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Publié à l'origine sur Custplace
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Il avait été convenu au moment de la commande avec le commercial, de laisser une marge suffisante sous les portes au niveau des seuils pour que je puisse recouvrir mon ancien carrelage usé, par un autre carrelage neuf . ce qui s'avère impossible, après vérification, en ce qui concerne la porte fenetre , car la petite bordure effectuée ne laisse une marge sous la porte que de 6 mm environ , ce qui est bien évidemment insuffisant . ( pour la porte d'entrée la hauteur à été respecté et est suffisante, puisque le poseur à laissé une marge de 20 mm ) . la pose de ce carrelage n'est pas prévu avant plusieurs mois , en attendant avez vous une " solution" à me proposer ? (nb : l'équipe de pose était très sympathique et je pense qu'il s'agit d'une erreur d'inattention....)
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Excellent travail de l'équipe de pose,malgré le démontage compliqué de l'ancienne pose
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Nous sommes très contents de la qualité des fenêtres, le commercial très professionnel est à l'écoute du client, les poseurs sont compétents et courtois.
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Malgré tous ses efforts , le poseur n'a pu faire disparaitre une rayure sur le vitrage d'une grande baie . celle-ci devrait être remplacée
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Nous sommes satisfaits de l'installation et du matériel posé ce jour et nous espérons que cela perdurera avec le temps.
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Travail soigné et de qualité. aucune (mauvaise) surprise. pose à la date prévue et temps de pose respecté. très bien !
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Démarche commerciale et travail de pose très sérieux. a recommander.
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L'équipe de pose a travaillé dans les délais fixés (2 jours) et avec professionnalisme. une griffe d'une longueur de 16 cm a été détectée en commun avec les poseurs sur la porte côté intérieur par l'équipe de menuisiers tryba au moment de la pose ; la porte a été installée et le problème a été signalé à m. caron ludovic, concessionnaire tryba calais- arques qui a aussitôt fait jouer le défaut sur le panneaux du dormant de la porte et pris les dispositions pour changer complètement le panneau du dormant dans les meilleurs délais et ceci le jour même. une photographie a été pris par mes soins de cette griffe dû surement à un défaut de fabrication ou d'accrochage au moment de l'emballage de la porte et envoyée à l'agence de calais via mms à mme jessica sailly, commercial tryba .le défaut a été signalé sur le procès verbal de réception des travaux en commun avec le chef d'équipe des poseurs en leur présence et en présence de ma compagne présent mme dumez stéphanie , dès la fin des travaux le 19 février 2016 à 17h00. je n'ai rien d'autre à déclarer que voir ce panneau de dormant de porte extérieure être changé dans les meilleurs délais pour être satisfait du produit et de la prestation à 100% et vous recommander autour de moi.
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Apres 3 interventions de la maison tryba de arques dirigée par monsieur caron je suis entièrement satisfait et félicite toute l équipe la direction pour les prises de mesure, le bureau les poseurs. aussi je m'engage à recommender vivement la maison tryba' cordialement mr et mme irbu jean pierre
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Nous sommes satisfaits de la pose, de l'équipe de poseurs venue chez nous, compétents, minutieux, sympathiques et discrets. nous espérons que la qualité que nous avons pris nous satisfera longtemps. ne sommes pas déçus de notre choix.
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Nous verrons par la suite la qualité du produit. le reste c'est ok sur tout.
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Les matériaux sont de très bonne qualité . la pose est correcte mais en ce qui concerne les finitions l'équipe n'était pas motivée pour faire au mieux et a du recommencer certaines choses à notre demande et compléter les finitions toujours à notre demande .