Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
Rajaa R.
il y a 7 mois
livraison rapide toujours très satisfaite du site Ubaldi
Voir plusSEVERINE
il y a 7 mois
Commande passée le 08/10, réservation pour livraison le 23/10/25. Si j'avais pas appelé le service client on ne m'aurait même pas prévenu qu'ils n'avaient pas la marchandise. Que je ne pourrais pas êt...
Voir plusMANUELLA
il y a 7 mois
Achat valide, livraison horrible. J'ai choisi un lave-vaisselle sans problème avec une livraison dans la pièce de mon choix et une reprise de l'ancien appareil.
Les livreurs, sous prétexte qu'il a...
Rochette W.
il y a 7 mois
c'est une réussite.
bon achat facile à réaliser sur le site.
le colis a été livré comme prévu.
RICHARD
il y a 7 mois
Commandé 2 références par Internet, un Lave-Vaisselle et un micro-onde , les 2 étant affichées comme disponibles immédiatement et retirables en magasin. Une fois ma commande validée, il m'est annoncé...
Voir plusRIGON BASTIEN E.
il y a 7 mois
Prix intéressant mais livraison décevante.
Mon colis est arrivé via chrono post le jour prévu, MAIS, Ubaldi ne m'a pas envoyé le code de récupération, donc le livreur est reparti avec ma plaque de...
FRANCK OU ISABELLE T.
il y a 7 mois
Cette commande a été difficile a être livrée.
Voir plusPatrick C.
il y a 7 mois
Plusieurs commandes depuis plusieurs années et toujours satisfaite.
Voir plusSofia T.
il y a 7 mois
J’ai toujours été une bonne cliente d’Ubaldi, et jusqu’ici tout s’était toujours très bien passé.
Mais je ne vous souhaite pas d’avoir le moindre problème avec eux : dès qu’il y a une erreur ou un...
David T.
il y a 7 mois
Une catastrophe. partez en courant.
Service client déplorable.
Aucune empathie.
Zéro professionnalisme.
3600 euros de commande et incapable de répondre. et 2 semaines d...
Supitube
il y a 7 mois
Le délai de livraison n'a pas été respecté et la livraison qui devait se faire dans la pièce n'était pas réalisable sans aider le livreur qui était seul pour un sèche linge de 50kg.
Voir plusFLORIANE
il y a 7 mois
Suite à l'achat d'un frigo congelateur Electrolux : prix inférieur de 300 € à celui d'autres fournisseurs, livraison à domicile (immeuble), déballage et reprise de l'ancien appareil compris. Contact...
Voir plusJEAN CLAUDE
il y a 7 mois
Toujours efficace pour le choix et la prestation
Voir plusJULIEN
il y a 7 mois
Commande passée le 5 octobre 2025 , lors de la commande tout en stock puis paiement prélèvement fait et tout à coup délai de livraison dépassé par rapport à ma commande
À ce jour manque encore de...
Avis client UBALDI.com
Rajaa R.
livraison rapide toujours très satisfaite du site Ubaldi ...
livraison rapide toujours très satisfaite du site Ubaldi
Expérience prouvée le 31/10/2025
il y a 7 mois
SEVERINE
Commande passée le 08/10, réservation pour livraison ...
Commande passée le 08/10, réservation pour livraison le 23/10/25. Si j'avais pas appelé le service client on ne m'aurait même pas prévenu qu'ils n'avaient pas la marchandise. Que je ne pourrais pas être livré ce jour là. Vraiment pas sérieux. Du coup j'ai reçu mon four le 30/10 avec une semaine de retard
Expérience prouvée le 31/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour SEVERINE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
PATRICE M.
Super commande facile
Super commande facile
Expérience prouvée le 31/10/2025
il y a 7 mois
MANUELLA
Achat valide, livraison vraiment horrible. Quelle honte.
Achat valide, livraison horrible. J'ai choisi un lave-vaisselle sans problème avec une livraison dans la pièce de mon choix et une reprise de l'ancien appareil.
Les livreurs, sous prétexte qu'il avait coulé un peu d'eau du tuyau (15 secondes) n'ont pas voulu reprendre mon ancien lave-vaisselle et ils n'ont même pas voulu me le déposer dans mon garage - je signale que tout se faisait en RDC. Ils m'ont laissé l'appareil au milieu de mon salon et le temps que j'appelle mon voisin, ils se sont "sauvés". Avec mon voisin et son épouse (72 ans tous les 2), nous avons porté l'ancien appareil dans le garage. C'est honteux.
Expérience prouvée le 28/10/2025
il y a 7 mois
Manuella,
La mention "également vidangé" indique que l'appareil doit être vidé de son eau, ce qui n'était pas le cas.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe UBALDI.com
MANUELLA
il y a 7 mois
"Madame, Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre demande de reprise de votre ancien appareil lors de la livraison de votre commande.
Nous vous rappelons que ce service est totalement gratuit dans le cadre de la loi sur l'éco-participation.
Pour les appareils type gros électroménagers, literie et ameublement, la reprise s'effectuera directement à votre domicile.
Toutefois en fonction du produit, il devra être débranché, sorti de son emplacement et également vidangé ou dégivré.
Pour la reprise de votre matelas, il devra être emballé.
Veuillez recevoir Monsieur, Madame, l'expression de nos sentiments les meilleurs
A bientôt sur www.ubaldi.com.
Le Service Relation Client"
il y a 7 mois
Bonjour Manuella
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre lave-vaisselle et nous vous informons qu'en cas d'eau dans votre appareil (information indiquée dans le mail de consignes que vous avez reçu), les livreurs ne peuvent pas le récupérer et le dépôt dans une autre pièce n'est pas prévu dans la prestation.
L'équipe UBALDI.com
Rochette W.
c'est une réussite.
c'est une réussite.
bon achat facile à réaliser sur le site.
le colis a été livré comme prévu.
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
RICHARD
Commandé 2 références par Internet, un Lave-Vaisselle ...
Commandé 2 références par Internet, un Lave-Vaisselle et un micro-onde , les 2 étant affichées comme disponibles immédiatement et retirables en magasin. Une fois ma commande validée, il m'est annoncé que le lave-vaisselle est disponible, mais que le micro-onde ne l'est plus. Quand je passe retirer mon lave-vaisselle le personnel m'indique qu'il faudra attendre au moins 1 semaine pour pouvoir passer retirer mon micro-onde. Cela crée chez moi de l'insatisfaction car je dois faire 2 voyages pour obtenir mes 2 articles alors qu'il m'était indiqué qu'ils étaient tous 2 disponibles immédiatement et que cela a orienté mon choix; sans compter le délai d'attente pour l'obtention de mon micro-onde qui me pénalise alors que j'avais tabler sur un usage immédiat.
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous faisons suite à votre message concernant la disponibilité des articles commandés sur notre site.
Après vérification, nous vous confirmons que, lors de votre commande, le micro-ondes apparaissait bien avec le statut « en commande », ce qui signifie qu’il n’était pas disponible immédiatement en retrait magasin. Cette mention figurait également sur votre confirmation de commande, afin de vous informer du délai supplémentaire avant sa mise à disposition.
Nous comprenons néanmoins votre déception et regrettons la gêne occasionnée par la nécessité de vous déplacer à deux reprises. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour réduire ces délais et vous permettre de retirer votre appareil dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L'équipe UBALDI.com
RIGON BASTIEN E.
Prix intéressant mais livraison décevante.
Prix intéressant mais livraison décevante.
Mon colis est arrivé via chrono post le jour prévu, MAIS, Ubaldi ne m'a pas envoyé le code de récupération, donc le livreur est reparti avec ma plaque de cuisson.
J'ai contacté Ubaldi par mail pour leur signaler, je n'ai jamais eu de réponse.
Deux jours plus tard, le livreur se représente, je n'ai toujours pas le code... Donc je ne peux toujours pas récupérer le colis.
Il a été déposé dans un point relais à 300m de chez moi, donc j'ai quand même pu le récupérer, mais j'ai dû porter ma plaque de cuisson jusque chez moi.
Expérience prouvée le 15/10/2025
il y a 7 mois
FRANCK OU ISABELLE T.
Cette commande a été difficile a e^tre livrée.
Cette commande a été difficile a être livrée.
Expérience prouvée le 24/09/2025
il y a 7 mois
Patrick C.
Plusieurs commandes depuis plusieurs années et toujours ...
Plusieurs commandes depuis plusieurs années et toujours satisfaite.
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
MAIJA
Achat lave linge
Achat lave linge
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Daniel J.
Très bonne expérience d'achat
Très bonne expérience d'achat
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
AHMED
Super SAV équipe au top merci
Super SAV équipe au top merci
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Laure P.
Satisfait de ce nouvel achat
Encore un achat qui s’est bien déroulé
Expérience prouvée le 27/10/2025
il y a 7 mois
Sofia T.
J’ai toujours été une bonne cliente d’Ubaldi, et jusqu’ici ...
J’ai toujours été une bonne cliente d’Ubaldi, et jusqu’ici tout s’était toujours très bien passé.
Mais je ne vous souhaite pas d’avoir le moindre problème avec eux : dès qu’il y a une erreur ou un souci, on vous traite comme si vous étiez en tort, voire comme un imbécile.
Dans mon cas, une commande payée a été annulée sans explication cohérente — d’abord une soi-disant rupture de stock, puis soudain une « erreur de prix »… alors que le produit est encore en stock aujourd’hui.
Manque de respect, absence de transparence et service client décevant.
Très regrettable pour une enseigne que je pensais sérieuse.
#Ubaldi #GPAplus #AvisClient #Consommation
Date d'expérience le 30/10/2025
il y a 7 mois
Najat,
Je comprends votre mécontentement concernant l’annulation de votre commande.
Je vous confirme que le marchand a procédé à l’annulation en raison d’une rupture de stock . Le produit a ensuite été remis en vente à un tarif différent, correspondant à une nouvelle mise à disposition de stock.
Dans ce cas précis, nous ne pouvons pas intervenir sur la décision du marchand ni contraindre une vente lorsque celui-ci estime que le prix initial résulte d’une erreur d’affichage ou d’une indisponibilité temporaire.
Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés et espérons que malgré cet incident, vous nous laisserez l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain achat.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire,
Mélanie - UBALDI.com
Sofia T.
il y a 7 mois
Je vous rappelle qu’une erreur d’affichage de prix ne constitue pas en soi un motif valable pour annuler une vente, d’autant plus que j’ai clairement exprimé ma volonté de ne pas annuler la commande.
Votre attitude traduit une mauvaise foi manifeste et une tentative de tromper le consommateur. Je ne suis pas dupe de ces pratiques, et je constate — malheureusement trop tard — que de nombreux consommateurs se sont déjà plaints de ce type de comportement.
Je me réserve le droit de signaler ces agissements aux autorités compétentes (DGCCRF, plateformes d’avis consommateurs, etc.). D'autres sites existent pour nos achats je ne passerai plus par vous.
il y a 7 mois
Bonjour Najat,
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous regrettons la situation rencontrée.
Après vérification, votre commande a été passée auprès de l’un de nos vendeurs partenaires sur la marketplace UBALDI.com.
En validant votre commande, vous avez accepté les Conditions Générales de Vente de la marketplace, disponibles en bas de notre page d’accueil, qui précisent que :
« Les contrats de vente sont conclus directement entre les Vendeurs et les Acheteurs, UBALDI n’y étant pas partie et ne pouvant en aucun cas être considéré comme revendeur des produits proposés par les Vendeurs par l’intermédiaire de la Place de Marché. »
Le vendeur concerné a procédé à l’annulation de votre commande en raison d’un défaut de stock. Dans ce cadre, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir directement sur la gestion de sa commande.
Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et espérons que votre prochaine expérience sur notre site vous apportera entière satisfaction.
L'équipe UBALDI.com
David T.
Une catastrophe. partez en courant.
Une catastrophe. partez en courant.
Service client déplorable.
Aucune empathie.
Zéro professionnalisme.
3600 euros de commande et incapable de répondre. et 2 semaines d'attente pour recevoir un " Nous sommes désole, nous ne pouvons rien faire".
A éviter, non seulement le magasin, mais toute l'enseigne.
Date d'expérience le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour David ,
Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
L'équipe - UBALDI.com
Supitube
Délai et qualité de la livraison pas au niveau.
Le délai de livraison n'a pas été respecté et la livraison qui devait se faire dans la pièce n'était pas réalisable sans aider le livreur qui était seul pour un sèche linge de 50kg.
Expérience prouvée le 17/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour ,
Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
L'équipe UBALDI.com
FLORIANE
Suite à l'achat d'un frigo congelateur Electrolux : ...
Suite à l'achat d'un frigo congelateur Electrolux : prix inférieur de 300 € à celui d'autres fournisseurs, livraison à domicile (immeuble), déballage et reprise de l'ancien appareil compris. Contact facile avec le service clients pour avoir des précisions sur les conditions de livraison. Livraison impeccable à la date et dans le créneau horaire prévus.
Expérience prouvée le 28/10/2025
il y a 7 mois
ERIC
Meilleur prix, livraison au top
Meilleur prix, livraison au top
Expérience prouvée le 29/10/2025
il y a 7 mois
JEAN CLAUDE
Toujours efficace pour le choix et la presta
Toujours efficace pour le choix et la prestation
Expérience prouvée le 29/10/2025
il y a 7 mois
JULIEN
Délai
Commande passée le 5 octobre 2025 , lors de la commande tout en stock puis paiement prélèvement fait et tout à coup délai de livraison dépassé par rapport à ma commande
À ce jour manque encore deux produits sur lequel je n’ai pas de date de livraison
Expérience prouvée le 29/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour JULIEN,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les plus brefs délais et nous nous excusons pour le désagrément occasionné indépendant de notre volonté.
L'équipe UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.