Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
SYLVAIN
il y a 8 mois
Le choix était vaste et les modalités de comparaison et filtrage bien pensées.
Voir plusMarie seymat J.
il y a 8 mois
très bon service.livraison rapide , colis bien protégé. Je ne l'ai pas encore installé mais je suis confiante!
Merci
Frenkiel
il y a 8 mois
Le pire sav que je n’ai jamais vu
Le pire sav que je n’ai jamais vu. J attends une action sur mon dossier . Le service est déplorable j’attends un rdv depuis 3 semaines c’est la dernière fois que...
JOFFRAY
il y a 8 mois
Simple, prix concurrentiel, service livraison, respect de la commande et reprise ancien électroménager.
Voir plusSYLVAIN
il y a 8 mois
Achat d'un micro-ondes le 28/09 départ du colis le 4/10 avec proposition de livraison au plus tôt le 11/10. Delai entre l'achat et la livraison 2 semaines. Très déçu pour un article en stock.
Voir plusPicatchou P.
il y a 8 mois
Très contente de mon achat ,.site bien complet avec du choix
Voir plusKarine06
il y a 8 mois
Je tiens à partager mon extrême déception concernant le service après-vente d'Ubaldi.
J'ai acheté un lave-vaisselle Whirlpool neuf il y a plus de 3 semaines qui est défaillant. Un rendez-vous...
Christophe Lefrere
il y a 8 mois
achat d'un lave linge séchant, on m'informe que je le recevrais en milieu de semaine. Hors ce jour on m'adresse un mail me demandant quelle date me conviendrait pour la livraison. Et la on me rajoute...
Voir plusLEPEU Maxime S.
il y a 8 mois
Retard de livraison très dommageable.
Voir plusRACHID
il y a 8 mois
ça c'est bien passer livraison faite devant ma porte d'entrée.
Voir plusCHRISTOPHE
il y a 8 mois
Livreur très gentil !!! Livraison rapide ! Marchandise bien emballée !! RAS
Voir plusSonia snoussi
il y a 8 mois
Bonjour,
J’essaye de vous joindre mais c’est compliqué. J’aimerais juste rendre cette tente et être remboursée au plus vite avant d’entamer des démarches plus sérieuses.
Ça ne correspond pas...
JEAN ANTOINE
il y a 8 mois
TRES MAUVAISE EXPERIENCE d'achat et retard (UN MOIS) sur UBALDI.COM et de livraison CHRONOPOST NON présentée à domicile malgré la PRESENCE et l'ATTENTE en CONTINU du CLIENT à son domicile !!!
Voir plusPedro
il y a 8 mois
Site parfaitement lisible et le détail des articles est parfaitement indiqué
Voir plusANTOINE
il y a 8 mois
Globalement satisfaisant mais livraison lente bien que produit en soit du fait de soucis logistiques entre dépôts internes d’ubaldi.
Résultat : livraison trop tard être installée dans la foulée.
LAURA
il y a 8 mois
Commande effectuée le 29/09, livraison (facturée 30€!) prévue le 03/10. Livraison annulée sans notification le jour dit comme si je n’avais pas posé de congé exprès, sav qui met 2jrs à répondre de faç...
Voir plusAvis client UBALDI.com
SYLVAIN
Le choix était vaste et les modalités de comparaison ...
Le choix était vaste et les modalités de comparaison et filtrage bien pensées.
Expérience prouvée le 06/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour SYLVAIN
Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
Marie seymat J.
très bon service.livraison rapide , colis bien protégé. ...
très bon service.livraison rapide , colis bien protégé. Je ne l'ai pas encore installé mais je suis confiante!
Merci
Expérience prouvée le 15/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Marie,
Merci infiniment pour votre confiance.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
MICHELE
Toujours aussi bien
Toujours aussi bien
Expérience prouvée le 15/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour MICHELE,
Merci infiniment pour votre fidélité.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
Frenkiel
Sav à fuir et mensonger
Le pire sav que je n’ai jamais vu
Le pire sav que je n’ai jamais vu. J attends une action sur mon dossier . Le service est déplorable j’attends un rdv depuis 3 semaines c’est la dernière fois que je commande chez ubaldi
Date d'expérience le 14/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Je suis navrée de lire votre ressenti, le fabricant nous indique que votre appareil n'est pas en panne, il s'agit du résultat de l'utilisation de l'appareil, nous vous avons invité à contrôler que les aliments riches en eau étaient bien couverts, à tirer l’appareil de sa niche et décrocher la porte d’habillage à pantographe et observer si l’excès de givre et la fuite persiste, à contrôler que le joint de la porte plaque bien.
Nous avons tout de même mandaté la marque pour un RDV d'intervention toutefois votre locataire a demandé un créneau pour un samedi, jour pour lequel la station technique et fermée.
La marque va vous recontacter dans la journée pour vous proposer une autre date.
Mélanie - UBALDI.com
JOFFRAY
Simple, prix concurrentiel, service livraison, respect ...
Simple, prix concurrentiel, service livraison, respect de la commande et reprise ancien électroménager.
Expérience prouvée le 11/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour JOFFRAY,
Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
SYLVAIN
Délai très long.
Achat d'un micro-ondes le 28/09 départ du colis le 4/10 avec proposition de livraison au plus tôt le 11/10. Delai entre l'achat et la livraison 2 semaines. Très déçu pour un article en stock.
Expérience prouvée le 14/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour SYLVAIN,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
Picatchou P.
Très contente de mon achat .
Très contente de mon achat ,.site bien complet avec du choix
Expérience prouvée le 14/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour picatchou,
C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
LYDIA
Tres bien servi
Tres bien servi
Expérience prouvée le 14/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour LYDIA,
Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
CINO DAVID R.
Service au top, prix très compétitif!
Service au top, prix très compétitif!
Expérience prouvée le 14/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour DAVID ,
Merci infiniment pour votre confiance.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
Karine06
Service client déplorable
Je tiens à partager mon extrême déception concernant le service après-vente d'Ubaldi.
J'ai acheté un lave-vaisselle Whirlpool neuf il y a plus de 3 semaines qui est défaillant. Un rendez-vous d'intervention avait été fixé le 14 octobre après-midi entre 14h et 17h.
Pour être présente à mon domicile, j'ai dû quitter mon travail plus tôt. À ma grande surprise, le technicien m'a appelé à 12h08 pour annoncer qu'il était en bas de chez moi, alors que le rendez-vous était prévu à partir de 14h.
N'étant évidemment pas présente à cette heure, il a laissé un message vocal indiquant qu'il partait et que je devais reprendre rendez-vous.
Cette situation est inacceptable :
· Non-respect total du créneau horaire convenu
· Perte de temps et d'argent (journée de travail perdue)
· Délai de plus de 3 semaines sans lave-vaisselle fonctionnel
J'ai informé Ubaldi de cet incident mais je ne souhaite plus leur intervention. Cliente fidèle depuis toujours, il est temps pour moi de changer d'enseigne.
Je déconseille fortement Ubaldi pour leurs manquements graves en service client.
Date d'expérience le 14/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Karine06,
Je regrette sincèrement la situation que vous décrivez et comprends pleinement votre mécontentement.
Après vérification auprès du service technique Whirlpool, il nous a été confirmé que le technicien s’est effectivement présenté à votre domicile à 12h10, soit dans le créneau d’intervention prévu (12h-17h).
N’ayant trouvé personne sur place, il a tenté de vous contacter à plusieurs reprises, sans succès, avant de devoir repartir.
Whirlpool nous a indiqué que vous serez prochainement recontactée afin de convenir d’un nouveau rendez-vous d’intervention, dans les meilleurs délais, pour résoudre le dysfonctionnement de votre lave-vaisselle , conformément à votre garantie et à nos CGV.
Nous comprenons les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour suivre la bonne prise en charge de votre dossier jusqu’à sa résolution complète.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 8 mois
Bonjour DAVID ,
Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
Christophe Lefrere
achat d'un lave linge séchant, on m'informe que je ...
achat d'un lave linge séchant, on m'informe que je le recevrais en milieu de semaine. Hors ce jour on m'adresse un mail me demandant quelle date me conviendrait pour la livraison. Et la on me rajoute une semaine d'attente... Pas sérieux, je ne commanderais plus rien ici délais non respectés...
Date d'expérience le 14/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Christophe Lefrere,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous avons reçu votre commande aujourd'hui, dès expédition, vous recevrez un mail avec les modalités de livraison.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
Karine06
il y a 8 mois
J'ai acheté un lave-vaisselle Whirlpool neuf il y a plus de 3 semaines qui est défaillant. Un rendez-vous d'intervention avait été fixé le 14 octobre après-midi entre 14h et 17h.
Pour être présent à mon domicile, j'ai dû quitter mon travail plus tôt. À ma grande surprise, le technicien m'a appelé à 12h08 pour annoncer qu'il était en bas de chez moi, alors que le rendez-vous était prévu à partir de 14h.
N'étant évidemment pas présent à cette heure, il a laissé un message vocal indiquant qu'il partait et que je devais reprendre rendez-vous.
Cette situation est inacceptable :
· Non-respect total du créneau horaire convenu
· Perte de temps et d'argent (journée de travail perdue)
· Délai de plus de 3 semaines sans lave-vaisselle fonctionnel
· Absence de solution proposée
J'ai informé Ubaldi de cet incident mais je ne souhaite plus leur intervention. Client fidèle depuis toujours, il est temps pour moi de changer de magasin.
Je déconseille fortement Ubaldi pour leurs manquements graves en service client.
LEPEU Maxime S.
Retard de livraison très dommageable.
Retard de livraison très dommageable.
Expérience prouvée le 07/07/2025
il y a 8 mois
Bonjour Maxime,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Je suis désolée pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Un dédommagement vous a été proposé par notre Service Client.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
Mélanie - UBALDI.com
MOHAMED
Prix intéressant
Prix intéressant
Expérience prouvée le 14/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour MOHAMED ,
Merci infiniment pour votre confiance.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
RACHID
ça c'est bien passer livraison faite devant ma porte ...
ça c'est bien passer livraison faite devant ma porte d'entrée.
Expérience prouvée le 14/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour RACHID ,
Merci pour votre commentaire positif !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
CHRISTOPHE
Livreur très gentil !!! Livraison rapide ! Marchandise ...
Livreur très gentil !!! Livraison rapide ! Marchandise bien emballée !! RAS
Expérience prouvée le 14/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour CHRISTOPHE,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
Sonia snoussi
Demande de remboursement : urgent
Bonjour,
J’essaye de vous joindre mais c’est compliqué. J’aimerais juste rendre cette tente et être remboursée au plus vite avant d’entamer des démarches plus sérieuses.
Ça ne correspond pas aux indications de l’article vendu. Je veux être remboursé immédiatement car j’en attends une autre achetée ailleurs. Merci.
Ceci est mon dernier appel. J’attends de votre part une action rapide, cela fait trop longtemps que ça dure.
Date d'expérience le 14/10/2025
Sonia snoussi
il y a 8 mois
C’est grave
JEAN ANTOINE
TRES MAUVAISE EXPERIENCE d'achat et retard (UN MOIS) ...
TRES MAUVAISE EXPERIENCE d'achat et retard (UN MOIS) sur UBALDI.COM et de livraison CHRONOPOST NON présentée à domicile malgré la PRESENCE et l'ATTENTE en CONTINU du CLIENT à son domicile !!!
Expérience prouvée le 14/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour JEAN ANTOINE,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
Pedro
détail des articles parfait
Site parfaitement lisible et le détail des articles est parfaitement indiqué
Expérience prouvée le 14/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Pedro,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
A très vite.
Mélanie - UBALDI.com
ANTOINE
Globalement satisfaisant mais livraison lente bien ...
Globalement satisfaisant mais livraison lente bien que produit en soit du fait de soucis logistiques entre dépôts internes d’ubaldi.
Résultat : livraison trop tard être installée dans la foulée.
Expérience prouvée le 14/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour ANTOINE ,
Merci pour votre note positive.
Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
LAURA
Livraison payante catastrophique
Commande effectuée le 29/09, livraison (facturée 30€!) prévue le 03/10. Livraison annulée sans notification le jour dit comme si je n’avais pas posé de congé exprès, sav qui met 2jrs à répondre de façon inadaptée… J’ai fait une demande de remboursement restée sans réponse, puisque j’étais sur le point d’acheter mon produit en boutique. Finalement le sèche linge a été livré le 13/10 comme par magie. Le produit en lui même semble correct (couvert d’une poussière grise), mais je ne commanderais plus sur ce site.
Expérience prouvée le 14/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Laura,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas répondu à vos attentes et qu'elle a été source de désagrément.
Nous prenons vos retours très au sérieux et allons enquêter sur ce qui a conduit à ce manquement.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou préoccupation.
Mélanie - UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.