Bonjour Monsieur Rouby,
Et merci d'avoir partagé ce commentaire.
Nous regrettons d'apprendre que cette expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe vous a contacté pour vous proposer une intervention de notre poseur suite à la réception de vos éléments en SAV. Vous avez refusé cette intervention dans un premier temps, puis l'avez finalement acceptée.
Le poseur s'est déplacé chez vous le 15/09/2023 pour installer les éléments re-commandés. Un meuble poubelle isolé n'a pas été posé à cause du métré, ce dernier gênant l'ouverture d'une porte. Pour ce qui est des autres éléments, c'est vous qui vous êtes opposé à leur installation, puisque vous trouviez qu'ils n'étaient pas assez esthétiques (voir CRT signé le 15/09), indépendamment du métré.
Nous restons à votre disposition pour la suite,
Bien cordialement,
L'équipe Service Client