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Aération

Je regrette que le commercial ne m.ai pas parle d aération alors que moi j'avais insisté sur le fait que je voulais en plus d'un silence garantî ,être protégée de la chaleur aujourd'hui j'ai l'impression de vivre dans un bocal hermétique et si je n'ouvre pas les fenêtres j'étouffe et si je les ouvre j'ai le bruit

Par veroniquebillaud.pro il y a 6 ans
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questionnaire

Pour mettre en route la garantie du produit qu'on vient de m'installer, je me vois contraint de répondre à tout un questionnaire rasoir dans lequel, entre autre, on me demande de donner une note, au bout de 3 jours, sur la qualité de fenêtres garanties 30 ans. aberrant ! si on me demande de noter la facilite d'enregistrement de la garantie , ce sera : 0 / 10

Par m.de.thime il y a 6 ans
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Mme est juste choquée par le fait qu'on lui...

Mme est juste choquée par le fait qu'on lui remette un petit flacon pour entretenir sa fenêtre vu son âge, en plus c'est juste garanti 2 ans.

Par CATHERINE657 il y a 6 ans
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Le système de facturation en deux chèques à remettre...

Le système de facturation en deux chèques à remettre l'un au début des travaux et l'autre après serait à rappeler au client avant le rdv pour la pose car cela est surprenant.

Par gtoumit il y a 6 ans
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Une fenêtre a été livrée et installée suite au...

Une fenêtre a été livrée et installée suite au devis signé mais ne correspond pas à ce que j'avais demandé. j'ai signé le devis croyant fermement que la référence indiquée correspondait à ma demande. le commercial m'a écouté mais pas entendu. je suis mécontente mais je ne peux rien faire. j'ai mis le litige entre les mains d'un expert ayant un contrat protection juridique mais le résultat est que j'ai signé le devis donc je suis en tort. je voulais une fenêtre oscillo-battante avec une poignée à l'ancienne ainsi qu'une crémone et profilage résultat je me trouve avec une fenêtre basique pour un montant de 1900euros. selon l'article l111-1 du code de la consommation il est dit : "avant que le consommateur ne soit lié par un contrat de vente de biens ou de fournitures de services, le professionnel communique au consommateur de manière lisible et compréhensible les informations." pour moi çà n'a pas été le cas .

Par bab.rongione il y a 6 ans
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RAS

Commentaires

Par patrick.cohen il y a 6 ans
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REGLAGES

Reglages

Par SABINE531 il y a 6 ans
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Travaux

Quelques reprises de peinture autour des fenêtres à prévoir

Par pageaudseb il y a 6 ans
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PETITS DEFAUTS

Les fenêtres ont quelques petits défauts ( rayure peinture bas de la crémone ) et joint intersection du pvc granuleux. manque une pièce ( cache) sur charnière du bas l entourage en enduit n est pas parfait la pose a été effectuée cet après midi 29/01/2016

Par c.barrot il y a 6 ans
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La date d'intervention est annoncée trop tardivement Le mode opératoire...

La date d'intervention est annoncée trop tardivement le mode opératoire prévu par le commercial n'est pas connue/appropriée par les monteurs certaines demandes du client sont négligées le gain sur l'isolation n'est pas assuré

Par favrot.jeanfrancois il y a 6 ans
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équipe de pause

Professionnels parlant mal voir presque pas français et chef d'équipe particulièrement machiste et manquant d'écoute pour le client, répondant à peine à nos questions.

Par bertrand.joliff il y a 6 ans
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BRAVO

Produit de très bonne qualité, finition bois vraiment parfaite et isolation phonique maximum incroyable. les poseurs (même équipe depuis le début avec tryba) vraiment efficace professionnelle soigneuse et propre. rien à dire, cela fait au moins une cinquantaine de fenêtres réalisées par tryba et par le concessionnaire alpha fenÊtres et m.stevanovic. toujours autant satisfaite que lors de la première réalisation. une maison sérieuse. un accueil chaleureux et personnalisé, avec des conseils précieux professionnels. le prix de la tranquillité et de la qualité.

Par MONIQUE379 il y a 6 ans
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Pose

Les personnes de la pose m'ont laissé des traces de colle sur la moquette.

Par audebert.valerie il y a 6 ans
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