Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
Sofia T.
il y a 7 mois
J’ai toujours été une bonne cliente d’Ubaldi, et jusqu’ici tout s’était toujours très bien passé.
Mais je ne vous souhaite pas d’avoir le moindre problème avec eux : dès qu’il y a une erreur ou un...
David T.
il y a 7 mois
Une catastrophe. partez en courant.
Service client déplorable.
Aucune empathie.
Zéro professionnalisme.
3600 euros de commande et incapable de répondre. et 2 semaines d...
Supitube
il y a 7 mois
Le délai de livraison n'a pas été respecté et la livraison qui devait se faire dans la pièce n'était pas réalisable sans aider le livreur qui était seul pour un sèche linge de 50kg.
Voir plusFLORIANE
il y a 8 mois
Suite à l'achat d'un frigo congelateur Electrolux : prix inférieur de 300 € à celui d'autres fournisseurs, livraison à domicile (immeuble), déballage et reprise de l'ancien appareil compris. Contact...
Voir plusJEAN CLAUDE
il y a 8 mois
Toujours efficace pour le choix et la prestation
Voir plusJULIEN
il y a 8 mois
Commande passée le 5 octobre 2025 , lors de la commande tout en stock puis paiement prélèvement fait et tout à coup délai de livraison dépassé par rapport à ma commande
À ce jour manque encore de...
ANDRE
il y a 8 mois
Délai un peu dépassé (1 mois) mais pas grave pour moi
Voir plusMme Jacqueline LEROUX R.
il y a 8 mois
tout s'est bien passé - rien à redire - SUPER je recommande ce site
Voir plusMrs. Nadine Hogg M.
il y a 8 mois
Excellent selection of goods at great prices. Good communication and home delivery. I would certainly recommend them.
Voir plusRaphaelle MARINO
il y a 8 mois
10 jours de plus pour être livré alors que lorsqu'on a commandé c'était en stock. Les informations sur le compte client pas mis à jour. Le transporteur n'avait pas le matériel alors qu'on nous demanda...
Voir plusCHAKIB KHALID R.
il y a 8 mois
Livraison à mis 14 jours !! Pour ce retrouver dans un autre emplacement sans me demander mon avis.
Voir plusCHRISTINE V.
il y a 8 mois
Bonne prestation mais approvisionnement lent
Voir plusBoucaut eliane
il y a 8 mois
Clients depuis nombreuses années achat sharp lave linge panne au bout de un an et trois mois fuite d'eau déjà trois semaine il faut compter au moins trois mois pour être dépanné pas de suivit avec le...
Voir plusMARIE
il y a 8 mois
J’ai commandé un sommier avec livraison dans mon appartement et reprise de l’ancien. Les livreurs ont été très désagréables. Ils ne voulaient pas reprendre l’ancien sommier en me disant qu’ils reprena...
Voir plusANTHONY
il y a 8 mois
Ne vendez pas des produits que vous n’avez pas...
Voir plusMARIEM
il y a 8 mois
Un site très sérieux le produit est conforme à l image livraison très correcte
Voir plusAvis client UBALDI.com
Sofia T.
J’ai toujours été une bonne cliente d’Ubaldi, et jusqu’ici ...
J’ai toujours été une bonne cliente d’Ubaldi, et jusqu’ici tout s’était toujours très bien passé.
Mais je ne vous souhaite pas d’avoir le moindre problème avec eux : dès qu’il y a une erreur ou un souci, on vous traite comme si vous étiez en tort, voire comme un imbécile.
Dans mon cas, une commande payée a été annulée sans explication cohérente — d’abord une soi-disant rupture de stock, puis soudain une « erreur de prix »… alors que le produit est encore en stock aujourd’hui.
Manque de respect, absence de transparence et service client décevant.
Très regrettable pour une enseigne que je pensais sérieuse.
#Ubaldi #GPAplus #AvisClient #Consommation
Date d'expérience le 30/10/2025
il y a 7 mois
Najat,
Je comprends votre mécontentement concernant l’annulation de votre commande.
Je vous confirme que le marchand a procédé à l’annulation en raison d’une rupture de stock . Le produit a ensuite été remis en vente à un tarif différent, correspondant à une nouvelle mise à disposition de stock.
Dans ce cas précis, nous ne pouvons pas intervenir sur la décision du marchand ni contraindre une vente lorsque celui-ci estime que le prix initial résulte d’une erreur d’affichage ou d’une indisponibilité temporaire.
Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés et espérons que malgré cet incident, vous nous laisserez l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain achat.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire,
Mélanie - UBALDI.com
Sofia T.
il y a 7 mois
Je vous rappelle qu’une erreur d’affichage de prix ne constitue pas en soi un motif valable pour annuler une vente, d’autant plus que j’ai clairement exprimé ma volonté de ne pas annuler la commande.
Votre attitude traduit une mauvaise foi manifeste et une tentative de tromper le consommateur. Je ne suis pas dupe de ces pratiques, et je constate — malheureusement trop tard — que de nombreux consommateurs se sont déjà plaints de ce type de comportement.
Je me réserve le droit de signaler ces agissements aux autorités compétentes (DGCCRF, plateformes d’avis consommateurs, etc.). D'autres sites existent pour nos achats je ne passerai plus par vous.
il y a 7 mois
Bonjour Najat,
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous regrettons la situation rencontrée.
Après vérification, votre commande a été passée auprès de l’un de nos vendeurs partenaires sur la marketplace UBALDI.com.
En validant votre commande, vous avez accepté les Conditions Générales de Vente de la marketplace, disponibles en bas de notre page d’accueil, qui précisent que :
« Les contrats de vente sont conclus directement entre les Vendeurs et les Acheteurs, UBALDI n’y étant pas partie et ne pouvant en aucun cas être considéré comme revendeur des produits proposés par les Vendeurs par l’intermédiaire de la Place de Marché. »
Le vendeur concerné a procédé à l’annulation de votre commande en raison d’un défaut de stock. Dans ce cadre, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir directement sur la gestion de sa commande.
Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et espérons que votre prochaine expérience sur notre site vous apportera entière satisfaction.
L'équipe UBALDI.com
David T.
Une catastrophe. partez en courant.
Une catastrophe. partez en courant.
Service client déplorable.
Aucune empathie.
Zéro professionnalisme.
3600 euros de commande et incapable de répondre. et 2 semaines d'attente pour recevoir un " Nous sommes désole, nous ne pouvons rien faire".
A éviter, non seulement le magasin, mais toute l'enseigne.
Date d'expérience le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour David ,
Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
L'équipe - UBALDI.com
Supitube
Délai et qualité de la livraison pas au niveau.
Le délai de livraison n'a pas été respecté et la livraison qui devait se faire dans la pièce n'était pas réalisable sans aider le livreur qui était seul pour un sèche linge de 50kg.
Expérience prouvée le 17/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour ,
Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
L'équipe UBALDI.com
FLORIANE
Suite à l'achat d'un frigo congelateur Electrolux : ...
Suite à l'achat d'un frigo congelateur Electrolux : prix inférieur de 300 € à celui d'autres fournisseurs, livraison à domicile (immeuble), déballage et reprise de l'ancien appareil compris. Contact facile avec le service clients pour avoir des précisions sur les conditions de livraison. Livraison impeccable à la date et dans le créneau horaire prévus.
Expérience prouvée le 28/10/2025
il y a 8 mois
ERIC
Meilleur prix, livraison au top
Meilleur prix, livraison au top
Expérience prouvée le 29/10/2025
il y a 8 mois
JEAN CLAUDE
Toujours efficace pour le choix et la presta
Toujours efficace pour le choix et la prestation
Expérience prouvée le 29/10/2025
il y a 8 mois
JULIEN
Délai
Commande passée le 5 octobre 2025 , lors de la commande tout en stock puis paiement prélèvement fait et tout à coup délai de livraison dépassé par rapport à ma commande
À ce jour manque encore deux produits sur lequel je n’ai pas de date de livraison
Expérience prouvée le 29/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour JULIEN,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les plus brefs délais et nous nous excusons pour le désagrément occasionné indépendant de notre volonté.
L'équipe UBALDI.com
ANDRE
Délai un peu dépassé (1 mois) mais pas grave pour moi ...
Délai un peu dépassé (1 mois) mais pas grave pour moi
Expérience prouvée le 29/10/2025
il y a 8 mois
Mme Jacqueline LEROUX R.
tout s'est bien passé - rien à redire - SUPER je recommande ...
tout s'est bien passé - rien à redire - SUPER je recommande ce site
Expérience prouvée le 28/10/2025
il y a 8 mois
Mrs. Nadine Hogg M.
Superb service.
Excellent selection of goods at great prices. Good communication and home delivery. I would certainly recommend them.
Expérience prouvée le 29/10/2025
il y a 8 mois
Raphaelle MARINO
10 jours de plus pour être livré alors que lorsqu'on ...
10 jours de plus pour être livré alors que lorsqu'on a commandé c'était en stock. Les informations sur le compte client pas mis à jour. Le transporteur n'avait pas le matériel alors qu'on nous demandait déjà de l'appeler. Réclamation auprès de Ubaldi pour un geste commercial ils nous ont donné 25€ sur les prochaines commandes du foutage de gueule car si je commande une machine à laver c'est que c'est urgent j'ai passé plus de 25€ à la laverie. J'ai à changer 1 four, 1 lave vaisselle, 1 plaque de cuisson. Comment faire pour trouver un fournisseur sérieux ? Ubaldi a bien baissé !
Expérience prouvée le 29/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Raphaelle,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
CHAKIB KHALID R.
Livraison à mis 14 jours !!
Livraison à mis 14 jours !! Pour ce retrouver dans un autre emplacement sans me demander mon avis.
Expérience prouvée le 28/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour, il est regrettable d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et que l'emplacement n'a pas été convenu avec vous.
En effet le transporteur nous indique que le point relais initial était indisponible, cela ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Notre service client a ouvert une réclamation auprès du transporteur depuis le 27/10 afin de localiser votre colis.
Notre Service reviendra vers vous par mail dans les plus brefs délais.
L'équipe UBALDI.com
YVON
Lave linge en panne le jour de la livraison !
Lave linge en panne le jour de la livraison !
Expérience prouvée le 28/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre lave-linge est tombé en panne le jour de la livraison. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
L'équipe UBALDI.com
FRANCO
C'est bien passé livraison rapide
C'est bien passé livraison rapide
Expérience prouvée le 29/10/2025
il y a 8 mois
CHRISTINE V.
Bonne prestation mais approvisionnement lent
Bonne prestation mais approvisionnement lent
Expérience prouvée le 29/10/2025
il y a 8 mois
Boucaut eliane
Clients depuis nombreuses années achat sharp lave linge ...
Clients depuis nombreuses années achat sharp lave linge panne au bout de un an et trois mois fuite d'eau déjà trois semaine il faut compter au moins trois mois pour être dépanné pas de suivit avec leur client c'est nous qui sommes obligés de relancer avec le coût du prix du téléphone numéro payant 08....actuellement je suis toujours en attente d'être dépanné très mécontent du service après vente au vue de cette situation je pense que je ne commanderai plus chez Ubaldi j'écris mon avis mais je pense qu'il n'y aura aucun retour à mon message de mécontentement sachant que j'ai déjà envoyé deux mails et on me répond à côté de mon message
Bien à vous
Date d'expérience le 29/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Eliane ,
Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
L'équipe - UBALDI.com
ARNAUD
top !!! nickel, merci
top !!! nickel, merci
Expérience prouvée le 29/10/2025
il y a 8 mois
MARIE
Livraison horrible
J’ai commandé un sommier avec livraison dans mon appartement et reprise de l’ancien. Les livreurs ont été très désagréables. Ils ne voulaient pas reprendre l’ancien sommier en me disant qu’ils reprenaient uniquement si c’est moi qui le descendait en bas de mon immeuble. Ils ont menacé de ne repartir sans livrer mon nouveau sommier et de ne jamais plus nous livrer à cette adresse. Ils ont finalement accepté mais en prenant juste le sommier sans les lattes. Je ne recommanderai jamais sur ce site.
Expérience prouvée le 29/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre sommier s'est déroulée dans des conditions inacceptables. Nous avons déjà engagé un retour d'information auprès de notre équipe de livraison pour que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
L'équipe UBALDI.com
ANTHONY
Ne vendez pas des produits que vous n’avez pas...
Ne vendez pas des produits que vous n’avez pas...
Expérience prouvée le 29/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour ANTHONY,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
MARIEM
Un site très sérieux le produit est conforme à l image ...
Un site très sérieux le produit est conforme à l image livraison très correcte
Expérience prouvée le 28/10/2025
il y a 8 mois
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.