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Avis SHEIN (Sheinside) du plus récent au plus ancien

J’aimerais savoir où ce trouve mon colis il est bloquer ...

J’aimerais savoir où ce trouve mon colis il est bloquer en Belgique je ne peut plus le suivre
Alors n’en parlons pas de l’autre partie de ma commande qui est bloquer en Chine
Je comprend rien donc j’aimerais savoir ou ce trouve ma commande j’en est eu pour plus de 200 euros donc flem d’attendre 4 ans pour les recevoir ou être sans nouvelle pendants plusieurs semaine
Merci : 6A19903976909 / 6A19894886829

Par Mel il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/11/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans
Via l'application vous allez sur moi après dans soutenir service clientèle après il a une option en tout petit service manuelle et y a la chat qui et dispo de 9h ah 17h du lundi au dimanche je crois j'espère que j'ai pu vous aide
Par [email protected] il y a 5 ans
Bonjour,
Comment avez-vous contacter le service client? Svp
Par Léa il y a 5 ans
Mon colis était bloqué depuis le 10 novembre commande passé le 3 il vient de se débloquer et me sera livrée apparemment le 23 j'ai harceler le service client par contre alors je c'est pas si c du ca !!!
Par [email protected] il y a 5 ans

Bonjour, j'aurai une question par rapport à ma commande ...

Bonjour, j'aurai une question par rapport à ma commande : GSHM9F00N00M3L1. En effet, ma commande est depuis le 17 novembre en Belgique traitée pour "dédouanement", alors que normalement mes commandes arrivent directement en France. Vais-je devoir payer des taxes? Est-ce que ma commande va arriver? Parce que j'ai l'impression que ça ne bouge pas tellement. Merci

Par Matau1811 il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/11/2020
Bonjour, d’accord merci. Pour ma part j’ai harcelé le service client est la position de mon colis s’est enfin actualisé
Par Amira il y a 5 ans
Bonjour, mon colis personnellement est toujours en Belgique actuellement mais j'ai contacté Shein et ils m'ont fait un remboursement. Je leur avait demandé si j'aurai des frais de douanes et la réponse etait négatve.
Par Matau1811 il y a 5 ans
Bonjour, je suis actuellement dans le même cas. Pourriez vous me dire si vous avez payés des frais de douane? Combien de temps ça a pris pour que l’actualisation de la position du colis se fasse ?
Par Amira il y a 5 ans
Ah cedt peut être ferme le samedi le service client
Par [email protected] il y a 5 ans
J'ai essayé ça n'a pas marché mais j'ai envoyé un mail ils m'ont répondu !
Par Matau1811 il y a 5 ans
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Bonjour à tous. Alors voilà j'ai fait une commande ...

Bonjour à tous. Alors voilà j'ai fait une commande qui a été séparée en deux, le premier est arriver assez vite mais le deuxième a été bloquer 5 jours au Pays-Bas et maintenant ils me disent que le colis est renvoyer chez l'expéditeur parce que mon adresse est pas bonne alors que c'est exactement la même adresse que le premier colis étant donner que c'était la même commande

Par Déborah il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/11/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN Service il y a 3 ans
Je suis perdue je ne sais absolument pas quoi faire j'ai pas de nouvelles
Par Déborah il y a 5 ans
Bonjour , j’ai exactement le même problème que vous ,mon colis est rester bloquer au pays bas 5 jours et là ils me disent que mon adresse est mauvaise alors que j’ai déjà fait une commande auparavant avec la même adresse .. je ne sais vraiment pas quoi faire non plus
Par Ismérie il y a 5 ans

Bonjour j’ai passé ma commande depuis le 06/11 . Depuis ...

Bonjour j’ai passé ma commande depuis le 06/11 . Depuis le 14/11 je vois que c’est marqué “La France est arrivé à l’installation de messagerie locale “ . On est le 20/11 et c’est toujours marqué la même chose je comprends pas , j’ai besoin d’explications. Quand est ce que je pourrais recevoir mon colis ?
Le numéro de suivi : 6A19845346068

Par MP il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/11/2020
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Par SHEIN Service il y a 3 ans
Oui je l’ai reçu juste quelques jours après
Par MP il y a 5 ans
Bonjour , je cherche des réponses , avez vous finalement reçu votre colis ?
Par Verseau il y a 5 ans
Je vois que ya tout le monde qui se plaint de la même chose . On a besoin d’explications
Par MP il y a 5 ans
Pareil pour moi deux colis . Un a la messagerie local France et l'autre Belgique et ça bouge pu depuis le 14
Par Jess il y a 5 ans
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Bonjour j’ai effectué une commande le 11 novembre qui ...

Bonjour j’ai effectué une commande le 11 novembre qui a était expédié le 13 novembre et qui est en transit depuis le 14 et depuis sa ne bouge pas ce n’est pas mi a jour je voulais donc savoir d’une part si c’était normal et quand j’aller pouvoir le recevoir ?

Par Mwnp il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/11/2020
Désolé de vous déranger ici. Si vous êtes satisfait de notre service, pourrez-vous nous donner une nouvelle note pour partager votre expérience d'achat ? Merci beaucoup. Nous attachons une grande importance aux précieux avis de chaque utilisateur et nous nous réjouissons de votre participation !
Par SHEIN Service il y a 3 ans
Numero de suivi : 6A19882126081
Par Mwnp il y a 5 ans

Colis en transit 1 semaine

Bonjour j'ai commandé sur votre site le 7/11 et elle a été expédiée le 9/11. Maintenant mon colis est bloqué depuis une semaine au pays bas je ne comprends pas. Quand vais je recevoir ma commande ?

Par Megane il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/11/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
Si vous êtes un utilisateur de l'APP : Cliquez sur "Moi" --> Assistance --> Service client, tapez [Parler à un agent] et envoyez-nous le ticket. Nous sommes toujours prêts à vous servir.
Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Bonjour ça fais 5 jours que mon coli est « la Belgique ...

Bonjour ça fais 5 jours que mon coli est « la Belgique est arriver à l’installation local » alors que j’habite en France, il vas arriver quand?

Numéro du coli: 6A19874224139

Par Sarah il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/11/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans
Bonjour , avez vous reçu votre colis?
Par Verseau il y a 5 ans
Bonjours moi aussi sa m’a marquer sa es que vous avez reçu votre colis ?
Par Kinxoxo il y a 5 ans
Bonjours moi aussi sa m’a marquer sa vous avez reçu votre colis ?
Par Kinxoxo il y a 5 ans

Bonjour, jai fais une commande le 4 novembre et depuis ...

Bonjour, jai fais une commande le 4 novembre et depuis le 10 novembre mon colis est bloqué en Belgique à la messagerie locale, je suis inquiète, pouvez vous m'aider? c'est la première fois que cela m'arrive pour une commande.
Numero de suivie 6A19829725711

Par Elly il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/11/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans
Moi toujours rien...
Par [email protected] il y a 5 ans
Finalement sur collisimo ma commande c’est débloqué enfin sur la plate-forme en france je devrais la recevoir d’ici 1 ou 2 jours, ne vous inquiétez pas !
Par Elly il y a 5 ans
Je suis dans même cas
Par [email protected] il y a 5 ans

POUR TOUT LES COLIS BLOQUER

J’ai réussi à parler avec le service client qui mon expliquer que les colis qu’il soit aux pays bas en Belgique ou même en France ne sont pas bloquer.
Dû au contexte sanitaire les aéroports font partie moins de vols commercial, donc forcement les colis s’entasse.
Mais il on bien affirmé que tout les colis serai livré à la date estimer , au plus tard avec un retard de 5j maximum.


Voilà j’espère en avoir rassurer ☺️

Par Ophelie il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/11/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Si vous nous contactez via la page : https://fr.shein.com/robot?page=navigationBar Veuillez saisir 【Contacter l'agent】et nous envoyer un ticket.
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Bonjour commandé passé le 5/11 expédié dans 2 colis ...

Bonjour commandé passé le 5/11 expédié dans 2 colis
Depuis le 16/11 mon colis numéro 1 ,: 6A19835030991 bloqué a la France est arrivée a l'installation messagerie local .
Et mon colis numéro 2 :. 6A19851461052 bloqué depuis le 14/11 a la Belgique est arrivée a l'installation local .
Je vais les recevoir ou non svp

Par Jess il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/11/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans
Je me demande si ont va recevoir . Car ma fille qui a fait une commande le 6/11
Elle l'a reçu hier . Pour ça je me pause la question
Par Jess il y a 5 ans
je suis exactement dans le même cas que toi,mon premier colis est en belgique chose que je ne comprends pas ainsi que le deuxième est en france mais toujours pas de nouvelles en ayant commandé le 3/11..
Par Matthéa il y a 5 ans

Bonjour , Je n’ai toujours pas reçu mon colis ça fais ...

Bonjour , Je n’ai toujours pas reçu mon colis ça fais 7j qu’il est bloqué au pays J’aurai quand ma commande ??
Numéro de livraison : JVGL06047542545894651561 Numéro order : GSHM9S001000MPK Bien à vous

Par Mane il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/11/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN Publiccomment il y a 3 ans

Mon colis est en Belgique alors que d’habitude il arrive ...

Mon colis est en Belgique alors que d’habitude il arrive direct en France et là il ne bouge plus j’en ai vraiment besoin rapidement j’habite en Bretagne

Par Alx il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/11/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Ma commande est en cours de livraison depuis 5jours ...

Ma commande est en cours de livraison depuis 5jours
Aode moi explique moi comment est ce que ca fonctionne

Par Gue il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/11/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Bonjour vous avez reçu votre colis?
Par Mousse il y a 5 ans
Quelqu'un veut bien me repondre svp
Par Gue il y a 5 ans

Bonjour je suis belge, j ai commander le 9 novembre ...

Bonjour je suis belge, j ai commander le 9 novembre et cela fais maintenant 5 jours que mon colis ne change pas de statut “les pays bas sont arriver à l’installation de messagerie local” et nous somme le 19.
C’est la première fois que je commande sur shien et je commence à stresser
Mon n° de suivis est le: JVGL06047542463606114865

Si vous avez des conseils je suis preneuse! Merci d’avance à tous.

Par Jannelle il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/11/2020
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Bonjour,

Ayant déjà fais plusieurs commandes sur ce site, je ne me fie plus au suivi.
J’ai plusieurs fois reçu mon colis alors qu’il était marqué à l’entrepôt.

Le plus fiable serais de prendre le n• de suivi et de regarder sur le site du transporteur (la poste pour ma part).

Mais sur la 10aine de commande que j’ai fais beaucoup son arrivée avant la date estimer
Par Maeva il y a 5 ans

Bonjour suite à ma commande GSHM9K00M000TNN

Bonjour suite à ma commande GSHM9K00M000TNN
Qui est actuellement coincé en Belgique depuis le 11 puis je savoir quand je vais recevoir mon colis qui est d’un montant assez élevé quand même

Par Dsm il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/11/2020
Bonjour! Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation, nous avons vérifié le statut de votre commande, il est indiqué livré. Est-ce que vous l'avez reçu maintenant ? Si vous êtes satisfait de nous, n'hésitez pas à ajuster le nombre d'étoiles que vous pensez adapté à notre service, merci bcp!💗
Par SHEIN S. il y a 3 ans
Bonjour je suis belge et comme vous mon colis est aussi bloqué a “les pays bas son arriver à la messagerie local” ne sais pas quoi faire est ce que quelqu’un peut m’aider
Par Jannelle il y a 5 ans

Bonjour, mon colis est bloqué à « La france est arrivée ...

Bonjour, mon colis est bloqué à « La france est arrivée à l’installation locale » depuis le 13 novembre. Je voulais savoir si cela était normal, j’ai passé commande le 5 novembre.

Par Victoire il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/11/2020
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Bonjour avez vous reçu votre colis ?
Par Lea il y a 5 ans

Bonjour, mon colis est en Belgique depuis le 10 novembre, ...

Bonjour, mon colis est en Belgique depuis le 10 novembre, il ne bouge pas depuis 8 jours. J’ai commander le 2 novembre, et j’ai reçu tout mes autre colis.
Quand est ce qu’il va arriver en France ?
Numéro de suivi : 6A19829671988

Par Ludmilla il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/11/2020
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
re bonjour mon colis vient d'etre débloqué il est en france et me sera livré vendredi
Par Alison il y a 5 ans
Idem
Par Ophelie il y a 5 ans
Vous avez plus de renseignements ?
Par Ludmilla il y a 5 ans
bonjour je suis dans la même situation que vous
Par Alison il y a 5 ans
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Bonjour, ma commande est coincée depuis 5j sur “La ...

Bonjour, ma commande est coincée depuis 5j sur “La Belgique est arrivée à l’installation locale” alors que mon colis ne doit pas du tout aller en Belgique
Pouvez vous me dire où elle en est ?

Par Lucie il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/11/2020
Si possible
Par Gadachaaa il y a 5 ans
D’accord parfait peux-tu m’en dire plus quand sa débloque je te passe mon Snapchat chaiimacheima08
Par Gadachaaa il y a 5 ans
J’ai parler avec eu dans le Chat en ligne qui es ouvert de 9:00 à 22:00
Par Ophelie il y a 5 ans
Je doit être livré le 28 et il mon dit que nos colis vont ce débloquer des qu’il y’a des vols pour la France il m’ont dit que les colis arriveront à temps pour les dates d’estimation et de compter maximum 5j de retard si ce n’est pas le cas.
Par Ophelie il y a 5 ans
Et normalement c’est de 10 à 15 jours que la commande arrive...
Par Shaïna il y a 5 ans
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Colis totalement bloqué

Bonjour, mon colis n’avance plus depuis le 6 novembre, que dois-je faire ?
Merci de m’éclairer

Par Charlotte Heyd il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/11/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN S. il y a 3 ans

Commande bloquée depuis 8 jours au même endroit

Commande passée le 03/11/2020 et depuis le 10/11 commende bloquée «  la Belgique est arrivée à l’installation de messagerie locale » je ne comprend pas ce qu’il se passe ????

Par Man il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/11/2020
Salut, je suis désolé pour le désagrément. Vous pourriez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous.
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Par SHEIN S. il y a 3 ans
Pareil
Par Shaïna il y a 5 ans
Pareil avez-vous reçu la commande ?
Par Gadachaaa il y a 5 ans
La même
Par Manon il y a 5 ans
Idem
Par Ophelie il y a 5 ans
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