Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
Laurent G.
il y a 8 mois
Colis reçu au bout d'un mois. C'est tout de même un peu long pour un simple téléphone.
Bien que présent toute la journée le jour de la livraison, disposant d'un interphone et de surcroît d'un gard...
YVES
il y a 8 mois
Excellente prestation ! Des personnes polies et professionnelles !
Voir plusYVES
il y a 8 mois
Réception du lave linge en mauvais état. Est-ce la faute du stockage ou du service livraison, je ne le saurai jamais vu que le packaging était en bon état....
Voir plusLaurent
il y a 8 mois
Vous commandez un produit soit disant en stock qui doitpartir dans les 4 jours et apres plusieurs relances le produit n'est pas disponible mais l'argent encaissée!
Heureusement que dans la foir au...
THIERRY C.
il y a 8 mois
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ??????? ou est elle ??????????? je vous suggère de changer de transporteur
Voir plusROBERT J.
il y a 8 mois
Commande reçue en 2 jours en point relais et aucun problèmes. Vraiment top je recommande Ubaldi. Merci
Voir plusPATRICK
il y a 8 mois
Une réactivité rapide, sérieux et professionnalisme des personnes en contact téléphoniquement.
Voir plusDENIS B.
il y a 8 mois
J'achète depuis plusieurs années les produits traités et livrés par UBALDI (uniquement, car mauvaise expérience avec un prestataire qui n'avait plus le produit pourtant commandé...). Je suis globaleme...
Voir plusCHRISTINE
il y a 8 mois
J'achète tous mes gros appareils ménager chez UBALDI ainsi que plusieurs canapés et je n'ai jamais été déçue que ce soit par mes appareils la livraison et le respect des délais. Oui je recommande
Voir plusFranco C. T.
il y a 8 mois
Je suis un client Ubaldi et je suis satisfait de l'avoir choisi, je le recommande.
Voir plusJACQUELINE
il y a 8 mois
Enfin la machine à laver que je cherchais à savoir LG 17 kilos
Cette machine est parfaite
Vos livreurs ont été parfaits professionnels sympathiques
STEPHANE
il y a 8 mois
Produit, prix, délai de livraison nickel.
Par contre j'avais le choix entre 2 options "livrer devant la porte" et "dans la pièce de votre choix". J'ai pris la seconde, plus chère.
Quand...
GLASSER CATHERINE S.
il y a 8 mois
Jamais déçu par le système de commande ni par la livraison.
Je reste fidèle à UBALDI et le recommande fortement autour de moi.
PAUL
il y a 8 mois
Le réfrigérateur est conforme aux attentes. Cependant on choisit une date de réception sur le site Ubaldi, mais la vraie date dépend en réalité du transporteur à qui il est confié, et il faut donc s'o...
Voir plusDEGROOTE
il y a 8 mois
Rien à dire, tout est parfait
Site, commande et livraison
Merci
Fabrice O.
il y a 8 mois
Navigation sur le site parfaite le choix impeccable avec toujours une réduction et le top reste la livraison avec le créneau parfait
Voir plusAvis client UBALDI.com
Laurent G.
Colis reçu au bout d'un mois. C'est tout de même un ...
Colis reçu au bout d'un mois. C'est tout de même un peu long pour un simple téléphone.
Bien que présent toute la journée le jour de la livraison, disposant d'un interphone et de surcroît d'un gardien dans la résidence, le livreur - selon son SMS - n'a pas pu déposer le colis. Chronopost n'est pas réputé pour sa fiabilité et son sérieux.
À l'ouverture du colis, bien que la boîte du téléphone ne soit pas ouverte, une des arrêtes du couvercle était déchirée sur toute sa longueur.
Expérience prouvée le 10/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Laurent,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Je vous remercie pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.
Avant tout, je vous présente nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
YVES
Excellente prestation ! Des personnes polies et professionnelles ...
Excellente prestation ! Des personnes polies et professionnelles !
Expérience prouvée le 07/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour YVES,
L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
YVES
Service en baisse.
Réception du lave linge en mauvais état. Est-ce la faute du stockage ou du service livraison, je ne le saurai jamais vu que le packaging était en bon état....
Expérience prouvée le 09/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Yves,
Je prends connaissance de votre avis et je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.
Mélanie - UBALDI.com
Laurent
Vente de stocks inexistant
Vous commandez un produit soit disant en stock qui doitpartir dans les 4 jours et apres plusieurs relances le produit n'est pas disponible mais l'argent encaissée!
Heureusement que dans la foir aux questions il est ecrit que les vendeurs partenaires s'engagentà proposer uniquement des produits en stocks
Date d'expérience le 10/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Le vendeur a validé votre remboursement ce matin.
Mélanie - UBALDI.com
Laurent
il y a 8 mois
J ai signalé à PayPal ce litige et si vous n intervenez pas auprès de ce vendeur, vous partagerez votre choix
il y a 8 mois
Laurent,
Je comprends parfaitement votre mécontentement face à cette situation et j'en suis désolée.
Après vérification, votre commande a été passée auprès d’un vendeur partenaire présent sur notre site, dans le cadre de notre marketplace.
UBALDI agit ici comme vitrine de mise en relation entre vous et ce vendeur, qui reste seul responsable de la gestion de la commande (disponibilité du produit, expédition, remboursement, etc.).
Ainsi, pour toute demande relative à votre commande ou à une éventuelle compensation, je vous invite à contacter directement le vendeur depuis votre compte client UBALDI afin qu’il puisse vous apporter une réponse précise.
Je vous rappelle également que lors de votre achat, vous avez accepté les conditions générales de vente du vendeur partenaire, au moment de la validation de la commande.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 8 mois
Bonjour Laurent.
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Suite à votre demande de remboursement, le vendeur a bien été informé et reviendra vers vous rapidement pour finaliser la procédure.
Nous regrettons sincèrement cette expérience et prenons votre retour très au sérieux. Nos équipes travaillent chaque jour à renforcer le suivi de nos partenaires afin de garantir la fiabilité des informations affichées sur notre site.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
Laurent
il y a 8 mois
Vous cautionnez la présence de societes pas fiables sur votre site car il demande juste d attendre sans pouvoir communiquer de délai.
Vous êtes là honte de la vente sur le Web. Ou sont vos engagement de ne travailler qu avec des partenaires ayant les objets en stock.
Le pire c est que sur votre site c est écrit en cours d expédition le 6 octobre
THIERRY C.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ??????? ou est ...
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ??????? ou est elle ??????????? je vous suggère de changer de transporteur
Expérience prouvée le 10/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour THIERRY,
Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Je vous remercie pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.
Avant tout, je vous présente nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Le transporteur a reporté votre RDV au 10/10.
Mélanie - UBALDI.com
ROBERT J.
Commande reçue en 2 jours en point relais et aucun ...
Commande reçue en 2 jours en point relais et aucun problèmes. Vraiment top je recommande Ubaldi. Merci
Expérience prouvée le 10/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour ROBERT,
Merci pour votre note positive !
A très vite.
Mélanie – UBALDI.com
PAUL
trés décevant
trés décevant
Expérience prouvée le 10/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour PAUL,
Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.
En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.
Mélanie - UBALDI.com
PATRICK
Une réactivité rapide, sérieux et professionnalisme ...
Une réactivité rapide, sérieux et professionnalisme des personnes en contact téléphoniquement.
Expérience prouvée le 10/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour PATRICK,
Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
DENIS B.
Globalement très satisfait des produits et services chez UBALDI
J'achète depuis plusieurs années les produits traités et livrés par UBALDI (uniquement, car mauvaise expérience avec un prestataire qui n'avait plus le produit pourtant commandé...). Je suis globalement très satisfait des produits achetés et du service.
Expérience prouvée le 10/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour DENIS ,
Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
CHRISTINE
Achat Machine à laver BOSCH
J'achète tous mes gros appareils ménager chez UBALDI ainsi que plusieurs canapés et je n'ai jamais été déçue que ce soit par mes appareils la livraison et le respect des délais. Oui je recommande
Expérience prouvée le 10/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour CHRISTINE ,
Merci pour votre recommandation.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
Franco C. T.
Je suis un client Ubaldi et je suis satisfait de l'avoir ...
Je suis un client Ubaldi et je suis satisfait de l'avoir choisi, je le recommande.
Expérience prouvée le 10/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Franco,
Merci pour votre recommandation.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
JACQUELINE
Enfin la machine à laver que je cherchais à savoir ...
Enfin la machine à laver que je cherchais à savoir LG 17 kilos
Cette machine est parfaite
Vos livreurs ont été parfaits professionnels sympathiques
Expérience prouvée le 10/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour JACQUELINE,
L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
STEPHANE
À part les options de livraison, nickel
Produit, prix, délai de livraison nickel.
Par contre j'avais le choix entre 2 options "livrer devant la porte" et "dans la pièce de votre choix". J'ai pris la seconde, plus chère.
Quand le livreur arrive "ah c'est à l'étage? Il fallait payer un supplément pour ça". C'est intéressant sauf que le site ne propose pas le supplément en question.
Pareil je coche l'option "enlèvement de votre ancien appareil" appareil qui se trouve en toute logique dans la "piece de mon choix" et là le livreur me dit "l'enlèvement c'est devant votre porte".
S'il vous plaît, alignez les informations et options disponibles sur le site avec la politique que vous négociez avec vos livreurs! C'est juste inadmissible
Expérience prouvée le 09/10/2025
Corinne
il y a 8 mois
il y a 8 mois
Bonjour STEPHANE,
Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Mélanie - UBALDI.com
ERIC T.
Bien emballé reçu rapidement et sans frais
Bien emballé reçu rapidement et sans frais
Expérience prouvée le 10/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour ERIC ,
Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
GLASSER CATHERINE S.
Jamais déçu par le système de commande ni par la livraison. ...
Jamais déçu par le système de commande ni par la livraison.
Je reste fidèle à UBALDI et le recommande fortement autour de moi.
Expérience prouvée le 10/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour CATHERINE ,
Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
MICKAEL
Rapide efficace
Rapide efficace
Expérience prouvée le 09/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour MICKAEL,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.
A très vite.
Mélanie - UBALDI.com
Elodie le conte T.
Toujours satisfaite
Toujours satisfaite
Expérience prouvée le 09/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Elodie,
Merci infiniment pour votre fidélité.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
PAUL
Le réfrigérateur est conforme aux attentes. Cependant ...
Le réfrigérateur est conforme aux attentes. Cependant on choisit une date de réception sur le site Ubaldi, mais la vraie date dépend en réalité du transporteur à qui il est confié, et il faut donc s'organiser autrement que ce qui est prévu au départ.
Expérience prouvée le 10/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour PAUL ,
Merci pour votre note positive.
Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
DEGROOTE
Rien à dire, tout est parfait
Rien à dire, tout est parfait
Site, commande et livraison
Merci
Expérience prouvée le 10/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour DEGROOTE,
C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
Fabrice O.
Navigation sur le site parfaite le choix impeccable ...
Navigation sur le site parfaite le choix impeccable avec toujours une réduction et le top reste la livraison avec le créneau parfait
Expérience prouvée le 10/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour Fabrice ,
Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.