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Mon colis est bloqué sur "l'Allemagne est arrivée à ...

Mon colis est bloqué sur "l'Allemagne est arrivée à l'installation locale
Num commandé : GSONUN58S000H9P

Par Romane il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/06/2022
Depuis quand ? Jai la même chose depuis le 12 juin bloqué en Allemagne.
Par Jemima il y a 3 ans
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez 【Contacter l'agent】 et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN S. il y a 3 ans

Colis en transit

Bonjour, mon colis GSONU157200MCXH est bloqué depuis le 13 juin sur “colis en transit” j’aimerais savoir s’il vous plaît quand est-ce que mon colis va être pris en charge par la poste ? Numéro de suivi : 6A23584847229

Par Clarissou il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/06/2022
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Colis en attente depuis 1 semaine

6G58100975209 Voici le numéro de la commande qui depuis presque 1 semaine ne bouge plus ! J’aimerais savoir où est passer mon colis, au service client aucune aide personne ne répond par une vrai réponse c’est vraiment énervant, j’ai un colis dans la nature et j’aimerais savoir où il est rendu

Par @stegfn il y a 3 ans
Date d'expérience le 15/06/2022
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

colis bloquer aux pays bas depuis 10jours…

bonjour mon colis est bloquer aux pays bas depuis le 4juin et nous sommes le 14, ça fait dix jours et j’attendais mon colis le plus vite possible pour avoir des vêtements plus frais, je suis très déçue mais j’espère qu’il arrivera bientôt. mon numéro de suite est JVGL06186266000186876822 bonne journée:)

Par Aur0re il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/06/2022
Vous avez reçu vos colis ?
Par Jemima il y a 3 ans
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
J’ai pareil que vous. Commande effectué le 31 mai. Et elle est bloquée au pays bas depuis le 4 juin.. la haine
Par Ophélie il y a 3 ans
J’ai pareil. Commande effectué le 31 mai, et bloqué aux pays bas depuis le 4 juin …
Par Ophélie il y a 3 ans
Merci pour le retour, je pense aussi qu’il ont quelque chose qui ne va pas, j’avais fait pleins de commandes j’avais jamais eu de souci avant. moi je pars en vacances le 20/6 je demanderai le remboursement aussi par contre je ne commanderai plus jamais! Je déconseille a tout le monde maintenant
Par Mira il y a 3 ans
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Bonjours j’ai commander le 03/06/22 et depuis 3 jours ...

Bonjours j’ai commander le 03/06/22 et depuis 3 jours mon colis ne bouge plus j’aimerais savoir où est passer mon colis : 6G58100975209.
J’ai essayer de contacter le service client sans réponse

Par @stegfn il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/06/2022
Le service client et occuper depuis je sais pas combien de temps mon colis est bloquer aussi et il m’on dit qu’il allait contacter le transporteur mais je peux plus les joindre honnêtement sa fais 1semaine j’attend mon colis qui devais arriver aujourd’hui sa me gonfle
Par Thd il y a 3 ans
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour mon colis est arrivé au pays bas depuis le ...

Bonjour mon colis est arrivé au pays bas depuis le 31 mai et nous sommes le 11 juin et ne bouge pas il marqué les Pays-Bas sont arrivés à l installations locales mon colis est censé être livré entre le 11 juin au 15 juin je m inquiète de voir qui ne bouge pas voici mon numéro de suivi JVGL06186266000519694826 svp pouvez vous m aider car j ai vraiment besoin de ce colis

Par Sabrina Gallo il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/06/2022
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

j’ai commander le 4 juin et ma commande et en transit ...

j’ai commander le 4 juin et ma commande et en transit depuis 7 jours j’attendais cette commande pour le week-end pendant que la livraison aller être aussi rapide que ma première commande je suis un peux déçu et je commence à m’inquiéter de ne pas voir ma commande et arriver

Par KIssel July il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/06/2022
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

BESOIN D'AIDE

BESOIN D'AIDE
Bonjour, j'ai reçu m'a commande Shein dans les temps, j'en suis ravie mais 2 articles ne me vont pas, j'ai commenté et noté la commande mais je voudrais les renvoyer 2 articles sauf que contrairement à d'habitude je ne vois pas l'onglet "renvoyer des articles". Je pense qu'il y a temps maximum pour faire un retour ? Aussi je ne voudrais pas rater la date
Merci a vous !

Par Mayer il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/06/2022
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour, cela fait 5 jour que ma commande reste bloqué ...

Bonjour, cela fait 5 jour que ma commande reste bloqué à «Entrepôt international Stérilisation et inspection finales du colis terminées ». Lors de mes commandes précédentes, cette étape ne durait pas plus de 2 jours, je crains que mon colis est été oublié

Par Tamae il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/06/2022
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour,

Bonjour,

Je me permets de donné mon avis puisque j’ai effectué ma commande le 21 mai 2022 pour un total de 241€, celle ci m’a était divisée en 2 colis. J’en ai reçu un 1 semaine après la commande passée, malheureusement le deuxième ne m’étant pas livré je voudrais savoir où ce trouve t’elle car actuellement cela m’indique qu’elle ce trouve en transit depuis le 1er, le suivi m’indiquer que ma commande devait mettre livrée entre le 6 et le 8 juin.
Le numéro de ma commande : GSON2S02F000GYY
J’ai toujours été ravis de ce site puisque je suis une cliente fidèle, mais je ne comprends pas pourquoi il y a tant de retard. 😉

Par VERREAUX il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/06/2022
Numéro de mon colis est JVGL06186266000519694826
Par Sabrina Gallo il y a 3 ans
Et moi je rigole pas si mon colis je ne l ai pas pour le 15 juin comme prévu j en averti les médias et je ne suis pas là seule comme je voit si au moins nous avions des réponses correctes sa va mais la faut pas abuser moi j ai absolument besoin de ce colis moi je fait confiance donc a vous de faire le nécessaire pour vos clients
Par Sabrina Gallo il y a 3 ans
C est déjà fait depuis le début et comme c est un robot sa ne me répond absolument pas à ma question c est très mal fait si je voit que ma commande ne bouge pas cette semaine j annule tout ma commande de 500 euros et je ne commanderai plu jamais car vos réponses ce ne sont pas des réponses
Par Sabrina Gallo il y a 3 ans
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Ah oui ma commande c est depuis le 31 mai quelle a été expédié numéro de ma commande est JVGL06186266000519694826
Par Sabrina Gallo il y a 3 ans
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Bonjour,

Bonjour,
J’ai passé une commande ( ordre # GSON2H232000976 ) mais ça fait 5 jours qu’il reste sur « arrivé à l’installation locale ». Est-il bloqué ? Merci..

Par Wendy Louis il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/06/2022
Avez vous reçu svp même problème que vous
Par Di zazzo il y a 3 ans
Bonjour, je suis dans le même cas que vous, colis bloqué depuis 7 jours en transit au Pays-Bas ! Avez vous des nouvelles? Merci
Par Mira il y a 3 ans
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bonjour j’ai ca aussi ma commande est arrivé il y’a 6jours a l’installatrice locale au pays bas depuis plus de nouvelle… qu’est ce que ça veut dire ? Quand va t’elle arrivé ?
Par Diane tilleux il y a 3 ans
Bonjour , j’ai la même j’aimerais bien des réponses aussi , d’habitude quand elle arrive à l’installation locale elle arrive le lendemain ou 2jours après mais là ça fait 6jours !! Que se passe t’il ?
Par Diane tilleux il y a 3 ans
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J'ai passé trois commandes shein toujours satisfaite ...

J'ai passé trois commandes shein toujours satisfaite mais cette fois j'ai repassé une commande le 5 mai supposée arriver le 27 mai mais rien jusqu'à présent
N° de commande GSHN2129A000X6H

Par L cher il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/06/2022
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonsoir,

Bonsoir,

J’ai passé une commande le 15/05 et mon colis est resté bloqué à en transit depuis le 23/05 .. mon colis était censé arrivé le 30/05 ou le 01/06, nous sommes le 8/06 et il est toujours en transit.. quand est ce que je recevrais mon colis .. j’ai peur qu’il soit perdu.

Par Rachka il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/06/2022
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Mon colis est en transit depuis le 4 juin et tjr pas ...

Mon colis est en transit depuis le 4 juin et tjr pas bouger et nous sommes le 8 juin il dise en transit les pays bas sont arrivés à l installations locales sa veut dire quoi voici mon numéro de colis JVGL06186266000519694826

Par Sabrina Gallo il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/06/2022
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Mon colis est en transit depuis le 4 juin et tjr pas ...

Mon colis est en transit depuis le 4 juin et tjr pas bouger et nous sommes le 8 juin il dise en transit les pays bas sont arrivés à l installations locales sa veut dire quoi voici mon numéro de colis JVGL06186266000519694826

Par Sabrina Gallo il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/06/2022
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour, j’ai mon colis qui est bloqué depuis le 23 ...

Bonjour, j’ai mon colis qui est bloqué depuis le 23 mai en statue «  en transit » je n’est toujours pas de nouvelles. J’aimerai savoir quand va-t-elle m’être livré
Mon numéro de commande : GSON2Y46100M1AH
Numéro de suivis : 6G57265998405
Merci d’avance
Bonne journée

Par Chloe il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/06/2022
Salut je t'apporte une bonne nouvelle aujourd'hui mon colis c'est actualisé sur le site la poste c'est une question de jours maintenant je pense que toi aussi il va finir part arrivé 😃
Par Zoute il y a 3 ans
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Salut je suis dans le même cas que toi, ma commande est bloquée depuis le 23 le S.A.V va te dire d'attendre jusqu'au 14 juin pour trouver une solution ou un remboursement, je reçois très vite normalement. je pense que les colis sont perdu ..
Par Zoute il y a 3 ans

Bonjour, je n’ai pas de nouvelle de mon colis depuis qq jours

Bonjour,

Actuellement je n'ai pas de nouvelles de mon colis, il est bloqué à « Départ du vol en Chine » et ce depuis le 1 juin, merci de bien vouloir m'informer si il y a un bug avec le site ou un problème avec le colis qui ne s’est pas renouvelé depuis 5 jours.
Numéro de suivi : 23137903
Numéro de commande : GSON2H38B0006LJ

Par Camille il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/05/2022
Vous l'avais reçu ?
Par Zoute il y a 3 ans
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

J'ai une commande passé sur le site SHEIN, depuis le ...

J'ai une commande passé sur le site SHEIN, depuis le 24 mai le colis est arrivée en France et en transit.
Le statut de la marchandise n'évolue pas. Je 'e comprends pas pourquoi c'est aussi long et où se trouve le colis. 6G57996797148

Par Jessy il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/05/2022
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Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour , s'il vous plaît savoir où est arrivée ma ...

Bonjour , s'il vous plaît savoir où est arrivée ma commande ça fait 10 jours qu'elle est bloqué sur " expédiés : entrepôt international stérilisation et inspection finales du colis terminées, colis expédié " j'aimerai recevoir ma commande avant que je parte en vacances !
Numéro de commande:
6G57997306042

Par Karima il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/06/2022
Bonjour, maintenant le statut de votre commande est "Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible".
Pourriez-vous s'il vous plaît attendre quelques jours pour recevoir le colis?
Vous pourrez obtenir un aperçu de l'état dans APP de SHEIN "Mes commandes" - "Afficher les détails" et sélectionner "Suivre" .
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Bonjour mon colis est en transit depuis plus de 15 ...

Bonjour mon colis est en transit depuis plus de 15 jours je n est plus d autre info depyis le 23 mai ou est il

Par Dessine il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/06/2022
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Par SHEIN F. il y a 3 ans
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