AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pour un SAV , l entreprise me demande l adresse d intervention ...
Pour un SAV , l entreprise me demande l adresse d intervention , arriver sur place le technicien decouvre que le lieu d intervention est a moins de 20 km de la cote atlantique .
Un deplacement facturer 70 euros pour me dire que ma maison est à moins de 20 km de la cote en l an 2023 c est assez incroyable !
Le 28 juin 2023 l entreprise me demande d honnoré le deplacement qu il leurs a été gentiment regler le 14 Nov 2022 !
Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre publication et nous souhaitons vous apporter quelques éclaircissements.
Notre garantie commerciale de 7 ans pièces, main-d'œuvre et déplacement, couvre tous les problèmes de fonctionnement qui pourraient survenir pendant cette période.
Nous intervenons conformément à notre engagement dès que nécessaire.
Néanmoins,
si votre volet se trouve dans un environnement salin, une oxydation
pourra apparaître. Si un problème d'aspect ou fonctionnel en découle, nous nous
permettons d'attirer votre attention sur le fait que celui-ci ne
pourra être pris en compte dans le cadre de notre garantie.
Afin
de réduire ce risque, nous préconisons un nettoyage régulier du
volet roulant.
Concernant le règlement du déplacement facturé lors de notre intervention du 10/05/2022, merci de ne pas tenir compte de notre relance si vous avez déjà payé..
L'Equipe Bubendorff
il y a 1 an