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Site agréable

Site agréable

Par ROUSSILHES il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour ROUSSILHES ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par MARIA il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour MARIA,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Parfait

Parfait

Par Marion il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour Marion ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Livraison super rapide

Livraison super rapide
Produit conforme

Par OLLIVIER il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour OLLIVIER ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Contente de mon achat mais....

Très contente de mon achat (cafetière De Longhi) mais parcours du combattant pour l'achat et la livraison
- le règlement = impossible d'ouvrir la page
- la livraison = j'ai payé 9 € pour une livraison chronopost au domicile ; mon mari a bloqué sa matinée après réception du SMS précisant le jour et l'heure de la livraison mais personne ne s'est présenté car le colis avait été déposé en point relais. Il a fallu nous déplacer (10 km) pour réceptionner notre colis

Par ANNE LISE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour Anne-Lise,


Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre achat. Nous allons vérifier le problème avec le règlement en ligne pour le corriger au plus vite.

J’ai fait remonter votre remarque au Service Suivi Transport afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Suivi Commercial au top !!! Suvi SAV à fignoler

Bonjour,
Suite à la commande, tracking au top et informations très fiables.
Malheureusement, matériel défectueux, UBALDI n'y peu rien.
Dossier SAV validé depuis 1 semaine et aucun retour au niveau du rapatriement de l'article.

Par Philippe V. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 12/01/2025

Bonjour Philippe, je suis navrée d'apprendre que le matériel reçu est défectueux.

Notre SAV vous a envoyé un SMS le 20/01 afin de vous transmettre les modalités, sans nouvelles de votre part , notre équipe vous a également laissé un message sur votre répondeur.

Je vous invite à les recontacter rapidement pour être solutionné dans les plus brefs délais.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Rien à redire sur la prestation Ubaldi.

Rien à redire sur la prestation Ubaldi.
Commande simple, suivi claire et délai respecté.
Livraison sans souci.

Par SEBASTIEN il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour SEBASTIEN ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Très professionnel prix parfois intéressants

Très professionnel prix parfois intéressants

Par David De Alem G. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour David, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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pafait

pafait

Par Valerie il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour Valerie ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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tout s'est très bien passé. Livraison rapide. Rien ...

tout s'est très bien passé. Livraison rapide. Rien à redire

Par GUY il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour GUY,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Service commercial disponible et réactif. Je conseille ce site marchand. J'y ai d'ailleurs fait diff

Service commercial disponible et réactif. Je conseille ce site marchand. J'y ai d'ailleurs fait différents achats et suis satisfaite.

Par FLEURY PATRICIA T. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour PATRICIA ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Choix, simplicité, rapidité

Choix, simplicité, rapidité

Par Jean P. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 23/01/2025

Bonjour Jean Philippe, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Service téléphonique à revoir

Service téléphonique à revoir

Par Nicole S. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 20/01/2025

Bonjour Nicole,


Je suis navrée de lire votre insatisfaction.

Votre expérience est importante, pouvez-vous nous donner des précisions sur votre commentaire.

Si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. 

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Simple

Simple

Par Laurent il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour Laurent,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Paiement compliqué

Paiement compliqué

Par Pignot il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du paiement.

Votre expérience est importante, pouvez-vous nous donner des précisions sur votre commentaire.

Si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. 

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Parfait. Service client répond rapidement par mail. ...

Parfait. Service client répond rapidement par mail. Livraison rapide et très efficace par du personnel sympathique et de bon conseil.

Par LOUISE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour LOUISE 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Bonjour prix compétitifs, nombreux choix . La livraison ...

Bonjour prix compétitifs, nombreux choix . La livraison gratuite aurait été la bien venue, cdlt

Par DANIEL LE BOLLOC'H H. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour DANIEL ,

Merci pour votre évaluation.

Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs.
Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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5 étoiles . Je recommande

5 étoiles . Je recommande

Par Jean claude migliore W. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour jean claude,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Impeccable de la commande à la livraison

Impeccable de la commande à la livraison

Par ISABELLE il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour ISABELLE ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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Je suis très satisfaite de mon achat un aspirateur balai Hoover le prix très attractif à moitié prix

Je suis très satisfaite de mon achat un aspirateur balai Hoover le prix très attractif à moitié prix par rapport à d ' autres concurrents et je bénéficie de 5% de remise supplémentaire pour m être inscrite à la newletters, je compte à l 'avenir faire mes achats sur le site Ubaldi,un petit hic je n ai pu accéder au point relais donc j ai fait le choix de la livraison express,j attends mon colis avec impatiente pour finaliser mon avis mais je met 5 étoiles

Par Claudine il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/01/2025

Bonjour Claudine ,

Merci pour votre avis positif.

Pour qu’un produit soit éligible à une livraison en point relais, il faut :

Que le produit soit en stock.
Que le colis pèse moins de 20 KG.
Que le colis soit transportable. (<90 cm)
Hors téléphonie, Informatique, et produits Dyson.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 10 mois
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