Radar de confiance
·Avis client SHEIN (Sheinside)
Lorilou23
il y a 5 ans
J'ai commandé pour la première et certainement la dernière fois chez Shein : 8 articles dont 4 que j'ai retournés et pour lesquels j'attends de me faire rembourser depuis maintenant 3 mois ! De plus,...
Voir plusImen
il y a 5 ans
Bonjour j’attend mon colis qui est bloqué au pays bas depuis maintient 6 jours j’aimerais savoir où il ce trouve
Numéro de suivi : 6A19036724613 ou YT2019821266061421
Commande : GSHM820...
Laurie0522
il y a 5 ans
Colis introuvable à la poste! Besoin d’aide. Il n’a pas pu être livré pour je ne sais pas qu’elle raison. Un mail m’a précisé qu’il était en bureau de poste mais le numéro de suivis ne marche pas sur...
Voir plusJuliette
il y a 5 ans
Bonjour
Tout d abord je tiens a dire que j ai passé au moins 10 commandes sur shein jamais de soucis. Par contre ma derniere commande passée le 27 juin est une catastrophe... je devais la recev...
Morgane27
il y a 5 ans
Bonjour j’ai commander le 26 juin et depuis il ne bouge plus. Il est mit la Belgique est arrivé à l’installation locale depuis le 1er juillet ! Cela fais maintenant bientôt un mois que il ne bouge pa...
Voir plusMarjorie9425
il y a 5 ans
Bonsoir
Énième tentative pour essayer d avoir une reponse ! Message instagram, facebook,mail et AUCUNE reponse ! Inadmissible! Commande passée le 27 juin et bloquée en Belgique depuis le 1er j...
Sandy
il y a 5 ans
Bonjour Shein, j'ai passé commande le 2 juillet, colis bloqué en Belgique depuis le 8 juillet, j'aurais dû être livré hier.Je dois impérativement avoir mes articles au plus tard le 1er Août. Pouvez vo...
Voir plusSara
il y a 5 ans
Bonjour,
j'ai passé ma première commande le 30 juin et le 8 juillet elle est arrivée en Belgique. Elle devait me parvenir le 20 juillet et toujours pas de nouvelles. Je ne sais pas si elle est...
Dani
il y a 5 ans
Bonjour !
Départ prévue le 2 août . Colis bloquée depuis le 19.
6A19014212088
GSHM8100N0004FC
J’ai reçu le premier colis hier 22 juillet ( France )
Le second en a...
Anthony
il y a 5 ans
Bonjour ce fut ma première fois que je commande sur SHEIN et en lisant beaucoup de commentaires,mon colis est en Belgique également depuis 2j et en voyant vos commentaires j ai bien peur que j ai le m...
Voir plusMarine
il y a 5 ans
Bonjour,
J'ai passée ma commande sur Shein le 1 juillet et mon colis est bloqué en Belgique depuis le 8 Juillet mon numéro est le 6A18993328407.
Je suis extrêmement énerv...
Noémie
il y a 5 ans
Depuis le 10 juillet mon colis est bloqué en Belgique mon numéro de suivi 6A19006613619 et de commande GSHM7F009000585
Voir plusOcéane
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai commandée sur shein pour la première fois 3 articles il y'a maintenant 29 jours et toujours rien ???? mon numéro de suivi est le JVGL06047542578185315962 mon numéro de commande est lr GS...
Voir plusFifi
il y a 5 ans
Bonjour,
Cela fait la 4ème fois que je commande sur SHEIN, seulement ma dernière commande du 19 juin 2020 et d'une grosse somme est toujours bloquée en Belgique (arrivé à l'installation locale)...
Faf
il y a 5 ans
Bonjour,
Je voudrais retourner un article que est trop petit pour moi mais impossible de trouver mon étiquette de retour. Comment dois je procéder ?
Len
il y a 5 ans
Bonjour,
j'ai passé commande le 30 juin et depuis le 8 juillet ma commande est bloquée en Belgique " En transit :La Belgique est arrivée à l'installation locale" alors qu'elle devait me parveni...
Loriane
il y a 5 ans
Notre suivi de commande shein nous indique que notre colis est envoyer mais juste en dessous c’est marquer : «votre colis n’a pas pu être livrer. Vous pouvez reportez votre livraison ! Choisissez une...
Voir plusRogebelle
il y a 5 ans
Bonjour, mon colis est bloqué depuis maintenant huit jours en Belgique il a été expédié le 12 juillet et est arrivé en Belgique le 15 juillet depuis lors il est bloqué en Belgique depuis maintenant hu...
Voir plusLaetitia
il y a 5 ans
Bonjour,
C’est avec beaucoup de déception que j’écris ce post. En effet, j’ai passé commande sur Shein le 27 juin, délais de livraison prévu le 17 juillet, colis bloqué en Belgique depuis le 6...
Pfs
il y a 5 ans
Bonjour j’ai commander le 18juin la livraison était prévu pour le 8juillet nous somme le 22juillet je n’ai toujours rien reçu et ma commande et toujours bloquer en Belgique depuis le 7juillet j’aimera...
Voir plusAvis client SHEIN (Sheinside)
Lorilou23
J'ai commandé pour la première et certainement la dernière ...
J'ai commandé pour la première et certainement la dernière fois chez Shein : 8 articles dont 4 que j'ai retournés et pour lesquels j'attends de me faire rembourser depuis maintenant 3 mois ! De plus, je viens de lire que ma demande de retour a été annulée sans que je ne comprenne pourquoi et tous mes messages restent sans réponse. Bref, ce site est à fuire !
Date d'expérience le 23/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Imen
Colis bloqué au pays bas depuis 6 jours ...
Bonjour j’attend mon colis qui est bloqué au pays bas depuis maintient 6 jours j’aimerais savoir où il ce trouve
Numéro de suivi : 6A19036724613 ou YT2019821266061421
Commande : GSHM8200F0008DW
Date d'expérience le 23/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Vivi
il y a 5 ans
Imen
il y a 5 ans
Vivi
il y a 5 ans
Imen
il y a 5 ans
Laurie0522
Colis introuvable à la poste! Besoin d’aide. Il n’a ...
Colis introuvable à la poste! Besoin d’aide. Il n’a pas pu être livré pour je ne sais pas qu’elle raison. Un mail m’a précisé qu’il était en bureau de poste mais le numéro de suivis ne marche pas sur la poste. Aucun bureau de poste ne peut donc trouver mon colis ! Je l’es ai tous fait..
Date d'expérience le 23/07/2020
Laurie0522
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Juliette
Bonjour
Bonjour
Tout d abord je tiens a dire que j ai passé au moins 10 commandes sur shein jamais de soucis. Par contre ma derniere commande passée le 27 juin est une catastrophe... je devais la recevoir le 17 juillet et shein m a bien envoyé un message le 15 pour m annoncer un retard de commande. Ca peut se comprendre vu les circonstances...22 juillet un peu d espoir débloqué de la belgique et pris en charge par collissimo. Mais 2 jours apres sur collissimo mon colis est marqué: votre colis n est pas sur le bon chemin????? Quand vais je le recevoir???plus de 200euros d achats et pas possible financierement de financer autre shopping.
Impossible de vous contacter. Et comme geste commercial 200 points shein n est vraiment pas terrible.
Je ne veux pas vous accabler car j ai toujours été satisfaite de mes commandes.
Veuillez me contacter.
Bon courage a toutes.
Numéro commande 6A18972995859
Date d'expérience le 23/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Rogebelle
il y a 5 ans
Lo
il y a 5 ans
Lo
il y a 5 ans
Morgane27
Bonjour j’ai commander le 26 juin et depuis il ne bouge ...
Bonjour j’ai commander le 26 juin et depuis il ne bouge plus. Il est mit la Belgique est arrivé à l’installation locale depuis le 1er juillet ! Cela fais maintenant bientôt un mois que il ne bouge pas et que je l’attend. JVGL06047542506854662188 Voici mon numéro de suivi je veux une réponse au plus vite car j’ai pas mis une petite somme. Je veux des réponses et une date de livraison le plus vite possible.
Date d'expérience le 23/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Marjorie9425
Bonsoir
Bonsoir
Énième tentative pour essayer d avoir une reponse ! Message instagram, facebook,mail et AUCUNE reponse ! Inadmissible! Commande passée le 27 juin et bloquée en Belgique depuis le 1er juillet !! Nous sommes le 24 juillet et je n ai tjs AUCUNE nouvelle de ma commande ca commence a bien faire ! Par contre pour debiter les 160 balles de la commande y a pas de probleme la !!
Je pars en vacances le 1er aout je veux ma commande avant ... je veux bien etre patiente mais la y a des limites qd meme ...merci de me donner 1 date de livraison
Commande GSHM7R00S0000PM
Suivi colis 6A18973923745
Date d'expérience le 23/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Marjorie9425
il y a 5 ans
Rogebelle
il y a 5 ans
C’est-à-dire que vous devriez le recevoir dans les jours à venir
Sandy
Bonjour Shein, j'ai passé commande le 2 juillet, colis ...
Bonjour Shein, j'ai passé commande le 2 juillet, colis bloqué en Belgique depuis le 8 juillet, j'aurais dû être livré hier.Je dois impérativement avoir mes articles au plus tard le 1er Août. Pouvez vous m'en dire plus sur ce retard qui commence sérieusement à m'agacer.
Mon numéro de commande : GSHM7L002000K8F
Date d'expérience le 23/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Sara
Bonjour,
Bonjour,
j'ai passé ma première commande le 30 juin et le 8 juillet elle est arrivée en Belgique. Elle devait me parvenir le 20 juillet et toujours pas de nouvelles. Je ne sais pas si elle est bloquée ou si il y a beaucoup de retard . J'ai pas reçu de mail indiquant un retard ni rien ,j'espère que j'aurais une réponse !
Mon ordre de commande est: GSHM7B00C00007A
Merci .
Date d'expérience le 23/07/2020
SHEIN Service
il y a 3 ans
Sandy
il y a 5 ans
LLU
il y a 5 ans
Dani
Bonjour !
Bonjour !
Départ prévue le 2 août . Colis bloquée depuis le 19.
6A19014212088
GSHM8100N0004FC
J’ai reçu le premier colis hier 22 juillet ( France )
Le second en attente en Belgique.
Effectivement je comprend le fait que les transports sont peut nombreux mais
Recevrai-je ma commande avant le 2 août ??? Merci
Date d'expérience le 23/07/2020
Vivi
il y a 5 ans
Anthony
Bonjour ce fut ma première fois que je commande sur ...
Bonjour ce fut ma première fois que je commande sur SHEIN et en lisant beaucoup de commentaires,mon colis est en Belgique également depuis 2j et en voyant vos commentaires j ai bien peur que j ai le même rendu et que je ne la reçoive pas ,dans ce cas j espère que SHEIN me remboursera car il y en a quand même pour 64€ et c étais mes habits de rentrée que je me suis payés avec mon argent d anniversaire donc j aimerai ne pas perdre mon argent inutilement ,j attends des réponses s'il vous plaît ,merci d avance bonne journée Anthony Capliez
Date d'expérience le 23/07/2020
SHEIN F.
il y a 3 ans
Marine
Bonjour,
Bonjour,
J'ai passée ma commande sur Shein le 1 juillet et mon colis est bloqué en Belgique depuis le 8 Juillet mon numéro est le 6A18993328407.
Je suis extrêmement énervée j'ai fait cette commande exprès pour partir en vacances et mon départ arrive à grand pas.
pouvez vous nous donné des informations sur quand recevrons nous le colis???
il me semble que nous sommes très nombreuse dans ce cas!
Date d'expérience le 23/07/2020
Sandy
il y a 5 ans
Anthony
il y a 5 ans
Marine
il y a 5 ans
oui mon colis est toujours bloqué et je n'ai aucune réponse de shein??
Sandy
il y a 5 ans
Ma soeur a commandé le même jour que moi et en 15 jours elle a été livrée. Je comprends vraiment pas leur fonctionnement chez shein.
Youyoy
il y a 5 ans
Ce qui me mets le plus en rogne c'est le fait que ma sœur à passer plusieurs commande sur Shein 2 semaines après moi et elle a reçu tout ses articles ????. Maintenant 1 mois que j'attends.
Si vous avez des nouvelles de vos colis laissez un message
Noémie
Depuis le 10 juimon colis est bloqué en Belgique mon ...
Depuis le 10 juillet mon colis est bloqué en Belgique mon numéro de suivi 6A19006613619 et de commande GSHM7F009000585
Date d'expérience le 23/07/2020
Rogebelle
il y a 5 ans
Vivi
il y a 5 ans
Rogebelle
il y a 5 ans
6A19019462655
Anthony
il y a 5 ans
Vivi
il y a 5 ans
toujours au même stade Anthony
Océane
Bonjour, j'ai commandée sur shein pour la première ...
Bonjour, j'ai commandée sur shein pour la première fois 3 articles il y'a maintenant 29 jours et toujours rien ???? mon numéro de suivi est le JVGL06047542578185315962 mon numéro de commande est lr GSHM7B008000M67 mon colis est bloqué en belgique à l'installation locale depuis le 6 juillet
Date d'expérience le 23/07/2020
SHEIN F.
il y a 3 ans
Fifi
Commande bloquée en Belgique depuis le 19 juin 2020
Bonjour,
Cela fait la 4ème fois que je commande sur SHEIN, seulement ma dernière commande du 19 juin 2020 et d'une grosse somme est toujours bloquée en Belgique (arrivé à l'installation locale) depuis le 24 juin 2020, j' ai besoin de ces vêtements pour ce mois d'août car je vais en vacances. Je devais recevoir mon colis le 9 juillet 2020 et cela fait maintenant un mois que j'attends. J'aimerai savoir quand je recevrai mon colis.
Mon numéro de suivi : 42218515
Mon numéro de Commande : #GSHM7500N000288
Cordialement.
Date d'expérience le 23/07/2020
Fifi
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Faf
Étiquette de retour
Bonjour,
Je voudrais retourner un article que est trop petit pour moi mais impossible de trouver mon étiquette de retour. Comment dois je procéder ?
Date d'expérience le 23/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Len
Retard livraison sans nouvelles
Bonjour,
j'ai passé commande le 30 juin et depuis le 8 juillet ma commande est bloquée en Belgique " En transit :La Belgique est arrivée à l'installation locale" alors qu'elle devait me parvenir déjà depuis un moment et toujours pas de nouvelles. A l'heure actuelle je ne sais pas quoi faire, si ma commande est bloqué a la douane ou si il y 'a juste vraiment du beaucoup de retard. Mon numéro de commande est : GSHM7B00A000C9Q
Merci
Date d'expérience le 30/06/2020
Jess49
il y a 5 ans
Je suis dans la même situation que toi. Commande passée le 02/07 et même motif depuis le 08/07. J'attends j'attends j'attends impatiemment en espérant vivement recevoir ma commande avant mon départ en congé.
SHEIN S.
il y a 5 ans
Loriane
pouvez vous répondre à nos questions ?
Notre suivi de commande shein nous indique que notre colis est envoyer mais juste en dessous c’est marquer : «votre colis n’a pas pu être livrer. Vous pouvez reportez votre livraison ! Choisissez une date ou un point de prise en charge en vous rendant sur : www.laposte.fr/particulier/modification-livraison. »
en allant sur le site rien ne s’affiche, la page reste blanche.
Serait-ce un problème que le colis ne rentrait pas dans la boîte au lettre ou alors alors il n’a pas encore été livré ? Avez des réponses à nous donner ? Merci
Date d'expérience le 23/07/2020
Loriane
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Rogebelle
Bonjour, mon colis est bloqué depuis maintenant huit ...
Bonjour, mon colis est bloqué depuis maintenant huit jours en Belgique il a été expédié le 12 juillet et est arrivé en Belgique le 15 juillet depuis lors il est bloqué en Belgique depuis maintenant huit jours j’ai contacté SHEIN plusieurs fois mais aucune Réponse a répondu à mes questions donc je voudrais savoir que se passe-t-il avec mon colis et pourquoi est-il bloqué en Belgique j’ai pu comprendre qu’il y avait des problèmes au niveau de la douane mais de là à être bloqué huit jours je pense que c’est plus que ça.J’ai absolument besoin de cette commande je voyage le 6 août et si ma commande arrive après le 6 août je n’aurai pas de vêtements pour l’été s’il vous plaît faites quelque chose je suis en panique !!
Sur la poste aucune information de mes données ils me disent que mon colis va leur être expédié et que elle est toujours en possession de l’expéditeur
Numéro de suivi : 6A19019462655
Livraison estimée :Environ le 30 juillet
Date d'expérience le 23/07/2020
Rogebelle
il y a 5 ans
SHEIN S.
il y a 5 ans
Rogebelle
il y a 5 ans
Vivi
il y a 5 ans
Rogebelle
il y a 5 ans
Laetitia
Colis actuellement entrain de bronzer en Belgique depuis le 6 juillet
Bonjour,
C’est avec beaucoup de déception que j’écris ce post. En effet, j’ai passé commande sur Shein le 27 juin, délais de livraison prévu le 17 juillet, colis bloqué en Belgique depuis le 6 juillet (numéro de commande : GSHM7S00S000QGT ; numéro de suivi : 6A18976974140). Depuis aucune nouvelle, si ce n’est un mail le 16 juillet qui m’informe que le colis aura du retard, mais sans aucune information depuis : aucun détail sur l’avancée des livraisons, aucune information sur une éventuelle date de livraison, le colis n’a toujours pas été remis aux services de colissimo d’après le numéro de suivi … bref, 0 renseignements.
Or, ce colis dépasse très largement les 200 euros, avec des affaires, pour la majorité, destinées à l’Eté. Problème : je pars en vacances Samedi, et ne reviens pas avant Septembre… Je ne demande pas de remboursement car je veux tout de même recevoir mon colis (un jour..), en revanche je demande un geste commercial symbolique (autre que des stylebucks qui se périment fin août, parce que ne les laisser qu’un seul mois sur les comptes des client(e)s ce n’est pas beaucoup surtout si c’est pour avoir de nouveau le même service de livraison…).
Ma colère provient aussi du fait qu’en ce moment, les soldes sont arrivés sur Shein et les partenariats avec les influenceurs/euses coulent à flots, inondant les plateformes des réseaux sociaux. Or il ne me semble pas avoir entendu de délais de livraison supplémentaires ou de problèmes de logistiques lorsqu’elles/ils promeuvent Shein (très étrange dis donc, à croire que seuls les clients sont impactés…).
Par ailleurs, j’avais passé commande chez Romwe le 25 juin, filiale rattachée à Shein ; hors mon colis n’a rencontré aucune difficulté pour se faire livrer dans les délais indiqués en passant par les entrepôts français ! Peut-être faudrait-il songer à changer d’entrepôt d’installation locale, puisqu’en lisant tous les commentaires sur cette page, celui de Belgique semble dépasser par les livraisons..
Sur ce, j’attends avec impatience votre réponse et je vous souhaite une bonne journée.
Date d'expérience le 23/07/2020
SHEIN S.
il y a 5 ans
Elodie
il y a 5 ans
Laetitia
il y a 5 ans
En raison de la situation actuelle, un retard logistique d’environ 37 jours a été estimé actuellement vers les régions touchées par l’épidémie.
Les envois de colis sont traités en fonction de leur date initiale d’expédition. Les colis qui n’ont pu être expédiés sont progressivement pris en charge en fonction de la disponibilité des transporteurs logistiques.Nous sommes désolés de ne pas pouvoir accélérer le transport.
Nous sommes navrés de ce désagrément et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de cette situation imprévue.
Durant cette période particulière, nous surmontons ensemble ces difficultés, merci de votre compréhension et de votre patience !
Dani
il y a 5 ans
Y’a ceci maintenant :
En raison de la situation actuelle, les ressources logistiques sont limitées pendant l'épidémie, ce qui entraîne une pénurie de main-d'œuvre. Cela a pour conséquence un retard de plusieurs jours dans les livraisons. C'est pourquoi il n'y a pas de mise à jour sur le suivi.
Pas d'inquiétude à avoir, nos équipes collaborent actuellement avec la société de logistique pour maintenir leur niveau de service. A la fin de cette semaine au plus tard, les suivis de colis seront mis à jour.
SHEIN vous tiendra informé à tout moment. Toute nouvelle information concernant la livraison vous sera immédiatement transmise à partir de "suivre mon colis". Nous ferons de notre mieux pour minimiser les inconvénients.
Nous nous en sortirons ensemble. Prenez soin de vous !
Pfs
Marre d’attendre ...
Bonjour j’ai commander le 18juin la livraison était prévu pour le 8juillet nous somme le 22juillet je n’ai toujours rien reçu et ma commande et toujours bloquer en Belgique depuis le 7juillet j’aimerais savoir quand es quelle arrive ou comment je peu me faire rembrouser la commande est de 170€ quand même
Numéro de suivi : 6A18995238353
Date d'expérience le 23/07/2020
Pfs
il y a 5 ans
Rogebelle
il y a 5 ans
C’est-à-dire que vous le recevrai d’ici quelques jours
SHEIN S.
il y a 5 ans
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