Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
ERIC
il y a 6 mois
Marchand serieux et de qualite
Achat rapide
Prix interessants
Livraison rapide
LASK MANON W.
il y a 6 mois
Enseigne de confiance avec une offre complète et des tarifs compétitifs
Voir plusOLIVIER
il y a 6 mois
Très déçu, produit livré détérioré et depuis aucune nouvelle….
Voir plusJOHAN
il y a 6 mois
Un lave linge soit disant en STOCK a la commande et pourtant un mois s'est écoulé entre la commande et la livraison.
Un mois sans lave linge, pour moi Ubaldi PLUS JAMAIS et tout mon entourage le...
PASCALE
il y a 6 mois
Très gros retard de livraison ! Prévue le 26/11, a eu lieu le 9/12 et encore parce que j’ai pris contact pour avoir des informations…
Voir plusVINCENT
il y a 6 mois
Bien , mais délai entre la commande et la livraison est un peu long; pour un article marqué comme en stock !
Voir plusGUILLAUME
il y a 6 mois
Alors oui les prix sont attractifs mais attention trop de references ne sont pas en stock. Et mieux vaut ne pas avoir de soucis… j’ai commandemé entre autres un réfrigérateur qui nest jamais descendu...
Voir plusERIC
il y a 6 mois
Article conforme à la description - Livraison à domicile très rapide
Voir plusJEAN PAUL
il y a 6 mois
Très satisfait Pas de mauvaises surprises.Les articles reçu correspondent à la commande
Voir plustiarehere72
il y a 6 mois
J'ai toujours été satisfaite de mes achats chez Ubaldi. Le service est impeccable et les appareils de bonne qualité. La livraison a été faite dans les temps. Ma première impression est qu'esthétiqueme...
Voir plusSTEPHANE
il y a 6 mois
J'ai commandé une gazinière en septembre, elle est arrivée cassée et depuis, ubaldi tente de me l'échanger contre des gazinières reconditionnée et abimée. Non, ca va pas.
Voir plusSABRINA
il y a 6 mois
J'ai cliqué sur le site internet pour un produit à 240€. Stupeur : la confirmation de commande envoyée par email note un prix à 278€ ! J'ai demandé une rectification au service client avec capture d'é...
Voir plusJESSICA
il y a 6 mois
Ma commande n’a été envoyée qu’une semaine plus tard malgré l’urgence de la recevoir et je n’ai pas reçu d’information sur le retard de livraison ni pour une nouvelle date. Il m’a fallu appeler plusie...
Voir plusAvis client UBALDI.com
MICKAEL
Date de livraison repoussée deux fois
Date de livraison repoussée deux fois
Expérience prouvée le 11/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour MICKAEL,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons que plusieurs messages vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
ERIC
Sans surprise comme d habitude
Marchand serieux et de qualite
Achat rapide
Prix interessants
Livraison rapide
Expérience prouvée le 11/12/2025
il y a 6 mois
LASK MANON W.
Enseigne de confiance avec une offre complète et des ...
Enseigne de confiance avec une offre complète et des tarifs compétitifs
Expérience prouvée le 08/11/2025
il y a 6 mois
OLIVIER
Très déçu, produit livré détérioré et depuis aucune ...
Très déçu, produit livré détérioré et depuis aucune nouvelle….
Expérience prouvée le 07/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous vous confirmons que notre service client va vous adresser un email dans la journée contenant votre nouveau numéro de commande, relatif à la nouvelle expédition demandée.
Nous prenons également note des difficultés rencontrées pour accéder à votre compte et notre service client reste à votre disposition si besoin pour faciliter les échanges.
L'équipe UBALDI.com .
OLIVIER
il y a 6 mois
je suis désolé mais je n'ai reçu ancun mail de votre part comme mentionner dans votre message.
oui, je souhaite une nouvelle expédition avec un produit en très bon état et le plus rapidement possible suivant votre organisation.
j'ai eu aussi bcq de mal à pouvoir vous répondre suite à des problèmes de connexion à mon compte.
dans l'attente de votre retour
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par la réception d’un produit détérioré. Après votre signalement du 09/12, le transporteur nous a confirmé l’avarie le 10/12. Notre service client vous a alors adressé un e‑mail le jour même à 15h30 afin de savoir si vous souhaitiez une nouvelle expédition.
Pour que nous puissions résoudre rapidement cette situation, nous vous invitons à répondre au message de notre service client. Dès réception de votre choix, nous mettrons en place la solution adaptée.
Merci de votre compréhension et de votre collaboration.
L'équipe UBALDI.com
JOHAN
Un lave linge soit disant en STOCK a la commande et ...
Un lave linge soit disant en STOCK a la commande et pourtant un mois s'est écoulé entre la commande et la livraison.
Un mois sans lave linge, pour moi Ubaldi PLUS JAMAIS et tout mon entourage le saura!!!!
Expérience prouvée le 11/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour JOHAN,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Afin de tenir compte de ce désagrément, un dédommagement a été validé sur votre commande.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
MANON
Service client inexistant.
Service client inexistant.
Expérience prouvée le 11/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour MANON,
Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Votre commande ne comporte aucune demande de votre part à notre Service Client.
Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.
En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.
L'équipe - UBALDI.com
Ha helaf
Grande déception, j’ai pas encore reçu ma com
Grande déception, j’ai pas encore reçu ma commande
Date d'expérience le 10/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Notre dépôt central est à côté de Nice , dans les Alpes Maritimes.
L'équipe UBALDI.com
il y a 6 mois
Bonjour Ha helaf,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Afin de tenir compte de ce désagrément, un dédommagement a été validé sur votre commande.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
PASCALE
Très gros retard de livraison ! Prévue le 26/11, a ...
Très gros retard de livraison ! Prévue le 26/11, a eu lieu le 9/12 et encore parce que j’ai pris contact pour avoir des informations…
Expérience prouvée le 10/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour PASCALE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
Colin B.
Super fiable et rapide
Super fiable et rapide
Expérience prouvée le 08/12/2025
il y a 6 mois
CLEMENTINE
Très bien !!!!
Très bien !!!!
Expérience prouvée le 10/12/2025
il y a 6 mois
JEAN LUC M.
Service clientèle à ameliorer
Service clientèle à ameliorer
Expérience prouvée le 10/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour JEAN LUC,
Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services.
N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.
En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.
Mélanie - UBALDI.com
VINCENT
Bien , mais délai relativement long
Bien , mais délai entre la commande et la livraison est un peu long; pour un article marqué comme en stock !
Expérience prouvée le 26/11/2025
il y a 6 mois
GUILLAUME
prix attractifs mais sav defaillant ...
Alors oui les prix sont attractifs mais attention trop de references ne sont pas en stock. Et mieux vaut ne pas avoir de soucis… j’ai commandemé entre autres un réfrigérateur qui nest jamais descendu sous les 15 degrés.
Il a fallu attendre 10 jours pour qu’un dépanneur passe. Irreparable a-t-il décrété. Et 3 semaines pour arriver à une solution : le remplacement pour un produit plus cher, dont j’ai payé la différence de prix. Le seul en stock soi-disant. Et encore une semaine d'attente… de quoi regretter les grandes enseignes qui ont fait leur réputation sur leur SAV.
Date d'expérience le 10/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour ,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre réfrigérateur et la gestion de votre commande. Soyez assuré que nous travaillons en permanence à l'amélioration de notre stock et de notre service après-vente afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Votre retour est précieux pour nous.
L'équipe UBALDI.com
ERIC
Article conforme à la description - Livraison à domicile ...
Article conforme à la description - Livraison à domicile très rapide
Expérience prouvée le 10/12/2025
il y a 6 mois
JEAN PAUL
Très satisfait Pas de mauvaises surprises.Les articles ...
Très satisfait Pas de mauvaises surprises.Les articles reçu correspondent à la commande
Expérience prouvée le 10/12/2025
il y a 6 mois
tiarehere72
J'ai toujours été satisfaite de mes achats chez Ubaldi. ...
J'ai toujours été satisfaite de mes achats chez Ubaldi. Le service est impeccable et les appareils de bonne qualité. La livraison a été faite dans les temps. Ma première impression est qu'esthétiquement il est beau , visiblement solide et élégant car le bandeau n'est pas trop chargé de boutons et d'inscriptions. Je ne l'ai pas encore testé, puisque je ne l'ai reçu qu'hier soir, mais si vous le désirez, je serai ravie de vous transmettre mes appréciations quand je l'aurai utilisé pendant quelques temps.
Expérience prouvée le 09/12/2025
il y a 6 mois
STEPHANE
Produit livré cassé, Sav incompétant.
J'ai commandé une gazinière en septembre, elle est arrivée cassée et depuis, ubaldi tente de me l'échanger contre des gazinières reconditionnée et abimée. Non, ca va pas.
Expérience prouvée le 10/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour Stephane, nous regrettons d'apprendre que votre gazinière soit arrivée endommagée et que l'échange proposé n'est pas satisfaisant. Nous comprenons l'importance d'obtenir un produit en parfait état, et notre équipe est mobilisée pour résoudre votre situation. Une nouvelle demande de livraison d'un article neuf est en cours, et nous veillons à ce que cette fois-ci, tout se passe bien. Merci de votre patience pendant ce processus.
L'équipe UBALDI.com
STEPHANE
il y a 5 mois
il y a 6 mois
Bonjour STEPHANE,
Nous vous présentons nos excuses et pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Nous vous confirmons que vous avez commandé un article neuf, une nouvelle commande a été effectuée le 05/12, celle-ci est disponible chez le fournisseur et nous sera livrée demain, le transporteur vous enverra un sms pour convenir d'une date de relivraison.
Merci pour votre compréhension.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
REMY
Très très bien.
Très très bien.
Expérience prouvée le 10/12/2025
il y a 6 mois
SABRINA
Produit à 240€ facturé 278€ !
J'ai cliqué sur le site internet pour un produit à 240€. Stupeur : la confirmation de commande envoyée par email note un prix à 278€ ! J'ai demandé une rectification au service client avec capture d'écran à l'appui : refus administratif. Leur parole contre la mienne... C'est sûr, je ne commanderai plus sur ce site !
Expérience prouvée le 04/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché.
Ils peuvent varier à la hausse comme à la baisse.
Nos conditions de livraison et de garantie demeurent avantageuses et ne nous donnent pas la possibilité de les ajuster à nouveau.
L'équipe UBALDI.com
SABRINA
il y a 6 mois
il y a 6 mois
Bonjour SABRINA,
Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché. Ils peuvent varier à la hausse comme à la baisse.
Au moment de la validation de votre panier, l'article était moins cher : celui-ci était affiché à 278€ et vous avez appliqué un code promotionnel de 56€ ce qui ramène l'article à un tarif total de 222€, vous avez ensuite ajouté une extension de garantie à 79€ soit un montant total de commande de 301€ TTC.
Nous vous remercions de modifier ou supprimer votre avis afin d’éviter toute confusion auprès des autres utilisateurs.
Bonne journée !
L'équipe UBALDI.com
JESSICA
Commande envoyée avec du retard et sans information
Ma commande n’a été envoyée qu’une semaine plus tard malgré l’urgence de la recevoir et je n’ai pas reçu d’information sur le retard de livraison ni pour une nouvelle date. Il m’a fallu appeler plusieurs fois
Expérience prouvée le 10/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour;
Nous sommes navrés de vous lire, pour rappel, la livraison du gros électroménager s’effectue sous 7 jours ouvrés après une préparation de 48 à 72h, conformément à nos CGV.
Concernant le suivi de votre commande, l’ensemble des statuts (validation, préparation, expédition et livraison) est disponible à tout moment dans votre compte client.
Vous pouvez ainsi suivre l’avancement en temps réel.
Votre livraison a été effectuée sous 10 jours ouvrés, le délai prévu a donc été tenu.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe UBALDI.cm
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.