Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
JULIEN
il y a 7 mois
Commande passée le 5 octobre 2025 , lors de la commande tout en stock puis paiement prélèvement fait et tout à coup délai de livraison dépassé par rapport à ma commande
À ce jour manque encore de...
ANDRE
il y a 7 mois
Délai un peu dépassé (1 mois) mais pas grave pour moi
Voir plusMme Jacqueline LEROUX R.
il y a 7 mois
tout s'est bien passé - rien à redire - SUPER je recommande ce site
Voir plusMrs. Nadine Hogg M.
il y a 7 mois
Excellent selection of goods at great prices. Good communication and home delivery. I would certainly recommend them.
Voir plusRaphaelle MARINO
il y a 7 mois
10 jours de plus pour être livré alors que lorsqu'on a commandé c'était en stock. Les informations sur le compte client pas mis à jour. Le transporteur n'avait pas le matériel alors qu'on nous demanda...
Voir plusCHAKIB KHALID R.
il y a 7 mois
Livraison à mis 14 jours !! Pour ce retrouver dans un autre emplacement sans me demander mon avis.
Voir plusCHRISTINE V.
il y a 7 mois
Bonne prestation mais approvisionnement lent
Voir plusBoucaut eliane
il y a 7 mois
Clients depuis nombreuses années achat sharp lave linge panne au bout de un an et trois mois fuite d'eau déjà trois semaine il faut compter au moins trois mois pour être dépanné pas de suivit avec le...
Voir plusMARIE
il y a 7 mois
J’ai commandé un sommier avec livraison dans mon appartement et reprise de l’ancien. Les livreurs ont été très désagréables. Ils ne voulaient pas reprendre l’ancien sommier en me disant qu’ils reprena...
Voir plusANTHONY
il y a 7 mois
Ne vendez pas des produits que vous n’avez pas...
Voir plusMARIEM
il y a 7 mois
Un site très sérieux le produit est conforme à l image livraison très correcte
Voir plusJean D.
il y a 7 mois
La cuisinière est arrivée endommagée, plaque à induction détériorée, le livreur n'a pas repris l'ancien appareil, aucun geste commercial de la part du service client pour le désagrément, celui-ci m'in...
Voir plusREMI
il y a 7 mois
30 euros de livraison , 3 semaines d'attente pour etre livré une demi journée a attendre le livreur qui ne passera jamais. Et pas de nouveau rdv après ça.
Prix intéressant si livraison il y a.
VERONIQUE
il y a 7 mois
Les livreurs ont été adorables ça fait plaisir de savoir qu il y a encore des personnes professionnelles et à l écoute du client
Voir plusABRINETTE A.
il y a 7 mois
Impossible de modifier une adresse de livraison 5 minutes après la commande.
Quand on a pas envie, pas difficile d'insatisfaire une relation client.
Pour information, le téléphone existe, un b...
GUILLAUD
il y a 7 mois
je recommande le site pour le choix et les prix toujours compétitifs en electro ménager
Voir plusMARC
il y a 7 mois
la livraison s est bien passée,horaire respecté,
mais les livreurs m ont dit qu ils ne deballaient pas la marchandise, difficile de voir s il y avait un choc ou non, finalement ils l ont fait sur...
Avis client UBALDI.com
JULIEN
Délai
Commande passée le 5 octobre 2025 , lors de la commande tout en stock puis paiement prélèvement fait et tout à coup délai de livraison dépassé par rapport à ma commande
À ce jour manque encore deux produits sur lequel je n’ai pas de date de livraison
Expérience prouvée le 29/10/2025
Bonjour JULIEN,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les plus brefs délais et nous nous excusons pour le désagrément occasionné indépendant de notre volonté.
L'équipe UBALDI.com
ANDRE
Délai un peu dépassé (1 mois) mais pas grave pour moi ...
Délai un peu dépassé (1 mois) mais pas grave pour moi
Expérience prouvée le 29/10/2025
Mme Jacqueline LEROUX R.
tout s'est bien passé - rien à redire - SUPER je recommande ...
tout s'est bien passé - rien à redire - SUPER je recommande ce site
Expérience prouvée le 28/10/2025
Mrs. Nadine Hogg M.
Superb service.
Excellent selection of goods at great prices. Good communication and home delivery. I would certainly recommend them.
Expérience prouvée le 29/10/2025
Raphaelle MARINO
10 jours de plus pour être livré alors que lorsqu'on ...
10 jours de plus pour être livré alors que lorsqu'on a commandé c'était en stock. Les informations sur le compte client pas mis à jour. Le transporteur n'avait pas le matériel alors qu'on nous demandait déjà de l'appeler. Réclamation auprès de Ubaldi pour un geste commercial ils nous ont donné 25€ sur les prochaines commandes du foutage de gueule car si je commande une machine à laver c'est que c'est urgent j'ai passé plus de 25€ à la laverie. J'ai à changer 1 four, 1 lave vaisselle, 1 plaque de cuisson. Comment faire pour trouver un fournisseur sérieux ? Ubaldi a bien baissé !
Expérience prouvée le 29/10/2025
Bonjour Raphaelle,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
CHAKIB KHALID R.
Livraison à mis 14 jours !!
Livraison à mis 14 jours !! Pour ce retrouver dans un autre emplacement sans me demander mon avis.
Expérience prouvée le 28/10/2025
Bonjour, il est regrettable d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et que l'emplacement n'a pas été convenu avec vous.
En effet le transporteur nous indique que le point relais initial était indisponible, cela ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Notre service client a ouvert une réclamation auprès du transporteur depuis le 27/10 afin de localiser votre colis.
Notre Service reviendra vers vous par mail dans les plus brefs délais.
L'équipe UBALDI.com
YVON
Lave linge en panne le jour de la livraison !
Lave linge en panne le jour de la livraison !
Expérience prouvée le 28/10/2025
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre lave-linge est tombé en panne le jour de la livraison. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
L'équipe UBALDI.com
FRANCO
C'est bien passé livraison rapide
C'est bien passé livraison rapide
Expérience prouvée le 29/10/2025
CHRISTINE V.
Bonne prestation mais approvisionnement lent
Bonne prestation mais approvisionnement lent
Expérience prouvée le 29/10/2025
Boucaut eliane
Clients depuis nombreuses années achat sharp lave linge ...
Clients depuis nombreuses années achat sharp lave linge panne au bout de un an et trois mois fuite d'eau déjà trois semaine il faut compter au moins trois mois pour être dépanné pas de suivit avec leur client c'est nous qui sommes obligés de relancer avec le coût du prix du téléphone numéro payant 08....actuellement je suis toujours en attente d'être dépanné très mécontent du service après vente au vue de cette situation je pense que je ne commanderai plus chez Ubaldi j'écris mon avis mais je pense qu'il n'y aura aucun retour à mon message de mécontentement sachant que j'ai déjà envoyé deux mails et on me répond à côté de mon message
Bien à vous
Date d'expérience le 29/10/2025
Bonjour Eliane ,
Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
L'équipe - UBALDI.com
ARNAUD
top !!! nickel, merci
top !!! nickel, merci
Expérience prouvée le 29/10/2025
MARIE
Livraison horrible
J’ai commandé un sommier avec livraison dans mon appartement et reprise de l’ancien. Les livreurs ont été très désagréables. Ils ne voulaient pas reprendre l’ancien sommier en me disant qu’ils reprenaient uniquement si c’est moi qui le descendait en bas de mon immeuble. Ils ont menacé de ne repartir sans livrer mon nouveau sommier et de ne jamais plus nous livrer à cette adresse. Ils ont finalement accepté mais en prenant juste le sommier sans les lattes. Je ne recommanderai jamais sur ce site.
Expérience prouvée le 29/10/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre sommier s'est déroulée dans des conditions inacceptables. Nous avons déjà engagé un retour d'information auprès de notre équipe de livraison pour que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
L'équipe UBALDI.com
ANTHONY
Ne vendez pas des produits que vous n’avez pas...
Ne vendez pas des produits que vous n’avez pas...
Expérience prouvée le 29/10/2025
Bonjour ANTHONY,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
MARIEM
Un site très sérieux le produit est conforme à l image ...
Un site très sérieux le produit est conforme à l image livraison très correcte
Expérience prouvée le 28/10/2025
Jean D.
La cuisinière est arrivée endommagée, plaque à induction ...
La cuisinière est arrivée endommagée, plaque à induction détériorée, le livreur n'a pas repris l'ancien appareil, aucun geste commercial de la part du service client pour le désagrément, celui-ci m'indique une nouvelle livraison rapide mais cela ne sera pas le cas et ne répond pas systématiquement aux emails, la prochaine fois je réfléchirai à 2 fois avant d'acheter chez UBALDI car le service s'est considérablement détérioré, la livraison n'est même plus gratuite. Dommage, je suis client depuis plus de 15 ans...
Expérience prouvée le 24/10/2025
Bonjour Jean,
Nous tenons à vous préciser que votre e-mail nous est bien parvenu hier soir à 21h30, en dehors des horaires d’ouverture de notre service client. C’est la raison pour laquelle vous n’avez pas encore reçu de réponse de notre part, nous revenons vers vous dans la journée afin d’apporter une réponse complète à votre demande.
Nous comprenons parfaitement votre déception face au délai de livraison et au manque de visibilité, et nous faisons le nécessaire pour vous tenir informé dans les meilleurs délais.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Nous revenons vers vous très prochainement avec des précisions sur votre dossier.
L'équipe UBALDI.com
Jean D.
il y a 7 mois
Vous avez en effet répondu à mes 3 mails de vendredi dernier mais pas à celui d'hier qui était pourtant important.
N’ayant toujours pas eu de réponse de votre part, je me permets donc de vous écrire à nouveau.
J’ai reçu ce jour un message de votre part me spécifiant que mon appareil était arrivé sur le site d’expédition et que le premier RDV de livraison proposé était le mardi 4 novembre dans la matinée.
Vous deviez faire le maximum pour me livrer rapidement, j’espérais pour la fin de cette semaine mais je me trompais. 11 jours d’attente c’est inadmissible, surtout en l’absence d’un geste de votre part. Dans ce cas ma livraison devait être relativement prioritaire, en conséquence, je vous demande à nouveau de procéder à un geste commercial en ma faveur pour ce désagrément 100% de votre responsabilité ou bien une reprogrammation de la livraison vendredi 31/11 au plus tard.
Je suis vraiment déçu, je pensais sincèrement que la satisfaction client était une priorité chez vous mais apparemment ce n’est plus le cas.
A défaut d’un retour rapide de votre part, je pense que cette expérience sera ma dernière chez UBALDI.
Je vous remercie pour votre compréhension dans l’attente d’un retour rapide je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour Jean,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de la première livraison de votre cuisinière. Celle-ci a effectivement été refusée pour avarie le 24/10, ce qui explique que le débarras de votre ancien appareil n’ait pas pu être effectué ce jour-là, la livraison n’ayant pas été honorée.
Une nouvelle commande a bien été enregistrée le jour même, avec une réassort annoncé sous 5 jours. Comme convenu, nous avons reçu le produit ce matin et notre service client vous contactera dans la journée afin de convenir ensemble d’un nouveau rendez-vous de livraison.
Nous vous confirmons également avoir bien reçu vos trois mails, auxquels nos équipes ont répondu.
Nous regrettons que cette succession d’incidents ait pu altérer votre satisfaction et nous restons pleinement mobilisés pour finaliser votre livraison dans les meilleures conditions.
Merci pour votre fidélité depuis de nombreuses années.
L'équipe UBALDI.com
REMI
30 euros de livraison , 3 semaines d'attente pour etre ...
30 euros de livraison , 3 semaines d'attente pour etre livré une demi journée a attendre le livreur qui ne passera jamais. Et pas de nouveau rdv après ça.
Prix intéressant si livraison il y a.
Expérience prouvée le 28/10/2025
REMI
il y a 7 mois
je n'ai toujours pas de nouvelle date de livraison du transporteur et je vois que le colis est noté comme produit livré sur mon suivi de commande. Quant je parle de 3 semaines de livraison j'abuse. Effectivement il y avait un délai de 2 semaines de renouvèlement de stock, par contre j'aimerais être livré avant lundi prochain
Bonjour REMI,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous comprenons votre situation et nous souhaitons vous apporter toute la clarté nécessaire :
Après vérification, au moment du passage de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 2 semaines sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.
Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Suite à votre appel du 27/10, notre Service Client a demandé au transporteur de convenir d'un nouveau RDV, un lien par mail vous a été envoyé le 28/10 afin de convenir d'une date et un dédommagement a été demandé au transporteur.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
VERONIQUE
Les livreurs ont été adorables ça fait plaisir de ...
Les livreurs ont été adorables ça fait plaisir de savoir qu il y a encore des personnes professionnelles et à l écoute du client
Expérience prouvée le 28/10/2025
ABRINETTE A.
Impossible de modifier une adresse de livraison 5 minutes ...
Impossible de modifier une adresse de livraison 5 minutes après la commande.
Quand on a pas envie, pas difficile d'insatisfaire une relation client.
Pour information, le téléphone existe, un bon moyen de gérer une demande client.
Bref, service client PREHISTORIQUE !
Expérience prouvée le 28/10/2025
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter, suite à votre demande, nous vous informons que nous ne pouvons en interne modifier une adresse de livraison car celle-ci est à créer par vos soins depuis votre compte.
Nous ne modifions pas les adresses pour une raison d'assurance auprès du transporteur et de sécurité.
Notre Service client est joignable par mail ou par téléphone du lundi au samedi.
L'équipe UBALDI.com
GUILLAUD
je recommande le site pour le choix et les prix toujours ...
je recommande le site pour le choix et les prix toujours compétitifs en electro ménager
Expérience prouvée le 28/10/2025
MARC
oui mais!
la livraison s est bien passée,horaire respecté,
mais les livreurs m ont dit qu ils ne deballaient pas la marchandise, difficile de voir s il y avait un choc ou non, finalement ils l ont fait sur ma demande , et ne recuperent pas l emballage,on est loin du temps de la livraison gratuite (30 euros) , enlevement de l ancien electromenager et mise en place gratuite!
Expérience prouvée le 28/10/2025
Bonjour MARC,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Soucieuse de toujours mieux répondre aux attentes de nos clients, notre enseigne a fait le choix de proposer des tarifs plus avantageux, accompagnés d’un système de livraison « à la carte ».
Pour la formule que vous avez sélectionnée, la livraison s’effectue au pied du camion, sans déballage de l’appareil, afin de vous permettre de le transporter en toute sécurité jusqu’à son lieu d’installation.
Nous vous remercions de votre compréhension et votre confiance.
Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com
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Garantie prolongée
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.