Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
CATHERINE
il y a 5 mois
Livraison très rapide de la table de cuisson , j’avais joint le service client pour être sûre de la disponibilité du produit.
Voir plusFRANCK
il y a 5 mois
Envoi très rapide, objet conforme à la description et prix très compétitif.
Je recommande ce vendeur !
Francois
il y a 5 mois
J’ai passé une commande SONOS Era 300 le 10 décembre pour un cadeau de Noël, annoncée comme disponible sous 8 jours. Un mois plus tard, toujours rien. Chaque semaine une nouvelle date inventée, jamais...
Voir plusMumu
il y a 5 mois
Très mauvaise expérience avec Ubaldi – à éviter - à fuir Je suis extrêmement mécontente du magasin / site Ubaldi. J’ai commandé et payé un lave-vaisselle fin août 2025 qui n’a jamais été livré, alors...
Voir plusHuet Karine L.
il y a 5 mois
1 mois de délai de livraison sur des produits "disponibles"
Voir plusDANIEL AUDREY K.
il y a 5 mois
J'ai commandé un sèche-linge Daewoo, c'est un très bon sèche-linge le bon rapport qualité prix, j'ai utilisé le programme extra sec niveau 3, il a très bien séché mes draps et a adapté la durée la l'h...
Voir plusRAYNAUD Michel M.
il y a 5 mois
Tout c'est bien passé... jusqu'à la livraison de la commande, sur rendez-vous (respecté) à 2 bémols près :
- la reprise de l'ancien sommier n'a pas été possible (il ne passait pas dans l'escalier)...
Vincent
il y a 5 mois
J’ai acheté une barre de son Sonos Arc pour 799 € le 24 novembre 2025. Il m’a été indiqué que l’article serait expédié dès qu’il serait de nouveau en stock (délai indiqué 8 jours), je pensais la recev...
Voir plusSTOLIAROFF Francis H.
il y a 5 mois
Bon produit conforme à la description faite sur le site.Bon rapport qualité/prix. Livraison dans les délais annoncée. Service après-vente qui donne des indications quand j'ai eu des problèmes de téléc...
Voir plusClient G.
il y a 5 mois
Livrer dans les temps. Matériel conforme a la description.
Voir plusFrancis
il y a 5 mois
Commande d'un sèche-linge Bosch WQG13500FR le 26/12/2025.
Produit reçu conforme à ma commande mais délais de livraison un peu long.
La livraison s'est très bien déroulée.
Malgré tout, et c...
SOPHIE
il y a 5 mois
Livraison programmée samedi après midi, qui n’as pas eu lieu et sans aucunes nouvelles, reprogrammées le mercredi matin suivant, les livreurs sont enfin arrivés à 15h30. Inadmissible de faire perdre s...
Voir plusJEAN PAUL
il y a 5 mois
Très satisfait, livraison faite au jour prévu.
Rien à redire
HDV
il y a 5 mois
Sèche linge commandé il y a 6 semaines et toujours pas livré alors qu'il était noté disponible sur le site. Aucunes nouvelles de la part du magasin. Le plus fort est qu'en réponse à mon SAV on m'expli...
Voir plusMAGJCAN Q.
il y a 5 mois
Facture 82,00€ alors qu'en solde dans les autres enseignes à 49,99€
Voir plusIMED
il y a 5 mois
Parfait comme d'habitude.
Je commande chez eux depuis 2010.
CHANTAL
il y a 5 mois
Par contre le service n’a pas été à la hauteur. Pour un matériel commandé le 19 novembre disponible, livré 49 jours plus tard!!!!!!
Voir plusAvis client UBALDI.com
CATHERINE
Livraison très rapide de la table de cuisson , j’avais ...
Livraison très rapide de la table de cuisson , j’avais joint le service client pour être sûre de la disponibilité du produit.
Expérience prouvée le 22/12/2025
il y a 5 mois
FRANCK
Envoi très rapide, objet conforme à la description ...
Envoi très rapide, objet conforme à la description et prix très compétitif.
Je recommande ce vendeur !
Expérience prouvée le 09/01/2026
il y a 5 mois
Francois
Livraison interminable et service client exécrable
J’ai passé une commande SONOS Era 300 le 10 décembre pour un cadeau de Noël, annoncée comme disponible sous 8 jours. Un mois plus tard, toujours rien. Chaque semaine une nouvelle date inventée, jamais respectée.
Au début, j’étais même compréhensif : fin d’année, Noel… j’ai toujours parlé avec un ton calme et respectueux. Avec le recul, je me dis que ma patience et ma bienveillance étaient presque naïves.
Parce qu’en parallèle, le service client est agressif, condescendant et totalement irrespectueux. Après avoir attendu des semaines, je me fais quasiment engueuler simplement parce que j’ose demander où en est ma commande. Hallucinant.
Et pour finir, à cause d’eux j’ai raté toutes les promos de Noël ailleurs.
Date d'expérience le 08/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée et pour la déception générée par le délai de livraison de votre commande. Le retard que vous subissez est lié à un décalage d’approvisionnement de la part de notre fournisseur. Malgré les dates communiquées initialement, nous ne disposons malheureusement pas, à ce jour, d’un délai de livraison précis à vous confirmer, ce que nous regrettons vivement. Notre service client vous a proposé un geste commercial afin de compenser cette attente, proposition restée sans retour de votre part. Celle-ci reste bien entendu valable si vous souhaitez y donner suite. Si vous ne souhaitez plus patienter, nous pouvons également vous accompagner dans un changement de modèle vers un produit disponible plus rapidement, ou procéder à l’annulation de votre commande selon votre préférence. Nous regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment dans un contexte de cadeau de fin d’année, et restons à votre disposition pour trouver ensemble la solution la plus adaptée.
L'équipe UBALDI.com
Mumu
Très mauvaise expérience avec Ubaldi.com à fuir
Très mauvaise expérience avec Ubaldi – à éviter - à fuir Je suis extrêmement mécontente du magasin / site Ubaldi. J’ai commandé et payé un lave-vaisselle fin août 2025 qui n’a jamais été livré, alors qu’il apparaît à tort comme « livré » sur mon compte client. Malgré de très nombreux appels et courriels, aucune solution n’a été apportée. Au lieu de me rembourser, on m’a imposé un avoir sans mon accord, m’obligeant à repasser commande. Résultat : une seconde commande également non honorée, le produit étant finalement annoncé comme indisponible. Après plusieurs mois d’attente, d’informations contradictoires et d’un service client inefficace, je me retrouve sans appareil et sans remboursement. Cette situation est inadmissible. Je déconseille fortement Ubaldi : manque de sérieux, absence de suivi client et pratiques inacceptables. Je publie cet avis pour éviter à d’autres de vivre la même mésaventure.
Date d'expérience le 08/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et de la perception très négative que vous gardez de votre expérience avec Ubaldi.com. Nous comprenons parfaitement l’insatisfaction générée par l’attente et l’indisponibilité finale de votre appareil. Lors de votre première commande, le lave-vaisselle était effectivement annoncé « disponible sous 2 semaines ». Malheureusement, le fournisseur a reporté à plusieurs reprises le réapprovisionnement, avant de nous informer qu’il ne serait finalement plus en mesure de nous livrer ce modèle. Nous regrettons vivement ce changement indépendant de notre volonté. Suite à cette information, vous avez contacté notre service client par téléphone et demandé la mise en place d’un avoir du montant déjà réglé afin de pouvoir passer une nouvelle commande. Cet avoir a été utilisé conformément à votre demande. Par la suite, vous avez souhaité annuler cette seconde commande. Conformément à notre réglementation , le remboursement a été effectué via le mode de paiement utilisé lors de l’achat, à savoir l’avoir initialement demandé. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de procéder à un remboursement par un autre moyen. Nous restons à votre disposition via notre service client si vous souhaitez faire le point sur votre dossier.
L'équipe UBALDI.com
Huet Karine L.
1 mois de délai de livraison sur des produits "disponibles" ...
1 mois de délai de livraison sur des produits "disponibles"
Expérience prouvée le 08/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
DANIEL AUDREY K.
J'ai commandé un sèche-linge Daewoo, c'est un très ...
J'ai commandé un sèche-linge Daewoo, c'est un très bon sèche-linge le bon rapport qualité prix, j'ai utilisé le programme extra sec niveau 3, il a très bien séché mes draps et a adapté la durée la l'humidité du linge. Seul option que je n'ai pas compris c'est, est-il possible de le connecter en wifi, si on suit la notice oui, mais personnellement j'y arrive pas c'est un mystère sur la procédure. Je vais poser la questions au représentant français de la marque, en même temps je ne l'avais pas choisi pour ça mais pour son prix et la disponibilité des pièces détachées. Sinon, toutes les pièces détachées sont disponibles sur Sogedis pour 10 ans, donc il est facilement repérable. Maintenant a voir maintenant sa durée de vie.
Expérience prouvée le 07/01/2026
il y a 5 mois
RAYNAUD Michel M.
Tout c'est bien passé... jusqu'à la livraison de la ...
Tout c'est bien passé... jusqu'à la livraison de la commande, sur rendez-vous (respecté) à 2 bémols près :
- la reprise de l'ancien sommier n'a pas été possible (il ne passait pas dans l'escalier). Il a fallu le découper en 3 morceaux... et les livreurs n'ont pas attendu que cela soit fait... (d'autant que cela a pris "un certain temps").
- le matelas était livré enroulé et sous vide : il devait reposer à plat, 24h minimum et 72h conseillées, sans être utilisé. Imaginez notre surprise !!! Cela aurait bien mérité une mention dans le descriptif du produit. Heureusement que nous avions un canapé convertible...
Expérience prouvée le 08/01/2026
il y a 5 mois
Vincent
J’ai acheté une barre de son Sonos Arc pour 799 € le ...
J’ai acheté une barre de son Sonos Arc pour 799 € le 24 novembre 2025. Il m’a été indiqué que l’article serait expédié dès qu’il serait de nouveau en stock (délai indiqué 8 jours), je pensais la recevoir pour noël...
N’ayant toujours pas été livré après 30 jours (avec une date de remise en stock fluctuante tous les jours), et sans aucune information, j’ai contacté Ubaldi par e-mail (il est impossible de les joindre par téléphone) afin d’obtenir une date de livraison précise ou un remboursement, comme la loi m’y autorise. Ils ont refusé le remboursement et m’ont proposé un avoir pour l’achat d’un produit équivalent.
Je leur ai répondu qu’étant déjà équipé en Sonos, c’est précisément ce modèle qui me convient, et que je souhaitais soit un remboursement — le produit étant en stock chez leurs concurrents — soit une livraison dans un délai raisonnable. Je n’ai obtenu aucune réponse à ce message.
Depuis le 5 janvier, le produit semble pourtant être en stock dans leur entrepôt, et malgré une relances pour obtenir une date de livraison, Ubaldi ne semble plus vouloir communiquer avec moi.
Si vous souhaitez éviter une expérience similaire et le stress qui l’accompagne, je vous recommande de vous tourner vers d’autres enseignes chez lesquelles je n’ai jamais rencontré de tels problèmes. J’avoue ne pas savoir comment récupérer mes 800 € ou ma barre de son, et je n’en dors plus depuis deux semaines…
EDIT : Après presque 2 mois, j'ai enfin reçu ma barre de son, la livraison n'a pas été moins anxiogène: livraison par Geodis, mais qui a sous-traité à FranceExp, livreur qui met la pression pour qu'on soit en bas de l'immeuble avant son arrivée et qui ne passe pas. Relivraison le lendemain, retard d'une heure pas rapport à la prévision ... Sans compter qu'Ubaldi vous demande de déballer une barre de son qui coute un SMIC dans la rue, pour contrôler l'état du produit alors que le livreur ne vous fait même pas signer un avis de réception. Bref, je relève ma note à 2 étoiles, car j'ai reçu ma commande, mais tout cela reste une bien trop mauvaise expérience client pour recommander chez eux.
Vincent
Date d'expérience le 24/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous comprenons votre situation et nous souhaitons vous apporter toute la clarté nécessaire :
Après vérification, au moment du passage de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 2 semaines sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.
Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.
Nous sommes sincèrement désolés pour le stress et l’inquiétude que cette situation a pu engendrer suite au retard du fournisseur qui est arrivé par la suite, et tenons à apporter des précisions factuelles.
À ce jour, aucune demande de remboursement ne nous est parvenue. Nos équipes vous ont contacté par e-mail les 5 et 8 janvier afin de vous informer des délais et de l’évolution de votre commande.
Nous vous confirmons par ailleurs que votre commande a quitté notre entrepôt ce matin et est désormais en cours d’acheminement. Vous recevrez les informations de suivi associées.
Nous regrettons sincèrement que nos échanges n’aient pas répondu à vos attentes et restons bien entendu à votre disposition par téléphone et par mail afin de vous accompagner jusqu’à la bonne réception de votre produit.
Merci de votre compréhension.
L'équipe UBALDI.com
Vincent
il y a 5 mois
L'article est bien depuis plusieurs jours disponible sur le site web, j'attendrais donc demain pour modifier mon post.
STOLIAROFF Francis H.
Bon produit Bon rapport qualité/prix
Bon produit conforme à la description faite sur le site.Bon rapport qualité/prix. Livraison dans les délais annoncée. Service après-vente qui donne des indications quand j'ai eu des problèmes de télécommande via mon téléphone avec HomeConnect
Expérience prouvée le 08/01/2026
il y a 5 mois
Client G.
Livrer dans les temps. Matériel conforme a la description. ...
Livrer dans les temps. Matériel conforme a la description.
Expérience prouvée le 08/01/2026
il y a 5 mois
THOMAS
Acheter plusieurs fois et toujours satisfait
Acheter plusieurs fois et toujours satisfait
Expérience prouvée le 08/01/2026
il y a 5 mois
Francis
Très satisfait de Ubaldi !
Commande d'un sèche-linge Bosch WQG13500FR le 26/12/2025.
Produit reçu conforme à ma commande mais délais de livraison un peu long.
La livraison s'est très bien déroulée.
Malgré tout, et compte tenu du prix très compétitif, je suis très satisfait de Ubaldi.
Et je viens de passer commande d'un lave-linge Bosch WGG244F1FR.
Je recommande donc chaleureusement ce e-commerçant.
Expérience prouvée le 08/01/2026
il y a 5 mois
SOPHIE
Livraison et service client médiocres
Livraison programmée samedi après midi, qui n’as pas eu lieu et sans aucunes nouvelles, reprogrammées le mercredi matin suivant, les livreurs sont enfin arrivés à 15h30. Inadmissible de faire perdre son temps de la sorte au client
Expérience prouvée le 08/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, nous vous informons transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
L'équipe UBALDI.com
JEAN PAUL
Très satisfait
Très satisfait, livraison faite au jour prévu.
Rien à redire
Expérience prouvée le 08/01/2026
il y a 5 mois
HDV
Sèche linge commandé il y a 6 semaines et toujours ...
Sèche linge commandé il y a 6 semaines et toujours pas livré alors qu'il était noté disponible sur le site. Aucunes nouvelles de la part du magasin. Le plus fort est qu'en réponse à mon SAV on m'explique qu'il est en rupture de stock alors qu'il est toujours noté disponible sur le site!! Un manque de sérieux tel qu'on en voit peu. Je déconseille +++
Date d'expérience le 08/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous serons livré de votre commande la semaine prochaine.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
MAGJCAN Q.
Le prix
Facture 82,00€ alors qu'en solde dans les autres enseignes à 49,99€
Expérience prouvée le 08/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations concernant notre tarification.
Nous comprenons que nos prix peuvent parfois différer de ceux d'autres enseignes.
Nous vous invitons à envoyer un mail à notre Servie Client avec le lien commercial sur lequel vous avez vu ce produit a un prix moindre afin de faire une demande de geste commercial à notre Responsable.
Veuillez vous assurer que les conditions de garantie et de livraison sont identiques à celles que nous proposons. (cela peut expliquer la différence tarifaire).
L'équipe UBALDI.com
IMED
Parfai
Parfait comme d'habitude.
Je commande chez eux depuis 2010.
Expérience prouvée le 08/01/2026
il y a 5 mois
SYLVIE
Micro ondes Bosch
Micro ondes Bosch
Expérience prouvée le 08/01/2026
il y a 5 mois
CHANTAL
Par contre le service n’a pas été à la hauteur. Pour ...
Par contre le service n’a pas été à la hauteur. Pour un matériel commandé le 19 novembre disponible, livré 49 jours plus tard!!!!!!
Expérience prouvée le 08/01/2026
il y a 5 mois
DOMINIQUE
Commande et livraison très rapide
Commande et livraison très rapide
Expérience prouvée le 08/01/2026
il y a 5 mois
Filtres avancés
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
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Avantages de lire les avis UBALDI.com
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- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.