Custplace
The Kooples
Partagez votre avis

Avis clients The Kooples

logo The Kooples
  • 2.8/ 5
  • 690 votants

Partagez votre avis The Kooples

Evaluez votre expérience client The Kooples. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis The Kooples du plus récent au plus ancien

Produit d'une grande classe , bonne qualité

Je deviens de plus en plus accro

Par eminetanli il y a 8 ans
Qualité médiocre, service après-vente minable, ça fait trois semaines que j'ai renvoyés trois articles et je ne suis pas toujours pas remboursée d'un jean d'une valeur de 85 euros, au début il voulait carrément me snober pour le remboursement d'une parka d'une valeur de 300 euros, après plusieurs coup de files et de tickets ouverts, il m''ont remboursé la parka et là je me bat toujours pour le remboursement du dernier jean. Franchement fuyez cette marque!!!!! La blague quand j’appelle le service après-vente, ils me répondent « nous pouvons rien pour vous madame » franchement c’est scandaleux et honteux !!!!
Par blabla75 il y a 8 ans

Le must du must

Une marque à laquelle j'adhère totalement, de nombreuses commandes déjà effectuées via internet, bonnes recommandations, jamais eu de problèmes de tailles, ni de livraisons. Je ne m'en passerais pas!!!!

Par Alizée Faudier il y a 8 ans

PARFAIT

cliente depuis plusieurs années maintenant, marque au top, mais seul bémol : les teintures des produits en cuir ne tiennent pas dans le temps..

Par Apofromp il y a 8 ans

Parfait

Commandes toujours reçues comme convenu. Délai respecté (reçu 48h après le plus souvent), retour gratuit et pratique, service client attentif.

Par Victor Rebuffat il y a 8 ans
The kooples Rue du Perron 7, Genève

Moi je vous adore

Moi j'adore kooples à Balexert en Suisse , accueil et service juste génial !!

Par Emine Tnl il y a 8 ans
Chère Madame Cabayot,

Nous vous remercions pour votre message et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la situation rencontrée.

Nous vous confirmons que votre demande 10149827 a bien été traitée le 18 janvier par notre équipe. Nous vous invitons donc à consulter la réponse qui vous a été apportée dès à présent en vous connectant à votre compte client, rubrique "Mes Demandes".

Nous restons évidemment à votre disposition pour toute autre information au 0805 986 297 de 9h à 19h et vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,

Romy de l'équipe The Kooples
Par The K. il y a 8 ans
Commande 10425837 : J'ai retourné 2 articles pour un montant total de 227.50 €. Le retour a été effectué le 05 Janvier. J'ai adressé de nombreux mails au "service clientèle" en ligne avec la preuve du dépôt colissimo et la preuve de la réception colissimo. Nous sommes le 19/01 et malgré mes invectives toujours aucun remboursement. Inadmissible. Je vais devoir entamer un contentieux. Et je me demande sérieusement s'il n'y a pas détournement des remboursements au profit du compte bancaire de salariés peu scrupuleux. Cliente fidèle de la marque pour toute la famille (nous sommes 5) me voilà bien échaudée et réticente à réitérer un achat. CABAYOT B;
Par BIBLIOTH il y a 8 ans

Achat sur le site et aux GL de strasbourg

Je recommande la boutique de Mulhouse ou les gl de Strasbourg les responsables ET les vendeuses sont très professionnelles adorables souriantes et ne poussent pas à la dépense
J y retournerai avec grand plaisir

Par Soazig Corbel il y a 8 ans

De mieux en mieux

Plusieurs achats effectués et rien à dire. Qualité extra, les manteaux sont parfaits. Seul bémol, ça taille assez petit et les hommes ne doivent pas être très costauds, dommage. Le must, c'est l'arrêt de la vraie fourrure pour 2017 qui m'incite à acheter encore et encore chez vous. Bravo et merci.

Par JamieJones il y a 8 ans

Rien a dire

Cela fait plusieurs année que j'effectue des achats avec la marque The Kooples. Au début en boutique et maintenant les 3/4 du temps sur internet, l'un comme l'autre je n'ai jamais été déçue.

Par Corentin Chatelain il y a 8 ans

commande chez the kooples

La marque fait des produits de trés bonne qualité sans aucun problème au lavage les tailles sont indiquées sur le site le moteur de recherche est trés utiles et les prix par rapport a la qualite et a d'autre marque du meme niveau sont trés corrects et il y a toujours cette petite touche rock qui fait la différence

Par ninou481 il y a 8 ans
​