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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque Presse Fnac

Promesse tenue sur les envois et le rythme prévu des envois de magazines

Promesse tenue sur les envois et le rythme prévu des envois. Les magazines correspondent bien aux souhaits de nos petits enfants. Très bien

Par Christian F. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 23/01/2025

Bonjour Christian

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Par Viapresse Viapresse il y a 11 mois
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Viapresse Veepee

Facile sauf que j avais un compte dans le passé chez viapresse ...qui n a pas été retrouvé...prix in

Facile sauf que j avais un compte dans le passé chez viapresse ...qui n a pas été retrouvé...prix intéressant

Par Marc B. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 01/03/2025

Bonjour Marc,

Nous vous informons que nous n'avons pas de compte associé à votre adresse mail sur le site Viapresse.com

Votre service abonnements.

Par Viapresse Viapresse il y a 11 mois
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Viapresse Veepee

Le magazine n’est plus emballé sous plastique et déposé à même la boîte aux lettres (il peut être s

Le magazine n’est plus emballé sous plastique et déposé à même la boîte aux lettres et être sali, plié ou avec des araignées ! Pas hygiénique du tout quand on le lit dans son lit ou sur une table de cuisine !

Par Mme N. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour Nathalie,

Il s'agit certainement d'un changement du mode de distribution. Nous allons contacter l'éditeur afin qu'il reprenne la livraison par la poste.

Votre service abonnements.

Par Viapresse Viapresse il y a 11 mois

ABO PAPOUM

Bonjour,
Après avoir demandé le renouvellement de Papoum à l'échéance de la 1ère année, ma petite fille n'a pas reçu le n° 258 ( 1er de la nouvelle série).
Je l'ai réclamé par mail et par téléphone (très bon contact). En décembre elle a eu le suivant avec plaisir.
J'ose espérer maintenant qu'elle recevra bien les douze numéros prévus dans l'abonnement.
Bien cordialement,
AN

Par Annie N. il y a 11 mois
Date d'expérience le 28/02/2025

Chère Cliente,

Soyez rassurée, votre petite fille va bien recevoir tous ces numéros.

Votre service abonnements..

Par Viapresse Viapresse il y a 11 mois
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Kiosque Presse Fnac

Bonjour,

Bonjour,
Suite

Par Annie N. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour,

Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !

Cordialement,

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 11 mois
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Kiosque Presse Fnac

Simple et rapide

Simple et rapide

Par Mr H. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour Mr Hugues,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 11 mois
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Kiosque Presse Fnac

Bien si tout les abonnement arrive, hélas ce n'est ...

Bien si tout les abonnement arrive, hélas ce n'est pas le cas.

Par Florence G. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Notre service clients est à votre disposition pour répondre à vos réclamations,. Vous pouvez nous joindre à l'adresse mail [email protected] ou au 01 72 87 16 76.

Bien à vous,

Votre Service Abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 11 mois
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Kiosque Presse Fnac

excellente exprérience

excellente exprérience

Par Gluckstein Alain R. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 26/02/2025

Bonjour Gluckstein Alain

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnement

Par Viapresse Viapresse il y a 11 mois
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Facile et bon marché

Facile et bon marché

Par Claude C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 26/02/2025

Bonjour  Claude,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements.

Par Viapresse Viapresse il y a 11 mois
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Kiosque Presse Fnac

Peu intuitif, je pense que je n'ai pas été capable de différencier l'adresse de facturation de l'adr

Peu intuitif, je pense que je n'ai pas été capable de différencier l'adresse de facturation de l'adresse de livraison, comme je souhaitais le faire 🙄

Par Mme M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 25/02/2025

Bonjour Mme MATTEO,

En réponse à votre demande, vous avez effectivement fait erreur sur l'adresse de livraison. Etant une adresse étrangère, nous ne pouvons pas effectuer la modification à cause de frais de port. Nous avons annulé la commande et nous vous invitons à effectuer une nouvelle commande en ligne.

Il faut cliquer en page livraison sur "autre destinataire" pour renseigner l'adresse de l'abonné.

Votre service abonnements.

Par Viapresse Viapresse il y a 11 mois
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Très bien

Très bien

Par Mme M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 25/02/2025

Bonjour Marie,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement

Votre service abonnements.

Par Viapresse Viapresse il y a 11 mois
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Kiosque Presse Fnac

J'apprécie la promotion de cet article et la facilité d'achat.

J'apprécie la promotion de cet article et la facilité d'achat.

Par Mr P. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 24/02/2025

Bonjour Mr Pierre-Dominique,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive. 

Bien à vous

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Par Viapresse Viapresse il y a 11 mois
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Kiosque Presse Fnac

parfait

parfait

Par Annie S. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 24/02/2025

Bonjour Annie,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Votre service abonnements.

Par Viapresse Viapresse il y a 11 mois
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Viapresse m'a réabonné sans me prévenir à Moto Magazine ...

Viapresse m'a réabonné sans me prévenir à Moto Magazine à un tarif supérieur à celui que j'aurais eu de la part de Moto Magazine. Cette méthode est tout à fait incorrecte voir mal honnête et je préfère rester poli dans ma manière de m'exprimer.

Par Claude S. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 23/02/2025

Bonjour Claude,

Nous vous informons que le tarif du réabonnement nous est imposé par l'éditeur.

Nous vous invitons à nous transmettre par mail l'offre proposée par MOTO JOURNAL et nous vous rembourserons la différence. Voici l'adresse du service clients : [email protected]

Votre service abonnements.

Par Viapresse Viapresse il y a 11 mois
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viapresse me semble bien

viapresse me semble bien

Par Robert L. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 23/02/2025

Bonjour Robert

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Fnac ait été positive. 

Bien à vous

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Par Viapresse Viapresse il y a 11 mois
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Bon site mais je n'ai pas pu entrer le code promo de 10%

Bon site mais je n'ai pas pu entrer le code promo de 10%

Par Mme P. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 23/02/2025

Bonjour Mme Pierrette,

En réponse à votre mail, nous vous informons que nous avez omis de renseigner le code de réduction au moment de la commande. Lors de votre prochaine commande sur le site merci de nous recontacter et nous vous ferons un geste commercial.

Votre service abonnements.

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Viapresse Veepee

Aucune confirmation de commande et pas de suite pour ...

Aucune confirmation de commande et pas de suite pour l’instant

Par Alexandra H. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 05/02/2025

Chère Cliente,

Nous vous informons que la confirmation de votre commande vous a automatiquement été envoyée après le paiement de votre commande.

L’abonnement à MORTELLE ADÈLE va débuter avec le n° 12 du 02/04/2025, MARMITON avec le n°83 avril, VOCABLE ANGLAIS avec le n°907 mars.

MAISONS ET TRAVAUX PRO a cessé de paraître.

Nous vous invitons à contacter le service client au 01 72 87 16 76 ou par mail à l'adresse [email protected] pour plus de précisions.

Votre service abonnements.

Par Viapresse Viapresse il y a 11 mois
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Service client très disponible

Service client très disponible
Envoie rapide et conforme

Par Clemence C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 22/02/2025

Bonjour Clemence,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 11 mois
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Kiosque Presse Fnac

Hyper facile!

Hyper facile!

Par Mr M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 22/02/2025

Bonjour Mathieu,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

 Bien à vous,

Votre service abonnements

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Kiosque Presse Fnac

Satisfaction toujours présente

Satisfaction toujours présente

Par Michèle W. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 22/02/2025

Bonjour Michèle

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement

Votre service abonnements.

Par Viapresse Viapresse il y a 11 mois

Questions fréquentes

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