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Avis Sofinco du plus récent au plus ancien

Je voulais mettre moins d'une étoile ce n'est pas possible. ...

Je voulais mettre moins d'une étoile ce n'est pas possible. Déblocage des fonds en 8 jours et 15j plus tard pas de déblocage donc demande d'annulation si pas fait rapidement. Dossier annulé sans nous prévenir. A fuir

Par Elora il y a 6 ans
Date d'expérience le 29/03/2019

Bonjour Elora,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément, n'hésitez pas à me contacter par message privé via les réseaux sociaux ci-dessous.
https://www.facebook.com/SofincoCredit/
https://twitter.com/credit_sofinco
Bonne journée à vous,
Adrien
Par Roche A. il y a 6 ans

après de nombreuses années de relations clients normales, ...

après de nombreuses années de relations clients normales, je suis confronté depuis un an environ à une escroquerie de la part de SOFINCO.
Le système consiste à vous faire conserver un dossier de crédit renouvelable dont vous n'avez nul besoin pour pouvoir vous affecter sans autre accord de votre part une somme de 6000 euros dans mon cas. que je rembourse évidemment dans les plus brefs délais.
Cela s'est renouvelé 5 fois en 15 mois. Malheureusement , la dernière fois en remboursant la somme de 6000 euros je me suis trompé de numéro de compte et j'ai affecté ces 6000 euros sur un crédit à la consommation en cours. Ainsi le crédit renouvelable était engagé contre ma volonté. Et ce jour 29 mars je reçois deux courriers de SOFINCO datés du meme jour: 21 mars l'un me demandant 22 mensualités et l'autre un restant du de 80 euros. C'est terminé: je ne veux plus entendre parler de cette société et je vais tout faire pour le faire savoir le plus largement possible.

Par Machin il y a 6 ans
Date d'expérience le 29/03/2019

Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience.
Je suis à votre disposition n'hésitez pas à me contacter par message privé via les réseaux sociaux ci-dessous afin que je puisse vous aider.
https://www.facebook.com/SofincoCredit/
https://twitter.com/credit_sofinco
Bonne journée à vous,
Adrien
Par Roche A. il y a 6 ans

Sofinco remarquable q'en t'on n'en n'a pas besoin, ...

Sofinco remarquable q'en t'on n'en n'a pas besoin, par contre il vous envoie des Pub vous propose des crédit intéressant mais là quand vous voulez souscrit. Ha! non Monsieur ça n'est pas pour vous
PUB mensongère SofInco ne tient c'est engagement que quand cela les intéresse

Par Astranet il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/03/2019
bonjour alors pour moi c'est un peu spéciale le parrain de mes loulous a pris la carte visa orchestra donc tout les mois il rembourse le souci c'est que depuis le mois dernier une réservation au mag est bloqué car vous avez bloqué son compte qui doit avoir a ce jour une belle somme dans le crédit renouvelable car il avait pas reçu un courrier de vos service pour savoir si il était encore solvable chose qu'il a fait y'a 15 jours en renvoyant de suite les papiers cela a etait traiter jeudi dernier donc sous 48h il aurait du avoir ladite somme recréditer a ce jour tjrs rien on viens de lui dire que c'était pas normal donc d'ici samedi sa sera régler j’espère que se sera vrai car laisser une belle somme de coté le mag a donner dernier délai lundi juste pour dire que vous n’êtes pas sérieux c'est pour habiller des enfants pas acheter du multimédia ou autre
Par Jejesand il y a 6 ans
Bonjour Astranet,

Nous refusons parfois des dossiers parce que nous considérons que le prêt demandé peut potentiellement créer des difficultés financières pour le candidat à l'emprunt.
En tant qu'entreprise responsable, nous nous appuyons uniquement sur des critères objectifs pour déterminer l’éligibilité au prêt demandé.

Je comprends néanmoins votre déception et j'espère que nous aurons l'occasion de vous accompagner dans un futur proche sur un autre de vos projets.

Très bonne journée à vous.

Adrien
Par Roche A. il y a 6 ans

Contactez à ce jour suite à un achat en 10 fois à la ...

Contactez à ce jour suite à un achat en 10 fois à la fnac.
Appel reçu 1 mois plus tard car je n'ai pas souhaité prendre l'assurance facultative lors de mon achat, la conseillère me la propose donc. Elle me fait peur en me disant que si jamais j'ai une fraude quelconque sur ce compte bancaire je n'aurai rien le droit de leur demandé. Je la questionne et notre entretien dure...apparemment trop pour elle car elle soupir et souffle avant chaque réponse qu'elle me donne. Je finis par céder en lui demandant bien évidemment s'il y a un délai de rétractation de cette assurance. Question à laquelle elle me répond oui (30 jours). Elle me récite son texte juridique afin de faire valider mon adhésion. A la fin elle m'annonce que pour bénéficier du délai de rétractation il faudra envoyer un courrier avec accusé de réception. S'en est trop pour moi qui lui ai bien dit que je ne désirais aucun frais car on m'avait rien expliqué à mon adhésion à la Fnac... Elle s'empresse de finir de lire son texte juridique sans même que je puisse en placer une, et elle raccroche... Je rappelle et lui explique mon désaccord, et elle soupir à nouveau en me disant qu'elle a d'autres clients à servir... Super le service client Sofinco...Bon qu'a vendre et faire du chiffre...

Par Luli il y a 6 ans
Date d'expérience le 12/03/2019
Bonjour Luli,
Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience lors de cet appel téléphonique.
Je suis à votre disposition n'hésitez pas à me contacter par message privé via les réseaux sociaux ci-dessous si besoin.
https://www.facebook.com/SofincoCredit/
https://twitter.com/credit_sofinco
Bonne journée à vous,
Adrien
Par Roche A. il y a 6 ans

Voleurs

Je suis en litige avec eux depuis 5 mois. Il essaye de prélever une somme d'argent sur mon compte en m'indiquant que j'ai souscrit à un prêt à la consommation.
Les ayant eus au téléphone à plusieurs reprises pour avoir le contrat que j'aurais soi-disant souscrit afin de finaliser ma plainte, j'attends jusqu'à présent.
Chaque fois que je les contact la personne que j'ai en ligne m'indique qu'elle va m'envoyer le contrat. Ils me font tournés en rond et maintenant ils m'envoient un courrier m'indiquant que je vais être fiché à la banque de France.

On est plus sur de l'incompétence mais sur une arnaque de la part de Sofinco. Je ne sais pas si cela fait partie de leur pratique mais c'est inadmissible.

Par Zaza il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/02/2019
Bonjour Zaza,
Pouvez-vous me contacter par message privé via les réseaux sociaux ci-dessous afin que je puisse vous aider s'il vous plaît ?
https://www.facebook.com/SofincoCredit/
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Bonne journée à vous,
Adrien
Par Roche A. il y a 6 ans

FAUX CONTRAT à mon nom , écritures comptables frauduleuses ...

FAUX CONTRAT à mon nom , écritures comptables frauduleuses SUR LE RELEVÉ DU COMPTE FNAC
augmentation du taux d’intêrets sans aucune information préalable sur ma carte de payement FNAC ONE EN MA POSSESSION DEPUIS 15 ans (PAS UN SEUL INCIDENT DE PAYEMENT OU UN RETARD)

Prêt contracté capital SUR LE COMPTE DE L’EMPRUNTEUR (AVEC LEQUEL JE N’’AI RIEN À VOIR EN TANT QUE ENTITÉ JURIDIQUE — 31500 € (Contrat type « regroupements de prêts » ) à la date de l’executuion virement 1066 €!

Virement sans accord sur le compte de la réserve disponible sans aucune demande de qui que ce soit

Trois montants pour ce même prets à la date de l’offre !!!

Auglentation des échéances dans le tableau d’amortissement

Aucun engagement contractuel respecté

Une bonne cinquantaine de FAUSSES ÉCRITURES COMPTABLES Y COMPRISES

AUCUN AUX RESPECT DE LA LÉGISLATION EN VIGEUR APPLICABLE (DROIT BANCAIRE , CODE MONÉTAIRE, CODE DE CONSOLLATION)

DÉTOURNEMENT DE FOND AU PROFIT DU PRÊTEUR

À FUIR COMME LA PESTE






Par CEIE il y a 7 ans
Date d'expérience le 23/06/2017
Bonjour CEIE,
Pouvez-vous me contacter par message privé via les réseaux sociaux ci-dessous afin que nous puissions vous aider concernant utilisation frauduleuse s'il vous plaît ?
https://www.facebook.com/SofincoCredit/
https://twitter.com/credit_sofinco
Bonne journée à vous,
Adrien
Par Roche A. il y a 7 ans

Déplorable, pas de réponse mails pas de réponse téléphone ...

Déplorable, pas de réponse mails pas de réponse téléphone etc.... plus jamais.

Par [email protected] il y a 7 ans
Date d'expérience le 23/01/2019
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience.
Pouvez-vous m'indiquer vos coordonnées par message privé via les réseaux sociaux ci-dessous afin que je puisse vous aider s'il vous plaît ?
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Bonne journée à vous,
Adrien
Par Roche A. il y a 7 ans

J'ai contracté un rachat de credit depuis début novembre ...

J'ai contracté un rachat de credit depuis début novembre 2018. A ce jour vous n'avez toujours pas envoyé les cheques à aux bons créanciers malgré mes multiples relances. Je me retrouve à payer tous les crédits y compris le rachat de credit !!!! Inadmissible. On me balade depuis 2 mois, je me retrouve face à un mur !!!
Rachat de crédit Sofinco: Fuyez! Que des incompétents ! Ils prennent en charge mon dossier mais rien n est fait! J'ai mis une étoile car je suis obligée !!!

Par Soizic46 il y a 7 ans
Date d'expérience le 22/01/2019
Bonjour Soizic,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Pouvez-vous m'indiquer vos coordonnées par message privé via les réseaux sociaux ci-dessous afin que je puisse vous aider s'il vous plaît ?
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https://twitter.com/credit_sofinco
Bonne journée à vous,
Adrien
Par Roche A. il y a 7 ans

Service clients incompétent

Obliger de mettre une étoile, le service clients une catastrophe. J'ai essayer de les contacter par mail à 8 reprises !!! 3 courriers, jamais eu de réponse. Mon téléphone ne fonctionne je n'arrive pas à les joindre, personne ne répond, ou personne ne veut répondre. Par contre pour un mail de résiliation à la ya du monde pour l'envoyer. Je n'ai sois disant pas voulu amélioré la situation. En même temps si on arrive à contacter personne je ne voie pas ce qu'on peut arranger c'est pas faute d'avoir essayer !

Par Océane.ls il y a 7 ans
Date d'expérience le 05/01/2019
Bonjour jai une question svp
Par Mickael il y a 7 ans
Bonjour Océane,
Je suis désolé pour cette mauvaise expérience.
Pouvez-vous m'indiquer vos coordonnées par message privé via les réseaux sociaux ci-dessous afin que je puisse vous aider s'il vous plaît ?
https://www.facebook.com/SofincoCredit/
https://twitter.com/credit_sofinco
Bonne journée à vous,
Adrien
Par Roche A. il y a 7 ans
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