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La reparation s'est en elle meme bien passée. Mais c'est une galere pour prendre RDV avec vous, c'est trop compliqué, je plains les anciens qui ne maitrisent pas internet. Vous devriez mettre en place une plateforme de RDV en Ligne. Bonne journée

Par DAVID W. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 08/03/2023

SAV au téléphone peu compétent.

SAV au téléphone peu compétent.
Relance de paiement au bout de 10 jours d'intervention, alors qu'il est marqué 1 mois sur la facture ? (le virement a bien été fait pour le coup...)
Discours différents entre 2 échanges téléphoniques. Je dois passer par un prestataire pour demander une intervention suite à un problème électrique lors du déplacement du technicien (ma faute, je n'avais pas reconnecté les câbles correspondants aux volets suite à des travaux)
Pour l'instant assez mécontent de la tournure que cela prend pour un remplacement de moteur…

Par Maxime P il y a 2 ans

Date d'expérience le 14/04/2023

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RESPECT DE L HEURE D'INTERVENTION, TECHNICIEN TRES ...

RESPECT DE L HEURE D'INTERVENTION, TECHNICIEN TRES COMPETENT ET COURTOIS.

Par JEAN-BAPTISTE A. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 14/04/2023

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Rendez-vous respecté !

Par JEAN MARIE E. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 14/04/2023

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Rapidité, compétence, conseils .

Par SERGE G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 06/03/2023

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Très satisfait

Le technicien était ponctuel et sympathique. Son intervention a bien résolu le problème.

Par DIDIER U. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 06/04/2023

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Intervention rapide et professionnel

Par JEAN-PIERRE M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 13/04/2023

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Parfait. Dommage que les moteurs de volet ne durent ...

Parfait. Dommage que les moteurs de volet ne durent pas plus longtemps...

Par JOHANN C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 13/04/2023

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Très satisfaite !

Par JOCELYNE S. il y a 2 ans

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Au top! Rapidité et savoir faire! Très pro

Par CYRIL G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 13/04/2023

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REACTIF , compétent et de très bon conseil , identique ...

REACTIF , compétent et de très bon conseil , identique pour le service au téléphone
JE SUGERE BUBENDORFF POUR VOS VOLETS

Par ALAIN S. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 01/03/2023

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. Très bien

efficace, rapide et poli. Très bien

Par PHILIPPE P. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 02/03/2023

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Bonne intervention,rapide et soignée. Technicien sympathique ...

Bonne intervention,rapide et soignée. Technicien sympathique et efficace

Par JEAN-DENIS M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 05/04/2023

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Dépannage en SAV bien organisé.

Par DOMINIQUE G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 12/04/2023

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depanneur très bon technicien

depanneur très bon technicien
intervention un peu honereuse mais...

Par CHRISTIAN F. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 12/04/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Concernant notre devis de réparation pour le volet fabriqué en 2013, nous pouvons vous assurer que le forfait pratiqué est accessible au regard des moyens mobilisés, de la qualité certifiée des composants utilisés, de la formation de nos intervenants et comparés aux tarifs pratiqués par d'autres acteurs de la réparation. Nous vous rappelons également que ce forfait comprend une garantie de « bon fonctionnement » de 6 mois offert à l'issue de l'intervention.

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Très bien. Délai un peu long

Par ISABELLE L. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 24/03/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Les contraintes de planification des tournées nous ont empêchés de répondre plus rapidement à votre demande du 09/03/2023. Nous sommes navrés de ce délai subi, plus long qu'à l'accoutumée, mais nous espérons que l'intervention de notre technicien le 23/03/2023 vous a donné entière satisfaction.

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Très bon et rapide technicien.

Très bon et rapide technicien.
Le petit hic = la facturation ; comme les factures sont assez conséquentes, (surtout pour des retraités) il serait bien de pouvoir bénéficier d'un paiement en 3 ou 4 fois comme le font la plupart des commerces et sociétés.

Par DANIEL R. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 10/04/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire

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Nous vous remercions également pour votre remarque à propos des conditions de règlement. Toutefois, seuls les organismes de crédit sont autorisés à proposer des règlements en plusieurs fois. C'est la raison pour laquelle, nous ne pouvons pas vous proposer ce type de règlement.

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Excellent SAV que ça soit depuis la prise de rendez-vous ...

Excellent SAV que ça soit depuis la prise de rendez-vous en ligne jusqu’à à la réalisation par le technicien.

Par BENJAMIN B. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 10/04/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Très réactif et efficace pour la réparation de notre ...

Très réactif et efficace pour la réparation de notre volet sous garantie

Par EMILIEN B. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 10/04/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Tout à été parfait, le délai, la ponctualité, l'intervention. ...

Tout à été parfait, le délai, la ponctualité, l'intervention.

Par BRIGITTE L. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 10/04/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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il y a 2 ans

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