AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction [Résolu]

Satisfait du materiel de son entretien et du suivi des alertes.

Par jjbleroy il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de votre entière satisfaction !

Maxime de l'équipe Verisure.

Par Communication E. il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction mais .. [Résolu]

Satisfait des services meme si le rdv est pris la veille un peu juste

Par boivin.yves il y a 6 ans

Bonjour Monsieur Boivin,

Nous vous remercions de prendre le temps de laisser un message. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai du rendez-vous.

Maxime de l'équipe Verisure.

Par Communication E. il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction du suivi [Résolu]

Très bon suivi technique des installations et compétence du technicien qui intervient chez nous. remerciements. cordialement jean paul serres

Par reille.nicolas il y a 6 ans

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions de prendre le temps de laisser un message. Nous sommes ravis de votre satisfaction.

Maxime de l'équipe Verisure.

Par Communication E. il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction [Résolu]

Satisfait de l'intervention mais pas du temps qui à été mis pour prévoir le passage du technicien. notre système donnait des signes de défaillance qui ont été signalés à partir du mois de juin. des déclanchements intempestifs des détecteurs de fumés en pleine nuit. sur conseil téléphonique nous avons déposer les boitiers de détection de fumées et changer les piles, ce qui n'as rien changer à nos problèmes. c'est au passage du technicien que nous avons appris qu'un changement des batteries devait s'accompagner d'une manipulation informatique...

Par dubrey.christian il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous remercions de prendre le temps de laisser un message. Nous sommes ravis de votre satisfaction au sujet de l'intervention. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai du rendez-vous.

Maxime de l'équipe Verisure.

Par Communication E. il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction [Résolu]

Satisfaction totale, à ceci près que le client voudrait toujours payer moins cher. . . !

Par labbe.christian il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous remercions de prendre le temps de laisser un message. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque sur le prix.

Maxime de l'équipe Verisure.

Par Communication E. il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction

Satisfaction totale sur dépannage ÷ écoute et assistance conseils utilisations sur fonctionnements matériels non communiqués lors installation

Par jmg-orl il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction [Résolu]

Vraiment très satisfaite de la rapidité de l'appel de la télésurveillance ainsi que la surveillance de mon habitation par les radars photos le temps que j'arrive sur les lieux. je recommande sans soucis votre société pour votre sérieux et votre professionnalisme. continuez comme ca . bien cordialement

Par monik_sch il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous remercions de prendre le temps de laisser un message et de nous recommander. Nous sommes ravis de votre satisfaction.

Maxime de l'équipe Verisure.

Par Communication E. il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

professionnalisme [Résolu]

Satisfaction totale de l'agent engagé sur ma réparation de ma caméra. très professionnel.

Par jleclercq il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous remercions de prendre le temps de laisser un message. Nous sommes ravis de votre satisfaction envers notre agent.

Maxime de l'équipe Verisure.

Par Communication E. il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction des explications [Résolu]

Vous avez ete tres competents et rapide bonne explication

Par leroypat01 il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous remercions de prendre le temps de laisser un message. Nous sommes ravis de votre satisfaction.

Maxime de l'équipe Verisure.

Par Communication E. il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction [Résolu]

Votre technicien est venu à l'heure prévue et a effectué les vérifications et changement de piles rapidement

Par serge.sourd il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous remercions de prendre le temps de laisser un message. Nous sommes ravis de votre satisfaction générale.

Maxime de l'équipe Verisure.

Par Communication E. il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction mais cher [Résolu]

Satisfaction technique, facilités de l'appli smartphone, sav réactif, mais tout de même un peu cher.

Par alexandre.darras il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous remercions de prendre le temps de laisser un message. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous prenons en compte votre remarque sur le prix.

Maxime de l'équipe Verisure.

Par Communication E. il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction mais …

Votre technicien avait pour première mission de vérifier le bon fonctionnement de mon alarme suite à un disfonctionnement signalé par vos services. il est cependant arrivé pensant devoir réaliser une extension du système avec pose de détecteurs supplémentaires. j’aurais peut-être souscrit à la pose d’un radar de plus s’il n’y avait eu à la clé une augmentation de l’abonnement ce qui me paraît totalement injustifié puisque votre prise en charge de surveillance reste la même. vos tarifs ne sont déjà pas bon marché en comparaison de la concurrence et votre délai d’intervention dans mon cas a été plus que médiocre puisque je suis parti en vacances à l’étranger sans savoir si mon alarme était pleinement opérationnelle.

Par a.gravenstein il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction et réactivité [Résolu]

Vos services ont très vite réagi à l'alerte intrusion ( faite par moi même par erreur). bon dialogue avec votre technicien de surveillance (professionnalisme ,courtoisie , politesse et compréhension )

Par valeryj il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous remercions de prendre le temps de laisser un message. Nous sommes ravis de votre satisfaction sur notre réactivité.

Maxime de l'équipe Verisure.

Par Communication E. il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction [Résolu]

Rien à reprocher, sinon le défaut du badge de clara. les appels ont été rapides et efficaces pour faciliter l'arrêt de l'alarme.

Par dominique.malin il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous remercions de prendre le temps de laisser un message. Nous sommes ravis de votre satisfaction.

Maxime de l'équipe Verisure.

Par Communication E. il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction [Résolu]

Respect du rv, présentation, efficacité : tout est très bien.

Par elordet il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous remercions de prendre le temps de laisser un message. Nous sommes ravis que tout soit très bien.

Maxime de l'équipe Verisure.

Par Communication E. il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction mais petit bémol [Résolu]

Un petit "bémol" cependant vous nous appelez lorsque nous étions en vacances en grèce dans la nuit (environ 2 heures) cela nous a perturbé car nous n'avons pas eu de réponse précise (véritable intrusion ou déclenchement intempestif de l'alarme) nous vous avons rappelé le lendemain matin et ce n'est qu'à ce moment où l'interlocutrice nous a rassuré. l'alarme s'est déclenchée sans intrusion (depuis nous sommes rentrés de vacances) mais n'en connaissons pas les raisons.

Par francis.benaglia il y a 6 ans

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Maxime de l'équipe Verisure.

Par Communication E. il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction du service … [Résolu]

Très satisfaite du service planning, intervention rapide et réussie par un technicien confirmé.

Par michellepage il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous remercions de prendre le temps de laisser un message. Nous sommes ravis de votre satisfaction.

Maxime de l'équipe Verisure.

Par Communication E. il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction et rapidité [Résolu]

Réponse rapide et efficace au téléphone. proposition de solution immédiate. prise de rendez-vous avec le technicien pour réparer l'installation.

Par noyal.jacques il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous remercions de prendre le temps de laisser un message. Nous sommes ravis de votre satisfaction.

Maxime de l'équipe Verisure.

Par Communication E. il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction, très professionnel [Résolu]

Très professionnel, le service est de très bonne qualité, les intervenants téléphoniques ou techniciens très à l écoute et compétents.

Par cddcollo il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous remercions de prendre le temps de laisser un message. Nous sommes ravis de votre satisfaction.

Maxime de l'équipe Verisure.

Par Communication E. il y a 6 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfaction [Résolu]

Très bonne réactivité; vous avez appelé et puis essayé de joindre ma famille très rapidement. la personne au téléphone avait aussi un très bon contact.

Par gegevero20.05 il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous remercions de prendre le temps de laisser un message. Nous sommes ravis de votre satisfaction envers notre réactivité.

Maxime de l'équipe Verisure.

Par Communication E. il y a 6 ans

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