Livreur serieux déballe l appareil et…
Livreur serieux déballe l appareil et reprenne l ancien
Date d'expérience le 14/02/2023
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Livreur serieux déballe l appareil et reprenne l ancien
Ma machine à laver m’a lâcher bien évidemment toujours au mauvais moment ! Pas de budget ! Je fais un tour chez la concurrence en physique et là je ne trouve rien qui correspond à mes attentes, je parcours le web et la je tombe sur ubaldi qui me propose du choix, de la qualité avec des prix intéressants et un paiement en plusieurs fois à faible coût et en plus la livraison a été rapide on a pu récupérer mon ancienne machine, ce qui n’était pas prévu c’est que j’habite dans un studio avec une petite salle de bain où tout rentre pile poile petit détail que j’avais oublié c’est qu’il fallait dégonder la porte et retirer le sèche serviette pour retirer l’ancienne machine et installer la nouvelle, étant une femme seule et ayant un cancer je ne pouvais faire cela toute seule, les livreurs moyennant 60€ mon gentiment fait le démontage de la porte du sèche serviette la désinstallation et l’installation de la nouvelle machine et remis en place tout le reste … donc oui je suis satisfaite car cela m’a retiré une énorme épine du pied et en plus les livreurs ont bien vérifier que la machine fonctionnait bien ! D’ailleurs, depuis son installation elle tourne à plein régime ! Merci Ubaldi, continuez comme ça vous allez détrôner la concurrence !
Livraison en temps et en heure. Nous pouvons suivre la livraison, c'est très pratique. Livreurs corrects. Satisfaite de mon achat pour l'instant.
Nombreux renseignements sur les produits, prix intéressants et nombreux articles permettant des comparaisons. En attente de la livraison et du bon état du matériel livré.
Lave linge livré rapidement le 26 janvier 2023, mais en panne, pompe vidange coupée en deux. Demande SAV, je m'attendais à voir arriver un technicien pour remplacer la pièce, et non après avoir relancé le SAV je reçois un mail le 08 fevrier 2023 qui m'apprend qu'un nouveau lave linge est en chemin. Livraison ce jour 13 février, appareil testé immédiatement tout est OK. Aujourd'hui on nous parle de réduire notre emprunte carbone, je trouve que là nous sommes complètement à côté de la plaque.
Le site est très clair et très bien fait. On s'y sent en confiance. La présentation des produits est complète. Pas de publicité imposée. Cela fait 2 commandes qui se déroulent parfaitement.
Quelques lenteurs sur le site, mais au global tout c'est bien passé
Prix imbattables et SAV assez réactif. Un seul MAIS : délai de livraison absolument pas respecté et si on n'appelle pas, on n'est pas informé !!
Explications produits claires et complètes Nombreux avis clients
Les délais ont été respectés, même si l’horaire de livraison annoncé a changé 2 fois. Le matériel est en bon état. Nous sommes plutôt satisfaits.
Disponibilité de l’article et Délai et horaire de livraison respectés Seul petit bémol, je croyais gagner 40€ sur le four par rapport à Boulanger, mais boulanger vendait le four avec glissières que Ubaldi ne vendait pas avec son four, donc 37€ que j’ai du mettre en plus donc aucune affaire pour moi, de plus les glissières four en rupture de stock chez Ubaldi que j’ai trouvé uniquement chez Leroy Merlin
Prix et délai parfaits. Livraison à la date et à l'heure prévue, mais livreurs peu précautionneux.
Produit commandé arrivé avec un peu de retard mais conforme a la commande fonctionne bien .
Délai de livraison un peu long car produit pas en stock mais prix moins cher qu’ailleurs.
Achat d'un lave vaisselle Whirlpool. Achat - pour le moment - sans histoire, livraison à la date prévue, avec créneau horaire précis, par 2 personnes qui déballent et repartent avec l'ancien appareil et l'emballage. Du coup, en cas de retour... Comment fait-on ? Autre bémol : le prix a baissé le lendemain, mais pas de geste commercial d'Ubaldi.