Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
MATHIEU
il y a 6 mois
Très déçu je ne commanderais plus sur se site . Vidéo produit qui ne correspond pas au produit. Demande de retour effectué, retour à ma charge pour 103 € cela est inadmissible
Voir plusBoris
il y a 6 mois
Appareil extrêmement bruyant. Dès que je l'ai reçu, j'ai prévenu ubaldi, qui a ouvert un dossier SAV (le jour de la réception !)
Appareil reconditionné ?
Livraison "dans la pièce de mon choix"...
Aubry
il y a 6 mois
Ment totalement sur les délais de livraison :
Produit annoncé en stock avec livraison sous 48h sauf que après ce discussion avec le service clientèle, le produit n’est pas en stock chez eux mais c...
Julien
il y a 6 mois
Procédure d'achat facile et bien effectuée mais livraison et un petit défaut sur le lave vaisselle gâchent un peu l'expérience.
Voir plusNicolas Martini
il y a 6 mois
Ubaldi ment sur le délai ! J’ai commandé le 21/10/2025 et 2 mois plupart toujours rien . Et bien sûr Ubaldi à encaisser
Voir plusCEDRIC
il y a 6 mois
Bonne affaire rapport qualité/prix. Rapidité et respect du temps de livraison. Application de suivi du créneau de livraison et localisation du véhicule de transport très pratique.
Voir plusTHIERRY
il y a 6 mois
Très content, commande sur site rapide, suivi pour la livraison et les livreurs très sérieux
Voir plusVALERIE
il y a 6 mois
j'aurais aimé être informé lors de l'achat en ligne du délai de mise à disposition de la machine.
Voir plusVINCENT
il y a 6 mois
Plaque induction réceptionnée cassée.
Premier rdv avec le livreur raté. Il n’a pas jugé nécessaire de sortir de son camion pour sonner à la porte de la maison.
CEDRIC
il y a 6 mois
Livraison retardée de 48h sans raison et sans dédommagement malgré une validation de créneau horaire préalable
Voir plusBibi38
il y a 6 mois
Tout a été parfait, tant sur le choix du produit que sur les modalités de commande.
Seul bémol selon moi, le délai de livraison un peu long… Mais respecté et les frais de port trop élevés.
FRANCOISE
il y a 6 mois
Sérieux rapidité et competive au niveau prix
Voir plusDOMINIQUE
il y a 6 mois
Très à l'écoute de la clientèle ; réactivité appréciable.
Voir plusJEAN
il y a 6 mois
Le délai pour l'achat de ce téléviseur n'a pas été tenu paiement le 20 Novembre livraison le 13 Décembre pour le reste RAS.
Voir plusAvis client UBALDI.com
PASCAL
1 mois de retard pour la livraison 😠😠
1 mois de retard pour la livraison 😠😠
Expérience prouvée le 22/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour PASCAL,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
MATHIEU
Très déçu je ne commanderais plus sur se site .
Très déçu je ne commanderais plus sur se site . Vidéo produit qui ne correspond pas au produit. Demande de retour effectué, retour à ma charge pour 103 € cela est inadmissible
Expérience prouvée le 22/12/2025
il y a 6 mois
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la vidéo produit et les frais de retour. Nous nous efforçons d'améliorer nos descriptions et nos supports visuels afin qu'ils soient plus précis. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons en tenir compte dans nos futures mises à jour. N'hésitez pas à contacter notre service relation client si vous souhaitez discuter davantage de ce sujet.
Bonne fin de journée.
L'équipe UBALDI.com
MATHIEU
il y a 6 mois
J’ai déjà discuté avec votre service client qui dit exactement comme vous. Une chose est sûre c’est que je ne commande plus sur votre site et croyez-moi, je ne vais pas être le seul.
il y a 6 mois
Bonjour Mathieu,
Après vérification, la vidéo présente sur notre site a pour objectif d’illustrer la gamme et les fonctionnalités générales du produit, comme précisé dans nos mentions. Les caractéristiques exactes du modèle commandé sont, quant à elles, détaillées de manière exhaustive dans la fiche produit (référence, dimensions, équipements fournis).
Concernant le retour, celui-ci a été effectué dans le cadre d’une rétractation pour convenance personnelle. Conformément à nos conditions générales de vente, acceptées lors de la commande, les frais de retour restent dans ce cas à la charge du client. Le montant de 103 € correspond au coût réel du transporteur pour un produit volumineux et lourd.
Nous comprenons que cette situation puisse être perçue comme contraignante, mais nous appliquons ces conditions de manière identique pour l’ensemble de nos clients.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez un complément d’information ou un accompagnement pour une future commande.
L'équipe UBALDI.com
MATHIEU
il y a 6 mois
il y a 6 mois
Bonjour MATHIEU,
Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La question du retour portant des frais a été portée à notre attention, et nous nous engageons à examiner cette politique afin d'améliorer notre service.
L'équipe UBALDI.com
Befra92 F.
Colis et livraison, tout était parfait
Colis et livraison, tout était parfait
Expérience prouvée le 22/12/2025
il y a 6 mois
Boris
Appareil extrêmement bruyant - livraison catastrophique
Appareil extrêmement bruyant. Dès que je l'ai reçu, j'ai prévenu ubaldi, qui a ouvert un dossier SAV (le jour de la réception !)
Appareil reconditionné ?
Livraison "dans la pièce de mon choix" 40 euros. En fait le livreur était seul, et ne pouvait donc pas transporter le sèche-linge. J'ai été obligé de transporter l'appareil avec lui ! Généreux, ubaldi m'a remboursé 10 euros en bon d'achat. Lol
Expérience prouvée le 22/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Boris,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le bruit de l'appareil et les complications durant la livraison ont pu causer des désagréments. Soyez assuré que nous allons examiner cette situation avec notre équipe après-vente afin que la situation soit résolue dans les meilleurs délais.
L'équipe UBALDI.com
Aubry
Ment totalement sur les délais de livraison :
Ment totalement sur les délais de livraison :
Produit annoncé en stock avec livraison sous 48h sauf que après ce discussion avec le service clientèle, le produit n’est pas en stock chez eux mais chez le fournisseur, il faut donc rajouter le délai d’acheminement vers le site de ubaldi… commande faite le 06/12 et toujours pas livrée.
Date d'expérience le 06/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Aubry,
Je suis navrée de vous lire, pouvez-vous me donner votre numéro de commande.
A partir de là, je prendrai en charge votre dossier et pourrai vous donner le jour de livraison.
À très bientôt.
L'équipe UBALDI.com
ALAIN
Simple rapide a recommander
Simple rapide a recommander
Expérience prouvée le 21/12/2025
il y a 6 mois
Julien
Achat top mais livraison nulle
Procédure d'achat facile et bien effectuée mais livraison et un petit défaut sur le lave vaisselle gâchent un peu l'expérience.
Expérience prouvée le 17/12/2025
il y a 6 mois
Nicolas Martini
Commande d’un sèche linge jamais livré
Ubaldi ment sur le délai ! J’ai commandé le 21/10/2025 et 2 mois plupart toujours rien . Et bien sûr Ubaldi à encaisser
Date d'expérience le 21/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour Nicolas Martini,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
RAPHAEL
Commande tele
Suivie et livraison nickel
Expérience prouvée le 21/12/2025
il y a 6 mois
CEDRIC
Toujours très satisfaits!!
Bonne affaire rapport qualité/prix. Rapidité et respect du temps de livraison. Application de suivi du créneau de livraison et localisation du véhicule de transport très pratique.
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
THIERRY
Très content, commande sur site rapide, suivi pour ...
Très content, commande sur site rapide, suivi pour la livraison et les livreurs très sérieux
Expérience prouvée le 18/12/2025
il y a 6 mois
LAURA
Rapide efficace et courteois
Rapide efficace et courteois
Expérience prouvée le 20/12/2025
il y a 6 mois
VALERIE
j'aurais aimé être informé lors de l'achat en ligne ...
j'aurais aimé être informé lors de l'achat en ligne du délai de mise à disposition de la machine.
Expérience prouvée le 20/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour VALERIE,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
VINCENT
Plaque induction réceptionnée cassée.
Plaque induction réceptionnée cassée.
Premier rdv avec le livreur raté. Il n’a pas jugé nécessaire de sortir de son camion pour sonner à la porte de la maison.
Expérience prouvée le 20/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour VINCENT,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés de vous lire, nous constatons que notre Service Relation Client vous a demandé le 18/12 des photos du produit cassé afin de vous aider.
Nous nous chargeons de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.
Bonne journée.
L'équipe - UBALDI.com
CEDRIC
Livraison retardée de 48h sans raison et sans dédommagement ...
Livraison retardée de 48h sans raison et sans dédommagement malgré une validation de créneau horaire préalable
Expérience prouvée le 19/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour CEDRIC,
Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
Notre équipe va revenir vers vous par mail pour le dédommagement suite à l'anomalie de livraison.
L'équipe UBALDI.com
ANDRE
achat d'un congélateur armoire BOSCH GSN58AWCV
achat d'un congélateur armoire BOSCH GSN58AWCV
Expérience prouvée le 20/12/2025
il y a 6 mois
Bibi38
Choix, commande et règlement facile. Livraison un peu longue.
Tout a été parfait, tant sur le choix du produit que sur les modalités de commande.
Seul bémol selon moi, le délai de livraison un peu long… Mais respecté et les frais de port trop élevés.
Expérience prouvée le 23/11/2025
il y a 6 mois
FRANCOISE
Sérieux rapidité et competive au niveau prix
Sérieux rapidité et competive au niveau prix
Expérience prouvée le 20/12/2025
il y a 6 mois
DOMINIQUE
Super commerçant.
Très à l'écoute de la clientèle ; réactivité appréciable.
Expérience prouvée le 20/12/2025
il y a 6 mois
JEAN
Achat Téléviseur
Le délai pour l'achat de ce téléviseur n'a pas été tenu paiement le 20 Novembre livraison le 13 Décembre pour le reste RAS.
Expérience prouvée le 20/12/2025
il y a 6 mois
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.