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Tout est parfait. Merci

Par SOPHIE il y a 3 mois

Expérience prouvée le 19/08/2025

Bonjour SOPHIE,

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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Parfait et rapide

Par MICHAEL R. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 05/08/2025

Bonjour MICHAEL,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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Choix et prix correct mais prix et délais d'expédition ...

Choix et prix correct mais prix et délais d'expédition trop important. C'est dommage

Par Kermak il y a 3 mois

Expérience prouvée le 11/08/2025

Bonjour Kermak ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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Livraison le jour prévu et à l’heure prévue.

Livraison le jour prévu et à l’heure prévue.
La marchandise est en parfait état et le livreur très aimable et consciencieux.

Par MONIQUE il y a 3 mois

Expérience prouvée le 19/07/2025

Bonjour MONIQUE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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Matériel conforme à la commande, et livraison rapide ...

Matériel conforme à la commande, et livraison rapide

Par JOEL il y a 3 mois

Expérience prouvée le 17/08/2025

Bonjour JOEL,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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Article soit disant en stock et finalement, plus de ...

Article soit disant en stock et finalement, plus de 15 jours de délai de livraison

Par BENOIST R. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 03/08/2025

Bonjour BENOIST,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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Totalement satisfaite

Par SYLVIE il y a 3 mois

Expérience prouvée le 19/08/2025

Bonjour SYLVIE,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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Après avoir choisi la commande se fait très facilement. ...

Après avoir choisi la commande se fait très facilement. S'agissant de la livraison d'un TV grand écran 8 jours, c'est un peu long. Toutefois la livraison en elle même a été parfaite. Carton en très bon état, zéro choc détecté et pas de trace d'essai d'ouverture. Je recommande.

Par JEAN NOEL M. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 10/08/2025

Bonjour JEAN NOEL ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

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il y a 3 mois

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Comme d'hab Vert Chez Vous la société qui s'occupe ...

Comme d'hab Vert Chez Vous la société qui s'occupe de livrer est au top. Les livreurs sont très sympathique et serviable n'hésite pas a proposer de l'aide pour monter les colis 📦

Par ARILES il y a 3 mois

Expérience prouvée le 28/07/2025

Bonjour ARILES,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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Bonne expérience

Par MARTINE H. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 10/08/2025

Bonjour MARTINE,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

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il y a 3 mois

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Tout a été parfait

Par Jacqueline H. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 11/08/2025

Bonjour Jacqueline ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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il y a 3 mois

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Mon article est arrivé cassé. J’ai signalé le problème ...

Mon article est arrivé cassé. J’ai signalé le problème on m’a demandé d’envoyer des photos ce que j’ai fait et voilà une semaine de passée sans nouvelles. Je suis très déçue et souhaite une issue favorable à mon problème

Par MARTINE M. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 10/08/2025

Bonjour Martine,

Je suis désolée de votre déception. Après vérification, une demande de photos vous a bien été faite le 27/08, à laquelle vous avez répondu le jour même. Suite à cela, un complément vous a été demandé, mais nous n’avons pas reçu de retour de votre part.

Notre service client va reprendre contact avec vous afin de régulariser rapidement la situation et trouver une issue favorable.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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Tout a été parfait, produit, livraison, rapidité d'envoi, ...

Tout a été parfait, produit, livraison, rapidité d'envoi, site UBALDI. Merci.

Par MICHEL il y a 3 mois

Expérience prouvée le 17/08/2025

Bonjour MICHEL,

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.

À très bientôt.

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il y a 3 mois

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Parfait sur toute la ligne

Par MICHEL A. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 05/08/2025

Bonjour MICHEL,

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.

À très bientôt.

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Service rapide et super emballage, un peu volumineux ...

Service rapide et super emballage, un peu volumineux quand même pour une simple cafetière nespresso.

Par GUBERT serge R. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 16/08/2025

Bonjour serge,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

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il y a 3 mois

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Parfait, rapide et très bien emballé.

Par LOIC il y a 3 mois

Expérience prouvée le 14/08/2025

Bonjour LOIC ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

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il y a 3 mois

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Très bien, je recommande même si j’attends mon bon ...

Très bien, je recommande même si j’attends mon bon d’achat correspondant aux 5€ offerts par tranche de 100€

Par YOHAN D. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 18/08/2025

Bonjour YOHAN,

Merci pour votre commande.

Vos bons d'achat seront automatiquement ajoutés à votre compte client sous forme d'avoir.

Ces avoirs seront accessibles dans la section "Mes avoirs / Bons d'achat" 20 jours après la livraison de votre commande.

Vous trouverez les conditions de l'offre en cliquant sur ce lien https://www.ubaldi.com/ubaldi/bon-d-achat.php

Vous pourrez les utiliser lors de votre prochaine commande sur notre site.

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Bonne journée

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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Parfait rien a dire

Par DELPHINE il y a 3 mois

Expérience prouvée le 19/08/2025

Bonjour DELPHINE,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

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il y a 3 mois

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Problème de délais de livraison

Par ALEXANDRE B. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 02/08/2025

Bonjour ALEXANDRE,

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 3 mois

Centrale d'achat UBALDI

Enseigne malhonnête

Cuisinière neuve et défaillante dès sa première utilisation. Appareil sous garantie. SAV catastrophique. Réponse d'Ubaldi : démonter la cuisinière et réparer vous même. Menace de clore le dossier si vous ne le faites pas. Inadmissible. Malhonnête.

Par NATHALIE il y a 3 mois

Date d'expérience le 02/09/2025

Pour obtenir ces photos, je dois démonter l'appareil. Et Electrolux m'a bien confirmé que si je le faisais, je perdais ma garantie ( information également indiqué dans la notice).
J'ai acheté un appareil neuf dans votre enseigne qui est sous garantie, il est défaillant, je n'ai pas à faire ses manipulations.

Par NATHALIE il y a 3 mois

Bonjour Nathalie,

Je regrette votre insatisfaction. Afin que le fabricant puisse déclencher une intervention sous garantie, notre SAV vous a sollicité pour l’envoi de photos nécessaires à l’ouverture du dossier technique. À ce jour, ces éléments ne nous sont pas parvenus, ce qui empêche malheureusement la poursuite de la procédure.

Je vous invite à nous transmettre les visuels demandés afin que votre dossier puisse être traité rapidement par le fabricant.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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