Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Offre variée au bon prix

Offre de produits toujours aussi intéressante, avec des prix attractifs. Facilité d'achat et service de livraison très efficace. Seul bémol, pas de visibilité sur la période de livraison au moment de la commande.

Par Solenne S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 21/05/2023

Habituellement je passe par un…

Habituellement je passe par un commercial, Florian, mais là ma plaque est tombée en panne le weekend donc commande direccte chez ubaldi. La plaque commandée a un shema electrique de branchement totalement incomplet et le fait de devoir relier le cable de bonne section à la plaque est assez rare. j'ai donc contactés le sevice client qui ne m'a servi à rien si non à me dire qu'il fallait la faire poser par un PRO.......... Donc j'achete un produit d'une certaine qualité chez vous et je vais me faire pendre ailleurs pour les coneils de branchement. Cela porte un nom un deni de responsablilité. Par chance je suis fils d'electricien et technicien moi-meme mais dans le doute j'ai fait "appel à un ami"mon père qui n'a pas trouvé le shema tres claire pour qu'un néophite le fasse lui même. Alors il faut l'indiquer sur le site qu'un tel produit doit etre acheter chez le pro du coin car il doit etre posé par lui.....!!!!

Par Eric P. S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/05/2023

Un gros frigo américain Bosch livré…

Un gros frigo américain Bosch livré juste devant la prise au 1er étage. Il aura tout de même fallu donner un coup de main aux 2 livreurs sinon ça ne serait pas passé dans les escaliers. Quelques hématomes en souvenir qui disparaîtront bientôt 😁

Par Claude Ecochard G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/05/2023

Livraison plus rapide que prévue

Livraison plus rapide que prévue, dans la pièce demandée,par contre à la livraison on me parle de frais d'installation mais je ne l'avais pas vu lors de ma commande. Sans grande importance, nous avons fait les branchements nous-mêmes.

Par Solenne Martinez W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/05/2023

Premier achat sur le site UBALDI

Premier achat sur le site UBALDI. J'ai commandé un ensemble four et micro-onde encastrable de la marque SAMSUNG. Livraison rapide et installation dans la pièce de mon choix. Le colis était en parfait état aucun accroc. Quand le poseur de notre nouvelle cuisine à ouvert le colis, le four avait sa façade complètement enfoncé et la peinture écaillé, impossible de l'encastré tellement il a été déformé. J'ai contacté le SAV pour m'indiquer quelles étaient les démarches à suivre, j'ai envoyé un mail expliquant mon litige. Après 3 semaines UBALDI m'a renvoyé un nouveau four neuf. Merci à l'équipe du SAV ! Cette fois-ci on a bien pris le temps de vérifier s'il était en parfait état, une fois livré.

Par VINCENT B. S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/05/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Mathilde du Service Relation Client vous a demandé des photos afin d'étudier votre demande malgré votre reclamation tardive. Une réponse vous sera apportée rapidement sous 24 à 48h après réception de vos photos. Bonne après-midi. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans