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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Tryba Saint-Quentin.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Satisfait du travail accomplie ,trés jolie + équipe de pose sympathique.
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Plusieurs fenêtres à poser aux 1 et 2e, dans une cage d'escalier avec peintures neuves et escalier en chêne rénové récemment ; l'équipe a protégé les 2 étages avec un revêtement super. dans chacune des pièces, protection maxi. dans le séjour, avec 5 fenêtres et un plancher en chêne ciré, protection maxi. quant à la pose, du vrai professionnalisme. des personnes qualifiées, une pose très soignée, je ne peux que conseiller cette équipe aux amis. le produit est peut-être un peu plus cher que dans d'autres stés, mais le produit est tellement supérieur !!!! les volets solaires.... du gâteau !!! et pourtant, mon mari n'était pas très "chaud" pour ce produit
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Une meilleur équipe qu'en 2013, travail soigné. nous avons une vitre rayée qui va être changée rapidement.
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Les poseurs ont fait du très bon travail, ils sont sérieux. on est très content du produit. je recommanderais tryba dans mon entourage
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Equipe de pose sympathique et tres bon travail de pose, bonne finition !!!
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Excellent conseil au niveau des coloris, gain de lumière grâce aux croisillons très fins en respectant le style de la maison. qualité des matériaux excellents. nous sommes vraiment très satisfait autant du produit que de la pose minutieuse et soigneuse
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Pose très satisfaisante dans les délais, ouvriers très sérieux, soigneux, rien à dire , je vous conseille autour de nous.
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En comparaison avec une autre fenêtre posée il y a 4 ans je trouve que la chambre d'aération est volumineuse et disgraçieuse. sur mon autre fenêtre , ellle n'apparaissait pas
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Délai un peu long entre la commande et la pose pose impeccable
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Alors, on va essayer de faire simple, commençons par le positif, merci aux poseurs yves & gerald pour leur gentillesse et professionnalisme, quand à alex c'est un bon commercial, il connait bien ses produits et à été de bon conseils, ce n'est pas pour rien si nous avons signé avec eux !! merci donc à amc fenêtre saint quentin. parlons maintenant de tryba, notre chantier n'était pas bien gros (1 porte d'entrée, 4 fenêtres, 1 baie coulissante) le tout en aluminium, à la signature on ou annonce une pose fin mai début juin, puis décalage pour fin juin, puis juillet. a une semaine de la date de pose, nouveau changement la porte et la baie seront bien installées mais pas les fenêtres (souci avec la qualité de l'aluminium) bref je patiente, en même temps pas trop le choix !! arrive donc la date de pose pour ces 2 éléments (le 11 juillet 20016), sauf que la qualité tryba ne sera pas au rendez-vous ce jour la, des griffes et des taches sont présentes sur la porte, les tapés de porte, les 2 ouvrants de la baie. Ça commence bien !! c'est ça la qualité tryba ?? je reçois un appel téléphonique le vendredi des vacances me disant que tout les éléments défectueux ont été relancés en production et qu'il n'y aura plus aucun souci de ce genre, sauf que je dois attendre la fin des vacances car l'usine est fermée. bon je vais faire vite maintenant, la suite de la pose pour les fenêtres même chose avec la qualité, des défauts, des griffes des taches sur l'alu, des taches noires sur les joints des vitrages, des petits coups à droite et gauche, des.......enfin voila quoi !! mon aventure avec tryba, avec la qualité tryba. a ce jour le 08/10/2016 tout est posé, mais il reste certaines choses à réglées, et j'attends avec impatience l'intervention usine de tryba. petit mot de fin, nous avions pleinement confiance en la qualité tryba, mais fortement déçu, donc pour la suite des travaux nous ne sommes vraiment pas certain de retravailler avec eux. christophe.
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7/10 sur le délai car la pose a été retardée de 10 jours par rapport au délai annoncé par le commercial. ce délai respectait toutefois la fourchette indiquée sur le bon de commande. de plus, il y a eu une erreur à la livraison, les habillages extérieurs n'étaient pas présents. cela a donc nécessité une seconde intervention un mois et demi plus tard pour finaliser le chantier. 9/10 pour l'équipe de pose. un point perdu suite à la casse d'un luminaire (certes ancien et que nous comptions changer). sinon équipe très professionnelle et conscencieuse.
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Au total 7 fenêtres posées par tryba depuis 2012: sur deux fenêtres en façade :un rappel en sav car les pare-close n'étaient pas alignées. 1 fenêtre en pignon:rappel en sav car finitions à revoir autre fenêtre pignon: - retour en sav car erreur colori volet roulant. -problème grille ventilation non encore résolu en novembre (facturée en février 2016) si les produits sont de qualité, la mise en oeuvre est perfectible: de petits détails agaçants qui expliquent les trois notes de 7sur 10
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Nous avons constaté avec les ouvriers responsables de la pose que les 2 vitres de gauche : de la fenêtre et de la porte fenêtre du salon comportaient un défaut de fabrication en montrant des rayures bien visibles, ainsi que l'ampoule du moteur de la porte du garage grillée. les ouvriers ont affirmé que les vitres et l'ampoule seront remplacées sans problème dès que possible.
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L'équipe de pose est très professionnelle, discrète et très efficace. chaque jour, avant de partir il nettoyait la pièce où la pose avait été effectuée. félicitations à votre équipe, ils sont très pros.
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Travaux par termiines - produits mauvaise qualite (fenetre rayees)
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Très bon contact avec l'agent commercial, très rapide pour la commande....ainsi que vraiment super les ouvriers pour la pose et le nettoyage.....nous voulons absolument les mêmes pour nos prochains travaux.... nous conseillons vivement tryba..... beaucoup nous disent que le prix est élevé mais il faut savoir que la qualité est là.....
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