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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Impeccable livraison emballage quali

Impeccable livraison emballage qualité

Par BRUNET il y a 9 mois

Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour BRUNET,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 9 mois

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Très bon site

Par PHILIPPE il y a 9 mois

Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour PHILIPPE ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 9 mois

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Expérience lors de la livraison complexe.Les transporteurs ...

Expérience lors de la livraison complexe.Les transporteurs ne voulaient pas forcément monter l’appareil au 3 ème étage, pourtant notification de ma part faite en amont à UBALDI pour ces étages. Sur leur bon indiqué " devant la porte", sur "ma facture livrée dans la piece", ils l’ont déposé dans mon couloir.Il y a eu des problèmes sur le mobilier (porte griffée du palier), (muret exterieur accroché), escaliers sales avec polystyrène jusqu’au RDC.Reprise de l’ancien materiel apres insistance, j’avais le mail pour cela.... .
Accompagnement par UBALDI pour le moment, me renvoi vers le transporteur. J’ai réglé un service pour la livraison, m’étant revenue à 40 euros, pour cela j’attendais à ce qu’elle se déroule au minimum correctement.

Par VALLY il y a 9 mois

Expérience prouvée le 15/03/2025

Bonjour VALLY,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 9 mois

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Site très facile

Site très facile
Très contente de ma commande, livraison super rapide en plus livré un samedi avec des livreurs super sympa et très compréhensible
Se n’est pas la première fois que je commande chez Ubaldi toujours satisfaite
Je recommande sans problème

Par VERONIQUE il y a 9 mois

Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour VERONIQUE ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 9 mois

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Très bien, même si la contenance est moindre que mon ...

Très bien, même si la contenance est moindre que mon réfrigérateur précédent. Pourtant, ce modèle est normalement le plus grand proposé. Sinon, il est beau et possède pas mal de fonctions utiles. J'ai dû refaire de la plomberie car le tuyau cuivre précédent était incompatible avec les nouvelles connexions.
C'est fou le nombre de protections films et scotch à enlever.
Je l'ai définitivement installé hier après avoir laissé reposé le réfrigérateur plus de 24H. Et lu le mode d'emploi.
Donc j'ai installé complètement et branché l'alimentation en eau avant de brancher la prise électrique.

Par JOEL il y a 9 mois

Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour JOEL,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 9 mois

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Bon rappo

Bon rapport qualité prix

Par FARID il y a 9 mois

Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour FARID ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 9 mois

Bonjour FARID ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 9 mois

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Très bien,

Très bien, bonne qualité, bonne livraison

Par JOEL il y a 9 mois

Expérience prouvée le 14/03/2025

Bonjour JOEL ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 9 mois

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Site simple d’utilisation ! Livraison extrêmement bien ...

Site simple d’utilisation ! Livraison extrêmement bien préparé et suivi donnant les bonnes informations sur l’heure de la livraison. Et produit nickel

Par JULIEN il y a 9 mois

Expérience prouvée le 15/03/2025

Bonjour JULIEN,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 9 mois

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un des livreurs a qui j'avais confie un jeu de clé ...

un des livreurs a qui j'avais confie un jeu de clé 8 en tout+la clé a cliquet qui est l'adaptateur pour toutes ces clefs est parti avec l'ensemble et je pense que ce n'est pas par inadvertancepuis qu'il a pris soin de prendre l'ensemble et non seulement celle dont il avait besoin et qu'il a utilise puis la livraison fut très compliquée il a fallu trover 2 hommes sup pour les aider
si non ils repartaient avec le frigidaire et une nouvelle livraison aurait été programmée on ne sait quand
rien de sérieux très mécontente et si l'on peut me renvoyer mes outils ce serait la moindre des choses
je suis cliente d'UBALDI j'étais très satisfaite jusqu'alors mais pas cette fois

Par DANIELLE il y a 9 mois

Expérience prouvée le 16/03/2025

Bonjour Danielle,

Je prends connaissance de votre avis et je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 9 mois

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Tarif intéressant, livraison au top

Tarif intéressant, livraison au top, pour une première commande sur le site, c’est top

Par THOMAS il y a 9 mois

Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour THOMAS,

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

A bientôt !

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Par UBALDI.com

il y a 9 mois

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Au top: conforme et rapide

Par ALAIN PIERRE S. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 12/03/2025

Bonjour ALAIN PIERRE,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 9 mois

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Site sérieux ; commande livrée sans problème en moins ...

Site sérieux ; commande livrée sans problème en moins de 24 heures en parfait état..

Par PASCAL il y a 9 mois

Expérience prouvée le 15/03/2025

Bonjour PASCAL,

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

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il y a 9 mois

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Le prix est conforme mes attentes :)

Par ALICE il y a 9 mois

Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour ALICE,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

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il y a 9 mois

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Service parfait

Par BERNARD il y a 9 mois

Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour BERNARD,

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
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il y a 9 mois

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Aucune solution pour satisfaire le client, mais la ...

Aucune solution pour satisfaire le client, mais la machine à cash OUI !!

Par FABRICE il y a 9 mois

Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour FABRICE,

Je suis navrée de vous lire et vous informe dans le cadre du droit de rétractation, conformément à nos CGV que les frais de retour sont à votre charge, afin de vous apporter une solution, notre Service Client vous a proposé un tarif préférentiel pour une livraison du produit souhaité en échange de celui livré.

Il s'agit d'un tarif négocié auprès de notre transporteur habituel, vous avez cependant le choix de sélectionner votre propre transporteur si cette proposition de vous convient pas.

Je vous laisse recontacter notre Service Client pour leur faire part de votre décision.

Mélanie - UBALDI.com

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il y a 9 mois

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Dans l'ensemble c'est un bon site

Par Elenapalma62 il y a 9 mois

Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour Elenapalma62,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

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il y a 9 mois

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Livreurs refusent de reprendre l'ancien appareil.

Problème lors de la livraison, les livreurs ont pris mon téléphone au motif que le soleil gênait la prise de vue du QRcode. Ils en ont profité pour valider le bon de livraison à ma place et ils ont refusé de reprendre mon ancien appareil au motif qu'ils n'avaient pas de place dans le camion. J'ai insisté pour qu'ils reprennent mon ancien lave-linge, ils ont alors invoqué le fait que de l'eau s'écoule par le tuyau de vidange.( ce qui est totalement normal pour un lave-linge d'occasion).
Merci de faire le nécessaire pour venir reprendre mon ancien appareil. Lors de mon achat, j'ai payé la taxe de recyclage, c'est donc à vous de reprendre les anciens appareil.
Merci d'avance.

Par HERVE il y a 9 mois

Expérience prouvée le 13/03/2025

Bonjour HERVE,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.

Nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil au transporteur le jour de votre commande.

Je me charge de leur faire remonter votre doléance afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour un RDV.

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il y a 9 mois

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Super livraison direct chez moi et très rapide

Par VICTORIEN il y a 9 mois

Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour VICTORIEN ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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il y a 9 mois

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Commande four

J'ai attendu trois mois à recevoir mon four tout en étant très régulièrement renseigné par e mail sur la rupture de stock de mon produit. Le produit a au final été livré conformément à la commande. Je suis content

Par STEPHANE il y a 9 mois

Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour STEPHANE,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

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il y a 9 mois

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Très satisfait de la qualité du service

Par THOMAS D. il y a 9 mois

Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour THOMAS,

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 9 mois

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