Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
GUY MANUEL
il y a 7 mois
Délai de livraison respecté.
Colis livré dans de bonnes conditions, le carton était en très bon état.
Pas de soucis
PHILIPPE
il y a 7 mois
Très bien
Livraison rapide
Colis bien emballé
Hotte aspirante pas encore installée
Chol G.
il y a 7 mois
Le lave-vaisselle commandé a été livré à la date prévue et en bon état (apparemment puisqu'il n'a pas été mis en marche depuis). Cependant, si un surcoût relatif au transport jusque dans la pièce où i...
Voir plusBaticat S.
il y a 7 mois
Une pure catastrophe.
Livraison en retard par des personnes désagréables qui nous ont parlé comme ce n'est pas permis.
Ils n'ont pas voulu reprendre le Lave Linge en panne car ils soupçonnaien...
PIERRE
il y a 7 mois
Service satisfait toutefois nous n'avons pas réceptionné la facture .
Merci de bien vouloir nous l'adresser.
Nous restons dans l'attente de ce document.
PASCAL
il y a 7 mois
Presque 1 mois sans aucune nouvelle d'une livraison prévue sous 3 jours....
Voir plusGarcia gerard L.
il y a 7 mois
achat d'une hotte neuve mais deballée.emballage impeccable,certainement meme superieur à une hotte livrée neuve,tous les accessoires présents,livraison très rapide,parfait.
Voir plusDAMIEN
il y a 7 mois
Livraison bien plus rapide qu'annoncé et très bonne qualité du service de livraison
Voir plusDEBUSSCHERE PATRICK F.
il y a 7 mois
Livraison ds les temps,impeccable,transporteur tres prevenant.
Voir plusALAIN
il y a 7 mois
Bonne accueil en cas de problème de livraison, solutionné rapidement. Accueil téléphonique sympathique.
Voir plusMichel
il y a 7 mois
Le site n'est pas cher mais l'indication "en stock" est fantaisiste. Les produits ne sont pas en stock et si vous réclamez vous recevez un message à propos d'un retard exceptionnel suite à un transfer...
Voir plusMARILYNE
il y a 7 mois
Normalement on devait me brancher la machine à laver mais ça n'a pas été le cas. Je trouve cette attitude déplorable surtout que quand j'ai passé la commande c'était bien précisé installation à domici...
Voir plusMICHELE
il y a 7 mois
Si le prix et la qualité de livraison sont top il n’en est pas de même entre la commande et l’obtention de l’appareil
Voir plusPhilippe R.
il y a 7 mois
3è achat d'un appareil électroménager depuis le début de l'année. A chaque fois les délais de livraison s'allongent (7 jours, 15 jours, 36 jours...).
Peu d'explications fournies. Motif de contrain...
SYLVIE
il y a 7 mois
Bien, toutefois il est dommage de payer une eco taxe pour la reprise de l'ancien appareil alors que ds les faits il n'y a pas de reprise.
Voir plusTHIERRY
il y a 7 mois
Je souhaite porter à votre attention le déroulement insatisfaisant de la livraison de ma machine à laver.
Le transporteur mandaté s’est présenté seul, sans les moyens nécessaires, et a dû demander...
M. Jacky Burdiak S.
il y a 7 mois
Bonjour UBALDI C’EST UN SUPER GRAND MAGASIN JAIME ÉNORMÉMENT CETTE BOUTIQUE LES PRIX SONT TRÈS À LA HAUTEUR PRODUIT DE BONNE QUALITÉ MERCI. Bonne journée
Voir plusJACQUES
il y a 7 mois
Le service de BALDI est irréprochable un délai de livraison qui est très rapide dommage qu’il n’y est pas tout les articles qu’on recherche car je ne commanderais que sur leur site tellement que c’est...
Voir plusAvis client UBALDI.com
GUY MANUEL
Délai de livraison respecté.
Délai de livraison respecté.
Colis livré dans de bonnes conditions, le carton était en très bon état.
Pas de soucis
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
ELISABETH
Service sympathique à l he
Service sympathique à l heure
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
PHILIPPE
Très bien
Très bien
Livraison rapide
Colis bien emballé
Hotte aspirante pas encore installée
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
Bonamy murielle F.
conforme à la description
conforme à la description
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
Chol G.
La livraison est partiellement non conforme à la commande
Le lave-vaisselle commandé a été livré à la date prévue et en bon état (apparemment puisqu'il n'a pas été mis en marche depuis). Cependant, si un surcoût relatif au transport jusque dans la pièce où il devait être posé a été facturé, l'équipe de livraison a déposé la machine dans l'entrée de l'appartement.
En outre ,j'avais reçu d'UBALDI un message m'indiquant qu'un sms me serait envoyé la veille de la livraison pour convenir de la demi-journée à retenir pour celle-ci. Ce sms ne m'a jamais été envoyé, mais il est vrai que cette demi-journée avait été fixée dès la commande.
Expérience prouvée le 19/11/2025
il y a 7 mois
Baticat S.
Une pure catastrophe.
Une pure catastrophe.
Livraison en retard par des personnes désagréables qui nous ont parlé comme ce n'est pas permis.
Ils n'ont pas voulu reprendre le Lave Linge en panne car ils soupçonnaient qu'il y avait encore de l'eau dedans.
Lors de la mise en marche de la machine, nous nous sommes rendu compte que les boutons de la façade étaient complètement cassés et il manquait des vis pour le plateau supérieur
Voila Déjà 12 jours que j'ai ouvert une fiche de SAV pour une machine qui n'a jamais servie et on me demande encore des photos et des numéros de série que j'ai déjà envoyé plusieurs fois. La CATA !
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour Baticat,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Concernant votre dossier SAV , le numéro de série de votre appareil est indispensable afin de finaliser votre dossier, c'est un processus du fabricant.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
PIERRE
Service satisfait toutefois nous n'avons pas réceptionné ...
Service satisfait toutefois nous n'avons pas réceptionné la facture .
Merci de bien vouloir nous l'adresser.
Nous restons dans l'attente de ce document.
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
PASCAL
Presque 1 mois sans aucune nouvelle d'une livraison ...
Presque 1 mois sans aucune nouvelle d'une livraison prévue sous 3 jours....
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour PASCAL,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Un dédommagement pour le désagrément a été validé sur votre commande.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
Garcia gerard L.
achat d'une hotte neuve mais deballée.emballage impeccable,certainement ...
achat d'une hotte neuve mais deballée.emballage impeccable,certainement meme superieur à une hotte livrée neuve,tous les accessoires présents,livraison très rapide,parfait.
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
DAMIEN
Prix attractif et livraison rapide et accomodante
Livraison bien plus rapide qu'annoncé et très bonne qualité du service de livraison
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
DEBUSSCHERE PATRICK F.
Livraison ds les temps,impeccable,transporteur tres ...
Livraison ds les temps,impeccable,transporteur tres prevenant.
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
ALAIN
Bonne accueil en cas de problème de livraison, solutionné ...
Bonne accueil en cas de problème de livraison, solutionné rapidement. Accueil téléphonique sympathique.
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
Michel
Le site n'est pas cher mais l'indication "en stock" ...
Le site n'est pas cher mais l'indication "en stock" est fantaisiste. Les produits ne sont pas en stock et si vous réclamez vous recevez un message à propos d'un retard exceptionnel suite à un transfert entre dépôts. Personnellement 9 jours entre la commande passée avant 10h pour un produit en stock et sa réception c'est long. Pour un sèche cheveux ça peut passer pour remplacer une plaque de cuisson HS il faut se constituer un bon stock de sandwiches!
A lire les avis, la pratique laissant penser à un stock existant et donc une livraison rapide est courante et les personnes reçoivent souvent le message du "retard exceptionnel" qui de toute évidence n'a rien exceptionnel ...
Quant à la garantie UBALDI 2 ans ce n'est qu'une assistance à la garantie légale constructeur de 2 ans...
Voilà comment avec une stratégie commerciale douteuse, un site passe d'une note de 5/5 à 0/5 ...Dommage de se saboter soi-même face à des géants du net. Je continue à acheter des produits français ou européens sur des sites français mais il me faut de l’honnête et du sérieux
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
MARILYNE
Deplorable
Normalement on devait me brancher la machine à laver mais ça n'a pas été le cas. Je trouve cette attitude déplorable surtout que quand j'ai passé la commande c'était bien précisé installation à domicile dans la pièce de votre choix
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour Marilyne,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l’installation de votre machine à laver.
La prestation sélectionnée lors de votre commande correspondait à la livraison et au déballage dans la pièce de votre choix, mais n’inclut pas l’installation. Nous ne proposons en effet pas de service de branchement ou de mise en service pour ce type de produit, ce qui explique que cette intervention n’ait pas pu être réalisée par nos livreurs.
Si cette information n’a pas été suffisamment claire au moment de votre commande, nous vous prions de nous en excuser.
Dans la mesure où la prestation a été correctement réalisée, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir modifier ou supprimer votre avis, afin qu’il reflète la réalité du service fourni.
L'équipe UBALDI.com
MICHELE
Si le prix et la qualité de livraison sont top il n’en ...
Si le prix et la qualité de livraison sont top il n’en est pas de même entre la commande et l’obtention de l’appareil
Expérience prouvée le 19/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour MICHELE,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
Philippe R.
3è achat d'un appareil électroménager depuis le début ...
3è achat d'un appareil électroménager depuis le début de l'année. A chaque fois les délais de livraison s'allongent (7 jours, 15 jours, 36 jours...).
Peu d'explications fournies. Motif de contrainte logistique comme seule explication et la 1ère communication ne m'a été adressée que suite à ma demande.
en synthèse produits et prix toujours attractifs. Mais les délais de livraison et le suivi client sont en nette baisse.
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour Philippe,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Un dédommagement pour le désagrément a été validé par le Service Client.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
SYLVIE
Bien, toutefois il est dommage de payer une eco taxe ...
Bien, toutefois il est dommage de payer une eco taxe pour la reprise de l'ancien appareil alors que ds les faits il n'y a pas de reprise.
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
THIERRY
Je souhaite porter à votre attention le déroulement ...
Je souhaite porter à votre attention le déroulement insatisfaisant de la livraison de ma machine à laver.
Le transporteur mandaté s’est présenté seul, sans les moyens nécessaires, et a dû demander l’aide de personnes présentes sur place pour effectuer la livraison.
De plus, contrairement à ce qui était prévu lors de ma commande, il a refusé de reprendre l’ancienne machine, invoquant une absence de vidange préalable. Or, lors de mon arrivée, à l’ouverture du bouchon de vidange, seule une quantité infime d’eau — l’équivalent d’un demi dé à coudre — s’est écoulée, ce qui ne présentait aucun risque pour son transport. Le livreur était très amusé du caractère excessif de ce refus.
Après plusieurs échanges avec Ubaldi ainsi qu’avec le transporteur, deux intervenants ont finalement été dépêchés le lendemain sous un créneau de 2 heures pour procéder à l’enlèvement de l’ancienne machine.
Je tenais néanmoins à vous signaler ces dysfonctionnements, qui ne sont pas en adéquation avec le niveau de service attendu et qui entachent fortement la perspective de passer de nouvelles commandes chez Ubaldi.
Expérience prouvée le 20/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour THIERRY,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
M. Jacky Burdiak S.
Bonjour UBALDI C’EST UN SUPER GRAND MAGASIN JAIME ÉNORMÉMENT ...
Bonjour UBALDI C’EST UN SUPER GRAND MAGASIN JAIME ÉNORMÉMENT CETTE BOUTIQUE LES PRIX SONT TRÈS À LA HAUTEUR PRODUIT DE BONNE QUALITÉ MERCI. Bonne journée
Date d'expérience le 20/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour THIERRY,
Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
L'équipe UBALDI.com
JACQUES
Le service de BALDI est irréprochable un délai de livraison ...
Le service de BALDI est irréprochable un délai de livraison qui est très rapide dommage qu’il n’y est pas tout les articles qu’on recherche car je ne commanderais que sur leur site tellement que c’est sérieux
Expérience prouvée le 19/11/2025
il y a 7 mois
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.