Avis clients Showroomprive

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Avis Showroomprive du plus récent au plus ancien

REGARDER BIEN CE MESSAGE [Résolu]

REGARDER BIEN CE MESSAGE: Même moi qui suis une enfant j'ai réussi a le faire : en faite vous n'avez pas le choix sur tt les articles de showroomprivé,il faut aller sur google et taper "showroomprivé mcdonald's" vous tomberer (normalement )sur un site on l'on vous montrera tous les articles à gagner (mais je vous le précise c de l'arnaque tt les articles sont à +de 10) voila j'espère que se message vous auras aidé , AUREVOIR!!

Par lalibat il y a 8 ans

bon de réduction.

bonjour, j’ai gagnée un bon de réduction de 15 euros sur bravoloton j’ai eu un code et je n’arrive pas à l mettre sur l’application, doit je m’en mettrr autre part que « code promo »?

Par Cheyenne Pierot il y a 8 ans
Bonjour Cheyenne Pierot,

Il vous suffit de copier coller le code dans le champ prévu à cet effet lors de la validation de votre panier.

Bonne journée, Thibaud
Par Showroomprive E. il y a 8 ans

Livraison

J'ai commandé un bijou sur votre site
Il est censé arriver le 15 novembre
Je l'ai commandé le 19 octobre et pourtant la commandé reste validée ..
J'ai entendu dire que les expéditions des colis se faisaient une fois la vente terminée
Cela fait une semaine que la vente est terminée et mon colis n'est toujours pas parti !

Par Nicolas Martinez il y a 8 ans
Bonjour Nicolas,
Après consultation, je vous informe que la livraison de votre commande est prévue entre le 09/11 et le 15/11. Encore un peu de patience ;). 
Je vous invite à consulter régulièrement votre suivi qui va s'actualiser dans les prochains jours :)
Bonne journée, Thibaud
Par Showroomprive Showroomprive il y a 8 ans

Code mcdo

Impossible de faire valider le bon mcdo pour showroom prive

Par Miiss Arzu il y a 8 ans
Bonjour,

Je vous invite à récupérer votre code sur le site de McDonald’s via ce lien : https://www.mcdonalds.fr/monopoly/prehome.

Bonne journée, Thibaud
Par Showroomprive E. il y a 8 ans

Vignette mc donalds

J'ai gagné une vignette de chez mc donalds je le rentre dans l'encadrer code promotionnel et sa me dit qu'il est inexistant comment cela se fait t'il ? Merci de votre réponse

Par Sing Siong il y a 8 ans
Bonjour,

Je vous invite à récupérer votre code sur le site de McDonald’s via ce lien : https://www.mcdonalds.fr/monopoly/prehome.

Bonne journée, Thibaud
Par Showroomprive E. il y a 8 ans

Bon d'achat 10€

Moi aussi il m'on mis code inexistant tenez mon mail [email protected]

Par Nohaso il y a 8 ans
Bonjour Pierre,

Je vous invite à récupérer votre code sur le site de McDonald’s via ce lien : https://www.mcdonalds.fr/monopoly/prehome.

Bonne journée, Thibaud
Par Showroomprive E. il y a 8 ans

Mc do


Bpnjour, j'ai le même problème.. J'ai gagné un code pour la réduction Macdo de 10€ mais une fois le code rentré dans l'étape 1 il me met "code inexistant" pouvez-vous m'aidez ?

Par Sab-91 il y a 8 ans
Bonjour Sab-91,

Je vous invite à récupérer votre code sur le site de McDonald’s via ce lien : https://www.mcdonalds.fr/monopoly/prehome.

Bonne journée, Thibaud
Par Showroomprive E. il y a 8 ans

Problème de commande

bonjour j'ai passé commande sur ce site mais lorsque que je vais dans mes commande elle ne s'affiche pas j'ai utilisé un bon tirer du jeu monopoly à mcdonald puis quand je vais dans mes bons ils est toujours disponible , et je n'ai pas non plus reçu de mail de vérification .

Par kalliyan il y a 8 ans
Bonjour kalliyan,

Je suis navré pour cela. Après consultation, je vous informe que vos bons d'achat McDonald's ont été utilisés sur les commandes N°116915521 et 117662211 de la vente DYNABASS.

Bonne journée, Thibaud
Par Showroomprive E. il y a 8 ans
Je ne sais pas combien vous avez gagné avec votre code, mais à votre place j'éviterai de commander sur ce site de voleurs ou la qualité des produits est déplorable et la logistique la plus nul des sites de vente par correspondance..
Par il y a 8 ans

Bug?

Bonjour, j’ai gagné un bon de10€ Mcdo à valoir sur showroom sauf que lorsque je le rentre dans la case « code promo » il s’affiche le message suivant : « oups! Ce code est inexistant »

Par KieraJ il y a 8 ans
Bonjour KieraJ,

Je vous invite à récupérer votre code sur le site de McDonald’s via ce lien : https://www.mcdonalds.fr/monopoly/prehome.

Bonne journée, Thibaud
Par Showroomprive E. il y a 8 ans

Code mcdo

Bonjour, j’ai un code promo mcdo valable jusqu’au 13/12/17 et quand je note le code ça me mets que le code est inexistant comment faire ?

Par Laulau44 il y a 8 ans
Bonjour Laulau44,

Je suis navré pour cela. Avez-vous récupérée votre code sur le site de Mcdonald's via ce lien : https://www.mcdonalds.fr/monopoly/prehome ?

Merci, Thibaud
Par Showroomprive E. il y a 8 ans

Annulation commande

Bonjour,
Je souhaite annuler ma commande mais je ne trouve pas le bouton annuler ma commande juste une info que ma commande n'est pas éligible à l'annulation .
Cômment je peu faîre pour l'annuler??
Mercii d'avance

Bonjour Mmj,

Après consultation, Je vous confirme l'annulation de la commande N°115398384, celle-ci vous a d'ailleurs été remboursée sur la carte ayant servi au paiement.

Je vous souhaite une bonne journée.
Thibaud
Par Showroomprive E. il y a 8 ans

Avis montre [Résolu]

Bonjour. J'ai acheté une montre femme et je suis assez surprise de la qualité et déçue. En effet, je ne pense pas que ce soit un verre minéral comme indiqué dans le descriptif mais du plastique. Celui-ci n'avait aucune film plastique et il est rayé et pas ajusté. Sous le doigt il bouge un peu. La boîte dans laquelle la montre était est arrivée un peu écrasée. À l'intérieur aucune garantie ni de certificat de fabriquant. Je me demande si ce n'est pas une contrefaçon.

Par Laurence Phil il y a 8 ans
Encore des produits bas de gamme et contrefait.

Passer vos commandes sur des sites sérieux
Par il y a 8 ans
Bonjour
Je ne retournerai pas cette montre. J'ai déjà payé des frais de port pour la réception et il faudra encore payer 5€ pour le retour. Le remboursement sera négligeable. Merci
Par Laurence Phil il y a 8 ans
Bonjour Laurence,

Je regrette que vous ayez ce ressenti. Sachez que vous avez la possibilité de nous retourner votre montre via votre espace client en sélectionnant le motif adéquat afin d'en être remboursée.

Dès réception de votre colis, nous procéderons au remboursement de votre article. Ce dernier sera réalisé sous 5 jours ouvrés sur la carte ayant servi au paiement. Je vous joins pour cela une petite vidéo explicative de nos modalités de retour : https://youtu.be/Uq0EHQPpNPo.

Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne journée, Thibaud
Par Showroomprive E. il y a 8 ans

très déçu et plus jamais voir faire une bonne pub sur les réseaux sociaux comme eux sur la télé

la première fois que je commande un article " une paire de chaussure"
noir taille 46 je reçois une paire brun taille 40.
de surcroît il vont la pub a la télé mais pour moi plus jamais je suis déçu sauf de personne au téléphone assez agréable leurs accueil mais le service plutôt le suivi des commandes a revoir.

Par Franky Vm il y a 8 ans
Bonjour, il ont dit la même chose mais comme c'est pas la même personne qui vous écoutes toujours plusieurs personnes différentes je crois plus rien de showroomprivee.be
Par Franky Van Mossevelde il y a 8 ans
j'ai fait une reclamation et avec quelques échanges avec le service Client ma demande a été traitée et ils ont accepté de me rembourser ... faut sévir ..
Par Fahmi Mk il y a 8 ans
oui comme vous dites, mais faites bien la pub au tour de vous moi je fais que ça pour qu'ils n'arnaques plus les gens comme ça plus de travailles pour eux....
Par Franky Vm il y a 8 ans
Bonjour,

j'ai eu le même problème cette semaine. j'ai envoyé deux chaussures dans leurs emballages d'origines et de la même façon (Etiquettes de retour sur le carton).
Refus de remboursement d'une paire pour la même raison: détérioration de l'emballage ....
Plus jamais showroomprivé .com c'est de l'arnaque
Par Fahmi Mk il y a 8 ans
Ce site est une escroquerie.
Par il y a 8 ans
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Étiquette prépayé la poste [Résolu]

Bonjour, cela fait plus d'une semaine que j'attend l'étiquette prépayée de showroom car le produit que j'ai commandé et le produit reçu ne sont pas conforme.
Après 5 appel au service client, c'est toujours la même réponse " que je vais la recevoir dans 48 heures" ou "que je dois avances les frais" mais je ne veux pas vu que le produit n'est pas conforme, et la date des 14 jours est bientôt arrivées à échéance.
C'est du foutage de gueule, avec venteprivee.com cela n'arrive jamais le service clientèle est très compétent.
Ma référence produit est 112297645

Par Omched il y a 8 ans
Bonjour Omched,

Je suis navré pour cela. Suite à votre message, je viens de vous envoyer votre étiquette prépayée. Le bon sera à glisser dans le colis et l'étiquette à coller sur le colis pour le retour dans nos entrepôts.
Dès réception nous procéderons à son remboursement.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Thibaud
Par Showroomprive E. il y a 8 ans

Etiquette de la poste non recu

Bonjour,

J'ai demandé de retourner un colis. La demande a été validé, j'ai reçu le bon de retourne. Par contre j'attends toujours l'étiquette de Service clients la poste depuis 7 jours, avec 3 fois rappel au service client showroomprive. La réponse depuis votre charger clientèle est toujours tres possitible ("j'ai vous relancé, vous allez recevoir dans le 24h maximum). Eh bah, 3 x 24h et plus, je n'ai aucune nouvelle de la poste.
Je m'inquiète pour la retourne car effectivement ja n'ai que 14 jours pour déposer mon colis à la poste? Et si je ne ferai pas, je n'aurai surement pas remboursement tandis que cela n'est pas ma faute.
Voici numero commande: 109581847 roulez jeunesse

Cỏdialement
Tran pham thanh huyen

Par Trần Phạm Thanh Huyền . il y a 8 ans
Encore navré ......décidément
Par il y a 8 ans
Bonjour,

Je suis navré pour la gêne occasionnée. Comme convenu sur Facebook, je vous ai renvoyée par mail le bon de retour ainsi que l'étiquette prépayée. Le bon sera à glisser dans le colis et l'étiquette à coller sur le colis pour le retour dans nos entrepôts.

Dès réception nous procéderons à son remboursement.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Thibaud
Par Showroomprive E. il y a 8 ans

Bonjour

J ai bien reçu ma commande au bout de 1 mois d attend que je trouve super long et vraiment déçu.
Suite a ma commande je suis vraiment déçu car il me manque des produit dans mon carton et rien est signaler sur le bon de commande.
Je vaudrais savoir comment sa ce passe.

Je ne sais pas si je dois essaie de nouveau a passe commander sur votre site entre l attends qui est super long puis le manque de produit.


Par dauphine il y a 8 ans
Bonjour dauphine,

Je suis navré pour ces articles manquants. Après consultation, je constate qu'un de nos conseillers a procédé au remboursement de ces articles. Vous recevrez la somme d'ici 5 jours ouvrés sur la carte ayant servi au paiement.

Je vous souhaite une bonne journée.
Thibaud
Par Showroomprive E. il y a 8 ans
Refuser votre commande et demander le remboursement.

Vous avez à faire à un site gérer par des escrocs.
Par il y a 8 ans

Annuler commande [Résolu]

Bonjour, Je viens de voir que je avait fait un commande en double, je voudrais annuler le commende, n°111269891 s'il vous plaît, merci

Par Rejane Santos Ferreira il y a 8 ans
Bonjour Rejane,

Après consultation, je vous informe que votre commande a été prise en charge par notre logistique. De ce fait, je ne suis pas en mesure d'annuler la commande.

Je vous invite à nous la retourner dès réception de cette dernière en sélectionnant le motif "erreur produit livré". Nous procéderons alors à son remboursement dans intégralité.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Thibaud
Par Showroomprive E. il y a 8 ans

Demande d'annulation de commande

J'ai commandé hier soir un kit de vernis à ongles Colored avec d'autres mroduits et vernis mais je me rend compte que jen ai pas besoin car jai déjà un autre kit et des vernis je voudrais l'annuler et être remboursée je n'arrive pas à vous joindre par telephone numéro de commande 109870604
Merci d'avance de lannuler

Par Mouna La Djerbienne il y a 8 ans
Bonjour Mouna,

Après consultation, je vous informe que votre commande a bien été annulé par l'un de nos conseillers. Vous en serez par conséquent remboursée.
Vous recevrez la somme d'ici 5 jours ouvrés sur la carte ayant servi au paiement.

Bonne journée, Thibaud
Par Showroomprive E. il y a 8 ans

Demande d'annulation [Résolu]

Bonjour je viens de me rendre me compte que mon colis sera livré le 18 alors que moi je part le 16 en vacance donc je voudrai l'annuler svp merci
Colis numéro 109437885

Par Baba69 il y a 8 ans
Bonjour Baba69,

Je suis navrée d’apprendre cette situation.

Après vérifications, votre colis apparaît livré en date du 16/08/17 à 10h54 au point relais :

LES CAVES DU MISTRAL
649 Avenue Leon Blum
01500 – Amberieu En Bugey

En espérant que votre commande vous apporte pleine satisfaction.

Je vous souhaite de très belles vacances, Vanessa
Par Showroomprive E. il y a 8 ans

il manque des articles [Résolu]

bonjour,il manque 2 articles sur 3 dans un lot de boites de 3.
bizarre non
quelle est la procedure svp

Par nath13800 il y a 8 ans
Bonjour nath13800,

Merci pour votre retour. Suite à votre message, j'ai engagé le remboursement de vos articles. Vous recevrez ce montant d'ici 5 jours ouvrés sur la carte ayant servi au paiement.

Bonne journée, Thibaud
Par Showroomprive E. il y a 8 ans
ok j'ai fait parvenir la photo.
je reste en attente
merci
Par nath13800 il y a 8 ans
Bonjour nath13800,

Je suis désolé d'apprendre cette situation. Je vous invite à nous transmettre des photos des articles reçus via cette adresse : [email protected]. Nous serons à même d'engager le remboursement de vos articles manquants.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Thibaud
Par Showroomprive E. il y a 8 ans