Avis clients BUBENDORFF SAS

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Tout était parfait excellent travail je recommande ...

Tout était parfait excellent travail je recommande bubendorf

Par MICHEL S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/07/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Trés bien en terme de compétence.

Trés bien en terme de compétence.
Une suggestion : faire en sorte que le technicien appelle le client sur son mobile 20 minutes avant d'arriver serait un plus

Par FREDERIC C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/07/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

Nous prenons également en compte vos remarques afin d'améliorer nos Services.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an

delai d'intervention

Bonjour,
Une demande d'intervention de près de 2 semaines, un devis quasi immédiat mais pour ce qui concerne la date d'intervention toujours rien!!!

Par Bordandour il y a 1 an
Date d'expérience le 04/07/2023

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre publication et nous souhaitons vous apporter quelques éclaircissements.

D'après les informations que vous avez renseignées lors de l'enregistrement de votre demande de dépannage le 22 juin 2023, votre dépannage nécessite le déplacement de 2 techniciens.

Les contraintes de planification des tournées nous ont empêchés de répondre plus rapidement et nous sommes navrés de ce délai subi, plus long qu'à l'accoutumée.

Le Service Planification Bubendorff, vous a contacté ce jour pour fixer un rendez-vous et vous l'avez informé que votre volet refonctionne.

Par conséquent, votre demande de dépannage est suspendue.

Nous restons  à votre écoute.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an

2 volets roulants qui dysfonctionnent, un devis signé ...

2 volets roulants qui dysfonctionnent, un devis signé en ligne pour un montant de 430€ sans autre choix ni sans constatation d'un réparateur. Rendez-vous pris avec le réparateur qui, sur place change 1 condensateur par volet (coût d'un condensateur 15,90€). Temps d'intervention : 20 min maxi, frais de déplacement 70€ quelle que soit la distance. Coût de l'intervention : 430€ !!!!! Bénéfice pour BUBENDORFF ++++++++ L'abus du consommateur est manifeste et intolérable. C'est une honte.

Date d'expérience le 04/07/2023

Monsieur,

Nous vous remercions pour votre publication et nous nous permettons de vous apporter des précisions concernant notre récent dépannage.

Nos interventions sont proposées au tarif forfaitaire de 180 € TTC, quelle que soit la panne, auquel il faut ajouter un forfait déplacement de 70 € TTC.

Ce prix est accessible au regard des moyens mobilisés pour l'intervention, et comparés aux tarifs pratiqués par d'autres acteurs de la réparation. Par ailleurs, les composants utilisés dans le cadre de nos interventions sont soumis à un contrôle qualité strict puisque tous nos moteurs sont conformes NF-Electricité, ce qui n'est pas forcément le cas des condensateurs que vous trouverez sur Internet. En effet, tous les condensateurs ne se valent pas, et nous ne pouvons garantir la sécurité et la bonne interaction entre des composants tiers et nos moteurs.

Enfin, tous nos techniciens possèdent les habilitations nécessaires et sont formés régulièrement pour intervenir sur des installations électriques.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Très professionnel

Très professionnel

Par SYLVIE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/05/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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tres bon technicien

tres bon technicien

Par MICHEL G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/07/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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très satisfait du service .

tout c'est bien passé. le technicien est arrivé à l'heure .il a fait des controles et essais pour isoler la panne . très professionnel . Merci beaucoup

Par CHRISTIAN R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/06/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Le technicien semble avoir une bonne expérience

Le technicien semble avoir une bonne expérience

Par ANIL H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/06/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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je trouve curieux que le volet roulant neuf tombe en ...

je trouve curieux que le volet roulant neuf tombe en panne au bout de 3 mois et qu'il faulle attendre environ 1 mois pour être dépanné. Cela dit l'intervenant bubendorf a été parfait. Mais pour moi, j''aurais pensé que l'installateur aurait dù être en mesure de procéder à la réparation, qui somme toute était très facile à déterminer et à réparer. L'installation a-t-elle mal faite.... cela s'est produit 2 fois , la première ils sont déplacés la seconde ils ont ouvert le parapluie et se sont retranchés derrière de constructeur ; cela n'est pas très sérieux

Par HENRI R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/07/2023

Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre publication et nous sommes désolés des désagréments que vous avez subis.

En cas de panne couverte par notre garantie commerciale,  l'intervention est réalisée par nos techniciens et non par votre installateur.

C'est la raison pour laquelle, celui-ci vous à invité a vous rapprocher du SAV Bubendorff.

Nous sommes heureux que notre intervention vous ait apporté entière satisfaction et nous restons à votre écoute.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Intervention rapide

Intervention rapide
Technicien ponctuel et professionnel
Très satisfait du SAV

Par ARNAUD M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/07/2023

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Intervention rapide et efficace

Intervention rapide et efficace

Par WERNER A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/07/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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intervention sur un volet roulant qui avait les fixations ...

intervention sur un volet roulant qui avait les fixations des lames cassees rapide et efficace

Par THIERRY T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/06/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Le fonctionnement des personnes tél et Depannage est ...

Le fonctionnement des personnes tél et Depannage est excellent.
Mais c’est dommage que le matériel moteur est autant de pannes…

Par JEAN JACQUES H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/05/2023

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Très content de la prestation, et un très bon technicien ...

Très content de la prestation, et un très bon technicien rien à redire merci encore

Par DANIEL B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/06/2023

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satisfait de l intervention

satisfait de l intervention

Par THIERRY L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/06/2023

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réparation rapide

le réparateur a trouvé la panne rapidement rien de grave

Par JEAN JACQUES D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/06/2023

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Collaborateur qui est intervenu est trés professionnel, ...

Collaborateur qui est intervenu est très professionnel, connait très bien son travail et est à l'heure du rdv convenu

Par PATRICK M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/06/2023

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Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par MARYSE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/06/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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Intervention rapide et efficace,

Intervention rapide et efficace,
Le créneau d intervention était très large mais heureusement cela s est précisé un peu avant.

Par BERENICE F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/06/2023

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an
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dommage de n'avoir pu gardé la télécommande , la nouvelle ...

dommage de n'avoir pu gardé la télécommande , la nouvelle ne peu aller à sa place

Par ROGER A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/06/2023

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En cas de changement de moteur radio, le remplacement de l'ancien émetteur est obligatoire car celui-ci est intimement lié au moteur.

En effet, un codage unique est implanté d'usine à la fois dans l'émetteur et dans le moteur, rendant par conséquent impossible le piratage de votre volet.

Nous restons à votre écoute ainsi que nos revendeurs  pour toutes autres questions concernant nos produits et nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 1 an