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Demande d’information - retard colis

Bonjour. J’ai passé commande le 28 juin, il devait arriver le 18 juillet mais je n’ai toujours rien. Depuis le 6 juillet le colis est bloqué en Belgique « à l’installation locale ». Je pars en vacances la semaine prochaine et j’ai besoin de cette commande. Pensez-vous que cela peut arriver d’ici là (plus de 10 jours après la date maximum initialement prévue) ? Voici mon numéro de commande : 6A18977829937.

Par Cam il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/07/2020
Bonjour, une enquête est en cours sur le retard, nous aurons les résultats d'ici 6 jours ! Belle journée !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
moi y'a 1 heure sa m'a mit que mon colis est a l'installation locale mais de France. Alors je sais pas si t'habite en belgique ou quoi mais je tenez a te le dire. Aussi si tu t'y connait y'a quoi normalement après cette étape ?
Par Ines il y a 5 ans

Bonjour ma commande est bloquer depuis le 10 en Belgique ...

Bonjour ma commande est bloquer depuis le 10 en Belgique " la Belgique est arrivée à l’installation locale " je doit recevoir ma commande d’ici 2jours ( 24juillet ) on m’a dit qu’il aurai un peu de retard... je comprend mais pouvais vous me dire d’ici cmb de temps je la receverai merci
Pour ma toute première commande je m’inquiète un peut surtout que se n’es pas une petite somme :)
Mon numéro de suivi est : 6A18990285512
Lorde es : GSHM7G0090004SQ

Par Oceaneks il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/07/2020
Bonjour Rogebelle merci :) je vien d’Allain sur colisimo et sa m’affiche toujours rien je verrai d’ici les jours à venir en tout cas merci :) j’espère réellement le recevoir d’ici les jour à venir
Par Oceaneks il y a 5 ans
Bonjour Océane je me suis permis de copier coller votre numéro de suivi et je l’ai appliqué sur l’application que j’utilise pour suivre mon colis voici ce qui ont dit concernant votre colis : Votre colis est en transit sur nos plates-formes logistiques Pour vous être livré le plus rapidement possible.
Il a été pris en charge par colissimo et vous recevrez d’ici quelques jours.
Par Rogebelle il y a 5 ans
Pourquoi dans 7 jours pour ma part ma commande a déjà plus d’une semaine de retard ?!
Par Georgiana il y a 5 ans
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi dans 7 jours :)
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Moi non plus sa na pas bouger et ma commande devait être livré le 15 juillet pareil je pars en vacances au début août du coup je ne sais pas quoi faire obliger d’aller faire les magasins aussi je pense si sa n’arrive pas avant
C’est ma deuxième commande mais c’est la première fois qu’il y’a autant d’article peut être c’est sa qui bloque
Une amie à moi a commander deux article il y’a deux semaine et ils sont arriver il y’a 3 jours ????
Par Georgiana il y a 5 ans
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Commande bloque

Bonjour j'ai passé une commande depuis le 30 juin 2020 et ma date estimative de livraison et le 24 juillet 2020 mais aujourd'hui j'ai reçu un email pour m'informez que ma commande va être retarder sans me donner d'autre date vraiment c pas normal je faire un voyage le 1 août et j'ai besoin de ma commande veuilles s'il vous plaît régler se problème et m'envoyer ma commande le plus tout possible et me donner une date exacte. GSHM7F0010002KK

Par Fatma il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/07/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans
Bonjour les filles je voulais vous dire que j'ai reçu ma commande aujourd'hui ????????????????
Par Fatma il y a 5 ans
C la même chose que toi je pars en voyage le 1 et aout c vraiment j fais une commande de 250 euro mais maintenant je suis obligée de faire les boutiques avant de partir ils ont gâcher nos vacances ????????????
Par Fatma il y a 5 ans
Ca me gave jai envoye message le 16 juillet sur insta AUCUNE reponse ... mail le meme jour AUCUNE reponse jai retente fb et insta aujourd hui et toujours rien !c est inadmissible ! 1 commande a 160 balles bien debitee bien sur ! Je pars en vacanceq le 1er aout j aurai pas a temps je ss sure
Par Marjorie9425 il y a 5 ans
Sur leur page officiel insta et fb j'ai envoyer un msg hier sur insta il m'ont répondu le jour même et sur fb il m'ont répondu aujourd'hui
Par Fatma il y a 5 ans
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Jamais eu de soucis auparavant, mais la un colis de ...

Jamais eu de soucis auparavant, mais la un colis de 320e depuis le 10 juillet arrivé au local Belgique je n'arrive pas a le suivre sur le site de la poste rien a faire et pour contacter shein pareil leur chat est nullisime. Jai recu 4 articles sur 44.

Par Virginie il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/07/2020
Bonjour mon numéro de commande est le GSHM7J00700029P
Par Virginie il y a 5 ans
Mon numéro de commande GSHM7F009000585
Par Noémie il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Moi aussi même chose mon numéro de suivi 6A19006613619 et de commande GSHM7F009000585
Par Noémie il y a 5 ans

Bonjour j’ai passé commande le 8 juillet mon colis ...

Bonjour j’ai passé commande le 8 juillet mon colis a été expédié le 10 juillet mais sur le suivi de mon colis il est écrit que mon colis et ‘’en transit’’ ‘’la France est arrivé à l’installation local’’ depuis le 14 juillet depuis sa na pas bouger j’e n’ai plus aucune information, aujourd’hui nous somme le 22 juillet et toujours rien ?! Est-ce normal ? Numéro de suivi 6A19010980691

Par Andrea nyotchebeu il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/07/2020
Bonjour je me suis permis de copier coller votre numéro de suivi et je l’ai appliqué sur l’application que j’utilise pour suivre mon colis voici ce qui ont dit concernant votre colis :La distribution à Domicile Et actuellement suspendu sur votre Secteur . Votre colis va être acheminés vers votre point de relais.
Par Rogebelle il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 29 juillet maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Shein

Bonjour
Pourrais-je savoir quand ma commande arriveras ? Voici le numero de ma commande : GSHM8300C000C41
Merci !

Par Ines il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/07/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 06 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour SHEIN ( vacance et commande )

Bonjour SHEIN c’était pour savoir si j’aurai ma commande avant le 4 août car je pars en vacances et du coup je ne serai pas chez moi et je voudrais savoir si mon colis est livré alors que je suis absente pourrais-je le récupérer à la poste à mon retour ? Merci de votre réponse Merci de votre réponse! Mon numéro de suivi est le 6A19038488865 . Et mon numéro de commande est le GSHM8200C000QE1

Par Marina il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/07/2020
Deriien ????
Par Marina il y a 5 ans
D’accord merci à vous d’avoir pris le temps de me répondre je verrais bien si je l’ai reçus avant que je parte????????‍♀️
Par Lylou il y a 5 ans
Ba moi quand mon colis avait affiché ça comme suivi , il est arrivé environ 5 jours après
Par Marina il y a 5 ans
C’est indiquer « départ du vol de Hong Kong » et depuis plus de nvl????????‍♀️
Par Lylou il y a 5 ans
Ah ba après je peux pas en être certain mais je pense que il arrivera dans les 2/3 j les délais de livraisons moyen chez SHEIN sont de 7a10 j. Mais il est à quelle stade ton colis ,enfin le suivi t’indique quoi ?
Par Marina il y a 5 ans
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Colis bloqué

Colis bloqué
Bonjour, j’ai passé commande sur shein le 26 juin 2020 et depuis le 3 juillet la commande est bloquée en Belgique. J’ai commandé pour + de 115 euros et je commence vraiment a m’inquiéter. Les délais était de 5-15 jours et ce le fait 24 jours qu’elle est en transit ! Quand vas t-elle être débloquée ?? Mon numéro de suivi est JVGL06047542266026715521.
Merci

Par Laure2907 il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/07/2020
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 04 aout maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
bienvenue au club...
Par Vivi il y a 5 ans
J’ai déjà regardé c’est ce que je fais tout les jours d’ailleurs...
Par Laure2907 il y a 5 ans
regardez avec votre numéro de suivi sur Colissimo
Par Vivi il y a 5 ans

Bonjour, colis bloqué en Belgique.

Bonjour,
j’ai passé pour la première fois une commande sur Shein le 25 juin qui est le numéro GSHM78004000XYK , la livraison a été prévue pour le 15 juillet cependant mon colis est toujours bloqué en Belgique depuis le 1 juillet. Je pourrais savoir ce qui se passe avec mon colis s’il vous plaît ?
Bonne journée.

Par Blck il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/07/2020
Bonjour Vivi ,
Comment se passe de votre côté avec votre colis ?
Bonne journée.
Par Blck il y a 5 ans
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi dans 7 jours :)
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Pour traiter la demande du problème, mais je sais pas quand le colis sera livré. J’attend le mien également.
Par Vivi il y a 5 ans
Bonjour,
Vous dites que le temps de ce genre de problème met une semaine, comment cela je ne comprends pas, car depuis le 15 juillet jusqu’à présent cela fait une semaine passée...?
Par Blck il y a 5 ans
J’ai contacter SHEIN sur instagram, le temps de traitement pour ce genre de problème met une semaine..
Par Vivi il y a 5 ans
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Colis bloqué en Belgique

Bonjour,
J’ai fait une commande le 28 juin 2020 et depuis le 3 juillet ma commande est bloqué en Belgique. Sachant que le délais de livraison était le 15 juillet et jusqu’à maintenant je n’ai toujours aucune information.

Par Fabiana il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/07/2020
GSHM780090005DV
Par Fabiana il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans

J'ai passé commande sur SHEIN il y a un moment, deux ...

J'ai passé commande sur SHEIN il y a un moment, deux colis, toujours arriver a bon port.

J'ai passé une commande récemment (le 9 juillet) depuis le 16 Juillet il est au Pays bas.. je ne sais pas vraiment quoi faire vue que Shein ne répond pas.

Pour la plupart d'entre vous je me suis permise de prendre vos numéros de suivi pour celles qui l'avait donner, le plupart depuis hier votre colis est en cours de livraison grâce a Colissimo, c'est bon signe pour vous!

Juste une personne comme moi, le colis n'a toujours pas été confié a colissimo, j'espère le recevoir assez vite.

Par Vivi il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/07/2020
Bonjour,
Pour moi c’est la même chose, j’ai passé commande le 15 juillet et depuis le 20 juillet mon colis est bloqué à l’installation de messagerie locale aux Pays Bas (nous sommes le 25 juillet).
Mon numéro de commande : GSHM8U00U00095K
Je suis censée recevoir mon colis le 4 août mais je doute fortement que le délais soit respecté à cette allure !
Quelqu’un peut m’aider ?
Merci par avance
Par Marie0316 il y a 5 ans
alors ? Shein?
Par Vivi il y a 5 ans
GSHM7P00U000AUC
Par Vivi il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
pareil j’ai besoin de cette commande...elle est bloqué depuis 1 semaine..je pars le 2 août j’en ai besoin...
Par Vivi il y a 5 ans
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Commande reçu

Bonjour à tous,
Pour les personnes qui s'inquiète de ne pas voir arriver leurs commandes rassurez-vous vos commandes arrivent. J'avais passé commande le 24 juin pour une livraison le 14 juillet mais elle était bloqué en Belgique depuis le 8 juillet. Je l'ai reçu aujourd'hui 22/07. Vos commandes arrivent, avec du retard mais elles arrivent ! ????
Bonne journée

Par Lilou il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/07/2020
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Hum d’accord merci pour cette réponse très instructive
Par Noemwis il y a 5 ans
J'avais 19 articles, les colis ne sont pas perdus ils arrivent simplement avec du retard. C'est le jeu quand on commande sur internet et encore plus avec le covid. C'est la faute à pas de chance si ça tombe sur nous.
Par Lilou il y a 5 ans
9 articles et le même jours j’ai fais une commande de 20 articles et j’ai reçu en une semaine
Par Noemwis il y a 5 ans
Cc Tu avais beaucoup d’articles dans ton colis ou peu?
Par Mariam il y a 5 ans
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Bonjour je voudrais savoir où est mon colis le numéro ...

Bonjour je voudrais savoir où est mon colis le numéro est GSHM82008000MUV.

Par Lucie il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/07/2020
commande pour ma part passe le 9 juillet expédié le 12 en transit depuis le 16...
Par Vivi il y a 5 ans
Vous avez commandé quand ?
Par JESSICA il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 4 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Il faut le numéro de suivi avec le quel tu peux voir sur colissimo, sinon tu dois allez dans tes commandes sur SHEIN et regarder le suivi
Par Vivi il y a 5 ans

Bonjour vous toutes! Dites moi les filles, qui a reçu ...

Bonjour vous toutes! Dites moi les filles, qui a reçu sa commande passé entre le lundi 22 juin et le mardi 30 juin! Et qui a eu un problème de blocage en début juillet en Belgique

Par Titi il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/07/2020
Coucou les filles mon colis a enfin bougé. J’avais commandé le 28 juin ma commande était bloqué depuis le 8 juillet. J’avais eu un message de SHEIN pour savoir si je pouvais attendre ma commande j’ai dis oui et elle s’est débloqué deux jours après.
On va toutes recevoir je pense mais beaucoup trop tard. Prenez soin de vous et bonne vacances à toutes
Par Mariam il y a 5 ans
Kikoo! Non moi toujours rien. Je suis partie en vacances et de rien de changer. Ah si Shein sur leur appli me demande si je peux attendre ma commande! Une chose est sur si quand je rentre le 17 août il n'y a toujours rien je demande le remboursement et je vire l'application shein.
Par Titi il y a 5 ans
Des nouvelles de vos colis ??
Par Ameliacosta il y a 5 ans
J’ai eu comme vous Claire
J’ai demandé le remboursement je pars vendredi donc pas utilité d’avoir les habits après les vacances
Par Dali il y a 5 ans
Et moi j'ai un nouvel onglet qui me dit "confirmez que vous pouvez attendre cette commande"
Mdr un sketch ça fait 29 jours que ma commande bloquée et 34 jours commande passée !!!! Donc non j'ai pas envie d'attendre lol
Par Claire Hg il y a 5 ans
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Vêtements sympas et large choix, mais livraison trop longue

Première commande très rapide deuxième commande et troisième commande toujours en attente, délais beaucoup plus long

Par Magali il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/07/2020
Le premier meme pas 15 jours j’étais trop contente et là j’ai fait 2 commande et rien et sa fait plus de 15 jours dont 1 qui est bloquer en Belgique alors que je vie en France je n’y comprends rien du tout
Par Magali il y a 5 ans
Magali, combien de temps a mis votre colis?
Par Vivi il y a 5 ans
Ma commande est bloqué depuis 12 jours en Belgique, hors j’habite en France
Par Magali il y a 5 ans
6A19005842706
Par Magali il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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Bonjour ma commande shein et bloquer au Pays-Bas depuis ...

Bonjour ma commande shein et bloquer au Pays-Bas depuis le 16 juillet et il ne bouge pas. Mon numéro de colis et # JVGL06047542642368358326 j’aimerais savoir si c’est normal. Merci

Par Zadig520 il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/07/2020
moi aussi, il était en transit la bas, mais il s’est débloquer le 21 juillet
Par Loriane il y a 5 ans
Bonjour quand est-ce que vous avez commandé ?
Par JESSICA il y a 5 ans
Bonjour ! La livraison de votre commande est estimée au 05 août maximum :) Belle journée à vous !
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour J’ai commander le 25 juin et depuis le 1er ...

Bonjour J’ai commander le 25 juin et depuis le 1er juillet mon colis est arrivé à l’installation local en Belgique et j’ai poster plusieurs fois des questions ici sur ce site vous m’avez dit que il avait sûrement du retard à cause du covid et que si j’avais pas mon colis d’ici une semaine il fallait que je revienne vers vous pour vous en parlez donc voila je m’inquiète car j’ai un mariage ce wk et je serai obliger d’acheter une nouvelle robe puis cette commande ma couter 90€.....donc bon mon numéro de suivi : 6A18976348859

Par Emmaaa il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/07/2020
Bonjour ! Je lance une enquête pour retard ! Revenez vers moi dans 7 jours :)
Par SHEIN S. il y a 5 ans
Je suis allée dans soutenir puis service clientèle. Ensuite j'ai tapé non livré et ils affichent "service manuel" en bleu . Après il suffit d'appuyer dessus et ils proposent d'envoyer un message . La réponse arrive dans les 48h qui suivent
Par Ameliacosta il y a 5 ans
À quelle adresse mail avec vous envoyé un mail? :)
Par Juliette10dec il y a 5 ans
Oui je pense (enfin j'espère plutôt) moi ils m'ont répondu que je le recevrais avec un peu de retard
Par Ameliacosta il y a 5 ans
Pensez vous qu’on va le recevoir un jour ????je part en vacance j’aimerai bien recevoir mes robes :/
Par Emmaaa il y a 5 ans
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Bonjour

Bonjour
J’ai vue que SHEIN répondez à certaines questions j’espere qu’il en sera de même pour la mienne j’ai commander le 10 juillet et je part en vacances le 4 août pensez vous que je l’aurais à temp ? Numéro de suivi :6A19017851789 et numéro de commande : GSHM80001000FQC

Par Sidoni il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/07/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN F. il y a 3 ans

Déception commande 6A18978012833

Franchement c'est stressant ,c'est ma première commande shein ,je vérifie toute la journée le suivi du colis, j'ai pris des vêtements pour toute la famille a plus 450€ ,j'ai fais le choix d'acheter (26/06) bien avant les soldes pour éviter le stress de ne pas recevoir ma commande et de ne pas avoir beaucoup de choix car je pars le 24/07 ,je me retrouve sans vêtements d'été pour toutes la famille, tout ce qui est chaussures je les ai commander chez Zara Adidas et nike pendant les soldes et j'ai tout reçu,à ce stade je ne sais plus quoi faire ,j'ai fais le mauvais choix de commander sur shein je suis très déçue

Par Marie il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/07/2020
Bonjour, cette commande a été entièrement remboursée ! Belle journée
Par SHEIN S. il y a 5 ans

Bonjour,j’ai commander chez shein pour la 6eme fois ...

Bonjour,j’ai commander chez shein pour la 6eme fois et ma dernière commande qui a été faites le 8juillet n’est toujours pas arrivé.On me dit que le colis a bien été expédié et que je devais le recevoir 1 semaine après ma commande comme d’habitude mais la non je ne la reçois pas et impossible de contacter un responsable,sa m’ennuie vraiment car j’ai mis une somme importante et je pars en voyage dans pas longtemps j’espère recevoir mes maillots de bain etc d’ici là...

Par Chousta il y a 5 ans
Date d'expérience le 21/07/2020
Je ne sais pas non plus j’ai aussi reçu un message comme quoi mon colis est à l’installation locale de Belgique(j’habite en Belgique)mais je ne sais pas quel est l’étape suivante
Par Chousta il y a 5 ans
moi y'a 1 heure sa m'a mit que mon colis est a l'installation locale mais de France. Alors je sais pas si t'habite en belgique ou quoi mais je tenez a te le dire. Aussi si tu t'y connait y'a quoi normalement après cette étape ?
Par Ines il y a 5 ans
Bonjour, puis-je avoir un numéro de commande écrit s’il vous plait ?
Par SHEIN S. il y a 5 ans
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