recevoir le 11, hors je n'ai rien. J'ai contacté Shein via Instagram, ils m'ont répondu qu'il y avait un problème avec mon colis et qu'ils ouvraient une enquête mais refusent de me dire quel est ce problème. Je me suis également rendu à la poste mais eux, ne savent pas ou est mon colis et me demande de patienter.. Ce n'est pas la première fois que ce genre d'incidence arrive.. Est-ce que quelqu'un aurait des informations supplémentaire ? Merci.

Par Chloé il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/10/2021
Vous avez suit une démarche où bien c'était juste du retard ?
Par Sara il y a 4 ans
Bonjour !
Oui, mon colis m'a été livré jeudi 14 !
Par Chloé il y a 4 ans
Est ce que vous avez des nouvelles ? Car je suis dans le même cas
Par Sara il y a 4 ans
Voici mon numéro de commande :

GSHMDX00C000WWW
Par Chloé il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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Incroyable! Mon colis GSHMD800R000QCN commande le 30/09 ...

Incroyable! Mon colis GSHMD800R000QCN commande le 30/09 a été expédié le 07/10. Nous sommes le 12/10 et le statut du suivi n’a pas bougé. J’ai très peur de ne jamais recevoir mon colis.

Par Lana il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/10/2021
Expédié depuis un moment*
Par Scta il y a 4 ans
La même chose m’est arrivé. Ils m’ont proposé un remboursement.. j’espérais vraiment recevoir ce colis. Apparemment quand il est expédié c’est que le transporteur ne l’a pas remis à l’entreprise en charge de livraison selon Shein Assistant.
Par Scta il y a 4 ans

Bonjour

Bonjour
ma commande est bloquée sur « Entrepôt international Stérilisations et inspection final du colis terminées, colis expédié » il est bloquer depuis le 7/10 sans nouvelles, je suis sensé la recevoir entre demain et après demain
Cela ne m’est jamais arrivée mon numéro de commande (colissimo) est : 6A22061370519

Par Cha il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/10/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Cela fait maintenant 5 jours que mon jours est bloqué ...

Cela fait maintenant 5 jours que mon jours est bloqué aux pays bas ?????
numéro de suivi: 6A22043207352

Par Asmae il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/10/2021
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Ou est ma commande n 6G57751667785.

Ou est ma commande n 6G57751667785.
Sur le site de la poste il est indiqué que mon colis est trop récent et que donc le suivi n’est pas disponible. Mon colis est bloqué à la date du 28/09 comme étant «  En franche arrivée à l’installation locale » et depuis plus aucun suivi.
Il aurait dû arrivé dernier délais il y a 2 jours.

??? J’aimerai avoir des explications svp dans les plus brefs délais.
J’ai déjà été prélevé depuis 3 semaines déjà. Par ailleurs j’ai fait d’autres commandes après, sauf 1 en expédition. Elles sont toutes arrivées et même avant la date prévue!!! C’est le 2ème message que je laisse vous avez dénié répondre au 1er laisse il y a 4 jours.

Par Salina il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/10/2021
C’est déjà le 3 eme message que je laisse. La commande numéro GSHMDT00C000UB1 a été faite le 24/09 … j’aurais du recevoir mon colis il y a une semaine déjà. Livraison prévu jusqu’à 08/10. Nous sommes le 12/10. Mon colis est n’a à ce jour pas été livré. Pire le suivi est bloqué «  En France, arrivée à l’installation locale » et ce depuis ´le 28/09 ???? Ou est mon colis. Ça va faire 3 semaine que j’ai été prélevé. Si vous ne pouvez pas respecter vos délais, ni même répondre. MERCI DE ME REMBOURSER INTÉGRALEMENT !!! Pour information j’ai passé 2 autres commandes à 4-5 jours d’intervalle après. Elles sont toutes arrivée depuis plusieurs jours déjà,
Si ce n’est depuis 2 semaines… donc ce n’est pas une question de logistique. Ou est mon colis. Merci de répondre car ça devient limite irrespectueux envers vos clients !!! Je vous informe que j’ai laissé 2 jours de latence avant de poster mon premier messages et j’en suis au 3e message laisse sans avoir eu aucun retour, c’est inacceptable. Encore le suivi avancerait je poserai pas de question mais pas de mise à jour depuis 2 semaines presque 3 !!!
Par Salina il y a 4 ans

Où se trouve mes commandes merciiiiii

Où se trouve mes commandes merciiiiii

Par Chaimae il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/10/2021
Bonjour j’aimerais avoir une réponse rapide svp
Par Chaimae il y a 4 ans
????
Par Chaimae il y a 4 ans
J’en ai vraiment besoin au plus rapidement ! Merci
Par Chaimae il y a 4 ans
Il y a trois commandes :
GSHMD600M000TL9
GSHMDS0080000N6
GSHMD500R000K9R
Par Chaimae il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? De cette manière, nous pourrons vous offrir de l’aide.
Cordialement,
SHEIN
Par SHEIN S. il y a 4 ans
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Depuis le 16 septembre aucune mise à jour faite 6A21909360255 ...

Depuis le 16 septembre aucune mise à jour faite 6A21909360255

Par Boucha il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/10/2021
Bonjour,
Nous apprécions vos commentaires et nous sommes désolés pour ma réponse tardive.Nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. L'avez-vous reçu maintenant ?
Veuillez nous contacter si vous n'avez pas reçu le colis. Nous aimerions vérifier le colis pour vous dès que possible.
Si vous avez des problèmes ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Cordialement,
Eva
Par SHEIN S. il y a 4 ans

Bonjour, mon colis GSHMD100200039R est bloquer depuis ...

Bonjour, mon colis GSHMD100200039R est bloquer depuis 10 jours… Il reste bloquer «  En transit » , j’aimerais vraiment savoir où il est.. ?

Par Laura il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/10/2021
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour J'ai passé une commande le 17 septembre numéro ...

Bonjour J'ai passé une commande le 17 septembre numéro GSHMDU00U000X6N habituellement je la reçois en 2 semaines, sur le suivi de commande il y a écrit « Les pays Bas sont arrivés à l'installation locale" depuis le 26 septembre. Je devais recevoir ma commande entre le 28 et le 30 septembre. On est le 7 octobre et toujours rien merci de m'aider

Par Aouinane Kenza il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/10/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

0 nouvelle shein 🥺

Bonjour je viens vers vous car tout simplement mon colis 6G57750977052 suivi , GSHMDT001000V75 est sûrement perdu je devais être livré entre le et le 6 octobre donc c’est passé et je n’ai toujours pas mon colis celui-ci est toujours en transite je ne sais pas quoi faire

Par Nema il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/10/2021
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN S. il y a 3 ans
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