Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
CHIAPASCO S.
il y a 15 heures
Vous n’êtes pas honnête vous précisez DISPONIBLE LA LIVRAISON UN MOIS APRÈS. Je ne commanderais plus jamais à votre société. Par contre vos chauffeurs sont très bien
Voir plusRaphaelle MARINO
il y a 17 heures
C'est encore une mauvaise expérience après un lave linge et un sèche linge livraison 3 semaines au lieu des 10 jours prévus, on réitère une commande four et plaque, le four arrive bien et pas de plaqu...
Voir plusStephane
il y a 19 heures
SERVICE DE LIVRAISON CATASTROPHIQUE
lIVRE APRES RENDEZ VOUS
1 SEUL PRODUIT SUR 4
PERTE DE DEUX JOURS DE CONGES POUR LIVRAION ENTIERE
Martin
il y a 20 heures
C'est une honte! NE COMANDEZ PAS CHEZ UBALDI
J'ai commandé un lit coffre BULTEX asteroid (800e). Le plateau était défectueux (grincements qui nuisent au sommeil).
Il m'ont envoyé un...
Nicolas
il y a 20 heures
Site déplorable
Comment passée sur Internet on devait être livré sous trois jours. Une semaine après une partie de notre commande est en rupture de stock et la seconde partie est toujours pas arri...
Monsieur STREIFF J.
il y a 1 jour
Plus jamais faire une commande sur ce site, commande d'un lave vaiselle et 1 mois après toujours pas de livraison, malgré plusieurs appel vous faites baladé, a fuire absolument
Voir plusBabeth C.
il y a 1 jour
Plusieurs achats avec Ubaldi, jamais de problème et prix imbattables.
Voir plusBrigitte W.
il y a 1 jour
commande WEB d'une plaque induction pour remplacer la mienne en panne, j'en choisis donc une avec en stock livraison sous 48h, commande passée le 1er mai 2026, livraison chez UBALDI Antibes. Et là j'...
Voir plusACHRENE G.
il y a 2 jours
Meilleur prix du net livraison incluse. Commande reçue en moins d'une semaine pour un produit commandé un dimanche. Ce n'est pas la première ni la dernière fois que j'achète sur Ubaldi au meilleur pri...
Voir plusPATRON
il y a 2 jours
Achat réfrigérateur-congélateur Bosch : livré rapidement (une semaine) au domicile et reprise de l'ancien réfrigérateur.
Prix le plus bas du marché ... je recommande ce site auprès duquel j'ai déj...
MOHAMMED
il y a 3 jours
Très content de mon achat chez UBALDI, les Livreur, très sympathique et professionnel
Voir plusDEPLANQUE JEAN H.
il y a 3 jours
Très satisfait ,
Article conforme à mon attente
Bonne reception
LOICK
il y a 4 jours
Délai de livraison non respecté !
Commande effectuée le 03 mai avec « disponible sous deux semaines » et plus d’un mois après, la seule excuse du service client (comme pour beaucoup d’autre !) est...
CORINNE
il y a 4 jours
Nous avons commandé une machine à laver depuis un mois et vous nous dites aujourd’hui qu’elle n’est plus en stock un vendeur nous a téléphoné, on nous disant qu’il n’avait aucune autre machine à nous...
Voir plusAvis client UBALDI.com
CHIAPASCO S.
Vous n’êtes pas honnête vous précisez DISPONIBLE LA ...
Vous n’êtes pas honnête vous précisez DISPONIBLE LA LIVRAISON UN MOIS APRÈS. Je ne commanderais plus jamais à votre société. Par contre vos chauffeurs sont très bien
Expérience prouvée le 12/06/2026
il y a 14 heures
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes désolés de votre insatisfaction concernant les délais annoncés lors de votre commande.
Lorsque la mention “disponible” est indiquée, elle correspond à la disponibilité chez le fournisseur au moment de la commande. Le délai de livraison affiché inclut ensuite l’acheminement, la prise en charge logistique et la livraison sur rendez-vous, ce qui peut effectivement représenter plusieurs semaines selon le type de produit et le transporteur.
Nous comprenons que cela puisse générer une déception si cette distinction n’a pas été suffisamment claire au moment de votre achat, et nous en sommes désolés.
Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant nos chauffeurs, que nous ne manquerons pas de leur transmettre.
Votre remarque est prise en compte par les équipes de livraison afin d’améliorer la lisibilité des informations de disponibilité et de livraison.
L'équipe UBALDI.com
Raphaelle MARINO
C'est encore une mauvaise expérience après un lave ...
C'est encore une mauvaise expérience après un lave linge et un sèche linge livraison 3 semaines au lieu des 10 jours prévus, on réitère une commande four et plaque, le four arrive bien et pas de plaque, Ubaldi finit par dire plaque perdue problème de livraison très louche. Du coup très très long pour avoir la plaque. J'ai encore de l'électroménager à commander. Ils n'ont rien fait commercialement et sur mon forfait téléphone j'ai eu de la facturation supplémentaire à force d'appeler le numéro en 0825 pour les relancer
Expérience prouvée le 12/06/2026
il y a 14 heures
Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos différentes commandes.
Le retard de livraison ainsi que l’expédition partielle de votre commande four et plaque ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face aux délais prolongés et aux difficultés de suivi que cela a engendrées.
Concernant vos appels, nous tenons à vous informer qu’un numéro non surtaxé est disponible directement dans votre espace client, rubrique “Contact”, afin de permettre de nous joindre sans frais supplémentaires.
Nous regrettons également que ces désagréments n’aient pas donné lieu à une solution commerciale satisfaisante dans votre cas et restons attentifs à améliorer nos pratiques sur ce point.
Votre retour est pris en compte et transmis aux équipes concernées de UBALDI afin d’améliorer le traitement des livraisons et du service client.
L'équipe Ubaldi.com
Stephane
SERVICE DE LIVRAISON CATASTROPHIQUE
SERVICE DE LIVRAISON CATASTROPHIQUE
lIVRE APRES RENDEZ VOUS
1 SEUL PRODUIT SUR 4
PERTE DE DEUX JOURS DE CONGES POUR LIVRAION ENTIERE
Date d'expérience le 10/06/2026
il y a 14 heures
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison.
Lorsque la livraison d’une commande est réalisée sur rendez-vous avec plusieurs colis, il peut arriver, dans de rares cas, qu’un aléa logistique entraîne une livraison incomplète. Ce n’est bien entendu pas conforme au niveau de service attendu.
Nous comprenons parfaitement la contrainte que représente la mobilisation de congés pour une livraison et regrettons sincèrement cet impact.
Votre livraison sera effectué le 18/06.
L'équipe UBALDI.com
Martin
C'est une honte! NE COMANDEZ PAS CHEZ UBALDI
C'est une honte! NE COMANDEZ PAS CHEZ UBALDI
J'ai commandé un lit coffre BULTEX asteroid (800e). Le plateau était défectueux (grincements qui nuisent au sommeil).
Il m'ont envoyé un plateau de remplacement qui était lui même defectueux. Puis un expert est venu constaté que le produit à des problèmes de conception.
UBALDI SAV répond mais est extrement lent dans la resolution, plusieurs semaines entre chaque réponse.
Cela fait plus de 8 mois que j'ai le lit coffre defectueux et je suis toujours avec un lit qui nuit gravement à mon sommeil sans aucune resolution du probléme!
J'ai, demandé, le remboursement intégral afin de remplacer au plus ce lit coffre defectueux mais je retrouve face a un refus et une impasse!
Date d'expérience le 12/06/2026
il y a 14 heures
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter des éléments de clarification concernant votre dossier.
Le plateau de remplacement vous a été livré en février. À cette date, aucune information remontée dans votre dossier ne faisait état d’un défaut signalé sur cette pièce précise dans les conditions décrites.
Par la suite, vous avez effectivement signalé un problème portant sur les pans du lit coffre. Une nouvelle prise en charge a donc été ouverte et une commande de remplacement a été enregistrée le 01/06, puis expédiée ce matin. Celle-ci sera livrée prochainement selon les modalités habituelles de transport.
Nous rappelons également que nous dépendons des délais de fabrication et d’acheminement du fournisseur pour ce type de produit, notamment lorsqu’une intervention ou un remplacement complet est nécessaire.
Votre dossier reste suivi par nos équipes afin de finaliser la résolution dans les meilleurs délais auprès de UBALDI.
L'équipe UBALDI.com
Nicolas
Site déplorable
Site déplorable
Comment passée sur Internet on devait être livré sous trois jours. Une semaine après une partie de notre commande est en rupture de stock et la seconde partie est toujours pas arrivée. Je les contacte pour avoir un peu d'information par le biais du service client commande Internet, on me répond désagréablement commande expédiée ,le transporteur vous contactera. Quand on sait pas !!!
Nous sommes toujours en attente pour avoir une réponse correcte et positive...
Date d'expérience le 12/06/2026
il y a 15 heures
Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons vous apporter quelques précisions factuelles concernant la livraison de votre commande.
Contrairement à ce que vous indiquez, les délais de livraison du gros électroménager ne sont pas de 3 jours. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, ce type de produits est livré sous 7 jours ouvrés après expédition, en raison de leur transport spécifique et sur rendez-vous.
Votre commande ayant été expédiée le 11/06, elle est donc toujours dans le délai de livraison annoncé et respecté à ce jour.
Concernant la prise de rendez-vous, le transporteur vous adressera un SMS ou un e-mail en début de semaine prochaine afin de convenir ensemble d’un créneau de livraison.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information et vous invitons à vous référer aux délais indiqués lors de la validation de commande sur le site de UBALDI.
L'équipe UBALDI.com
LILIANE
BONNE EXPÉRIENCE
BONNE EXPÉRIENCE
Expérience prouvée le 03/06/2026
il y a 19 heures
ALAIN
Conditionnement du produit
Ccorrect rapport qualité-prix
Expérience prouvée le 11/06/2026
il y a 22 heures
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix de votre achat. Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour de proposer des produits de qualité aux meilleurs prix.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
L'équipe UBALDI.com
Monsieur STREIFF J.
Plus jamais faire une commande sur ce site, commande ...
Plus jamais faire une commande sur ce site, commande d'un lave vaiselle et 1 mois après toujours pas de livraison, malgré plusieurs appel vous faites baladé, a fuire absolument
Date d'expérience le 11/06/2026
il y a 22 heures
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement.
Après vérification, votre commande passée le 01/06 a bien été expédiée le 03/06, avec une livraison initialement prévue le 08/06, conformément au délai annoncé sur notre site. Malheureusement, ce délai n'a pas été respecté par le transporteur et nous regrettons vivement ce contretemps indépendant de notre volonté.
Concernant une nouvelle livraison, le planning du 13/06 est désormais complet. Le transporteur est en mesure de proposer un nouveau rendez-vous à partir du 15/06.
Nous vous invitons à reprendre contact avec le transporteur afin de convenir d'une nouvelle date de livraison.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons pouvoir vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
L'équipe UBALDI.com
BRIGITTE
Pour l’instant très bien
Pour l’instant très bien
Expérience prouvée le 11/06/2026
il y a 1 jour
Babeth C.
Plusieurs achats avec Ubaldi, jamais de problème et ...
Plusieurs achats avec Ubaldi, jamais de problème et prix imbattables.
Expérience prouvée le 11/06/2026
il y a 1 jour
Brigitte W.
SITE WEB PAS A JOUR, STOCK FAUX
commande WEB d'une plaque induction pour remplacer la mienne en panne, j'en choisis donc une avec en stock livraison sous 48h, commande passée le 1er mai 2026, livraison chez UBALDI Antibes. Et là j'attend !! Je contacte le service client qui m'informe que la plaque est en commande chez le fournisseur ... Donc, je l'ai reçu le 10 juin 2026 et évidemment pas un mot d'excuses. Donc, non je ne recommanderai jamais plus chez UBALDI qui se moque de sa clientèle et ne tiens pas à jour son site WEB.
Expérience prouvée le 01/05/2026
il y a 1 jour
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le délai rencontré dans la réception de votre plaque de cuisson.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d'autant plus que votre achat avait pour objectif de remplacer un appareil en panne et que le délai annoncé lors de votre commande était un critère déterminant.
Malheureusement, malgré les informations de disponibilité communiquées au moment de la commande, nous avons été confrontés à une rupture imprévue chez notre fournisseur, ce qui a entraîné un retard important dans l'approvisionnement de votre produit. Nous reconnaissons que cette situation n'a pas répondu à vos attentes et nous regrettons les désagréments occasionnés.
Nous sommes également désolés si nos échanges n'ont pas traduit toute l'attention portée à votre dossier. Soyez assuré qu'il n'a jamais été dans notre intention de minimiser les difficultés rencontrées.
Votre retour concernant la fiabilité des informations de disponibilité et la communication autour des retards a bien été pris en compte et sera transmis aux services concernés afin de contribuer à l'amélioration de nos processus.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous renouvelons nos excuses pour cette situation.
L'équipe UBALDI.com
ACHRENE G.
Meilleur prix du net livraison incluse. Commande reçue ...
Meilleur prix du net livraison incluse. Commande reçue en moins d'une semaine pour un produit commandé un dimanche. Ce n'est pas la première ni la dernière fois que j'achète sur Ubaldi au meilleur prix...je reviendrai...je recommande!
Expérience prouvée le 31/05/2026
il y a 2 jours
PATRON
Achat réfrigérateur-congélateur Bosch.
Achat réfrigérateur-congélateur Bosch : livré rapidement (une semaine) au domicile et reprise de l'ancien réfrigérateur.
Prix le plus bas du marché ... je recommande ce site auprès duquel j'ai déjà fait plusieurs achats.
Expérience prouvée le 02/06/2026
il y a 2 jours
Gérard M B.
Simple, clair, efficace
Simple, clair, efficace
Expérience prouvée le 10/06/2026
il y a 2 jours
MOHAMMED
Très content de mon achat chez UBALDI, les Livreur, ...
Très content de mon achat chez UBALDI, les Livreur, très sympathique et professionnel
Expérience prouvée le 09/06/2026
il y a 3 jours
Ngo van carole B.
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Expérience prouvée le 09/06/2026
il y a 3 jours
DEPLANQUE JEAN H.
Très satisfait ,
Très satisfait ,
Article conforme à mon attente
Bonne reception
Expérience prouvée le 09/06/2026
il y a 3 jours
MASSIERA
Livreurs sympas
Livreurs très sympas et dynamiques
Expérience prouvée le 08/06/2026
il y a 4 jours
LOICK
Délai de livraison non respecté !
Délai de livraison non respecté !
Commande effectuée le 03 mai avec « disponible sous deux semaines » et plus d’un mois après, la seule excuse du service client (comme pour beaucoup d’autre !) est que le problème vient du fournisseur et qu’aucune date de réception de la hotte est connue… en attendant, l’argent a bien été débité depuis un mois !
Et l’article, à cet instant, est toujours disponible dans deux semaines … Très déçu et aucune solution proposée mis à part de changer de produit, différence tarifaire à mes frais (pour encore des mois de délais ? Non merci)
Date d'expérience le 08/06/2026
il y a 3 jours
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception face à ce délai.
Malheureusement, nous faisons actuellement face à un retard d'approvisionnement indépendant de notre volonté et nous regrettons de ne pas être en mesure de vous communiquer une date de réception fiable à ce jour. Nous comprenons également votre incompréhension concernant le délai affiché sur notre site et transmettons votre remarque aux équipes concernées afin que les informations communiquées soient les plus justes possible.
Nous sommes conscients que l'absence de solution immédiate et l'incertitude sur la disponibilité du produit sont particulièrement frustrantes, d'autant plus que votre commande est en attente depuis plus d'un mois.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
L'équipe UBALDI.com
CORINNE
Nul et nul
Nous avons commandé une machine à laver depuis un mois et vous nous dites aujourd’hui qu’elle n’est plus en stock un vendeur nous a téléphoné, on nous disant qu’il n’avait aucune autre machine à nous proposer très déçu, nous n’achèterons plus jamais chez vous
Expérience prouvée le 08/06/2026
il y a 3 jours
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous ne retrouvons pas votre lave-linge sur la commande indiquée qui concerne un aspirateur.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
L'équipe - UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
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Avantages de lire les avis UBALDI.com
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- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.