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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Porte d'entree parfaite nous sommes entierement satisfait. pour la porte de garage l'isolation n'est pas parfaite , et le produit n'est pas conforme a la commande (jeu de cle devait etre identique a la porte d'entree et il devait y avoir 2 bequilles et non 1 seule
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Très content du commercial, nous sommes également satisfait de la pose ainsi que du rendu de nos nouvelles fenêtres. travail propre et dans les délais indiqués. nous recommanderons tryba vourles
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Le poseur à pris une photo de la vitre centrale de la porte fenêtre pour le chantier du 15 rue du laval à vaugneray . il y a une rayure sur une vitre , d'après lui cette vitre sera changée j'ai payé l'intégralité de la facture sans émettre de réserve , je fais confiance
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Votre question concernant la qualité du produit n'est pas logique . on ne peut juger la qualité d'un produit neuf ! ou alors, on juge une qualité perçue qui en l'occurrence paraît bonne. je tiens à souligner la très bonne approche commerciale de monsieur stéphane lagut .il est clair, précis, pédagogue, et surtout il est l'opposé du vendeur de foire insupportable qui va vous entourlouper ! et puis, il y a vos intervenants pour la pose : discrets , soignés, ordonnés, respectueux... des pros ! alors là bravo , c'est devenu une exception. félicitation !
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L’équipe de montage est très bien et soigneuse. lors de la prise de cote, il y a surement eu un oubli. pas de prise en compte du dérouleur du volets. il a donc était refixé a coté et cela n'est pas du tout esthétique.
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Couleur extérieure erreur sur portes fenêtres du bas (barres blanches au lieu de marrons sur le seuil) pas de rappel du commercial
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Pour la troisième fois que j'utilise les services de tryba , je ne peux que me féliciter de la qualité du service , du professionnalisme de l'équipe et de leur sympathie . travail soigné , propre et excellent , on ne peut que les féliciter et les recommander . un exemple pour les propriétaires voisins qui semblent intéressés par le produit et la qualité du service .
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Très bonne équipe et très bonne ambiance de travail merci à nathalie:assistante, à maxime:commercial,aux poseurs :alexia et julien et au gérant:stéphane mme mauras dominique à soucieu en jarrest
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Tout a été parfait, aussi bien sur le plan commercial,la fourniture des produits et le professionnalisme des poseurs. rien à dire de plus
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Produit de bonne qualité au final mais la porte à été abîmée lors du transport il â fallu changer des pièces, et il y avait un défaut d usinage sur un cadre de fenêtre qu il a fallu recommander et changer ,les responsables de l agence et les poseurs ont d'être sur le coup,on espère que sera réglé de manière très professionnelle
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je trouve dommage que la qualité de la pose ne suive pas la qualité des produits. après une repose d'une baie vitré suite à une dégradation du cadre par les poseurs, je ne suis toujours pas pleinement satisfait car le second cadre est abimé aussi (marque de sangle sur le pvc) et le travail n'est pas fini (manque un joint d’étanchéité). sinon, les produits sont de très bonne qualité et le contact agréable.
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Satisfaits de toute l'équipe, nous recommandons tryba
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Commercial + qualité du produit + équipe de pose remarquables , à recommander les yeux fermés.
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A cause de l'encadrement, la porte est difficilement gondable. après installation elle ne sera plus degondable . ce point a étonné le poseur . il aurait fallu le prévoir à la prise de mesure. en intégrant la hauteur nécessaire à gonder la porte.
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Stade 1 : très bon accueil à la foire de lyon ,du commercial écoute des besoins , présentations des produits ,présentations des possibilités de paiements et des avantages fiscaux (très grande qualité du manager ) stade 2 visite du responsable de l'agence de vourles :efficace et de très bon conseil sur certaines modifications à faire en fonction du premier choix stade 3 efficacité et gentillesse de nathalie ,de l'agence de vourles stade 4 equipe de pose de volets et de pose de porte : ponctualité , efficacité ,propreté après chantier , discrétion (s'excusant du bruit pour la porte ) j'ajouterai sourires et gentillesse ,en plus chantier en pleine chaleur !! stade 5 des clients super contents du début du projet à la pose
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Lors de la livraison il manquait des pièces et les volets de la sam était intérieurement gris pour une commande blanc - les baguettes de la baies de la sam étaient livrées gris au lieu de blanc
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Très bon contact commercial et suivi de commande (maxime/nathalie). la pose a été rapide et efficace. la finition est soignée malgré quelques petits écaillages de carrelage sur une des porte fenêtre. le chantier produit malgré tout beaucoup de poussière et la protection du mobilier n'est pas au top!
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