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La date de livraison a été respectée

La date de livraison a été respectée, le colis est arrivé en parfait état. La hotte était très bien emballée. Comme c'est une cuisine ouverte, elle est légèrement bruyante.

Par NANA R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Excellente expérience, commande rapide, livraison rapide et efficace. Comme à chaque fois avec Ubaldi. rf

Excellente expérience, commande rapide, livraison rapide et efficace. Le four était parfaitement bien emballé. Comme à chaque fois avec Ubaldi, rien à redire. Seul bémol : il faut déposer soi-même son produit à recycler à La Poste (certes avec une étiquette pré-payée), car petit électroménager de - de 30 kgs. Pas de collecte possible par le livreur. C’est vraiment dommage, et décevant.

Par LACHAS HERVE J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/08/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité. En effet ce transporteur n'effectue pas de reprise d'ancien appareil à la livraison du nouveau, c'est pour cela que nous avons mis en place ce système d'étiquette prépayée. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Peu de détails sur produits

Peu de détails sur produits, la version mobile du site ne fonctionne pas bien (certains boutons ne fonctionnent pas bien). Le processus de livraison n'est pas très clair

Par HOANG Duc R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/08/2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Livreurs super

Livreurs super, seul hic mon ancienne tv non récupérée malgré l'avoir demandé à la commande

Par RV L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/08/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. A bientôt ! Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Respect des dates de livraison mais 2…

Respect des dates de livraison mais 2 heures 30 de retard le jour de la livraison . De plus les livreurs n étaient pas informés de l ancien matelas a récupérer et rechignaient a le récupérer.

Par VIGOUROUX ASSEL U. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/08/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive. Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Livraison excellante

Livraison excellente, en temps et en heure. Mais l'ancienne machine non retourner par le transporteur, motif reste d'eau. Il faudrait prévenir les clients que seul le renversement de la machine permet la vidange complète.

Par Jean Claude N. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Distributeur de confiance

Comme toujours, de bons produits et marques à des prix défiants toute concurrence. Livraison parfaite, je regrette juste une possibilité d’installation de l’électroménager

Par Stéphanie J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/08/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre confiance. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Proposition d'une installation même payante. C'est par connaissance que j'ai…

C'est par connaissance que j'ai commandé un lave linge chez Ubaldi. Un prix compétitif, une livraison rapide par des livreurs excellents qui déposent la commande où je voulais, et déballant proprement la machine. Je seul problème c'est l'installation devant laquelle je suis restée plantée, moi une femme et seule. Il serait souhaitable qu'une installation soit proposée même payante mais au moins je n'aurais pas eu à faire appel à mon plombier pour cela, avec démontage de pièces et remontage.

Par Nicole BRICAUD H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/08/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Vous pouvez changer d’entreprise de…

Vous pouvez changer d’entreprise de livraison. Prévue de 14 à 17 h,livrée à 21h15 . Véhicule sans hayon élévateur pour descendre le congélateur , j’ai dû les aider. Pas de diable pour le déplacer et aucun outil pour découper l’emballage. Ouf le congélateur placé et en bon état. Comment peut-on travailler dans ces conditions?

Par Louis G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/08/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive. Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Bonjour,dommage un matelas plus bas que…

Bonjour,dommage un matelas plus bas que l’autre : enfin on fait avec .

Par JACK VINCENT B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/08/2023
Bonjour, Merci pour la note positive. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. A très vite. Laurie-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Conforme mais délai plus long que prévu

Produit conforme et reçu en bon état mais les délais de livraison ont été beaucoup plus long que prévu au moment de l’achat.

Par GIANNI NICOLAS H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/08/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive. Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. A bientôt ! Laurie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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