Avis clients UBALDI Siège social

Bonjour FRANCIS, 

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour  REMI,

Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour YANN EDDY,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

D'après le suivi des colis du transporteur, la première partie de votre commandé vous a été livrée le 29/09, la seconde partie a été expédiée ce matin, sous 24h le transporteur vous enverra un sms afin de convenir de la date de livraison.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour Dominique,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie de savoir que votre appareil et son emballage vous ont donné entière satisfaction et que notre point retrait d’Ajaccio ait répondu à vos attentes.

Je regrette en revanche les reports d’envoi rencontrés et comprends la gêne occasionnée. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer la gestion de nos délais.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour TAO YUNG,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour ALAIN,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour Pierre ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour LILIANE,

Je prends connaissance de votre avis et je suis navrée de vous lire, je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je vous invite à les joindre directement par mail ou téléphone.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour DELPHINE,

Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Je vous invite à valider votre rendez-vous de livraison via le lien que vous avez reçu par mail. Le transporteur est également joignable au 02 54 55 47 57 pour toute autre demande.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour LIONEL,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour FRANCIS,

Je suis sincèrement désolée pour la situation que vous rencontrez. Comme vous le savez, nous dépendons des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais de production.

Soyez assuré que nos équipes travaillent activement avec eux afin de réduire autant que possible ces retards, qui peuvent parfois résulter d’imprévus indépendants de notre volonté.

Je comprends parfaitement votre mécontentement et vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour PIERRE, 

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Bonjour MOHAMED ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour ETIENNE,

Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché. Ils peuvent varier à la hausse comme à la baisse.

Bonne journée !

Mélanie- UBALDI.com

Bonjour AMOS,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour  

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour MATHIEU,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour ROSE,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour SIARHEI,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour Warrior,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com