Custplace
UBALDI Siège social
Partagez votre avis

Avis clients UBALDI Siège social

logo UBALDI Siège social
  • 4.4/ 5
  • 47 459 votants

Partagez votre avis UBALDI Siège social

Evaluez votre expérience client UBALDI Siège social. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis UBALDI Siège social du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Nous avons déjà acheté sur ce site plusieurs équipements ...

Nous avons déjà acheté sur ce site plusieurs équipements dont une TV dernièrement. Le rapport qualité prix était à chaque fois intéressant

Par Steph C. B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre dernière achat de télévision et que vous trouvez notre rapport qualité-prix intéressant. Votre confiance en notre marque nous encourage à continuer à offrir des équipements de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Ubaldi n’a pas été à la hauteur de la. Confiance client ...

Ubaldi n’a pas été à la hauteur de la. Confiance client

Par AMAR il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/01/2026

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.

Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.

En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Achat aspirateur

Achat aspirateur
Plusieurs achats et toujours au top

Par KUHN J. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat d'aspirateur. Votre confiance dans nos produits est précieuse, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour vos futurs besoins en électroménager.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Envoi rapide. Produit OK.

Envoi rapide. Produit OK.

Par PHILIPPE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide et que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouveaux achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

très satisfait réception du colis très rapide et en ...

très satisfait réception du colis très rapide et en parfait état

Par DANIEL il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que la réception de votre colis s'est faite dans des conditions idéales et dans un délai rapide. Votre satisfaction est essentielle pour notre équipe, et nous ferons tout notre possible pour continuer à répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Rapide, efficace, RAS.

Rapide, efficace, RAS.

Par STEPHANE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que notre service rapide et efficace répond à vos attentes. C'est toujours gratifiant pour notre équipe de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site pour de nouveaux besoins en électroménager.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Très satisfaite

Prix intéressant, livraison très rapide, parfait

Par Christine M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que nos prix compétitifs et notre rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Achat barre de Son Sonos Arc Ultra

Avis déjà donné, vous le retrouvez plus bas, mais comme Ubaldi me le redemande.
Plus de 8 semaines pour recevoir mon produit (réapprovissionnement à 10 jours selon le site), pas communication sur la dispnibilité, pas de possibilité d'avoir un engagement sur une date de livraison, ma demande de remboursement a été réduite à une proposition d'avoir, Ubaldi est resté muet lors que j'ai indiqué que le remboursement était légalement du, 30 jours après la commande.
Sans possibilité de joindre un contact par téléphone, on se sent forcément pris en otage.
La livraison a été encore plus catastrophique, la société de livraison à sous traité, le livreur appelle pour que l'on descende récupérer le colis au pied de l'immeuble et il ne passe pas (malgré trois relance ou il nous recorche au nez en disant qu'il est en livraison et qu'il nous rappelle dans deux minutes). Replanification de la livraison sur une seconde journée, le livreur arrive en retard.
Pour conclure, Ubaldi demande (dans un message en caractère rouge et gras) d'ouvrir le colis pour en valider le contenu.
Cela doit s'effectuer à même la rue, car le livreur refuse de rentrer dans votre immeuble.
Bref, rien de rassurant quand l'achat vaut 1000€, c'est beaucoup de stress et une expérience que l'on ne recommencerait pour rien au monde.

Vincent

Par Vincent il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Je vous remercie pour vos explications, je ne commande pas beaucoup d’article à 1000€ et je pense que c’est le cas de beaucoup de client, à vous de voir s’il ne faudrait pas adapter les communication lorsqu’un certain montant est dépassé. Je vous avoue que mon niveau de stress aurait était beaucoup plus bas pour une commande de moins de 100€…
Par Vincent il y a 2 mois

Bonjour Vincent,

Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons que plusieurs messages vous a été envoyés afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.

Notre numéro de téléphone est indiqué sur notre site web, sur votre bon de commande et dans votre compte client.

Ce transporteur ne livre pas en étage car il s'agit d'une livraison express comme indiqué dans le mail d'expédition de commande " Votre livraison sera effectuée contre signature au pas de porte de votre maison ou au pied de votre immeuble.".

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Correspond parfaitement à la description. Livraison ...

Correspond parfaitement à la description. Livraison ultra rapide

Par JEAN MANUEL il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été à la hauteur de vos besoins. Votre satisfaction est une très belle récompense pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Four Neff

les offres et le site sont super, beaucoup moins le service client qui ne répond simplemenet pas après avoir demandé plein de jutsificatofs

Par ELISABETH il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant nos offres et notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que notre service client n'a pas répondu à vos attentes. Nous allons transmettre votre commentaire à l'équipe concernée pour améliorer notre réactivité.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Avantage : produit pouvant être livré le lendemain ...

Avantage : produit pouvant être livré le lendemain et choix du jour de livraison avec la livraison standard

Par SANDRINE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 12/01/2026
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant notre service de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la possibilité de choisir votre jour de livraison, ainsi que la rapidité de notre service. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochains achats !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Livraison

Livraison trop longue

Par ARNAUD il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous prenons note de vos remarques concernant la durée de livraison et nous travaillons déjà à améliorer nos délais afin d’offrir une expérience encore plus satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à nous perfectionner.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

très bonne expérience

Commande facile
Prix très intéressant
Livraison rapide
On ne demande pas plus

Par Mr Mohamed Hachelaf H. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que la simplicité de notre commande, ainsi que nos prix compétitifs et notre rapidité de livraison, aient répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce continuellement d'améliorer l'expérience client, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Tout s'est très bien passé l'équipe est au top

Tout s'est très bien passé l'équipe est au top

Par VINCENT il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe au top. Votre satisfaction est une belle récompense pour le travail que nous fournissons chaque jour. Nous vous invitons à revenir nous voir pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Ma commande a été annulé par Ubaldi . Cependant nous ...

Ma commande a été annulé par Ubaldi . Cependant nous attendions à domicile et nous avons été prévenu un mois et demi après que nous ne recevrons pas le produit.
Nous n’avons eu aucun geste commercial pour ce désagrément.
Nous avons dû chercher un autre lave vaisselle et ceux répondant aux mêmes critères que notre commande initiale (taille, classe eco, couleur) étaient beaucoup plus cher.

Par GIULIA il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée et la déception occasionnée.

Votre commande concernait un modèle de la marque Brandt. Or, le fabricant a rencontré de graves difficultés industrielles ayant entraîné l’arrêt des approvisionnements et il a été placé en liquidation judiciaire, ce qui nous a contraints à annuler la commande indépendamment de notre volonté. Cette situation, liée au fabricant, ne relève malheureusement pas de notre responsabilité.

Dès que l’information nous a été confirmée, nous vous en avons informé et vous avez pu choisir vous-même un autre modèle en remplacement le 08/01, lequel a été livré le 15/01, dans des délais rapides.

Conformément à nos Conditions Générales de Vente, aucun geste commercial ne peut être appliqué lorsqu’une annulation résulte d’un événement extérieur à UBALDI. Nous comprenons toutefois parfaitement le désagrément que cela a pu représenter et le regrettons sincèrement.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

RAS - comme d habitude

RAS - comme d habitude
Top Livraison

Par FRANCK il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, votre retour positif nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes, car cela reflète l'engagement de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Quelques déboires concernant la disponibilité de l'article ...

Quelques déboires concernant la disponibilité de l'article que j'avais choisi, mais tout est bien qui finit bien, ma commande est arrivée avec un peu de retard. Je regrette l'absence de contact téléphonique (ou alors je ne l'ai pas trouvé), car les échanges par mail tournaient parfois en rond. Mis à part ça, ce n'était pas ma première commande et ce ne sera pas la dernière, je commande depuis plus de 10 ans sans soucis!

Par SANDIE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est finalement arrivée, même si le délai a été un peu plus long que prévu. Nous comprenons l'importance d'une communication fluide et votre retour sur l'absence de contact téléphonique est précieux pour nous. Nos équipes travaillent pour améliorer ce point afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous avons hâte de vous servir à nouveau.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

excellent.

Article conforme à la description. Casque très léger et agréable de port. Portée efficace dans toutes les pièces de mon logement de 100 m2

Par GILBERT M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre casque. Il est agréable de savoir qu'il s'avère léger et confortable à porter et que sa portée est efficace dans l'ensemble de votre logement. Nos équipes s'efforcent de vous offrir des produits de qualité et votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous espérons vous revoir bientôt chez UBALDI.com.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Choix et rapidité de service

Bonne ergonomie du site, choix d'articles, description et explication, rapidité de la livraison.

Par RICHARD il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, merci infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ergonomie de notre site, la diversité de nos articles et la rapidité de la livraison vous ont satisfait. Cela motive notre équipe à continuer d'améliorer votre expérience d'achat. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur UBALDI.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI Siège social.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Top expérience, merci

Top expérience, merci

Par ALEXANDRE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/01/2026
Bonjour, merci beaucoup pour cette évaluation positive ! Cela fait plaisir de savoir que votre expérience avec UBALDI.com a été si satisfaisante. Nos équipes s'efforcent de fournir un service de qualité, et votre retour est une grande source de motivation. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
​