Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Marie
il y a 5 ans
Franchement c'est stressant ,c'est ma première commande shein ,je vérifie toute la journée le suivi du colis, j'ai pris des vêtements pour toute la famille a plus 450€ ,j'ai fais le choix d'acheter (2...
Voir plusChousta
il y a 5 ans
Bonjour,j’ai commander chez shein pour la 6eme fois et ma dernière commande qui a été faites le 8juillet n’est toujours pas arrivé.On me dit que le colis a bien été expédié et que je devais le recevoi...
Voir plusElodie
il y a 5 ans
Bonjour,
j'ai passé commande le 29 juin 2020 et depuis le 6 juillet ma commande est bloquée en Belgique " En transit :La Belgique est arrivée à l'installation locale" alors qu'elle devait me p...
Popsy
il y a 5 ans
Rassurez vous !!
J'ai eu le même problème que vous tous CàD
Commande efféctuée le 24 Juin. Bloquée en Belgique depuis le 01 Juillet. Devait arriver le 14 Juillet. A ce jour, toujours pa...
Claire Hg
il y a 5 ans
Bonjour,
Comme beaucoup d'entre vous, commande passée le 25 juin et bloquée en Belgique depuis le 1er juillet...
Aucun moyen de savoir si je vais recevoir mon colis. J'avais déjà effect...
Elodie
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai commander sur shein le 22 juillet et mon colis est bloquer depuis le 8 juillet en Belgique donc j’ai envoyer un Mail à shein et on m’a dit que mon colis était bloqué à la Douane. Doit-je...
Voir plusJuliette10dec
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai déjà effectué 3 commandes sans aucun problème et c'est la première fois maintenant que j'ai un problème... J'ai passé ma commande le 1er juillet et mon colis est bloqué à "la Belgique es...
Voir plusAngele
il y a 5 ans
Bonjour, j’ai commandé sur SHEIN le 23 juin, puis tout ce passer bien, et arriver en (Belgique est arrivé à l’installation locale) et puis c’est rester bloqué à la, Ça fait depuis le 7 juillet qu’il e...
Voir plusManon08
il y a 5 ans
Colis bloqué messagerie locale Belgique depuis le 29 juin. Le problème n’est pas vraiment que je n’ai pas encore reçu mon colis même si ça commence à me gonfler mais ce qui est le plus consternant est...
Voir plusElodie
il y a 5 ans
Bonjour, je reviens vers vous car vous aviez lancer une enquête à propos de mon colis !! J'avais commander le 20 juin et il est bloquer en Belgique le 7 Juillet et la ça commence à être très long et a...
Voir plusMimi85
il y a 5 ans
Bonjour, je vous partage ma mauvaise expérience, j'ai effectué une commande en date du 18 juillet pour un montant avec promo de 36 euros pour 6 articles ! J'étais super contente car je suis une habitu...
Voir plusMel
il y a 5 ans
Première commande et pour l instant déçu ... commande faite le 22 juin et elle est bloquée en Belgique depuis le 07 juillet !!!
Voir plusIdi
il y a 5 ans
Bonjour , je reviens vers vous du coup je n’es toujours pas reçus ma commande c’est assez bizarre les personnes dans mon entourage qui ont commander 1 a 2 semaine après moi ont bien reçus leur...
YasYas
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai passé commande le 28 juin et depuis le 2 juillet il est mis que mon colis est arrivée à l'installation locale en Belgique. J'aimerai savoir si c'est normal que mon colis reste tant de te...
Voir plusAnne Raissa
il y a 5 ans
Je ne comprends pas c'est la première fois que je passe sur shein, ma commande est bloquée en Belgique à l'installation locale , depuis le 2 juillet et la date de livraison était prévue pour le 16 jui...
Voir plusMelyssandre
il y a 5 ans
Bonjour j’ai commandé un colis ( 6A19015448134 ) depuis 4 jours mon suivi de colis me dis qu’il est en transit « la France est arrivée à un service de messagerie local » j’aimerai beaucoup savoir je r...
Voir plusAmerica Schreave
il y a 5 ans
Bonjour! J’ai passé commande le 10 juillet (numéro : GSHM800010002LL). Cette commande a été séparée en 3 colis. J’ai reçu deux de mes colis comportant 3 articles en tout en seulement 7 jours, donc le...
Voir plusSandy
il y a 5 ans
Bonjour, j'aimerais avoir des nouvelles de mon colis, il est bloqué à la douane en Belgique depuis le 8 juillet, commande de plus de 150€, livraison initialement prévu le 22 juillet... J'en ai besoin...
Voir plusAbirelsabri
il y a 5 ans
salut ! j'ai passé ma commande il y a presque un mois et normalement ça doit m arriver cette semaine mais c toujours bloqué à Casablanca . s'il voud plaît aidez moiiii ! num de ma commande : 329492567...
Voir plusChristie
il y a 5 ans
Bonjour,
J’ai passé commande sur votre site le 1 juillet, expédiée le 3 mais depuis le 6 elle se retrouve bloquée en Belgique. Je dois normalement me faire livrer demain mais cela m’étonnerais...
Avis client SHEIN (Sheinside)
Marie
Déception commande 6A18978012833
Franchement c'est stressant ,c'est ma première commande shein ,je vérifie toute la journée le suivi du colis, j'ai pris des vêtements pour toute la famille a plus 450€ ,j'ai fais le choix d'acheter (26/06) bien avant les soldes pour éviter le stress de ne pas recevoir ma commande et de ne pas avoir beaucoup de choix car je pars le 24/07 ,je me retrouve sans vêtements d'été pour toutes la famille, tout ce qui est chaussures je les ai commander chez Zara Adidas et nike pendant les soldes et j'ai tout reçu,à ce stade je ne sais plus quoi faire ,j'ai fais le mauvais choix de commander sur shein je suis très déçue
Date d'expérience le 21/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Chousta
Bonjour,j’ai commander chez shein pour la 6eme fois ...
Bonjour,j’ai commander chez shein pour la 6eme fois et ma dernière commande qui a été faites le 8juillet n’est toujours pas arrivé.On me dit que le colis a bien été expédié et que je devais le recevoir 1 semaine après ma commande comme d’habitude mais la non je ne la reçois pas et impossible de contacter un responsable,sa m’ennuie vraiment car j’ai mis une somme importante et je pars en voyage dans pas longtemps j’espère recevoir mes maillots de bain etc d’ici là...
Date d'expérience le 21/07/2020
Chousta
il y a 5 ans
Ines
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Elodie
Besoin d'informations
Bonjour,
j'ai passé commande le 29 juin 2020 et depuis le 6 juillet ma commande est bloquée en Belgique " En transit :La Belgique est arrivée à l'installation locale" alors qu'elle devait me parvenir le 19 juillet, nous sommes déjà le 21 juillet et toujours pas de nouvelles. J'ai essayé de contacter le service client via le numéro ( payant soit dit en passant) et aucune réponse, pas de réponse sur les réseau sociaux ni sur les mails. A l'heure actuelle je ne sais pas quoi faire, si ma commande est bloqué a la douane, s'il faut régler des frais supplémentaire ou bien si il y 'a juste vraiment du retard. Je ne sais absolument pas qui contacter... Mon numéro de commande est le suivant: GSHM7A00A0006VB et mon numéro de suivie: 6A18974546516
Cordialement
Date d'expérience le 21/07/2020
Elodie
il y a 5 ans
Cordialement
SHEIN S.
il y a 5 ans
Elodie
il y a 5 ans
Lilou
il y a 5 ans
Popsy
Rassurez vous !!
Rassurez vous !!
J'ai eu le même problème que vous tous CàD
Commande efféctuée le 24 Juin. Bloquée en Belgique depuis le 01 Juillet. Devait arriver le 14 Juillet. A ce jour, toujours pas arrivée... MAIS ! J'ai suivi le conseil de SADIA qui a informe le service client "essayer de les contactez via l’application SHEIN « soutenir» ils vont vous proposer des problématique vous cliquez sur la vôtre. Et un moment vous verrez en bas des proposition en bleu « besoin manuel »
Depuis ma commande a été débloquée en Belgique et j'ai le suivi collissimo, ma commande devrait donc arriver rapidement !
Ce n'est pas ma première commande SHEIN, je n'avais jamais eu aucun problèmes avec eux ! Cela est du au Coronavirus, il ne faut pas trop les blamer.
Courage pour à vous et vos colis :)
Date d'expérience le 21/07/2020
JESSICA
il y a 5 ans
JESSICA
il y a 5 ans
Claire Hg
Commande bloquée en Belgique
Bonjour,
Comme beaucoup d'entre vous, commande passée le 25 juin et bloquée en Belgique depuis le 1er juillet...
Aucun moyen de savoir si je vais recevoir mon colis. J'avais déjà effectué plusieurs commande où tout c'était bien passée et la c'est le néant. J'avais recommandé ce site à pas mal de personne de mon entourage qui ont tenté l'expérience et ont reçu leur colis..
Y a s'il des personne qui ont reçu leur colis après un blocage en Belgique et si oui cmb de temps après?
J'avais tellement hâte de la recevoir pour l'été et attendais ma paye pour me faire mon plaisir. Au final j'attends...
Merci d'avance à celle qui me répondront.
Date d'expérience le 21/07/2020
Claire Hg
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Elodie
Bonjour, j’ai commander sur shein le 22 juillet et ...
Bonjour, j’ai commander sur shein le 22 juillet et mon colis est bloquer depuis le 8 juillet en Belgique donc j’ai envoyer un Mail à shein et on m’a dit que mon colis était bloqué à la Douane. Doit-je payer les frais de douane ? Combien de temps restera t-il bloqué ? Mon numéro de suivi est : 6A18993250272. Merci
Date d'expérience le 21/07/2020
Melanie
il y a 5 ans
Elodie
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Elodie
il y a 5 ans
Melanie
il y a 5 ans
Juliette10dec
La Belgique est arrivée à l'installation locale
Bonjour, j'ai déjà effectué 3 commandes sans aucun problème et c'est la première fois maintenant que j'ai un problème... J'ai passé ma commande le 1er juillet et mon colis est bloqué à "la Belgique est arrivée à l'installation locale" depuis le 8... Mon colis est censé arriver le 24, soit dans 3 jours. Quelqu'un saurait-il par hasard s'il y a beaucoup d'étapes après? Et si oui, lesquelles?
Numéro de commande : JVGL06047542573001652626
Merci d'avance :)
Date d'expérience le 21/07/2020
Juliette10dec
il y a 5 ans
Anouk
il y a 5 ans
Juliette10dec
il y a 5 ans
Anouk
il y a 5 ans
Juliette10dec
il y a 5 ans
Angele
Bonjour, j’ai commandé sur SHEIN le 23 juin, puis tout ...
Bonjour, j’ai commandé sur SHEIN le 23 juin, puis tout ce passer bien, et arriver en (Belgique est arrivé à l’installation locale) et puis c’est rester bloqué à la, Ça fait depuis le 7 juillet qu’il est resté bloqué en Belgique et aujourd’hui on est le 21 juillet alors je voudrais savoir c’est quand j’aurai mon colis, parce que j’ai très très très peur de pas lavoir parce que j’ai mis beaucoup d’argent dessus, mon numéro de suivi 6A18960225906
Date d'expérience le 07/07/2020
Angele
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Manon08
Colis bloqué messagerie locale Belgique depuis le 29 ...
Colis bloqué messagerie locale Belgique depuis le 29 juin. Le problème n’est pas vraiment que je n’ai pas encore reçu mon colis même si ça commence à me gonfler mais ce qui est le plus consternant est qu’il est impossible d’avoir un retour de la part de Shein, les réponses sont automatiques et bien sûr impossible d’avoir une réponse claire. Et pas moyen de savoir où se trouve vraiment mon colis. Comme colis pas reçu impossible aussi de demander un remboursement. Vous pensez que les gens roulent sur l’or ? Enfin voilà un peu les nerfs
Date d'expérience le 21/07/2020
Manon08
il y a 5 ans
Voici : GSHM7600X000QE5
SHEIN S.
il y a 5 ans
Elodie
il y a 5 ans
Elodie
Résultat de l'enquête lancer du colis bloquer !
Bonjour, je reviens vers vous car vous aviez lancer une enquête à propos de mon colis !! J'avais commander le 20 juin et il est bloquer en Belgique le 7 Juillet et la ça commence à être très long et agaçant ! Je veux bien qu'il y est le Covid mais mince sa fais 1 mois plein, on commande a l'avance pour avoir nos maillot a temps pour les vacance et rien... En plus il est difficile de vous joindre et d'avoir des réponses ! J'aimerais savoir où est mon colis et quand va til arriver !? Et ce qu'a donner l'enquête lancer !? Numéro de commande : 6A18994458103
Date d'expérience le 21/07/2020
Elodie
il y a 5 ans
Elodie
il y a 5 ans
Et pourquoi YA plus de chat live sur l'appli?
Moi qui avais déjà préparer une prochaine commande, j'hésite...
Bonne journée également ! En espérant que sa va bouger un peu !
SHEIN S.
il y a 5 ans
Elodie
il y a 5 ans
Mimi85
Bonjour, je vous partage ma mauvaise expérience, j'ai ...
Bonjour, je vous partage ma mauvaise expérience, j'ai effectué une commande en date du 18 juillet pour un montant avec promo de 36 euros pour 6 articles ! J'étais super contente car je suis une habituée de la marque, bref, grosse déception, le 19 juillet la commande été expédiée, et le 20, donc aujourd'hui, j'ai reçu un mail me confirmant le remboursement de ma commande !!! Même PayPal m'a envoyé un mail me notifiant la réception du remboursement !!!pour quelle raison pour quel motif ??? Aucune idée !!! Il est sur que ça ne vient pas de moi !!! Bon je me suis dite la grave va recommander, mais surprise !!! Les articles ne sont plus au meme prix !!!! Pourquoi et comment ??!!! Impossible de joindre le service clientèle et les appeler coûte la peau des fesses ....c'est inadmissible !!!!!
Date d'expérience le 20/07/2020
Mimi85
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Elodie
il y a 5 ans
Mel
Première commande et pour l instant déçu ... commande ...
Première commande et pour l instant déçu ... commande faite le 22 juin et elle est bloquée en Belgique depuis le 07 juillet !!!
Date d'expérience le 20/07/2020
Sissi
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Idi
Vous m’avez dis de revenir vers vous dans 7 jours sa fait 7 jours et plus
Bonjour , je reviens vers vous du coup je n’es toujours pas reçus ma commande c’est assez bizarre les personnes dans mon entourage qui ont commander 1 a 2 semaine après moi ont bien reçus leur colis et moi il est toujours belle et bien bloquer en Belgique donc ce coup j’aimerai savoir où est ce que sa en est exactement ou est ce que je demande un remboursement avant que sa ne sois trop tard car cettais une grosse commande donc c’est très embêtant et je n’es pas régler une petite somme non plus donc merci de me dire où sa en est ... merci de votre compréhension j’espère que vous reviendrez vers moi très bientôt .
Date d'expérience le 20/07/2020
Idi
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
YasYas
Délai dépassé et colis bloqué depuis 18 jours à l'installation locale, dois-je m'inquiéter ?
Bonjour, j'ai passé commande le 28 juin et depuis le 2 juillet il est mis que mon colis est arrivée à l'installation locale en Belgique. J'aimerai savoir si c'est normal que mon colis reste tant de temps à cette étape ? De plus, il est mis que le délai de livraison est de 7 à 20 or ayant fait ma commande le 28 juin cela fait aujourd'hui 23 jours que j'attend donc le délai est dépassé. Est-ce que c'est normal qu'il y ai du retard comme ca ? J'ai peur que ma commande ne vienne pas, sachant que c'est la première fois que je passe commande sur shein et qu'il s'agit en plus d'une grosse commande je serai vraiment dégoutée si elle n'arrive pas.
Numéro de suivi; JVGL06047542529426591283
Numéro de commande; GSHM7S001000KJ2
Date d'expérience le 20/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Anne Raissa
Cas échéant et stressant ce n'est pas normal ! Shein vous nous devez une réponse au plus vite on a dépensé 2000 et qlq !
Je ne comprends pas c'est la première fois que je passe sur shein, ma commande est bloquée en Belgique à l'installation locale , depuis le 2 juillet et la date de livraison était prévue pour le 16 juillet. Il me faut impérativement ce colis. j ’ai fais cette commande le 25 juin pensant avoir le temps. Pouvez vous m’indiquer quand mon colis sera livré ? S'il vous plaît, Merci ! J'ai 4 colis qui sont encore à Belgique. Voici leurs numéro de suivi 6A18978823545, 6A18977256252
6A18974826526
6A18974411487
J'espère pouvoir les recevoir d'ici Août et la date de délais de livraison était environ le 16 juillet 2020. Et n'est toujours pas arrivé, alors qu'on est le 20 juillet. Et shein ne répond pas aux messages des clients c'est inacceptable.
Date d'expérience le 20/07/2020
Elodie
il y a 5 ans
Mel
il y a 5 ans
Melyssandre
Quand serai-je livré
Bonjour j’ai commandé un colis ( 6A19015448134 ) depuis 4 jours mon suivi de colis me dis qu’il est en transit « la France est arrivée à un service de messagerie local » j’aimerai beaucoup savoir je recevrai mon colis car j’en ai besoin très rapidement
Date d'expérience le 20/07/2020
Didi92
il y a 5 ans
Didi92
il y a 5 ans
Didi92
il y a 5 ans
Andrea nyotchebeu
il y a 5 ans
Andrea nyotchebeu
il y a 5 ans
America Schreave
3 colis séparés : 2 reçus et 1 en transit depuis 4 jours.
Bonjour! J’ai passé commande le 10 juillet (numéro : GSHM800010002LL). Cette commande a été séparée en 3 colis. J’ai reçu deux de mes colis comportant 3 articles en tout en seulement 7 jours, donc le 17 juillet. Tout est parfait!
Néanmoins, j’attends toujours mon 3e colis comportant 20 articles. Le suivi est bloqué sur le site shein depuis le 16 juillet à "La France est arrivée au service de messagerie locale" et impossible d’accéder au suivi colissimo.
Je commence à m’inquiéter... Cela représente une grosse somme et j’aimerais vraiment recevoir mon colis...
Merci beaucoup pour votre aide!
Date d'expérience le 20/07/2020
SHEIN F.
il y a 3 ans
Sandy
Bonjour, j'aimerais avoir des nouvelles de mon colis, ...
Bonjour, j'aimerais avoir des nouvelles de mon colis, il est bloqué à la douane en Belgique depuis le 8 juillet, commande de plus de 150€, livraison initialement prévu le 22 juillet... J'en ai besoin au plus tard pour le 01 aout. Merci de m'apporter une réponse au plus vite.
Date d'expérience le 20/07/2020
Sandy
il y a 5 ans
Elodie
il y a 5 ans
Lo
il y a 5 ans
Elodie
il y a 5 ans
Sandy
il y a 5 ans
Abirelsabri
salut ! j'ai passé ma commande il y a presque un mois ...
salut ! j'ai passé ma commande il y a presque un mois et normalement ça doit m arriver cette semaine mais c toujours bloqué à Casablanca . s'il voud plaît aidez moiiii ! num de ma commande : 32949256771
Date d'expérience le 20/07/2020
Christie
Retard, retard... Belgique
Bonjour,
J’ai passé commande sur votre site le 1 juillet, expédiée le 3 mais depuis le 6 elle se retrouve bloquée en Belgique. Je dois normalement me faire livrer demain mais cela m’étonnerais sachant qu’elle est encore en Belgique!
Puis je avoir une date ?
Merci d’avance
Date d'expérience le 20/07/2020
Christie
il y a 5 ans
Mégane
il y a 5 ans
Christie
il y a 5 ans
Mégane
il y a 5 ans
Christie
il y a 5 ans
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