Zara

Service déplorable Zara, changez le transporteur!!! Jamais eu de problème avant avec chronopost et là vous utilisez Paack livreur a déposé mon colis dans la nature. Je ne sais pas où il est impossi...

Je me suis rendu avec mon amie au Zara de Dunkerque.
Une vendeuse faisait exprès de passer à côté de mon amie voilée et la bousculait sans s’excuser.
A la caisse j’ai attendu 30 minutes...

Un colis annoncé livré et signé alors que je ne trouve rien dans ma boîte aux lettres... Aucun appel du livreur avant la livraison!

Eh bien pensais je être là seule à subir ces cauchemars de livraison Zara. Je reçois des courriels indiquant que je serais livrée aujourd’hui puis un autre tardivement expliquant que personne ne se tr...

Je met une étoile parce-qu'on ne peut pas en mettre 0

J'attends actuellement deux colis de la part de Z sauf que première fois de ma vie que cela m'arrive on me dit que mon adresse n'e...

Je n’ai reçu aucun appel de la part du livreur pour me demander de descendre, je reçois un mail à me disant que mon colis à été livra tiers personne sans me donner son nom ou numéro de porte, mon coli...

J'appelle la veille le 11 juillet 23 pour demander une référence et elle me répond qu'elle s'occupe que des hommes ? Le lendemain le 12 juillet 2023 je rappelle et elle me dit qu'elle prend pas de réf...

commande de housse de couette et taies d'oreiller envoyées par Zara dans une vulgaire enveloppe kraft, déchirée lors de l'envoi. Les taies d'oreillers ont disparu de la livraison et le chat SAV est in...

J’ai pas l habitude de mal noté les vendeurs mais là pour le coup c’est une obligation pour moi . La responsable de la boutique m’a pris de haut et m’a traité comme une moins que rien !! Alors que zar...

Service client INEXISTANT et CATASTROPHIQUE colis jamais livré probablement que le livreur a eu la flemme jetais chez moi toute la période et aucun appel ou mail pour me prévenir PAS DE RÉEL SERVICE...

C’est une honte, j’ai fais une commande internet pour 17 articles. Je n’ai reçu qu’un colis de 4 articles. PAACK prêtant m’avoir livré la totalité de ma commande à 3h du matin, et ils fournissent une...

Une responsable odieuse avec les clients est très irrespectueuse. Je ne comprends pas pourquoi elle a toujours son poste. elle ne mérite pas de travailler dans cette enseigne.très déçu du comportement...

La responsable est audieuse.

Pas du tout à l’image de l’enseigne.

Des propos verbaux et une attitude déplorables.

Trouvez normal, qu un encadrant traite se...

j ai été livre avec 2 articles manquants , le colis était trés abimé et re schtoche
3 tentatives de livraison , soit disant adresse inconnu par le livreur PAACK.
Le service client me rép...

Le colis n’entre pas dans la boîte aux lettres, au lieu de m’appeler le livreur a préféré plié le carton et enfoncé le colis dans la boîte et le refermer sur le carton. Conséquence: colis livré depuis...

Mon colis est marqué livré !!! Mais livre à qui je n'ai pas bougé de chez moi ??? Les livreurs ne peuvent pas se repérés ils ne savent pas lire !!! Ne comprenne pas notre langue bref une horreur

bonjour. j'ai choisi 2 chemises au Zara homme et me suis présentée à la caisse..il n'y avait aucun client. on m'a demandé comment je réglais et quand j'ai dit par CB on m'a il faut aller aux bornes ....

Service de communication nul que par CHAT et en fait la conversation se déconnecte avant que la discussion soit finie et le problème résolu. Et on recommence plusieurs fois car la précédente conversat...

Le personnel n'a aucun respect envers les clients les employées sont jeunes et se croient supérieur aux autres dommages car la vente est un bon métier mais elles n'ont pas compris que c'est le client...

Je suis venue ce jour le 6 mai 2023 ma petite avait choisi un short en jeans je fais la queue à la caisse il yen avait 2 la caissière n'a pas voulu m encaisser sous prétexte que j'étais pas dans la bo...