Avis clients Bubendorff

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Bubendorff.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Satisfait

On ne peut pas se réjouir d'une panne de commande moteur mais à partir du moment où il faut y passer... Rapidité, efficacité, prix convenu et serviabilité du depanneur: le compte y était.

Par patricklblain il y a 5 ans
A votre service en cas de besoin !
Par LANDAUER P. il y a 5 ans
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SAV Bubendorg

Service rapide et efficace. j'ai déposé ma demande sur le site internet et j'ai été contactée pour un RDV

Par stavridis il y a 5 ans
Merci pour votre témoignage !
Par LANDAUER P. il y a 5 ans
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reparation moteur de volet roulant

intervention rapide, technicien agréable et compétent malgré un coût un peu élevé.

Par sylvie.tessier34 il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous remercions de votre confiance en notre marque et prenons note de votre remarque.
Bien cordialement,
L'équipe Bubendorff
Par LANDAUER P. il y a 5 ans
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remplacement moteur d'un volet roulant +pose d'une station programable

rien a dire rendez vous pose personnes très agréable au téléphone et le poseur dommage que les pièces sont aussi chere

Par ggfamille il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous apportez.
Le prix des moteurs remplacés lors d'une intervention SAV intègre une garantie de 5 ans (contre les 2 ans en général proposés).
Bien cordialement,
L'équipe Bubendorff
Par LANDAUER P. il y a 5 ans
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Intervention très rapide et efficace

Très satisfait de la prise en charge, de l'intervention du technicien et de sa rapidité. On aurait aimé néanmoins avoir une idée du devis dès la prise de rendez-vous par téléphone, où l'essentiel des informations techniques avaient pu vous être fournies.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pour ce qui est de votre remarque, les devis sont établis sur place par nos techniciens ou par nos réparateurs agréés afin de poser un diagnostic exact des pièces à remplacer.
Bien cordialement,
L'équipe Bubendorff
Par LANDAUER P. il y a 5 ans
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réparation volet

Notre volet s est de nouveau coincé : cela prend 2 jours pour réussir à joindre Quelqu un pour convenir d un rdv. Intervention ok

Par saintmartin_anne il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Le délai pour fixer un rendez-vous était lié à la fermeture de l'entreprise fin décembre.
Votre demande de ré-intervention a par ailleurs été bien enregistrée ce jour par notre Service Consommateurs.
Bien cordialement,
L'équipe Bubendorff
Par LANDAUER P. il y a 5 ans
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Dépannage de pros

Sérieux; Rapide; Prix correct. Je n'hesiterai pas à rappeler si nécessaire

Par leny.da il y a 5 ans
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Commenbtaire suite à intervention service technique

Délai d'intervention trop long. Dépanneur efficace, compétent et souriant.

Par botte.pierre il y a 5 ans
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage, et notons votre remarque sur le délai d'intervention.

Bien cordialement,
L'équipe Bubendorff
Par LANDAUER P. il y a 5 ans
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SATISFAIT

Intervention du technicien comme convenu (dommage que la plage horaire ne puisse pas être resserrée à moins d'une demi journée !). Intervention propre avec explications correctes.

Par olivier.david il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage, et notons votre remarque sur la plage horaire.
Bien cordialement,
L'équipe Bubendorff
Par LANDAUER P. il y a 5 ans
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Remplacement d'un moteur de volet roulant

Délai d'intervention relativement rapide à partir de l'acceptation du devis , changement du moteur extrêmement rapide par un technicien compétent et sympathique

Par gerardlaudat il y a 5 ans
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Remplacement d'un moteur de volet roulant

Le remplacement du moteur défectueux a été fait correctement. Dommage que le coût soit élevé (plus de 300 €) et que la garantie ne soit que de 5 ans.

Par christian.mezerette il y a 5 ans
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réparation obligatoirement faite par un technicien dépêché par Bubendorff

Bonjour,

Les volets roulants de notre maison neuve ont été commandés et installés par le constructeur ; nous n'avions pas la connaissance de leur marque.orsque cqu'un d'entre-eux à montrer des arrêts intempestifs à l'arrêt et à l'ouverture, nous avons voulu le faire réparer. MAIS, seul un réparateur dépêché par Bubendorff doit intervenir. Nous regrettons le manque de souplesse lors du choix du RDV et de la méthode utilisée pour nous imposer la date, l'horaire et le choix du réparateur.
Le coùt est élevé.
Par contre, la réalisation des travaux s'est bien passée. Pas non plus de problème avec le technicien qui a présenté du professionnalisme tout au long de son intervention.

Par isabelle.lepolotec il y a 5 ans
Bonjour,

Nous vous remercions de votre remarque et la transmettons à notre service SAV afin d'améliorer le contact client.
Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute remarque complémentaire.

Bien cordialement
Le service consommateurs Bubendorff
Par LANDAUER P. il y a 5 ans
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excellent SAV

suite un souci de moteur sur un volet roulant, j'ai obtenu rapidement un rdv SAV, excellent service, réparation faite de suite et très bons conseils notamment sur la possibilité d'ouvrir à horaires planifiés

Par jfbordron il y a 5 ans
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Super SAV

Rapport téléphonique excellent , technicien.....la perfection

Par gisele.barato il y a 5 ans
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bon sav pour bibendorf

satisfait du sav ;et du sérieux ;et la gentillesse du technicien

Par patricegineste il y a 5 ans
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RAS Efficace et professionnel

Tout est dit dans le titre ci-dessus

Par lemaygmt il y a 5 ans
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remplacement d'un moteur

merci à bubendorff pour la rapidité de votre intervention et pour la compétence de votre intervenant. Cependant, depuis votre dépannage mon volet est devenu plus bruyant. (A l'avenir merci de ne plus me proposer la société MUST de ST-QUENTIN que je considère comme malhonnête.)

Par jacquescolart il y a 5 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention. Pour le société Must, pouvez-vous nous indiquer par mail à service.consommateur@bubendorff.com ce qui vous a dérangé avec elle ? Merci par avance !
Bien cordialement,
L'équipe Bubendorff
Par LANDAUER P. il y a 5 ans
Excusez-moi mais quand on n'est pas satisfait ... on ne donne pas 4/5 !
Par Gildas63 il y a 5 ans
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En attente finale [Résolu]

Suite à un quiproquo, un de mes deux volets ne fonctionne pas optimalement et j'ai fait appel au SAV ou j'étais reçu par un Mr Philippe qui me renseigna correctement sur le fonctionnement du volet. Pour le moment je suis en contact avec la société qui me l'a vendu et j'attends le dénouement heureux de l'affaire.Je dois dire que je suis déja possesseur de deux autres volets Bubbendorff et je n'ai jamais eu de problèmes. Affaire à suivre

Par sc.katmandu il y a 5 ans
Peu après vers 17 h j'ai reçu un appel d'un technicien me demandant de faire une série de manipulations sur la télécommande et le problème était résolu directement. Merci à tous
Par sc.katmandu il y a 5 ans
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intervention sur volet roulant

Entière satisfaction de cette intervention : Rapidité Efficacité Compétence.
Nous avons d'ailleurs eX primé notre satisfaction dès le départ de votre technicien sur votre site Web. Ne changez rien.

Par Riter M. il y a 5 ans
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là Merde pour trouver un réparateur

Vos fenêtres et volets sont DE trés bonne qualité
Depuis le mois d'avril 2016 impossible de réinitialiser mon volet
Tous les installateurs Bubendorff autour de chez moi ne veulent pas se déplacer pour ça....je trouve inadmissible...
C'est pas sérieux de laisser les gens dans la mouiisse...
Je pense qu'il faudrait du personnel de chez vous pour remédier aux pannes des particuliers...
MOI J'ATTENDS TOUJOURS..............

Par manoumarlene3540 il y a 5 ans

Bonjour Madame,

Nous sommes navré du délai concernant votre dépannage. Toutefois vous pouvez nous transmettre votre demande de réparation en vous rendant sur notre site Internet (www.bubendorff.com) et en cliquant sur la rubrique "demander une intervention en SAV".

Vous avez aussi la possibilité de prendre contact par téléphone avec notre service consommateur, en composant le 03.89.69.63.63 (du lundi au vendredi de 8h30 à 11h et de 13h30 à 15h).

Cordialement,
L'équipe Bubendorff

Par Bubendorff Bubendorff il y a 5 ans